Jachthaven
Beschikbaarheid controleren

Beoordelingen van Krystal Beach Hotel

3.5 out of 5
Krystal Beach Hotel
Breakwater Lane, Harbour Island, Gordon's Bay, Cape Town, Western Cape

Beoordelingen

9,0

Fantastisch

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 144 van 230 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 64 van 230 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 14 van 230 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 2 van 230 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 6 van 230 beoordelingen" "

9,4/10

Netheid

8,8/10

Personeel en service

8,6/10

Voorzieningen

9,2/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

9,0/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Zakenreiziger, Reisde met partner
Positief: Personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
**Alles ok*******************************************
3 nachten verbleven in november 2019

8/10 – Goed

John

2 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Management op 6 mei 2024
Dear John, thank you so much - we appreciate the feedback

10/10 – Uitstekend

Samuel

Positief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
The location, the property and the view surrounding areay
3 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Management op 2 apr 2024
Dear Samuel, thanks for highlighting our prime location! It's fantastic to know it made your stay more enjoyable. Looking forward to your next visit

8/10 – Goed

alyson

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
We had a very nice holiday, staff friendly, polite and helpful. Unfortunately, on our last day the service was very poor (maybe because it was busy). Drinks by the pool took over an hour to arrive, drinks were warm and part of order was missing. Additionally a burger that we had ordered was very very undercooked. The staff did rectify our order but all this took time which was a big shame on our last day.
9 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Management op 2 apr 2024
Dear Alyson, thank you for your feedback. We're really sorry to hear about your experience and are taking your concerns seriously. We'd love the chance to make it right on your next visit.

10/10 – Uitstekend

Ernst

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Excellent!!!
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Team at KB op 20 mrt 2024
Dear ErnstThank you so much for your positive feedback!

10/10 – Uitstekend

catherine

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Holiday South Africa
Our stay at this hotel was amazing. It was so clean, spacious and the staff were very friendly. Set in the perfect location and our room was overlooking the sea and harbor, with a spacious balcony. This is where i will be staying next time i visit.
10 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Team at KB op 6 mrt 2024
Dear Catherine, we're thrilled to hear you enjoyed your stay with us! Your kind words about our staff and amenities truly made our day. We can't wait to welcome you back soon!

10/10 – Uitstekend

Christopher

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
fab hotel with nice location. Rooms are comfy and the breakfast was spot on
2 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Team at Cloud 9 op 22 feb 2024
Thank you so much Christopher, we appreciate your feedback.

8/10 – Goed

Ludmila R

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Bom hotel
Café da manhã bom ducha ótima cama boa e quarto espaçoso
3 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Management op 21 feb 2024
Merci beaucoup pour votre retour positif

8/10 – Goed

Anthony, Portland

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Everything was great apart from the evening meal, service was poor with cold food that was different to the menu
2 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Team at KB op 6 feb 2024
Dear Anthony, thank you for your feedback. We're really sorry to hear about your experience and are taking your concerns seriously. We'd love the chance to make it right on your next visit.

8/10 – Goed

Santria

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Staff was always friendly and helpful, rooms & facilities were amazing.
16 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Team at KB op 29 jan 2024
Dear Santria, we're thrilled to hear you enjoyed your stay with us! Your kind words about our staff and amenities truly made our day. We can't wait to welcome you back soon!

10/10 – Uitstekend

pedro

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van Team at KB op 29 jan 2024
Many thanks Pedro, we appreciate your feedback!

8/10 – Goed

Ari

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Nice clean hotel right at water front. External restaurants and bars at pierd. My wife specially liked morning water exercise at pool. Overally good experience.
5 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van Team at KB op 18 jan 2024
Thanks Ari, we're thrilled to hear you enjoyed your stay with us! Your kind words about our staff and amenities truly made our day. We can't wait to welcome you back soon!

10/10 – Uitstekend

Dominic

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
7 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van Team at KB op 18 jan 2024
Many thanks Dominic - we appreciate your feedback!

8/10 – Goed

Ruth

Reisde met familie
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
A hidden gem and accidental find but so glad we came here to stay. Outstanding family room, which I felt was incredible value for what we paid. Very clean and comfortable, plentiful toiletries and amazing view. The communal areas of the hotel could have been cleaner but overall was acceptable. Breakfast was the only downfall for the duration of our stay. Very crowded, lack of tables, cutlery, food was sparse. Long waits for the coffee machine/chefs section.
2 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van Team at KB op 18 jan 2024
Thanks Ruth for your feedback. We're really sorry to hear about your experience and are taking your concerns seriously. We'd love the chance to make it right on your next visit.

10/10 – Uitstekend

Charley

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
11 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Team at KB op 18 jan 2024
Many thanks Charley, we note from your high rating that you enjoyed your stay! would love to host you again :)

10/10 – Uitstekend

Lukman

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
This looked like a luxury resort surrounded by water Staff were helpful and very nice Stayed for 6 days and enjoyed every bit of it
6 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Team at KB op 18 jan 2024
Thanks Lukman, we're thrilled to hear you enjoyed your stay with us! Your kind words about our staff and amenities truly made our day. We can't wait to welcome you back soon!

6/10 – Redelijk

Kevin

Reisde met familie
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Before arriving, we requested a cot for our little one. When we got there we had to remind them and they just put a single matras in the room. My husband ordered room service and waited and hour, when we phoned to follow up they never put the order in. We had no towels after the room was being cleaned so once again we had to go to reception. Overall our stay we did enjoy.
5 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Team at KB op 18 jan 2024
Dear Kevin thanks for your feedback. We're really sorry to hear about your experience and are taking your concerns seriously. We'd love the chance to make it right on your next visit.

10/10 – Uitstekend

Mark

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Team at KB op 18 jan 2024
Many thanks Mark - appreciate the feedback!

8/10 – Goed

Sandra

1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Team at KB op 18 jan 2024
Many thanks Sandra - appreciate the feedback!

8/10 – Goed

Quinten

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Management op 18 dec 2023
Dear Quinten - we appreciate your feeedback!

10/10 – Uitstekend

kjell

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in november 2023
Reactie van Management op 18 dec 2023
Dear Kjell, Your feedback is highly valued

10/10 – Uitstekend

kjell

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in november 2023
Reactie van Management op 18 dec 2023
Dear Kjell, Your feedback is highly valued

10/10 – Uitstekend

Aisha

Zakenreiziger, Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
I loved the proximity to Gordon's Bay and will definitely be back.
4 nachten verbleven in november 2023
Reactie van Management op 29 nov 2023
Dear Aisha, thank you so much for your feedback - we are thrilled that you enjoyed your stay with us!

10/10 – Uitstekend

Steven Richard

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
We were staying off season so might be different when busy but hotel and rooms were very clean and breakfast buffet had many different options. Pool facilities were great and never crowded. Staff very courteous and helpful. Would definitely recommend.
7 nachten verbleven in november 2023
Reactie van Management op 29 nov 2023
Dear Steven, we're thrilled to hear you enjoyed your stay with us! Your kind words about our staff and amenities truly made our day. We can't wait to welcome you back.

10/10 – Uitstekend

Willie

1 nacht verbleven in november 2023
Reactie van Management op 29 nov 2023
Dear Willie - we appreciate your feedback.

10/10 – Uitstekend

ANGELA

1 nacht verbleven in oktober 2023
Reactie van Management op 29 nov 2023
Dear Angela - thank you so much we appreciate your feedback!

10/10 – Uitstekend

Brian

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
On the Marina and sea views of the beach and ocean
2 nachten verbleven in september 2023

10/10 – Uitstekend

Enjoy

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
5 nachten verbleven in augustus 2023

10/10 – Uitstekend

Enjoy

2 nachten verbleven in augustus 2023

8/10 – Goed

Tanya

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Lots of great activities and resort amenities -- a challenging putt putt course, water slides, games room, and near a lovely coastal walking route.
1 nacht verbleven in juli 2023

10/10 – Uitstekend

Marc LB

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
5 nachten verbleven in juli 2023

10/10 – Uitstekend

KIYOKAZU

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
美しい浜辺にある静かなホテルです。朝食も美味しく部屋も綺麗でした。ケープタウンの空港から距離がありますが、ホテルに依頼すれば、空港からのトランスポーテーションを提供してくれます。レセプションの方も親切で、色々な依頼事項にも対応してくれました。4日間ほど滞在しましたが、とても良い時間を過ごすことが出来ました。
5 nachten verbleven in juni 2023

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Absolutely amazing hotel to stay at. Friendly staff, great rooms and good food.
3 nachten verbleven in juni 2023

10/10 – Uitstekend

Larissa

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Short overnight stay
Krystal Beach is a true gem with unique and very beautiful surroundings- Gordon's Bay Mountains, Harbor Island Marina, amazing Ocean and Mountains views. Very comfortable stay, nice services as always.
1 nacht verbleven in juni 2023

10/10 – Uitstekend

robert

3 nachten verbleven in juni 2023

8/10 – Goed

Lizwi

3 nachten verbleven in maart 2023

10/10 – Uitstekend

Anna

5 nachten verbleven in mei 2023

10/10 – Uitstekend

JJ

1 nacht verbleven in mei 2023

10/10 – Uitstekend

Louis

1 nacht verbleven in april 2023

10/10 – Uitstekend

ED

3 nachten verbleven in maart 2023

6/10 – Redelijk

Claude

1 nacht verbleven in maart 2023

8/10 – Goed

Denise

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
The property was absolutely beautiful. The view was breathtaking of the ocean from our room or outside walking deck. However, my issue is with the hotel service area. I paid for a two beds in my room and they gave me only one bed. The room was small and the bathroom area we didn’t like at all. This was very disappointing. They stated they didn’t have a 2 bed when I was upstairs on the floor talking with a supervisor. She stated that the 2 beds are reserved for families with children. Other than this the hotel museum was outstanding, food, bar, employees were outstanding 💯.
7 nachten verbleven in maart 2023

10/10 – Uitstekend

Benedict

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
A great hotel
It was a great hotel for family weekend getaway 👌
2 nachten verbleven in maart 2023

8/10 – Goed

Ben

1 nacht verbleven in februari 2023

10/10 – Uitstekend

Walter

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Our week long stay here was absolutely wonderful! The spacious beautiful room overlooked the Ocean with a balcony as well, staff was the nicest ever, and the restaurant 5 Star! This is a huge beautiful well-run hotel with every amenity imaginable set hey gorgeous Bay with incredible scenery!
7 nachten verbleven in maart 2023

6/10 – Redelijk

Caroline

Reisde met familie
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in maart 2023

10/10 – Uitstekend

Danielle

2 nachten verbleven in februari 2023

8/10 – Goed

peter

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Not a great start but came good.
We had booked a room with a sea view. When we got to the allocated room, it overlooked the rooftop of the spa. Back to reception where they changed the room without much drama. The second one was much better with good views over the ocean and marina. Good size bedroom and a large bathroom and lounge area with a small balcony. There's a nice pool area and sun loungers next to it. Outside there are a number of restaurants and bars within a few seconds walk on the boardwalk overlooking the marina. Breakfast was good too. Overall we'd stay again and would recommend.
1 nacht verbleven in februari 2023

6/10 – Redelijk

Morne

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Comfort kamer
Wind noise
With the high wind speed the room was very noisy and it was difficult to concentrate or sleep.
1 nacht verbleven in februari 2023

10/10 – Uitstekend

Willie Van Heerden

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
3 nachten verbleven in februari 2023