Familiehotels in Castel Gandolfo

'Behulpzaam personeel'

'Mario was one of the most welcoming and hospitable hosts I’ve ever had. Communication was timely, polite and helpful. My flight arrived early and Mario and his team were able to have the room ready before the standard check in time. He provided helpful tips throughout my stay and helped arrange a taxi back to the airport as well. While I was visiting I felt like I was coming home. Thank you Mario and team'

'256 euros la nuit. Hilton Rome aéroport ! Une déception totale. Réservation faite, je demande la possibilité d’avoir la chambre plus tôt, sans aucune réponse. Je réitère via mail et toujours rien. Pour moi, c’est acquis. Arrivée le jour j, à 9h30, on m’annonce un peu agressivement et sans excuses, que non, pas de chambre avant 14h. Ça commence bien. Soit, tant pis nous passons l’après midi à Rome. De retour vers 19h, nous recevons la clé. Pfff chambre vieillotte, sans aucun attrait, et hygiène...

'We kwamen na sluitingstijd van de receptie aan, maar ze hebben ons goed geïnformeerd hoe we binnen konden komen. Ze hebben ook netjes een taxi voor ons geregeld naar het vliegveld. We hebben er alleen een nachtje doorgebracht dus verder over de accommodatie en omgeving kan ik weinig vertellen. De kamer was netjes.'

'De ramen kunnen niet allemaal open en als je ze open doet heb je behoorlijk geluidsoverlast. De televisiezenders zijn beperkt tenzij je Duits bent. Strandbezoek moet gewoon voor worden betaald.Personeel is vriendelijk en er hangt een heerlijke lucht van rode druiven door het hele hotel.'