Deluxe Double or Twin Room, City View | Luxe beddengoed, pillowtop-bedden, een minibar met enkele gratis items

Beoordelingen van Kenzi Basma Hotel

4 out of 5
Kenzi Basma Hotel
Avenue Moulay Hassan 1er, Casablanca

Beoordelingen

7,6

Goed

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 86 van 328 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 138 van 328 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 57 van 328 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 23 van 328 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 24 van 328 beoordelingen" "

8,2/10

Netheid

7,6/10

Personeel en service

7,2/10

Voorzieningen

7,8/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

7,6/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

6/10 – Redelijk

Philip, Strasbourg

Positief: Netheid
Negatief: Personeel en service, comfort kamer
Geen aanrader
Centrale ligging, ideaal om Casablanca te verkennen, toch 3 km van het strand. Verschillende personeelsleden van het hotel zijn onprofessioneel, hebben geen notie van beleefdheid en gedienstigheid. De wifi is erg slecht en eveneens dient men steeds de sleutelkaart van de kamerdeur te laten magnetiseren, men dient soms ook lang te wachten op warm water. Naar mijn persoonlijke indruk zou dit volgens West-Europese normen slechts een 2-sterren hotel zijn.
Reactie van Maha Guest Relation op 23 mei 2018
Dear Guest, We thank you for taking time to evaluate us after your stay at Kenzi Basma Hotel, I am sorry to read that your stay in our hotel has gone badly. We do apologize for this inconvenience, and we have taken note of your comments, and it will be forwarded to the person concerned. We look forward to welcome you back to Kenzi Basma hotel. As we sincerely want your next stay be an amazing experience.

4/10 – Matig

Arno, Rotterdam

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Negatief: Personeel en service
Mooi hotel slecht personeel
Heel slecht personeel met uitzondering van de kamermeisjes

10/10 – Uitstekend

Rupert

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Convenient and safe.
5 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Soufiane LOUHAMANE Directeur Général op 17 apr 2024
Dear Rupert,Thank you for such a positive review.It brings us immense joy to learn that the cleanliness of our rooms, the condition of our hotel, the service provided by our dedicated team, and the amenities we offer have all met your expectations. At Kenzi Basma Hotel, we strive to ensure that each guest experiences the highest levels of comfort and quality during their stay.We are continually inspired by feedback such as yours to maintain the standards that contribute to the memorable experiences of our guests. Thank you once again for highlighting the positive aspects of your stay.We look forward to the pleasure of welcoming you back again in the future. Many thanks,Soufiane LOUHAMANE Directeur Général

10/10 – Uitstekend

Shawn

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
I recently had the pleasure of staying at the Kenzi Basma Hotel and it exceeded all my expectations. From the moment I stepped into the lobby, I was greeted with warmth and hospitality. The cleanliness of the hotel was impeccable, with every corner shining and every surface gleaming.One of the highlights of my stay was the incredible buffet offered at the hotel. The variety of dishes available was astounding, catering to every taste and preference. Whether you're a fan of local delicacies or international cuisine, the buffet had something for everyone. Each dish was prepared with care and attention to detail, ensuring a delightful dining experience every time.Furthermore, the location of the hotel is unbeatable. Situated in a safe and walkable area, I felt completely at ease exploring the surroundings. Whether I wanted to take a leisurely stroll or venture out for some sightseeing, everything was conveniently within reach.Overall, my experience at the Kenzi Basma Hotel was nothing short of exceptional. From the pristine cleanliness to the delectable buffet spread and the convenient location, it's the perfect choice for any traveler looking for a memorable stay. I can't wait to return!
2 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Soufiane LOUHAMANE Directeur Général op 9 apr 2024
Dear Shawn,Thank you for taking the time to review your stay.Your commendation of our hotel's cleanliness fills us with pride, as we strive to maintain the highest standards of hygiene and presentation for our esteemed guests. It brings us great joy to know that the buffet at BLOOM restaurant met your diverse culinary tastes and that each dish lived up to your expectations, reflecting our commitment to gastronomic excellence.We are also delighted to hear that our central location provided you with the convenience and ease to safely explore the vibrant city of Casablanca. Our proximity to various attractions and transportation hubs is indeed one of the facets we are most proud of.Your kind words are a testament to the dedication of our professional staff who work tirelessly to ensure that every guest's stay is exceptional. Rest assured that your positive feedback will be shared with the entire team, serving as an encouragement to continue delivering the personalized service that Kenzi Basma Hotel is known for.We look forward to a return visit from you in the future.Best wishes,Soufiane LOUHAMANE Directeur Général

2/10 – Ontzettend slecht

Christie

Positief: Personeel en service
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Hotel smoked of smoke and carpet was badly soiled.
4 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Soufiane LOUHAMANE Directeur Général op 4 mrt 2024
Dear Christie,Thank you for your feedback,We're delighted to hear that you found our service to be of a high standard. Our team is committed to providing exceptional service to all our guests. We regret to hear about your experience with the smoke odor and the condition of the carpet. Please rest assured that we are in the process of updating our carpets to enhance the comfort and experience for all our guests.We hope to see you in the future. Kind regards,Soufiane LOUHAMANE Directeur Général

10/10 – Uitstekend

SOUMIA, CHÂTEAUDUN

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Parfaitement parfait
3 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van Soufiane LOUHAMANE Directeur Général op 26 jan 2024
Chère Soumia,Merci d'avoir pris le temps pour ce retour positif.Nous sommes ravis de lire que notre hôtel a répondu à toutes vos attentes et que vous avez apprécié le service.Nous espérons vous revoir bientôt.Bien à vous,Soufiane LOUHAMANE Directeur Général

6/10 – Redelijk

Hassina

3 nachten verbleven in januari 2024

8/10 – Goed

Yi

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very good location, easy to go everywhere! Friendly staff and breakfast is good! Will suggest my friends!
8 nachten verbleven in december 2023
Reactie van 1030869 op 11 jan 2024
Dear Yi;Thank you for your interest in Kenzi Basma Hotel and for your nice feedback.It is a pleasure to know that you were satisfied with our services. That means a lot for usShould you visit Casablanca once again, we will be delighted to welcome you back. Best regardsSoufiane LouhamaneGeneral Manager

10/10 – Uitstekend

CHIRAZ

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Excellent hotel and very nice staff especially Adel from the restaurant. He is a very cheerful person and tries to please everybody. Breakfast is great! We had a nice room on the last floor with a great view.
1 nacht verbleven in november 2023
Reactie van 1030869 op 21 nov 2023
Cher Chiraz , Merci de l'intérêt que vous portez à l'hôtel Kenzi Basma et de votre bon commentaire. C'est un plaisir de savoir que vous avez été satisfait de nos services. Cela signifie beaucoup pour nous Si vous revenez à Casablanca, nous serons ravis de vous accueillir à nouveau. Cordialement, Soufiane LouhamaneDirecteur Général

10/10 – Uitstekend

John

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in september 2023
Reactie van 1030869 op 27 nov 2023
Dear CHIRAZThank you for your interest in Kenzi Basma Hotel and for your nice feedback.It is a pleasure to know that you were satisfied with our services. That means a lot for usShould you visit Casablanca once again, we will be delighted to welcome you back. Best regardsSoufiane Louhamane

8/10 – Goed

Tomas

Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in september 2023

10/10 – Uitstekend

Mohamed

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
En plein centre ville, proche de tout en plus c’est tranquille et sécuritaire. Je le recommande!
5 nachten verbleven in juli 2023
Reactie van Kenzi Basma Hotel op 26 jul 2023
Cher Mr Mohamed,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre hôtel Kenzi Basma.Votre satisfaction fait notre bonheur.Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.Cordialement.

8/10 – Goed

Abdessamad

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Petit déjeuner un peut médiocre par rapport au standing de l’hôtel
1 nacht verbleven in juli 2023
Reactie van Kenzi Basma Hotel op 18 jul 2023
Cher Mr Abdessamad,Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre hôtel Kenzi Basma.Ce sont vos commentaires qui nous aident à identifier les aspects sur lesquels nous devons travailler pour améliorer l'expérience de nos futurs clients.Nous avons pris note de vos remarques et espérons avoir le plaisir de vous revoir prochainement afin d’assurer la qualité de nos prestations.Cordialement.

8/10 – Goed

Moulay Driss

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Personal and service was excellent, the lication is clise to the city center, tha breakfast has to be improved with more choose and bred.
1 nacht verbleven in juli 2023
Reactie van Kenzi Basma Hotel op 18 jul 2023
Dear Guest,Thank you for taking the time to share your experience at our hotel. It is your comments that help us identify the aspects on which we must work to improve the experience of our future customers. we have taken note of your comments and hope to see you again soon.Best Regards.

10/10 – Uitstekend

yorgis

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Nice welcome, very fast check in, great room.
1 nacht verbleven in juni 2023

8/10 – Goed

Bettina

Reisde met familie
Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
The staff of the hotel was nice and helpfull. The location easy yo get a round. Nearby is the Mosque of Hasann II. The hotel is a bit old but the room is confortable.
2 nachten verbleven in juni 2023

4/10 – Matig

LUZ, PEMBROKE PINES

Positief: Personeel en service
Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
3 nachten verbleven in mei 2023

6/10 – Redelijk

THOMAS

Positief: Staat van de accommodatie en faciliteiten, comfort kamer
Wouldn’t a second time
Though the hotel was good enough to let me check in early, I also had to note that I had written them twice by email to ask about their hotel transfer service from the airport. I showed the guy at the desk and he had no answer. Service is hotel restaurant was very slow and they were out of a lot of (most?) items. Breakfast was plentiful but not very good.
1 nacht verbleven in april 2023

2/10 – Ontzettend slecht

Guilherme

Reisde met partner
Negatief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Hair all over bed linens. Also all over bathroom, walls. Dirty and old and grimy. Asked for a change of bedsheets, new ones were the same. The immediate area is not welcoming and the balcony is not clean or usable. Ended up leaving after checkin to stay at a different hotel. Don’t recommend at all.

8/10 – Goed

Abdessamad

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in februari 2023

10/10 – Uitstekend

Abdallah

2 nachten verbleven in januari 2023
Reactie van Bahaa - E-commerce Manager op 14 jan 2023
Dear Abdallah, Thank you for taking the time to share your experience in our hotel! We are delighted to read that our service and facilities met your approval and that you enjoyed your stay with us. We look forward to welcoming you back shortly Best Regards

10/10 – Uitstekend

Imran

1 nacht verbleven in december 2022

8/10 – Goed

moses

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
5 nachten verbleven in november 2022
Reactie van Bahaa E-commerce Manager op 13 dec 2022
Dear M. Moses, Thank you for taking the time to share your experience in our hotel! We are delighted to read that our service and facilities met your approval and that you enjoyed your stay with us. We look forward to welcoming you back shortly Best Regards

8/10 – Goed

Jeff

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in november 2022

10/10 – Uitstekend

Bente

1 nacht verbleven in oktober 2022

8/10 – Goed

Ann

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very clean hotel and kind staff. Very nice breakfast included in price. No toilet paper in our bathroom and we were told someone would bring some to us and that never happened.
1 nacht verbleven in oktober 2022
Reactie van Bahaa Redadi E-commerce Manager op 21 okt 2022
Dear Ann, First of all, I would like to thank you for taking your time to inform us about your last experience at our Hotel. I am not pleased to read your remarks, and I do apologize for the difficulties you went through. Your experience is not reflecting the level of service in our hotel is aiming and certainly not acceptable. Please be assured that we are totally committed in rectifying the points you have addressed. I do sincerely hope that you will give us the opportunity to welcome you back for your next visit to Casablanca

10/10 – Uitstekend

hesham, Toronto

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in oktober 2022

10/10 – Uitstekend

Candace

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
This hotel is perfectly situated near many of the points of interest in central Casablanca. There is a terrific pastry shop directly across the street, and other essentials nearby. The staff are very helpful, and we enjoyed ourselves in the small bar-cocktail lounge. In addition, the hotel honoured a credit for rooms we booked just before the pandemic. This was more than fair on their part. We would stay here again.
2 nachten verbleven in september 2022
Reactie van Bahaa - E-commerce MAnager op 16 okt 2022
Dear Guest, Dear Guest, Thank you for having taken the time to share your recent stay at our Hotel!We are delighted to read that our services and facilities met your expectations and that you enjoyed your stay with us. We will share your positive comments with our team members who take pride in delivering a high level of service. We look forward to welcoming you in the near future.Best Regards

6/10 – Redelijk

Mohammed

Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Could have been very good
The bedding had a stale smell to it. If we were not so tired with flights and travel. It would have been difficult to have slept. The bathroom was not as clean as I would have liked. But the service and attitude of the staff was too notch. I could not fault their helpfulness.
1 nacht verbleven in september 2022
Reactie van Bahaa- E-commerce MAnager op 16 okt 2022
Dear M. Mohammed, Thank you for having taken the time to share your recent stay at our Hotel!We are delighted to read that our services and facilities met your expectations and that you enjoyed your stay with us. We will share your positive comments with our team members who take pride in delivering a high level of service. We look forward to welcoming you in the near future.Best regards

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Hotel is in a good location it’s clean breakfast is good good variety to choose I ll be more happy to see some updates in room like larger screen than desktop computer ( too old) more options to English speaking guest , and English translation where ever there is France it might make me feel more comfortable.
1 nacht verbleven in augustus 2022
Reactie van Bahaa - E-commerce Manager op 16 okt 2022
Dear Guest, Thank you for having taken the time to share your recent stay at our Hotel!We are delighted to read that our services and facilities met your approval and that you enjoyed your stay with us. We also took note of all your constructive remarks which will help us to improve our level of service, and necessary actions have been taken. We look forward to welcoming you in the near future. Kindest Regards

8/10 – Goed

Hamid

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in augustus 2022

6/10 – Redelijk

veronique

Zakenreiziger
Negatief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
Accueil peu aimable pour les formalités administra
nos clients n'ont pas donné d'avis particulier sur cet hôtel
2 nachten verbleven in juli 2022

4/10 – Matig

CHUN KUI

Positief: Personeel en service
Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Everything in chaos
This is definitely NOT a 4 star hotel. Very dirty carpet, stinky toilet, basin sucks, and dirty towels. The buffet breakfast is totally chaos. Coffee machine not working, dirty coffee cup, and all the tables in a mess…. etc. Food selection is very limited. The hotel location is good.
3 nachten verbleven in juni 2022

8/10 – Goed

francisco

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Nice.
Central hotel.
1 nacht verbleven in mei 2022

4/10 – Matig

Lara

Reisde met partner
Negatief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Al entrar a la habitación había un nido de 20 moscas revoloteando por toda la habitación. Tuvimos que matar todas las moscas nosotros mismos. La limpieza dejaba mucho que desear. Toallas deshilachadas y viejas. En el desayuno del hotel pedimos agua y el camarero nos sirvió agua de una botella de agua mineral. En cuanto probé el agua me di cuenta de que nos habían timado. Ese agua sabía salado, no era agua mineral.
2 nachten verbleven in mei 2022

10/10 – Uitstekend

Fern

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
We were very grateful to be given early access to our room after overnight flight and arriving at the hotel mid-morning.
1 nacht verbleven in mei 2022
Reactie van General Manager op 14 jun 2022
Dear Guest, Greetings from Kenzi Basma Hotel. We are happy to see that comment from you knowing that you were satisfied at the hotel. We hope that you will visit us very soon. Looking forward to assist you in any request or any other information. Greatest Regards. Soufiane Louhamane

4/10 – Matig

Avi

1 nacht verbleven in mei 2022
Reactie van Directeur Général op 14 jun 2022
Cher client, Nous vous remercions du temps pris à nous poster vote avis. Au plaisir de vous recevoir très bientôt, Cordialement, Soufiane Louhamane

10/10 – Uitstekend

Sarah

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very nice hotel! The room and linens were very clean. Very comfortable bed as well. The bathroom was immaculate. The shower has a rain shower head (coming from the ceiling). The staff were very professional, friendly, and helpful. The breakfast in the morning was very convenient and delicious. The hotel is conveniently located. I would highly recommend this hotel!
1 nacht verbleven in maart 2022
Reactie van General Manager op 30 mrt 2022
Dear Guest, Thank you very much for posting this very good feedback on Google following your recent stay with us. At Kenzi Basma Hotel, achieving guest satisfaction is our top priority. I am delighted to read that you enjoyed your stay with us, and that you felt the service improved and met your expectations, Should you visit Casablanca once again, we will be delighted to welcome you back. Yours faithfully Soufiane Louhamane

6/10 – Redelijk

Pierdomenico

Positief: Personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in maart 2022

10/10 – Uitstekend

LAURE

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Super séjour, hôtel bien situé et personnel agréable
2 nachten verbleven in februari 2022
Reactie van Directeur Général op 5 mrt 2022
Cher Monsieur Laure, Je vous remercie sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre ressenti suite à votre séjour au Kenzi Basma. Ce fut un très grand plaisir pour nous de vous accueillir, et je suis ravi que votre expérience, dans son ensemble, ait été tout à fait satisfaisante, Nous espérons avoir la joie de vous revoir très prochainement. Cordialement, Radouane Asfari

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Personeel en service, comfort kamer
Negatief: Netheid
Cleanliness
I believe that staff had not finished cleaning my room when I checked in. Ugh!! I had to request towels (there were none) and remove bar soap from the shower (ick!).
1 nacht verbleven in november 2021

2/10 – Ontzettend slecht

Deborah

Zakenreiziger
1 nacht verbleven in november 2021

10/10 – Uitstekend

avraham

1 nacht verbleven in augustus 2021
Reactie van Directeur Général op 21 sep 2021
Cher client, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions concernant votre récent séjour parmi nous. Nous sommes très touchés et très honorés par ce commentaire, et nous vous remercions vivement de l'avoir partagé. Nos équipes travaillent chaque jour avec la passion de leur métier et seront heureuses de lire vos compliments. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement, Soufiane Lohaman Directeur Général

2/10 – Ontzettend slecht

Geverifieerde reiziger

Negatief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
10 nachten verbleven in juli 2021

8/10 – Goed

helen

2 nachten verbleven in januari 2021
Reactie van Directeur Général op 21 sep 2021
cher client, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions concernant votre récent séjour parmi nous. Nous sommes très touchés et très honorés par ce commentaire, et nous vous remercions vivement de l'avoir partagé. Nos équipes travaillent chaque jour avec la passion de leur métier et seront heureuses de lire vos compliments. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement, Soufiane Lohaman Directeur Général

10/10 – Uitstekend

Ashley

2 nachten verbleven in januari 2021
Reactie van Directeur Général op 21 sep 2021
cher client, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions concernant votre récent séjour parmi nous. Nous sommes très touchés et très honorés par ce commentaire, et nous vous remercions vivement de l'avoir partagé. Nos équipes travaillent chaque jour avec la passion de leur métier et seront heureuses de lire vos compliments. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement, Soufiane Lohaman Directeur Général

4/10 – Matig

Geverifieerde reiziger

Positief: Personeel en service
Negatief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Do not recommend this hotel if you live in North America. This hotel is equivalent to "Motel 6"
1 nacht verbleven in december 2020
Reactie van direction de l’établissement op 30 dec 2020
Dear guest, We thank you for taking the time to evaluate us after your stay at Kenzi Basma I am sorry to read that your stay in our hotel has gone badly. We do apologize for this inconvenience. We have taken note of your comments have been forwarded to the person concerned. We look forward to welcome you back to Kenzi Basma hotel. As we sincerely want your next stay be an amazing experience.

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
J’étais à l’hôtel pendant la quarantaine et le personnel a été exceptionnel. Bon buffet déjeuner, service aux chambres excellent et un accueil formidable. Seul bémol, la connexion wifi est très faible et presque inexistante. Je retournerai sans hésitation. Merci
4 nachten verbleven in maart 2020
Reactie van direction de l’établissement op 30 dec 2020
Cher Client, C’est avec plaisir que nous avons pris connaissance de vos chaleureux compliments et nous vous en sommes particulièrement reconnaissants. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour nos équipes qui travaillent sans relâche pour vous offrir un service irréprochable. Nous espérons vous accueillir très prochainement. Bien à vous

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in februari 2020
Reactie van guest relation op 3 mrt 2020
Dear guest Thank you for taking your precious time to share your experience with us. Your feedback is extremely valuable to us as we strive to improve with every stay of our guests. I greatly appreciate your comments on aspects of our hotel Kenzi Basma.

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in februari 2020
Reactie van guest relation op 22 feb 2020
Dear guest Thank you for taking your precious time to share your experience with us. Your feedback is extremely valuable to us as we strive to improve with every stay of our guests. I greatly appreciate your comments on aspects of our hotel Kenzi Basma.