Terras
Beschikbaarheid controleren

Beoordelingen van Park Suites Hotel & Spa

4 out of 5
Park Suites Hotel & Spa
55,Avenue Hassan II Angle Rue de Terves, Casablanca

Beoordelingen

7,6

Goed

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 58 van 186 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 66 van 186 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 33 van 186 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 13 van 186 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 16 van 186 beoordelingen" "

8,0/10

Netheid

8,2/10

Personeel en service

7,6/10

Voorzieningen

7,4/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

7,8/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

10/10 – Uitstekend

Sebastian, Den Haag

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Gastvrij en service
Fijne dagen in Casablanca met hotel als goede uitvalsbasis

8/10 – Goed

Chris, Gouda

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Leuke hotelkamer voor hele gezin
Leuk hotel in centrum Casablanca, grote kamer voor 3-4 personen (gezin met 2 kinderen) Was alleen zoals omschreven geen Fitness, geen balkon, geen buitenzwembad en ontbijtbuffet (?) was heel summier, netjes maar sober, aardig personeel en hetzij met kunstgrepen goede gelegenheid tot parkeren van huurauto, verder de bekende gebreken: bij naastgelegen kamer was er roomservice geserveerd en gasten hadden gehele schotel met stinkende etensresten op de gang naast de deur gezet, waar het de gehele dag heeft liggen stinken, weinig behulpzaam personeel bij ontbijt;

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Leuk schoon hotel
Personeel zeer vriendelijk Schone comfortabele kamer

6/10 – Redelijk

Eyad

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in januari 2024

6/10 – Redelijk

Kate

Positief: Netheid
Very basic but well located
To start with good I must say bed was very comfortable, we had daily cleaning and change of towels. Everything else is far from what is on the pictures and description. Here Hotel Spa, in there different name in front of hotel, inside of hotel. There is no spa service or fitness facilities, sound proof rooms are a joke! You can hear street notices, doors shutting, lift like it’s all happening in the room. There is a kitchenette but only one of plate, cup and cutlery. We only made tea there. Breakfast was very basic, very limited choice, only hot food was fried eggs that were dry by 10am, water down coffee.
Kitchenette
Bathroom
Room
Balcony
8 nachten verbleven in december 2023

8/10 – Goed

KATHLEEN

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
One Night Stay
Great staff and good location.
1 nacht verbleven in november 2023

2/10 – Ontzettend slecht

Ayana

Negatief: Netheid

8/10 – Goed

HICHAM

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in oktober 2023

8/10 – Goed

Javier

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Great value for the price
The hotel is near the city center and the price is really good. Service was great and the restaurant has great dishes.
1 nacht verbleven in oktober 2023

10/10 – Uitstekend

Sandra, Fort Lee

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in september 2023

10/10 – Uitstekend

karim

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Excellent
que du bonheur. Super hotel, super staff. Management au top.
2 nachten verbleven in september 2023

4/10 – Matig

Hafida

Reisde met familie
Positief: Personeel en service
Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Prestation SPA inexistant car fermer !!! Pas de petit déjeuner ni de restaurant disponible pour prise repas à l’hôtel pas de sac poubelles dans salle de bains pas de sachets café ni thé en signe de bien venue service étage inexistant commande faite avec un prestataire extérieur en livraison jusqu’à l’hôtel le point positif le réceptionniste accueillant et souriant très aimable
1 nacht verbleven in juli 2023

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Suite? Or not?
We booked two rooms. One looked like the pictures, the other did not. We weren’t there long enough to really care. Just needed a place to rest before our next flight. One think I do have to say, the coffee machine was not in any of the rooms. Did not see a kettle or any sort of coffee machine in the rooms. Not sure if you have to request it or not, but again, weren’t there long enough to care.
1 nacht verbleven in juli 2023

8/10 – Goed

Jordan

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
The location was ok, good staff

8/10 – Goed

Richard

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
3 nachten verbleven in juni 2023

2/10 – Ontzettend slecht

Geverifieerde reiziger

Zakenreiziger
Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Not value for money.
I stayed for 5 nights. The hotel didn’t serve breakfast for 4 days on time and didn’t serve at all for 1 day. I also found a cockroach on the 4th floor. The room should have had kitchenware but no fry pan or pot.
5 nachten verbleven in mei 2023

10/10 – Uitstekend

Christopher

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Friendliness and luxury
This was one of the most pleasant hotel experiences I've had. All of the staff were extremely friendly, my room was huge, and the hotel is in a good location. On the last day of my trip, I met the owner of the hotel who was very friendly and offered us a farewell tea. If I'm ever staying in Casablanca again, this will be my spot.
1 nacht verbleven in mei 2023

10/10 – Uitstekend

Yousef

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Smart stay
Very pleasant.. staff was very much helpful. Strategic location. Budgeted prices
1 nacht verbleven in april 2023

10/10 – Uitstekend

Konstantin

3 nachten verbleven in maart 2023

8/10 – Goed

jacky

2 nachten verbleven in maart 2023

10/10 – Uitstekend

karim

1 nacht verbleven in maart 2023

10/10 – Uitstekend

Abdelilah

Reisde met partner
Positief: Personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Preisleistungsverhältnisse sehr gut Personal freundlich und hilfsbereit Ruhig und aber zentral gelegen Wurde nochmals buchen und weiter empfehlen.
6 nachten verbleven in januari 2023

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in december 2022

10/10 – Uitstekend

Christopher

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
A gem in the heart of Casablanca.
This hotel is really a gem in the heart of Casablanca. The suites are amazingly big and open. The service is out standing, especially Mohammed at the front desk. He was really helpful and willing to assist in anyway possible. I will definitely go back to the same hotel in my next visit. It really deserves the 5 star hotel rank.
1 nacht verbleven in december 2022

10/10 – Uitstekend

karim

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
super sejour
tout a ete ok durant ce sejour. Chambres tres spacieuses,et uper accueil. A recommander !
1 nacht verbleven in november 2022

2/10 – Ontzettend slecht

jasim

Reisde met familie
Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Very very dirty hotel, bedding filthy with nauseous smell as if you were in slautery graveyard, only one towel was there and that was stained with blood, the poor receptionist did changed, however he was terrified when I told him this was filmed on mobile. Breakfast horrible we had to go out for fill up. The bathroom very dirty and smelly. For assumed 4* you expect tea and water in room! Non provided. Enterace of the level 3 which was the room located filthy and gives smell of dead rat, No view, the noise of street and down stair bar music terrible Staff were ok
2 nachten verbleven in oktober 2022

2/10 – Ontzettend slecht

Mohammed

Reisde met familie
Negatief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Never use the hotel because Expedia didn’t show me the hotel in my booking
1 nacht verbleven in juli 2022

2/10 – Ontzettend slecht

mehila

Reisde met partner
Negatief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Établissement sale,la poubelle de la kitchenette n’a Jamais été changée,le ménage à moitié fait,tous les jours réclamer pour avoir des draps de bain,du moisis par tout……..etc
4 nachten verbleven in september 2022

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in september 2022

10/10 – Uitstekend

Abdelkader

Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
Presque un sans faute
Un service de qualités , des agents a lecoute et a notre service , cependant il ny a aucun verre ou goblet dans la suite et pas de menu au restaurant se qui pose le proble de savoir se quil il y a et le prix de se quon commande ( tres abordable tout de meme ) je recommande les yeux fermer , merci a toute lequipe pour se moment :)
1 nacht verbleven in juli 2022

6/10 – Redelijk

Larbi

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Comfort kamer
4 nachten verbleven in juli 2022

10/10 – Uitstekend

Quisqueya

Positief: Personeel en service, comfort kamer
1 nacht verbleven in juni 2022

10/10 – Uitstekend

Stéphane

2 nachten verbleven in mei 2022

8/10 – Goed

Chloe

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
Large room with renovated bathroom and en-suite kitchen. Upgraded when we arrived. Friendly and helpful staff. Checked in and attended swiftly to all our needs. Located within walking distance of some nice parks and restaurants. Short taxi ride to the shore. Only con- please include more towels in bathroom and floor towel. Tile is slippery. We enjoyed our stay. Thanks!
1 nacht verbleven in mei 2022

2/10 – Ontzettend slecht

MOHAMED

Zakenreiziger
Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
déçu
2 nachten verbleven in mei 2022

6/10 – Redelijk

Paul

Positief: Personeel en service
It’s a good value hotel but it’s not very well maintained, needs more housekeeping. Towels don’t look too cleaned , not the best quality or white washed , shower stall needs to be more cleaned .
1 nacht verbleven in mei 2022

10/10 – Uitstekend

Sieer

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Perfect place
Everything was wonderful. The Hotel is clean, the stuff is very friendly. We had even a good talk with the boss. The hotel is in a very central part of the city.
1 nacht verbleven in april 2022

6/10 – Redelijk

Nathalie

Zakenreiziger
Positief: Personeel en service
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Peu mieux faire
Les + le personnel super ! Le voiturier bien pratique sans casa Les - pas de serviettes, papiers toilettes à notre arrivée Sol de la chambre pas très clean Pas de bouteille d'eau Terrasse salle et vitre cassée
2 nachten verbleven in maart 2022

10/10 – Uitstekend

JAMES

Reisde met partner
Positief: Personeel en service
Ok
1 nacht verbleven in januari 2022

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Le personnel est très accueillant et toujours avec le sourire. Les chambres sont d'une belle dimension et bien décoré. Je recommande sans hésiter.
3 nachten verbleven in september 2019

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Positovo:Camera enorme con terrazza, servizio di reception ottimo e colazione abbondante Negativo:Pulizia rivedibile e niente acqua calda(scaldabagno difettoso?)
2 nachten verbleven in juni 2019

8/10 – Goed

Maria

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Convenient Location and Very Helpful Staff
Good location, value for money and very good service! Jamila and Hind are very helpful, try to always assist with every query you have. We will definitely come back to this hotel.
3 nachten verbleven in mei 2019

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Trevligt bemötande
Väl bemötta på hotellet med fina och bekväma rum. Servicen var utmärkt och trevlig personal.
1 nacht verbleven in april 2019

4/10 – Matig

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, comfort kamer
Too much not working
Rooms as such are fine, spacious, newly renovated. Late evening arrival, no soap or towels in room. Room wasn't cleaned next day despite us telling reception. From 3rd night we changed room, but from 4th night and rest of stay (7 days) door lock didn't work (we had informed the owner, not only reception) so every single time we had to ask for someone to open. Inconvenient. Breakfast was, said as positive as possible, spartan. Some days vegetables (=cucumber and tomatoes), some days eggs, cereals but I never saw milk. At BEST, a low 3-star hotel BUT with 4-star rooms when they sork.
10 nachten verbleven in februari 2019

6/10 – Redelijk

TIAN SENG

Negatief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
Only location sells for this hotel
I was quite shocked to find this hotel being rated 4 star when infact it looks more like 2.5 to 3 Star at most. No amenities, lobby was a drag, cramped elevator and with a dirty carpet on it. During our stay from Feb 12 to 15, the hotel was pretty quiet even for breakfast. I noticed their Trip Advisor Excellence Award was last given in 2015. As I have to pay hotel directly, the exchange rate used by the hotel was exceptionally high. The current exchange rate used by hotels in Tangier and Chefchaeoun from Euro to MAD was 10.85, this hotel charges me at 11.20. I protested and they finally reduced it to 11.00 which is still very high.
3 nachten verbleven in februari 2019

4/10 – Matig

Geverifieerde reiziger

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
I reserved and paid for an Executive suite room. Based upon the photos on the website, an Executive Suite room has a lounge area with a sofa and two chairs and a city-view balcony with lounge seating. The room I received is a standard king-size room with one chair as seating. There is no balcony. We arrived at the hotel exhausted from a rather fraught airline experience from Los Angeles (multi-hour delays, iuggage did not arrive in the same flight, one aborted landing) attempt, and So we did not complain to the hotel about the room. But others should know that the room interiors and amenities are NOT as pictured on the website. The hallway smells like wet dog. There is obvious water damage on the hotel lobby ceiling. On the plus side, the staff are friendly and responsive.
1 nacht verbleven in februari 2019
Reactie van Kaoutar op 8 feb 2019
Dear Guest, Thank you for your feedback. We are very sorry that you had an unpleasant stay just because you were unsatisfied of your room. As you mentionned our staff is very responsive, if you have complained about your room and said that it is not suitable for you, we would have changed it for another room.

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Agréable
8 nachten verbleven in december 2018

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, comfort kamer
1 nacht verbleven in december 2018

2/10 – Ontzettend slecht

Geverifieerde reiziger

Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Prenotazione non confermata!!!
Arrivati all'albergo ci hanno detto che la prenotazione non era confermata (nonostante avessimo una regolare conferma del sito) a seguito di lavori di manutenzione sulle due camere prenotate e ci hanno "dirottato" su di un altro albergo.
2 nachten verbleven in november 2018

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid
1 nacht verbleven in november 2018