Gentile Marco,Grazie per aver dedicato del tempo a recensire la sua esperienza presso il nostro Stella del Mare Family Camping Village. Siamo lieti di apprendere che abbia apprezzato la qualità del cibo del nostro ristorante.Tuttavia, siamo profondamente dispiaciuti per le inconvenienze riscontrate durante il suo soggiorno. La pulizia dei nostri bungalow è una delle nostre priorità, e ci scusiamo sinceramente se non ha trovato il livello di pulizia soddisfacente per i suoi standard. Faremo il possibile per migliorare questo aspetto e garantire un ambiente impeccabile per i nostri ospiti.Relativamente all'animazione, ci dispiace che non abbia incontrato le sue aspettative. Ci sforziamo costantemente di offrire un'animazione divertente e coinvolgente per tutte le età, e prendiamo in considerazione il suo feedback per apportare eventuali miglioramenti.Per quanto riguarda la piscina, comprendiamo la sua osservazione riguardo alla disponibilità esclusiva per i bambini. Faremo del nostro meglio per fornire una gamma di attività per tutti gli ospiti, in modo che possano trascorrere un soggiorno piacevole e soddisfacente.La nostra App My Club del Sole è stata progettata per migliorare l'esperienza dei nostri ospiti, ma siamo consapevoli che possa esserci margine di miglioramento e ogni anno rilasciamo nuove feature per incrementarne l'usabilità da parte della nostra clientela.Per quanto riguarda la spiaggia, comprendiamo l'importanza di una comoda accessibilità. Mentre non possediamo una spiaggia privata, stiamo esplorando opzioni per facilitare l'accesso alle spiagge vicine e garantire un'esperienza rilassante per i nostri ospiti.Apprezziamo il suo feedback e siamo grati per la sua franchezza. Il vostro contributo ci aiuta a migliorare continuamente i nostri servizi e la vostra soddisfazione è la nostra priorità.Speriamo di poterla accogliere nuovamente in futuro e offrirle un soggiorno più soddisfacente.Cordiali saluti,Club del Sole Customer Care Team

Liebe Kunde, Vielen Dank für die schönen Worte und wir freuen uns dass, Ihr Urlaub erholsam gewesen sein. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen als unser Gast.

Gentile sig. Mauro, Siamo felici di leggere queste belle parole, ancora più felici che siate soddisfatte delle vostre vacanze. La aspettiamo nuovamente come nostro ospite! Saluti