Voorkant van accommodatie
Beschikbaarheid controleren

Beoordelingen van Best Western Abbots Barton Hotel

3 out of 5
Best Western Abbots Barton Hotel
36 New Dover Road, Canterbury, England

Beoordelingen

8,4

Zeer goed

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 239 van 654 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 303 van 654 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 68 van 654 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 32 van 654 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 12 van 654 beoordelingen" "

9,0/10

Netheid

8,6/10

Personeel en service

8,0/10

Voorzieningen

8,2/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

8,0/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Goede locatie, dicht bij het centrum. Typisch ketenhotel dat echter vooral de 'oudere' reiziger zal aanspreken. Kamers goed in orde, uitgebreid ontbijt en vriendelijk personeel.
1 nacht verbleven in juli 2019

8/10 – Goed

Jaco

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Sfeervol hotel met heerlijke kamer.
Sfeervol hotel, zowel van binnen als buiten met goede parkeergelegenheid, op loopafstand van het centrum van Canterbury. Uitstekende, ruime kamer met ruime badkamer. De kamer, met twee prima bedden en eigen koffie/theezet mogelijkheid is net zo knus en sfeervol aangekleed als de rest van het hotel. Heel anders dan veel andere hotels, waar de inrichting zakelijk en kil is. De bar ziet er ook gezellig uit, als hebben we er geen gebruik van gemaakt. Ontbijt is ok, maar zeker niet bijzonder. De kwaliteit van het diner was prima, maar men heeft geen uitgebreide kaart. Vooral voor viseters en vegetariërs is het beperkt. Service is super: was een deel van onze spullen vergeten, die heeft men zonder morren en tegen alleen verzendkosten opgestuurd. Klasse! Als we nog eens in de buurt van Canterbury een hotel zoeken zouden we hier graag nog een keer verblijven. Canterbury zelf, op 10-15 minuten lopen: Geweldig indrukwekkende kathedraal (ons reisdoel) en omliggend terreinen. Het centrum zelf heb je in 1 dag wel gezien. Verder een aanrader: de ondergrondse schuil-tunnels uit de 2e wereldoorlog voor de burgers van Ramsgate (zoek op Ramsgate tunnels), wij hadden een leuke gids.
3 nachten verbleven in september 2018

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Leuk hotel op 10min wandelen van Canterbury!goede service en lekker eten!
1 nacht verbleven in december 2018

10/10 – Uitstekend

M, Den Haag

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Prachtig pand, mooie kamers en heerlijk eten en drinken. Echt een aanrader voor een verblijf in Canterbury. Oude centrum op 10 a 15 min lopen
1 nacht verbleven in oktober 2018

8/10 – Goed

Patrick

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Very nice hotel - but I do not understand why I need to become member of SKY ( and give my personal information ) in order to be able to use the local WIFI ?????
1 nacht verbleven in oktober 2018

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Prima klassiek hotel op loopafstand centrum
3 nachten verbleven in september 2018

8/10 – Goed

Annelies

Perfect stay
Super handige ligging. Op wandelafstand van het centrum en toch rustig gelegen
1 nacht verbleven in augustus 2018

10/10 – Uitstekend

willemijn

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Prima hotel, op kwartiertje lopen van het centrum
Goed hotel, in klassieke stijl. Vriendelijk personeel. De standaard kamer die wij hadden geboekt was zeer ruim. Goed bed en hoofdkussens. Geen airconditioning, maar wel ramen die open konden. Koffie en thee mogelijkheden op de kamer. Het hotel ligt op een kwartiertje lopen van het gezellige stadje Canterbury. Op de weg ernaartoe kom je een goede Waitrose supermarkt tegen. Heel handig. Het treinstation ligt op ongeveer een half uurtje lopen.
3 nachten verbleven in augustus 2018

8/10 – Goed

Bjorn

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in juli 2018

8/10 – Goed

Johan

Positief: Netheid, comfort kamer
mooi hotel, goed gelegen
alles was heel goed en zou ik aanraden, uitgezonderd onze aankomst. Door een elektriciteitspanne (natuurlijk kan het hotel daar niets aan doen) werden we ontvangen in het donker en beloofde men ons snel herstel. Dat bleef uit en we vroegen een omboeking (voornamelijk omdat er een oud persoon mee was die uiterst moe was). Dat werd beloofd, maar gebeurde niet. We werden aan ons lot overgelaten - geen uitleg, geen drankje bvb, en ook geen maaltijd (normaal, maar men kon alternatieven aanbieden).

2/10 – Ontzettend slecht

A., Canterbury

Positief: Netheid, comfort kamer
Negatief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
Tegenvallend. Slechte service bij de balie
Neem je dit hotel buiten de stad en dan hoor/lees je twee weken voor vertrek dat je daar niet kan/mag eten?? Naderhand blijkt, omdat er een andere groep in de eetzaal zit ??? Er is ruimte genoeg in een van de vele andere vertrekken. Vervolgens elke dag 25 min lopen om in de stad te gaan eten en weer 25 min terug, dat valt niet mee als je slecht ter been ben. Een dag wat ijzel gehad en dan is het gevaarlijk lopen op de slecht onderhouden schuin aflopende voetpaden naar de stad toe. In de Stad was wel alles perfect. Je betaal per overnachting met ontbijt en bij vertrek hoor je dat je nogmaals een ontbijt moet bijbetalen. Dit was wel het duurste ontbijt die wij ooit in een hotel hebben moeten betalen.
6 nachten verbleven in december 2017

8/10 – Goed

Rene Veltman, enschede

Positief: Netheid, personeel en service
Close to citty
Old nut specialit was good to stay THE hotel is Ferry Nice
2 nachten verbleven in september 2017

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Heel erg leuke omgeving
Was een leuk hotel gezellig ingericht echt hoe het in Engeland is.
3 nachten verbleven in juni 2017

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
geweldig.
Het was onze 1e nacht van onze vakantie. Daarna verder trekken door engeland en schotland. Een perfect begin!

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

6/10 – Redelijk

Yvonne, Heiloo

Positief: Netheid
Kamer was zeer recentelijk opgeknapt. Zag er ook keurig uit. Gangen in het hotel vrij smal. Krakende (houten) vloeren; erg gehorig. S'nacht ging er een generator aan en af, dit ging de hele nacht door, wat zeer irritant was. Met als gevolg dat je niet erg lekker slaapt! Al met al zullen wij niet nogmaals naar dit Hotel gaan. Wel jammer want hotel ligt ten opzichte van Canterbury city erg gunstig.

8/10 – Goed

Ludo, antwerpen

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
ontbijt
We komen al4 jaar rond kerstmis winkelen in Canterbury maar het ontbijt viel deze keer erg tegen pm 9 uur ws veel bijna leeg Harde droge worst en vorige jaren was het zeer goed .We zijn in M&S gaan ontbijten helft goedkoper en verser We komen nog terug voor het hotel maar geen ontbijt meer

6/10 – Redelijk

Nicole

Reisde met familie
Positief: Personeel en service
Negatief: Voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten
Shower didn't work, no fridges in the rooms which doesn't suit needs of customers, restaurant area for breakfast was so hot too
1 nacht verbleven in april 2024

8/10 – Goed

Anne-Marie

Reisde met familie
Very reasonably priced. There was a problem with the booking when we arrived, but the staff resolved it fairly quickly.
1 nacht verbleven in april 2024

8/10 – Goed

Bob

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
5 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Aiden Strong - Hotel Manager op 14 apr 2024
Thank you Bob for the great score. We look forward to welcoming you back in the future.

8/10 – Goed

Paul

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
The hotel is a bit dated but currently undergoing renovation so we upgraded to one of their finished rooms which was really nice, I think if they continue the great look and feel for the rest of the hotel it's going to look really nice. Hotel felt safe and within walking distance to Canterbury town centre only 10 minutes away. Breakfast was good but dining room requires updating so be good to see once all the work has been carried out. Keep up the good work.
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Aiden Strong - Hotel Manager op 12 apr 2024
Thank you for the encouragement Paul, we are so happy with the current progress and are glad that guests can appreciate this also. We look forward to welcoming you back so we can show of more of our exciting works!

10/10 – Uitstekend

Amisha

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
No complaints, a pleasure to stay here
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Aiden Strong - Hotel Manager op 31 mrt 2024
Thank you Amisha, we look forward to welcoming you back to Canterbury and Abbots Barton in the near future.

10/10 – Uitstekend

Tracey

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Aiden Strong - Hotel Manager op 4 mrt 2024
Thank you for your kind review Tracey, we look forward to welcoming you back soon.

10/10 – Uitstekend

Nikolay

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Aiden Strong - Hotel Manager op 5 feb 2024
Thank you so much for your fantastic score. We look forward to welcoming you back.

8/10 – Goed

Bertrand

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Calme avec des chambres spacieuses et rénovées Parking surveillé Petit déjeuner très honorable Très bon choix
2 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van Aiden Strong - Hotel Manager op 5 feb 2024
Thank you for your fantastic comments. I am delighted you enjoyed your stay and I look forward to welcoming you back to Canterbury.

8/10 – Goed

Tracey

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Good location, friendly staff, decent breakfast.
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Aiden Strong - Hotel Manager op 16 jan 2024
Thank you Tracey for this lovely review. I am delighted you enjoyed your stay at the Abbots Barton and we look forward to welcoming you back to Canterbury in the future.

10/10 – Uitstekend

Peter

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Newly refurbished room, friendly staff., great for visiting Canterbury on foot.
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van AP op 9 jan 2024
we are glad you had a comfortable stay with us. As we strive to give you best experience possible hope you continue staying with us in future. we wish to see you can. Thank you :- )

10/10 – Uitstekend

Clare

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The staff were wonderful, really polite and helpful even offering to help get bags up. There was renovations going on so the dining options were limited but the pizzas they were making were lovely. Convenient for getting into town and the rooms were comfortable and cosy.
2 nachten verbleven in december 2023
Reactie van AP op 9 jan 2024
we really appreciate you had a great stay with us, we wish to see you around again with your friends and family. Thank you :-)

10/10 – Uitstekend

Dawn

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
We enjoyed our stay at the hotel. The staff were helpful and catered to our needs. This is our second stay at the hotel and the improvements look good.
2 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Aiden Strong - Hotel Manager op 24 dec 2023
Thank you for this fantastic review, Dawn. We look forward to welcoming you back to Canterbury gain in the near future!

8/10 – Goed

Carl

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
The refurbished parts ofvthe hotel are very high standard the rest should be finished early next year. Breakfast was lovely, cooked to order.
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Aiden Strong - Hotel Manager op 24 dec 2023
Than you Carl for such a great review. We look forward to seeing you again on your next visit!

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Aiden Strong - Hotel Manager op 18 dec 2023
Thank you for your kind score. We look forward to welcoming you back in the future.

8/10 – Goed

Emma

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Great stay
Really enjoyed our stay here. Bedroom was clean and comfortable and we slept really well. 20 mins walk to the city so good location.
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Aiden Strong - Hotel Manager op 24 dec 2023
Thank you Emma for the feedback, we are delighted you enjoyed your stay. We cannot wait to welcome you back!

8/10 – Goed

Keith

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
The refurbed rooms have been very well done and are comfortable
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Aiden Strong - Hotel Manager op 18 dec 2023
Thank you Keith for these fantastic comments. We look forward to welcoming you back to Canterbury soon.

6/10 – Redelijk

Liam

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Aiden Strong - Hotel Manager op 5 dec 2023
Thank you for your review Liam. We hope to welcome you back soon.

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Clean, comfortable and convenient
Stay was good but unfortunately bar and restaurant closed for refurbishment. Perhaps price should have reflected this although pizzas and limited drinks were offered on room service. Very friendly and helpful staff. Poor design in bathroom as wash hand basin was far too high with bowl set on top of high vanity unit with towel rail set immediately in front attached to unit. Better signage needed on approach to hotel.
2 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Aiden Strong - Hotel Manager op 5 dec 2023
Thank you for the review of the Abbots Barton Hotel. I am glad you enjoyed your stay and noticed are previsions in place as we do not have a restaurant and bar. Our prices have been created with the understanding of our limited amenities at this current time and I have noted your constructive points for investigation. We look forward to welcoming you back to the hotel.

10/10 – Uitstekend

Joe

1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Aiden Strong - Hotel Manager op 5 dec 2023
Thanks for the fantastic review Joe. We look forward to welcoming you back to the Abbots Barton Hotel.

10/10 – Uitstekend

Christian

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in november 2023
Reactie van Aiden Strong - Hotel Manager op 24 dec 2023
Thank you Christian, we look forward to welcoming you back!

10/10 – Uitstekend

Vera

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Staff are very friendly and helpful room spacious and clean
1 nacht verbleven in november 2023
Reactie van Aiden Strong - Hotel Manager op 24 nov 2023
Thank you for your very kind review Vera. It was a pleasure to host you and we look forward to welcoming you back.

10/10 – Uitstekend

Chris

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in november 2023
Reactie van Aiden Strong - Hotel Manager op 24 nov 2023
Thank you Chris for this excellent score. We look forward to welcoming you back in the future.

8/10 – Goed

Kate

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service en comfort kamer
Cosy
Stayed in a refurbished room which was cosy and excellent condition - the hotel is being refurbished so no bar or restaurant but know that on booking - great location to the centre
3 nachten verbleven in november 2023
Reactie van Aiden Strong - Hotel Manager op 20 nov 2023
Thank you Kate for this fantastic review of the Abbots Barton, Canterbury. We are delighted you had a comfortable stay and look forward to welcoming you back in the future!

8/10 – Goed

Elaine

1 nacht verbleven in november 2023
Reactie van Aiden Strong - Hotel Manager op 15 nov 2023
Thank you for the kind review. We look forward to welcoming you back in the near future!

4/10 – Matig

Y Y

1 nacht verbleven in oktober 2023
Reactie van Aiden Strong - Hotel Manager op 17 okt 2023
Thank you for your review. I am disappointed to see we did not meet your expectations. Please do reach out discuss where we could have improved your stay.

10/10 – Uitstekend

Phil

2 nachten verbleven in oktober 2023
Reactie van Aiden Strong - Hotel Manager op 17 okt 2023
Thank you Phil for your score of the Best Western Abbots Barton Hotel. We look forward to welcoming you back to Canterbury in the future.

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in oktober 2023
Reactie van Aiden Strong - Hotel Manager op 11 okt 2023
Thank for the fantastic score. We look forward to welcoming you back.

10/10 – Uitstekend

dipa

1 nacht verbleven in oktober 2023
Reactie van Aiden Strong - Hotel Manager op 9 nov 2023
Thank you for your kind review of the Best Western Abbots Barton Hotel.

8/10 – Goed

Mark

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
The hotel looks scruffily and uninviting from the road . The sign was almost hidden with overgrown bushes etc , but the hotel itself is good , clean with nice comfortable rooms , halls and a lift . It’s a good base for exploring Canterbury .
1 nacht verbleven in september 2023
Reactie van Aiden Strong - Hotel Manager op 2 okt 2023
Thank you Mark for your feedback, the front of the hotel is something we are currently updating, we want the outside to be as inviting and friendly as the inside. Your comments are appreciated and we look forward to welcoming you back soon.

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in september 2023
Reactie van Aiden Strong op 24 sep 2023
Thank you for your review! I am glad you enjoyed your stay and we look forward to your next visit.

4/10 – Matig

Dave

Positief: Netheid
1 nacht verbleven in september 2023
Reactie van Aiden op 14 sep 2023
Thank you Dave for visiting the Best Western Abbots Barton Hotel. I am disappointed to hear that we were unable to meet your expectations. We would be grateful for some feedback on how to improve our service for next time.

6/10 – Redelijk

Craig

Positief: Netheid, comfort kamer
Negatief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
Comfortable stay but breakfast was seriously poor
The check in was great and the desk staff were excellent. The room was clean but very tired and dated, the room could seriously do with a makeover. and the view from our room was somewhat disappointing. The breakfast service was appalling, we stayed for three nights and not once was our order correct., worse being on our second day I ordered plant based bacon as I am a vegetarian and I was served real dead pig 😒. The other two days neither me or my wife were served what we had ordered.. We had a drink in the bar one evening and the barman (French guy I believe) was very good, excellent service.
3 nachten verbleven in augustus 2021
Reactie van Abbots Barton Team op 1 sep 2021
Dear Guest, Thank you for taking the time to rate and review our Hotel. Your time and opinion are greatly appreciated. Kind regards,

6/10 – Redelijk

Michael

Reisde met familie
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Negatief: Personeel en service
Nice room but let down by the breakfast
2 nachten verbleven in augustus 2021
Reactie van Abbots Barton Team op 1 sep 2021
Dear Guest, Thank you for taking the time to rate and review our Hotel. Your time and opinion are greatly appreciated. Kind regards,