Luxe hotels in Castillo del Reboller

"In het hotel zijn honden toegestaan maar we kregen een opmerking dat honden boven de 10 kg niet toegelaten zijn, hetgeen waar we niet op de hoogte van waren. Er waren zelfs klanten met 2 honden dus in totaal zit je hoger dan 10 kg. Ook is er nergens melding dat de kamers niet dagelijk worden schoongemaakt. We betalen een extra van 15 euro voor de hond en de kamers werden om 3 dagen schoongemaakt. Er moest geschooid worden voor nieuwe handdoeken, dit is geen service. Het ontbijt was ondermaats vooral voor ons die 8 dagen zijn gebleven. Elke dag hetzelfde zonder enige creativiteit. Voorgebakken en geen vers brood. Omdat we met de hond waren werden we afgezonderd in een aparte ruimte. De kamers zijn heel druk gemeubeld met kaders en meubels. De vloeren zijn aan het afbrokkelen wat geen nette indruk geeft. We hebben de indruk dat er enkel focus is op geld verdienen en niet het welzijn van de gasten. Er is ook geen begeleiding voor bezoeken en/of lunch/dinner plaatsen. Kortom het hotel heeft absoluut een bepaalde charme en sterke punten. Maar deze worden tenniet gedaan door alle bovenstaande punten. We voelden ons niet welkom in het hotel, spijtig want we zijn er toch 8 dagen verbleven."

"Kamer was prima, mooi vernieuwd. "