Doorgaan naar hoofdinhoud

Rio Perlas Thermal Resort & Spa

4.0-sterrenaccommodatie

Kies datums om prijzen te bekijken

Beoordelingen

8,0 op 10 –
Zeer goed

Populaire voorzieningen

  • Zwembad
  • Spa
  • Huisdiervriendelijk
  • Parkeren inbegrepen
  • Restaurant
  • Zakelijke services
De huidige prijs is € 157
inclusief belastingen en toeslagen
18 mei - 19 mei

Kameropties

Beschikbare filters voor kamers
7 van 7 kamers weergeven

Alle foto's voor Bungalow, uitzicht op rivier laden

Bungalow, uitzicht op rivier | Luxe beddengoed, donzen dekbedden, een wekker, rolstoeltoegankelijk

Bungalow, uitzicht op rivier

10,0 van 10
Uitzonderlijk
(1 beoordeling)
  • Uitzicht op de rivier
  • 45 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed

Alle foto's voor Standaard kamer laden

Standaard kamer | Luxe beddengoed, donzen dekbedden, een wekker, rolstoeltoegankelijk

Standaard kamer

10,0 van 10
Uitzonderlijk
(1 beoordeling)
  • Uitzicht op de tuin
  • 40 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 4
  • 2 tweepersoonsbedden

Alle foto's voor Bungalow, uitzicht op bergen laden

Bungalow, uitzicht op bergen | Luxe beddengoed, donzen dekbedden, een wekker, rolstoeltoegankelijk

Bungalow, uitzicht op bergen

  • Uitzicht op de bergen
  • 55 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed

Alle foto's voor Superior kamer laden

Superior kamer | Luxe beddengoed, donzen dekbedden, een wekker, rolstoeltoegankelijk

Superior kamer

  • Uitzicht op de tuin
  • 68 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed

Alle foto's voor Villa, 2 slaapkamers laden

Villa, 2 slaapkamers | Luxe beddengoed, donzen dekbedden, een wekker, rolstoeltoegankelijk

Villa, 2 slaapkamers

  • Uitzicht op het resort
  • 120 m²
  • 2 slaapkamers
  • Max. aantal: 5
  • 1 kingsize bed en 1 queensize bed

Alle foto's voor Familiekamer laden

Familiekamer | Luxe beddengoed, donzen dekbedden, een wekker, rolstoeltoegankelijk

Familiekamer

8,0 van 10
Zeer goed
(1 beoordeling)
  • Uitzicht op de tuin
  • 50 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 4
  • 2 queensize bedden

Alle foto's voor Economy kamer laden

Luxe beddengoed, donzen dekbedden, een wekker, rolstoeltoegankelijk

Economy kamer

  • Uitzicht op de bergen
  • 20 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 2
  • 1 tweepersoonsbed
Mod logo
Meld je aan om de in aanmerking komende kortingen en extra's te zien. Meer beloningen voor meer avonturen!
AanmeldenRegistreer je nu, gratis en voor niets

Over deze buurt

Rio Perlas Thermal Resort & Spa ligt in Dulce Nombre en is gelegen bij een winkelcentrum. Een paar lokale bezienswaardigheden zijn onder andere De Ruïnes van de Parochie en Iglesia de Nuestra Señora de la Limpia Concepción. Wil je liever een middagje winkelen, ga dan naar Winkelcentrum Paseo Metrópoli en Terramall. Maak van de gelegenheid gebruik om de activiteiten in de omgeving te ontdekken, zoals golfen. Bekijk onze reisgids voor Dulce Nombre
Kaart
Carretera a Orosi de Puente Negro, 2.5 km mano derecha, Dulce Nombre, Cartago, 95-7100

In de buurt

  • Kerk van San José Orosi
    18 min. rijden - 9.9 km
  • Museum van San José Orosi
    18 min. rijden - 9.9 km
  • Mirador Orosi
    22 min. rijden - 11.3 km
  • Lankester Tuinen
    22 min. rijden - 11.3 km
  • Botanische tuin Lankester
    22 min. rijden - 7.3 km

Lokaal vervoer

  • Station San Jose Curridabat - 39 min. rijden
  • Internationale luchthaven Tobías Bolaños (SYQ), San José, Costa Rica - 84 min. rijden

Restaurants

  • Bar y Restaurante Coto
    8 min. rijden
  • Carnes Valle Fertil
    8 min. rijden
  • Bar El Nido
    8 min. rijden
  • Rabbit's Burger
    8 min. rijden
  • soda el guallabo
    7 min. rijden

Over deze accommodatie

Rio Perlas Thermal Resort & Spa

  • Hotel met een chique stijl bij het congrescentrum
  • Bij Rio Perlas Thermal Resort & Spa kun je uitkijken naar faciliteiten zoals een gratis ontbijt, een terras en een tuin. Laat jezelf in de watten leggen tijdens een bezoek aan 2 de warmwaterbronnen en geniet van een gezichtsbehandeling of een sportmassage. Naast voorzieningen zoals stomerij-/wasservices en een bar kunnen gasten gebruikmaken van gratis wifi in gemeenschappelijke ruimtes.
  • Andere voordelen zijn o.a.:
    • 2 buitenzwembaden met ligstoelen en parasols bij het zwembad
    • Gratis plaatsen voor zelf parkeren
    • Warmwaterbronnen in de buurt, een rookvrije accommodatie en vergaderruimtes
    • Een bagageopslagruimte, wasservices en conciërgeservices
  • Kamervoorzieningen
  • Alle 69 de kamers zijn voorzien van gemakken zoals luxe beddengoed en gemeubileerde balkons.
  • Andere voorzieningen zijn o.a.:
    • Regendouches, baden of douches en gratis toiletartikelen
    • Privétuinen, kabelzenders en koffiezetapparaten/waterkokers

All-inclusive details

  • Er zijn all-inclusive kamertarieven beschikbaar bij Rio Perlas Thermal Resort & Spa. Deze prijzen zijn hoger omdat eten en drinken op het terrein bij de kamerprijs zijn inbegrepen (er gelden mogelijk beperkingen).

Vergelijkbare accommodaties

Serveert ontbijt, lunch, diner, internationale gerechten
La Casona del Cafetal
Cachi
  • Ontbijt inbegrepen
  • Parkeren inbegrepen
  • Gratis wifi
  • Restaurant
9.2 van 10, Fantastisch, 168 beoordelingen
De prijs is € 79
inclusief belastingen en toeslagen
18 mei - 19 mei
La Casona del Cafetal
Vergelijkbare accommodaties vergelijken

Accommodatie-voorzieningen

Internet

  • Beschikbaar in sommige gemeenschappelijke ruimtes: gratis wifi

Parkeren en vervoer

  • Gratis parkeerplaatsen buiten het terrein
  • Gratis zelf parkeren ter plaatse
  • Beperkte gelegenheid voor zelf parkeren ter plaatse
  • Rolstoeltoegankelijke parkeerplaatsen beschikbaar

Eten en drinken

  • Een bar/lounge
  • Een restaurant

Dingen om te doen

  • 2 buitenzwembaden
  • 2 warmwaterbronnen

Gezinsvriendelijk

  • 2 buitenzwembaden
  • Wasserij

Voorzieningen

  • Bagageopslag
  • Receptie met beperkte openingstijden
  • Wasserij

Gastendiensten

  • Conciërgeservices
  • Hulp met excursies en tickets
  • Schoonmaakservice (dagelijks)
  • Stomerij-/wasserijservice

Zakelijke diensten

  • Businesscentrum
  • Conferentiecentrum (25 vierkante meter)
  • Vergaderruimte

Buiten

  • Aan een meer
  • In de bergen
  • In een regionaal park
  • Ligstoelen aan het zwembad
  • Parasols bij het zwembad
  • Picknickplaats
  • Terras
  • Tuin

Spa

  • 2 warmwaterbronnen
  • Gezichtsbehandelingen
  • Hotstone-massages
  • Massages voor diepe bindweefsels
  • Sportmassages
  • Temperatuur van warmwaterbron: 36 ºC
  • Warmwaterbron geopend van 08.00 uur tot 22.00 uur

Toegankelijkheidsvoorzieningen

  • Heb je specifieke toegankelijkheidsbehoeften? Neem dan contact op met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
  • Geen lift
  • Handgreep naast het toilet
  • Rolstoeltoegankelijk (mogelijk beperkt)
  • Rolstoeltoegankelijk restaurant
  • Rolstoeltoegankelijk zwembad
  • Rolstoeltoegankelijke lounge
  • Rolstoeltoegankelijke parkeerplaatsen
  • Rolstoeltoegankelijke registratiebalie
  • Rolstoeltoegankelijke spa
  • Rolstoeltoegankelijkheid
  • Valetparkeren voor voertuigen met een rolstoel

Meer

  • 2 etages
  • 6 gebouwen
  • Gebouwd in 1996
  • Koloniale architectuur
  • Rookvrije accommodatie

Kamervoorzieningen

Slaapkamer

  • Donzen dekbed
  • Luxe beddengoed

Badkamer

  • Bad of douche
  • Gratis toiletartikelen
  • Haardroger
  • Handdoeken inbegrepen
  • Regendouche
  • Shampoo
  • Toiletpapier
  • Zeep

Entertainment

  • Kabel-/satellietzenders

Eten en drinken

  • Koffiezetapparaat/waterkoker

Beleid

Inchecken

Inchecken is mogelijk vanaf: 14.00 uur; inchecken is mogelijk tot: 23.00 uur
In- en uitchecken zonder direct persoonlijk contact
Laat inchecken is onder voorbehoud van beschikbaarheid
Minimale leeftijd om in te checken: 20

Uitchecken

Uitchecken voor 11.00 uur
Contactloos uitchecken
Laat uitchecken is onder voorbehoud van beschikbaarheid
Toeslag voor laat uitchecken: CRC 20000

Speciale incheckinstructies

De receptie is dagelijks tussen 07.00 uur en 21.00 uur geopend.
Een receptiemedewerker staat bij aankomst op je te wachten.
De informatie die de accommodatie verstrekt, is mogelijk vertaald met automatische vertaaltools

Toegang tot accommodatie

Receptie met beperkte openingstijden

Huisdieren

Huisdieren zijn toegestaan tegen een toeslag van CRC 10000 per accommodatie (variërend op basis van de verblijfsduur), naast een eenmalige schoonmaaktoeslag van CRC 5000 en een borgsom van CRC 25000 per verblijf
Assistentiedieren zijn welkom en er wordt geen toeslag voor aangerekend

Kinderen en extra bedden

Kinderen zijn van harte welkom.
Er kunnen tot 2 kinderen, met een maximale leeftijd van 10 jaar oud, gratis verblijven als ze gebruikmaken van de aanwezige bedden wanneer ze op de kamer van de ouder of voogd slapen
Er zijn geen babybedjes beschikbaar.

Betalingsmethoden

Belangrijke informatie

Optionele extra's

  • Borgsom voor huisdier: CRC 25000 per verblijf
  • Toeslag voor huisdieren: CRC 10000 per accommodatie (varieert op basis van verblijfsduur), plus CRC 5000 eenmalige schoonmaakkosten
  • Assistentiedieren zijn vrijgesteld van toeslagen
  • Toeslag voor laat uitchecken: CRC 20000 (onder voorbehoud van beschikbaarheid)

Deze lijst is mogelijk niet volledig. Toeslagen en borgsommen zijn mogelijk excl. btw en kunnen wijzigen. 

Algemene info

Deze accommodatie wordt beheerd door een professionele eigenaar die handelt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep.
Afhankelijk van het accommodatiebeleid kan voor extra personen een toeslag in rekening worden gebracht.
Tijdens het inchecken dien je mogelijk een erkend identiteitsbewijs met foto en een creditcard te verstrekken voor incidentele kosten.
Speciale verzoeken worden onder voorbehoud van beschikbaarheid bij het inchecken ingewilligd. Hiervoor kunnen extra kosten in rekening worden gebracht. Speciale verzoeken kunnen niet worden gegarandeerd.
Tijdens de voorjaarsvakantie geldt bij het inchecken een minimumleeftijd van 20.
De naam op de creditcard die bij het inchecken wordt gebruikt om incidentele kosten te dekken, dient overeen te komen met de naam in de kamerreservering.
Deze accommodatie accepteert creditcards, pinpassen en contante betalingen.
Contactloos betalen is mogelijk
Deze accommodatie heeft buitenruimtes, zoals balkons, patio's en terrassen, die mogelijk niet geschikt zijn voor kinderen. We raden aan om in geval van twijfel vóór aankomst de accommodatie te contacteren en te vragen of ze een geschikte kamer voor je hebben.
Als je je boeking annuleert, ben je onderhevig aan het annuleringsbeleid van de eigenaar. In overeenstemming met de EU-regelgeving over consumentenrechten, vallen boekingsservices voor accommodaties niet onder het herroepingsrecht.

Overige info

Er is geen lift in deze accommodatie
Hotsprings kunnen gebruikt worden tussen 08.00 uur en 22.00 uur.
Je dient vooraf te reserveren voor massagebehandelingen en spabehandelingen. Reserveringen kun je voor aankomst maken als je contact opneemt met de accommodatie via de gegevens in de boekingsbevestiging.
Alleen geregistreerde hotelgasten worden in de kamers toegelaten.
Het wordt aanbevolen om per auto van en naar deze accommodatie te reizen.

Veelgestelde vragen

Is Rio Perlas Thermal Resort & Spa voorzien van een zwembad?

Ja, deze accommodatie heeft 2 buitenzwembaden.

Hoeveel kost een verblijf bij Rio Perlas Thermal Resort & Spa?

Vandaag, 17 mei 2026, kost een verblijf bij Rio Perlas Thermal Resort & Spa van één nacht voor twee volwassenen op 18 mei 2026 min. € 157, inclusief belastingen en toeslagen. Deze prijs is gebaseerd op de laagste gevonden prijs per nacht in de afgelopen 24 uur voor verblijven in de komende 30 dagen. Prijzen kunnen wijzigen. Kies je datums voor meer accurate prijzen.

Zijn huisdieren welkom bij Rio Perlas Thermal Resort & Spa?

Ja, bij deze accommodatie zijn huisdieren toegestaan. Er wordt een borgsom in rekening gebracht van CRC 25000 per verblijf en er geldt een toeslag van CRC 10000 per accommodatie, per verblijf. Er geldt ook een schoonmaaktoeslag van CRC 5000. Assistentiedieren zijn vrijgesteld van toeslagen.

Wat kost het om bij Rio Perlas Thermal Resort & Spa te parkeren?

Deze accommodatie biedt parkeerplaatsen. In de omgeving kun je ook gratis parkeren.

Hoe laat kan ik inchecken bij Rio Perlas Thermal Resort & Spa?

Je kunt inchecken vanaf: 14.00 uur; je kunt inchecken tot: 23.00 uur. Op beperkte tijden kun je laat inchecken.

Tot hoe laat kan ik bij Rio Perlas Thermal Resort & Spa uitchecken?

Je dient uiterlijk om 11.00 uur uit te checken. Laat uitchecken (afhankelijk van beschikbaarheid) is mogelijk tegen een toeslag van CRC 20000.

Biedt Rio Perlas Thermal Resort & Spa all-inclusive voordelen?

Sommige tarieven van deze accommodatie zijn all-inclusive.

Waar ligt Rio Perlas Thermal Resort & Spa?

Dit hotel ligt aan de rivierpromenade, binnen 10 km afstand van Kerk van San José Orosi, Museum van San José Orosi en Botanische tuin Lankester. Ook Lankester Tuinen en Mirador Orosi liggen binnen 10 km afstand.

Beoordelingen

Beoordelingen over Rio Perlas Thermal Resort & Spa

8,0

Zeer goed

8,6

Netheid

8,2

Locatie

8,0

Personeel en service

7,8

Staat van de accommodatie en faciliteiten
Gastenscore: 10 - Uitstekend. 53 van 165 beoordelingen
Gastenscore: 8 - Goed. 70 van 165 beoordelingen
Gastenscore: 6 - Redelijk. 26 van 165 beoordelingen
Gastenscore: 4 - Matig. 11 van 165 beoordelingen
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 5 van 165 beoordelingen

Beoordelingen

Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Mario

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Personal muy amable, las instalaciones muy cuidadas y muy buena la comida.
1 nacht verbleven in juli 2025
Geverifieerd

8/10 – Goed

Jairo

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very good for the price .
1 nacht verbleven in maart 2026
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

felipe

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Vale la pena

Hermoso hotel, muy tranquilo, perfecto para unos días de verdadero descanso. Muy buena atención y excelente comida en el restaurante
1 nacht verbleven in februari 2025
Geverifieerd

8/10 – Goed

Oscar

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Lugar tranquilo, lindos lugares para caminar, la comida no muy buena
1 nacht verbleven in april 2025
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Adriana

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Hermosa Ideal para desconectarse y descansar en pareja o familia
1 nacht verbleven in februari 2025
Geverifieerd

6/10 – Matig

Mariela

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
La piscina
1 nacht verbleven in oktober 2025
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Marco

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Me encanta
1 nacht verbleven in april 2025
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Martin

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Väl värt ett besök

Underbart. Vackert med varma källor och porlande forsar. Lummigt och grönt. Mat var ok för att vara costa rica.
2 nachten verbleven in februari 2025
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Leonela

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
We purchased a day pass to enjoy the beautiful hot springs at Rio Perlas Thermal Resort & Spa, and it was absolutely worth it! The pools were relaxing and well-maintained, and we also went on a scenic hike that made the experience even more special. One of the highlights was visiting the farm and getting to pet the animals—it added such a fun, unique touch. We had an amazing time overall and definitely plan to return when we’re back in Costa Rica!
1 nacht verbleven in augustus 2025
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Edward

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Todo estuvo muy bien, pero al no tener internet en las habitaciones, es un gran problema, para las personas que viajamos por trabajo.
2 nachten verbleven in maart 2025
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Willem Gerrit

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Relaxed en mooi, maar afgelegen

Heerlijke plek, fantastische villa. In de regenperiode echter beperkter bedrijf... Altijd auto nodig!
3 nachten verbleven in augustus 2019
Geverifieerd

8/10 – Goed

Roel

Positief: Netheid, personeel en service

Mooi hotel met slecht restaurant

Het hotel heeft een prachtig park. De kamer was ruim en mooi, badkamer alleen oud en versleten. Het restaurant van het hotel is slecht. Het ontbijt heeft een beperkte keuze en is van matige kwaliteit. Veel gerechten van de dinerkaart zijn niet voorradig, en de kwaliteit van wat er wel is, is matig. De service in het restaurant is vriendelijk, maar niet professioneel. Omdat het hotel afgelegen ligt, is het niet gemakkelijk om naar een ander restaurant te gaan. Mensen aan de receptie wel vriendelijk en service georiënteerd.
2 nachten verbleven in november 2017
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Wunderschön

Die Anlage ist wunderschön und das Personal ist sehr bestrebt, den Aufenthalt so angenehm als möglich zu gestalten. Die geheizte Pool (Hot Springs) war der Hammer! Das Hotel ist eher abgelegen, jedoch kann man sich gut innerhalb beschäftigen. Parkplätze sind vorhanden und der Eingang wird bewacht. Sehr empfehlenswert!
2 nachten verbleven in december 2019
Geverifieerd

4/10 – Slecht

Geverifieerde reiziger

Negatief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Limpieza de habitación terrible y el servicio al cliente también
1 nacht verbleven in juni 2019
Geverifieerd

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Beautiful setting. Friendly and helpful staff. Great experience!
6 nachten verbleven in oktober 2019
Geverifieerd

6/10 – Matig

LuisB

Positief: Netheid
El check in fue puntual, las zonas verdes y las piconas de agua termal excelente, desayuno con pocas opciones; el restaurante es un poco caro para el tipo de comida; el señor de bus de traslado a las habitaciones de horas de la mañana amable y servicial, le pedimos a la recepcionista que nos solicitara un servicio de bus de la recepción a la habitación en la parte alta de la propiedad en la noche y nunca llego; no hubo seviicio de teléfono en la habitación y el wifi solo para áreas comunes.
1 nacht verbleven in oktober 2019
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Cali

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Excelente lugar para descansar. Lo recomiendo. Habitaciones súper cómodas, buena alimentación, mucha naturaleza. La piscina de aguas termales muy bonita.
1 nacht verbleven in september 2019
Geverifieerd

4/10 – Slecht

Geverifieerde reiziger

Negatief: Personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Muy lento el servicio de restaurante.. Y eso q no habíamos muchos en el salón... Otro día llegamos y 4 mesas sin limpiar nos tuvimos que sentar a un lugar alejado.. Para ir a comer hay q subir una cuesta de 70mtrs osea no podré llevar a mi madre a futuro q presenta desgaste de rodilla...si ofresen una micro bus q lleva a adultos mayores pero hay q esperar a que se desocupe..... Las piscinas es lo q rescato del lugar.. Bonitas y limpias.. La de agua caliente muy agradable y el spa muy bueno
3 nachten verbleven in augustus 2019
Geverifieerd

8/10 – Goed

AA

The surroundings was very relaxing. I would go back.
1 nacht verbleven in juli 2019
Geverifieerd

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Personeel en service

Beautiful but not exactly like the description

Hotel Rio Perlas is in a beautiful remote setting. (In other words, don't plan on eating out anywhere but at the restaurant and bring any snacks you want with you.) The property is lush, green and tropical. Hidden among the vegetation you will find small concrete hot tubs. There are enough to go around so you don't have to share. There are also 2 large pools, one hot spring fed and the other one is cool. Unlike the amenities listed, there was no down comforter (who needs it in the tropics anyway), no were there blackout curtains and the toiletries certainly weren't "designer." Once I got over the feeling of being deceived, we had a very nice stay, in spite of the moldy room smell. (Hard to solve that one in the tropics). The staff was pleasant. The breakfast was fine but not spectacular. I had to ask the woman attending the restaurant twice to bring more fruit and silverware. (She was busy talking on her cell phone.) If you love natural beauty and have expectations for 3 star and not 5, this is a peaceful place to stay.
1 nacht verbleven in juni 2019
Geverifieerd

6/10 – Matig

M. Suzy

Positief: Netheid
Negatief: Personeel en service, comfort kamer

Probably great but not worth it for off season.

We rented the Presidential Suite and it was impressive. The grounds with the hidden hot springs and steep hike to the waterfall are really enjoyable. Being off season, the place was a ghost town. I get it that the hotel wants to save on resources when there are so few guests but they took it to a ridiculous level. We had no towels in our room which they kindly brought us but then we had no swim towels so we had to use our shower towels. The restaurant was empty and when we were pointed to a table that had no less than six dead bugs on the table cloth, the waitress got an attitude when we asked her to wipe them off and instead grabbed up the table cloth and all and slammed down a paper napkin holder rather than give is the cloth ones. My wine glass was cracked and my water glass had lipstick on it. The small plate of pasta in oil was $15. The waitress gave us 2 bottles of wine to choose from and just set the bottle down without opening it, pouring it, or having us taste it. When my son went to the lobby for water they told him no, because they just mopped. Don’t get me started on asking for a wine bottle opener for a room with a wet bar, fridge, and wine glasses. If you are going to strip it down to no service/awful service, you should simply close for the slow month, not treat your few guests like they are a nuisance.
1 nacht verbleven in juni 2019
Geverifieerd

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service
Excelente ubicación lo hace un lugar único para la relajación y el verdadero descanso. Personal muy amable y atento. Aseo y mantenimiento de las habitaciones deben mejorar. Servicio de restaurante con oportunidades de mejora también
1 nacht verbleven in mei 2019
Geverifieerd

6/10 – Matig

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid
Poco personal, ocupado en labores de mantenimiento más que en atender a los visitantes.
1 nacht verbleven in mei 2019
Geverifieerd

6/10 – Matig

NoName

Positief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Netheid
-PROs: # Naturaleza hermosa y abundante # Cabaña hermosa, rustica y apegada con la naturaleza # Lugar precioso con aguas termales # Los botones que llevan las maletas muy amables # La comida muy rica -CONs: # Pesimo servicio al cliente en especial de la recepcionista Claudia # No hay mucha variedad de comida tanto cena como desayuno # Servicio muy lento pero muy lento # La hora del check in no lo cumplieron a tiempo ya que obtuve mi cuarto a la hora despues del tiempo establecido en la compra de la estadia y lo obligan a uno a realizar el check out al tiempo establecido # La limpieza de los cuartos no es buena ya que pude encontrar articulos de la persona que estaba ospedada anteriormente
1 nacht verbleven in april 2019
Geverifieerd

8/10 – Goed

Carlos

Positief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Personeel en service

Bien pero han ido perdiendo calidad

Nos quisieron engañar al decirnos que el Check-in era a las 3pm porque no tenían la habitación lista, nos dieron otra habitación las 2:10pm. En el restaurante había muchos platos que no los tenían, según que no era temporada de Yuca, ni de Aguacate (cuando esto hay todo el año) tampoco tenían Pescado y además tardaron demasiado en llevar las bebidas. Ya hemos ido otras veces, y esta vez algunos pasillos tenían el piso pintado de Negro (pintura tipo aceite) así que con la Lluvia era muy difícil caminar ya que se vuelve muy resbaloso y en extremo peligroso. En la Habitación No había teléfono para comunicarse con recepción, tenían coffe maker pero No había café. En el desayuno el café es muy feo porque es de percolador, y falta más variedad de cosas para comer. No hay WiFi en las Habitaciones.
1 nacht verbleven in april 2019