Serveert diner

Beoordelingen van EuroStar Hotel

EuroStar Hotel
Bahnhofstraße 60, Castrop-Rauxel, NW

Beoordelingen

8,4

Zeer goed

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 27 van 91 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 49 van 91 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 14 van 91 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 0 van 91 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 1 van 91 beoordelingen" "

8,6/10

Netheid

9,0/10

Personeel en service

7,4/10

Voorzieningen

8,4/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

10/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Prima hotel, lekkere en fijne douche, prettige bedden
2 nachten verbleven in oktober 2017
Reactie van Team Rezeption op 21 okt 2017
Bedankt voor uw beoordeling, we zijn blij dat u ervan genoten hebt

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Reactie van General Manager op 4 sep 2016
Hallo, vielen Dank für diese gute Bewertung.

10/10 – Uitstekend

Melanie

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Reactie van Eurostarhotel op 19 sep 2015
Geachte gast, dank u voor uw evaluatie

10/10 – Uitstekend

Chris, Koewacht

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Wat een prima hotel.
Wat een prima service!! Voor het eerst meegemaakt dat er voor onze honden placemats en etensbakjes klaarstonden. Geweldig!! Het restaurant was nog niet geopend, geen probleem: hotel bestelt je eten! Hier komen we vaker terug!!
Reactie van Eurostarhotel op 18 jul 2015
Geachte gast, we zijn blij dat u en uw hond een heerlijk verblijf bij ons hadden.

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Accueil disponible et réactif, hôtel propre.
3 nachten verbleven in augustus 2021
Reactie van Rezeption op 24 aug 2021
Grazie.

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in april 2021
Reactie van Feedback op 4 mei 2021
Vielen Dank für Ihr positives Feedback in diesen außergwöhnlichen Zeiten. Bleiben Sie gesund und bis bald. Ihr Eurostar Team

6/10 – Redelijk

Andrzej

Zakenreiziger
Positief: Netheid
1 nacht verbleven in juli 2020

8/10 – Goed

Preben Stenberg

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Ok ophold. Meget fin morgenmad
1 nacht verbleven in februari 2020
Reactie van Leiterin Öffentlichkeitsarbeit op 6 mrt 2020
dejligt at du havde et behageligt ophold og også brugt vores morgenmad. Vi ser frem til din evaluering

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service
Freundliches Personal, gutes Restaurant im Haus. Zimmer etwas spartanisch und nicht vollkommen sauber (aber auch nicht wirklich schmutzig, vielleicht ein kleines bisschen zu nachlässig geputzt).
1 nacht verbleven in januari 2020
Reactie van Leiterin Öffentlichkeitsarbeit op 18 jan 2020
Hallo, wir freuen uns, dass Sie sich unser Team herzlich willkommen fühlten und auch unser Lokal sie überzeugt hat. Die Zimmereinrichtung ist völlig neu und uns gefällt sie gut, so ist auch das Feedback der meisten Gäste. Gäste sollten natürlich nichts bei der Sauberkeit zu beanstanden haben. Schade, dass Sie uns vor Ort nicht angesprochen haben. Wir hätten uns gerne davon überzeugt und auch geholfen.

10/10 – Uitstekend

Lars

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Ein sehr gutes Hotel für Geschäftsreisende
Das Hotel ist perfekt für Geschäftsreisende. Die Zimmer bieten alles und das Frühstücksbuffet ist üppig mit der Möglichkeit eine Tageszeitung zu lesen. Es sich ausreichend Parkplätze vorhanden und die Anbindung an die Autobahn ist ideal.
1 nacht verbleven in januari 2020
Reactie van Leiterin Öffentlichkeitsarbeit op 12 jan 2020
Lieber Gast, ein tolles Kompliment für unser Haus. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und sie auch unser Frühstück in Anspruch genommen haben.

10/10 – Uitstekend

Johann

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in augustus 2019
Reactie van Leiterin Öffentlichkeitsarbeit op 2 sep 2019
Wir sind stolz, dass Sie uns so eine gute Bewertung geben und freuen uns auf ein Wiedersehen.

8/10 – Goed

Hsiang-Yu

Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
3 nachten verbleven in juli 2019
Reactie van Reception op 8 jul 2019
Dear Hsiang-Yu, many thanks for your positive feedback. Best regards, Your EuroStar-Team

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in maart 2019
Reactie van Receptionist op 3 apr 2019
Dear guest, many thanks for this good review. Kindest regards, Your EuroStar-Team

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

Reisde met een groep
Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Netheid
Im Zimmer war eine große Staubschicht auf dem Fernseher und Auf dem Nachttisch.
1 nacht verbleven in maart 2019
Reactie van Leiterin Öffentlichkeitsarbeit op 29 apr 2019
Lieber Gast, Fehler passieren, so auch bei uns, das tut uns leid. Sie sollten keine Beanstandung bei der Sauberkeit haben. Schade nur, dass Sie vor Ort nichts gesagt haben, dann wäre es für Sie sicher ein schönerer Aufenthalt gewesen.

8/10 – Goed

Dietmar

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Perfektes Hotel für den Geschäftsreisenden
Ideal für den Geschäftsreisenden. Guter Service, freundliches Personal, gute Parkmöglichkeiten .. passt!
1 nacht verbleven in maart 2019
Reactie van Leiterin Öffentlichkeitsarbeit op 16 mrt 2019
Lieber Gast, wir freuen uns sehr, dass Sie einen tollen Aufenthalt bei uns hatten. Vielen Dank für Ihr schönes Feedback.

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in december 2018
Reactie van Leiterin Öffentlichkeitsarbeit op 4 jan 2019
Vielen Dank für Ihre Bewertung, wir freuen uns über Ihr positives Feedback.

2/10 – Ontzettend slecht

Geverifieerde reiziger

Negatief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in december 2018
Reactie van Leiterin Öffentlichkeitsarbeit op 20 dec 2018
Eine anonyme Bewertung haben wir in Ihrem Fall erwartet, es passt zur Vorgehensweise. Sie finden sicher ein Haus, was besser zu Ihnen passt.

8/10 – Goed

Reiner

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in december 2018
Reactie van Leiterin Öffentlichkeitsarbeit op 16 dec 2018
Lieber Gast, Danke für Ihre Einschätzung

8/10 – Goed

Ronald

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in december 2018
Reactie van Öffentlichkeitsarbeit op 12 dec 2018
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre gute Einschätzung. Wir freuen uns, dass Sie einen schönen Aufenthalt hatten.

10/10 – Uitstekend

Robert

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Fotbollsfantast
2 nachten verbleven in oktober 2018
Reactie van Leiterin Öffentlichkeitsarbeit op 1 nov 2018
Lieber Gast, eine 5 Sterne Bewertung ist immer das schönste Kompliment für unser Haus. Vielen Dank

8/10 – Goed

Joachimhertha, Potsdam, Brandenburg

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Vielen Dank, es war ein schöner Aufenthalt in Ihrem Hotel. Besonders das Hotelpersonal war überaus freundlich und nett.
1 nacht verbleven in oktober 2018
Reactie van Leiterin Öffentlichkeitsarbeit op 1 nov 2018
Lieber Gast, es freut uns sehr, dass Sie unser Team loben, eine schöne Motivation. Wir denken auch, dass wir mit dem Endstand des Fußballspieles beide gut leben konnten. Schönen Gruß nach Berlin.

8/10 – Goed

Paula

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in oktober 2018
Reactie van Leiter Öffentlichkeitsarbeit op 30 okt 2018
Vielen Dank für die Bewertung

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
3 nachten verbleven in oktober 2018
Reactie van Leiter Öffentlichkeitsarbeit op 16 okt 2018
Dankeschön

10/10 – Uitstekend

Michael, Hatzenbühl

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Sehr sauber, komfort sehr gut, Hotelpersonal sehr freundlich, Frühstücksbuffet sehr gut, Zentrale Lage, sehr gute Verkehrsanbindung, Parken am Hotel kostenlos
2 nachten verbleven in oktober 2018
Reactie van Öffentlichkeitsmanagement op 25 okt 2018
Lieber Gast, 5 Punkte ist ein tolles Ergebnis für uns, darüber freuen wir uns sehr. Vielen Dank, dass Sie uns ein Feedback gegeben haben.

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Sehr gut geführtes Hotel, ist den Preis wert. Sehr freundliches Personal, gutes Frühstück.
1 nacht verbleven in juli 2018
Reactie van Team Rezeption op 5 aug 2018
Lieber Gast, wenn Gäste solche Bewertungen schreiben, ist das eine sehr schöne Auszeichnung für unsere Arbeit. Wir bedanken uns herzlich und freuen uns, wenn wir Sie mal wieder bei uns begrüßen dürfen.

6/10 – Redelijk

Bernd

Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Negatief: Netheid
A bit hairy
In the shower was still hair from the previous occupant. Bathroom in general sloppy cleaned. Hotel has interesting design and theme. Decent breakfast. Rooms have sufficient space.
1 nacht verbleven in juni 2018
Reactie van Team Rezeption op 22 jun 2018
Dear guest, mistakes happen, unfortunately also with us. Of course you should not have a complaint about the cleanliness. What we do not understand is why you make the effort to record it here, but you have not found the very short walk from your room to us at the front desk. We would have liked to respond directly and than it would have been a netterer stay for you.

8/10 – Goed

Davide

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Reactie van Rezeption op 11 apr 2018
Vielen Dank für die Bewertung

10/10 – Uitstekend

Thomas

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Eines der besseren Hotels für die Preisklasse
Ich finde es schade nur für eine Nacht dort gewesen zu sein, wäre auch gern länger geblieben. Alles wie man es sich erwartet und sehr sauber. Besonders hervorheben möchte ich den netten unkomplizierten Empfang - generell die Freundlichkeit - sowie die vielen Parkplätze direkt am Haus. Frühstück alles da was man braucht, Restaurant abends alles bestens ! Einzig die einfache, recht schmale Matratze im Einzelzimmer könnte man bemängeln, das wars dann aber auch. Fazit: Hier macht man nichts falsch !
1 nacht verbleven in november 2017
Lieber Gast, wir freuen uns, dass Sie sich ausführlich Zeit nehmen, uns zu bewerten und wir dem entnehmen können, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben. Unsere Doppelzimmer sind nur geringfügig teurer, vielleicht möchten Sie auf diese Kategorie bei Ihrer nächsten Buchung zugreifen. In diesem Falle hätten Sie garantiert ein kingsize Bett.

10/10 – Uitstekend

Des

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Football trip
Stayed here for the game and would definitely recommend this hotel. Staff really helpful and friendly. Located 20 minutes (cab ride) from the stadium. No complaints.
1 nacht verbleven in november 2017
We are pleased that you enjoyed your stay, hope to welcome you again.

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Angenehme Atmosphäre. Nette Angestellte. Zimmer sauber und ordentlich. Betten bequem. Badezimmer größtenteils gut, duschtüren lassen sich leider nicht komplett abdichtend schließen daher nach dem duschen nasser rutschiger Fußboden.
1 nacht verbleven in oktober 2017
Reactie van Öffentlichkeitsarbeit op 4 nov 2017
Lieber Gast, wir freuen uns, dass Sie größtenteils zufrieden waren. Im Badezimmer haben Sie Duschvorleger, die ein Rutschen verhindern sollten. Informieren Sie uns das nächste Mal, damit wir Ihnen entsprechend helfen können.

8/10 – Goed

Zdzislaw

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Enough for a short business stay
Hello. great restaurant, excellent food. Rooms small and very narrow single beds. Bathroom OK. Behind the window loudly. Nice front desk service. Hotel clear.
5 nachten verbleven in september 2017
Hello, thank you for review. You booked a twin bedded room. For a double you have one kingsize bed. The twins have two standard single beds. Of course we are a city hotel, there is a street around. For next booking you can give us the information to book at the background of the hotel, we would try to meet the desire.

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

Kurzaufenthalt
1 Übernachtung im Hotel, 2 DZ im Erdgeschoss, ohne Frühstück. Beide Hotelzimmer haben stark nach Rauch gerochen, trotz Nichtraucherzimmer. Rauch zieht wohl angeblich von außen nach innen. Zimmer sonst okay!
1 nacht verbleven in september 2017
Reactie van Silke Soldan op 6 sep 2017
Lieber Gast, das ist nicht nur angeblich so, wir haben keine Raucherzimmer.

8/10 – Goed

Lynne, Scotland

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Great sized rooms with good facilities
Hotel reception staff very friendly and helpful. Beds really comfortable and room had good facilities. Room was spotless only feedback would be decoration slightly dated but overall a great hotel for overnight stay.
1 nacht verbleven in augustus 2017
Reactie van Silke Soldan op 25 aug 2017
Hello, thank you for take the time to give us a review. we are pleased that you enjoyed your stay.

10/10 – Uitstekend

Andreas

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Jederzeit gerne wieder ins Euro Star
Gutes Preis-Leistungsverhältnis in einem sauberem Hotel mit gutem und nettem Service.
4 nachten verbleven in juni 2017
Lieber Gast, wir lesen gerne, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben. Ihr Lob motiviert uns, vielen Dank.

8/10 – Goed

Willy

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Bien, mis à part le groupe électrogène ou autre à l'extérieur qui faisait trop de bruit
1 nacht verbleven in mei 2017
Merci pour votre bonne note. Dans une exploitation hôtelière en cours, on malheureusement toujours entendre des sons, Dans le cas d'une nouvelle réservation, nous prendrons en compte la.

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Reactie van Eurostarhotel op 25 apr 2017
Lieber Gast, wir freuen uns, dass Sie sich die Zeit nehmen, uns zu bewerten. Wir bedanken uns für Ihre Einschätzung.

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Empfehlungswert
Wir waren zum Fußball-Länderspiel Deutschland gegen England.
Reactie van Leiterin Öffentlichkeitsarbeit op 31 mrt 2017
Lieber Gast, schön, dass Sie uns weiter empfehlen. Wir freuen uns über Ihr Lob.

10/10 – Uitstekend

Ernst

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Funktionelles Hotel
Typisches Business Hotel. Alles war in Ordnung.
Reactie van Eurostarhotel op 25 mrt 2017
Lieber Gast, wir freuen uns, dass Sie sich bei uns willkommen fühlten und einen schönen Aufenthalt hatten. Ihr EuroStar Team

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Schönes Hotel
Waren zwei Nächte da. Das Personal war sehr freundlich und zuvorkommend Würden wieder kommen
Reactie van Rezeption op 15 feb 2017
Lieber Gast, wir freuen uns, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und wir Sie mal wieder bei uns begrüßen dürfen.

8/10 – Goed

M

Positief: Staat van de accommodatie en faciliteiten, comfort kamer
it was nice over all
Reactie van General Manager op 8 dec 2016
Hello, we are pleased that you enjoy your stay at our hotel.

10/10 – Uitstekend

Jan

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Everything works, good parking facilities
Very nice staff, good at english, always smiling.
Reactie van General Manager op 6 dec 2016
Dear guest, it is easy for us to smile because of the friendly guests at our hotel. Thank you for give us this positive review.

10/10 – Uitstekend

Simon, Freiburg

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Reactie van Rezeption op 3 nov 2016
Lieber Gast, es ist schön zu lesen, dass Sie rundum zufrieden waren.

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service en comfort kamer
Reactie van General Manager op 17 sep 2016
Lieber Gast, leider bewerten Sie anonym, wir hätten gerne gewusst, warum Sie 3 Sterne vergeben.

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
War super netter Empfang an der Rezeption und auch voll hilfsbereit, leider hat mein Zimmer etwas unangenehm gerochen
Reactie van Rezeption op 30 aug 2016
Lieber Gast, wir hoffen, Sie haben diese Kritik vor Ort weitergegeben und die Rezeption konnte Ihnen helfen? Sie schreiben das hier leider nicht, da Sie anonym bewerten, können wir uns den Fall nicht konkret ansehen. In so einem Fall wird sofort ein Zimmertausch angeboten, damit die Ursache geklärt werden kann.

6/10 – Redelijk

Håkan, Kungälv

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Comfort kamer
Mitt ute i ingenting!
Ett ganska tillintesägande hotell mitt ute i ingenting. Helt ok att sova där, gratis parkering. Hade snitzel som specialitet - 5 olika varianter - dom vi provade var ok, inget mer. Bästa upplevelsen var att Island spelande oavgjort mot Portugal i fotbolls-EM :)
Reactie van Eurostarhotel op 22 jun 2016
Dear Guest, vi är glada att du har tagit tid att granska. Castrop-Rauxel är hur central städerna Dortmund, Bochum och Essen. Kanske bör du ha bett oss var du är exakt.

10/10 – Uitstekend

Melanie, Bayern

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Günstige Übernachtung
Das Preis/Leistungsverhältnis ist super. Das Frühstücksbuffet war abwechslungsreich und frisch.
Reactie van Silke Soldan op 4 mei 2016
Lieber Gast, wir freuen uns, dass Ihnen Ihr Aufenthalt bei uns gefallen hat und unser Service Ihre Zustimmung fand.

10/10 – Uitstekend

Milena

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Reactie van Eurostarhotel op 5 mei 2016
Thank you for take the time to give us a review

6/10 – Redelijk

Marco, Holland

Positief: Netheid
Good and nice stay for the correct ammount
Good and nice stay for the correct ammount
Reactie van Eurostarhotel op 23 apr 2016
Hello, thank you for your review. We are pleased that you enjoyed your stay.

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Reactie van Eurostarhotel op 20 apr 2016
Vielen Dank für die Bewertung

8/10 – Goed

Rodrigo curci, são paulo

Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Comfort kamer
confortavel
Um hotel simples mas com atendentes simpatidos
Reactie van Eurostarhotel op 8 apr 2016
Obrigado pela avaliação e estamos satisfeitos que você sentiu confortável com a gente.