Doorgaan naar hoofdinhoud

Mercure Cergy Pontoise Centre

4.0-sterrenaccommodatie

Kies datums om prijzen te bekijken

Beoordelingen

7,8 op 10 –
Goed

Populaire voorzieningen

  • Huisdiervriendelijk
  • Gratis wifi
  • Restaurant
  • Ontbijt beschikbaar
  • Parkeerplaatsen beschikbaar
  • Zakelijke services
De huidige prijs is € 76
inclusief belastingen en toeslagen
10 jul - 11 jul

Kameropties

Beschikbare filters voor kamers
4 van 4 kamers weergeven

Alle foto's voor Klassieke kamer, 1 tweepersoonsbed laden

Klassieke kamer, 1 tweepersoonsbed | Een kluis op de kamer, verduisterende gordijnen, geluiddichte muren

Klassieke kamer, 1 tweepersoonsbed

7,8 van 10
Goed
(9 beoordelingen)
  • 15 m²
  • Max. aantal: 3
  • 1 tweepersoonsbed
  • Gratis wifi

Alle foto's voor Superior kamer, 1 tweepersoonsbed laden

Superior kamer, 1 tweepersoonsbed | Een kluis op de kamer, verduisterende gordijnen, geluiddichte muren

Superior kamer, 1 tweepersoonsbed

  • 20 m²
  • Max. aantal: 2
  • 1 tweepersoonsbed
  • Gratis wifi

Alle foto's voor Privilege, Superior kamer, 1 tweepersoonsbed met slaapbank laden

Een moderne hotelkamer met een flatscreen televisie aan de muur, een bank, een bijzettafeltje en een kamerbreed gordijn.

Privilege, Superior kamer, 1 tweepersoonsbed met slaapbank

8,0 van 10
Zeer goed
(1 beoordeling)
  • 27 m²
  • Max. aantal: 3
  • 1 tweepersoonsbed en 1 tweepersoons slaapbank
  • Gratis wifi

Alle foto's voor Klassieke kamer, 2 eenpersoonsbedden laden

Klassieke kamer, 2 eenpersoonsbedden | Een kluis op de kamer, verduisterende gordijnen, geluiddichte muren

Klassieke kamer, 2 eenpersoonsbedden

  • Max. aantal: 2
  • 2 eenpersoonsbedden
  • Gratis wifi
Mod logo
Meld je aan om de in aanmerking komende kortingen en extra's te zien. Meer beloningen voor meer avonturen!
AanmeldenRegistreer je nu, gratis en voor niets

Over deze buurt

Mercure Cergy Pontoise Centre bevindt zich zowel in het stadscentrum als vlak bij de promenade in Cergy. Twee lokale bezienswaardigheden zijn Kathedraal Saint-Maclou de Pontoise en Abdij van Maubuisson. Voor wat leuke activiteiten ben je bij Ecopark Avonturen en Parkid's Amusement Center aan het juiste adres. Helemaal klaar voor een avondje uit? Bij EMB Sannois en Théâtre Alexandre Dumas vermaak je je vast prima. Ben je een echte waterrat? In de buurt van dit verblijf kun je volop genieten van activiteiten als watertuben en zwemmen. Bekijk onze reisgids voor Cergy
Kaart
3 rue des Chênes Émeraude, Cergy, Val-d'Oise, 95000

In de buurt

  • Universiteit CY Cergy Paris
    5 min. lopen - 0.4 km
  • Les 3 Fontaines Winkelcentrum
    9 min. lopen - 0.8 km
  • Zwembad Cergy
    11 min. lopen - 0.9 km
  • Essec Business School
    14 min. lopen - 1.2 km
  • Île de Loisirs de Cergy-Pontoise
    9 min. rijden - 4.0 km

Lokaal vervoer

  • Station Cergy-Préfecture - 11 min. lopen
  • Station Acheres-Grand-Cormier - 11 min. rijden
  • Luchthaven Roissy - Charles de Gaulle (CDG) - 36 min. rijden

Restaurants

  • La Croissanterie
    7 min. lopen
  • Campanile Cergy Pontoise
    17 min. lopen
  • Chikin Bang
    13 min. lopen
  • McDonald's
    13 min. lopen
  • City Rock
    8 min. lopen

Over deze accommodatie

Mercure Cergy Pontoise Centre

  • Hotel met een chique stijl in de buurt van Seine
  • Profiteer bij Mercure Cergy Pontoise Centre van faciliteiten zoals een winkelcentrum ter plaatse, een spelletjesruimte en stomerij-/wasservices. Blijf verbonden dankzij gratis wifi op de kamer en profiteer van voorzieningen zoals een bar en een businesscentrum.
  • Andere voordelen zijn o.a.:
    • Een continentaal ontbijt (tegen een toeslag), parkeerplaatsen (toeslag) en toegang tot een nabije healthclub
    • Een televisie in de gemeenschappelijke ruimte, een fietsenstalling en wasservices
    • Een kluis bij de receptie, een lift en een 24-uurs receptie
  • Kamervoorzieningen
  • Alle 57 kamers bieden leuke extraatjes zoals (laptop)kluisjes en beschikken bovendien over faciliteiten zoals gratis wifi en geluiddichte muren.
  • Aanvullende voorzieningen zijn onder andere:
    • Gratis baby-/kinderbedjes en gratis extra bedden
    • Recycling, ledlampen en milieuvriendelijke schoonmaakproducten
    • Milieuvriendelijke toiletartikelen en haardrogers
    • Flatscreentelevisies van 40 inch met premium tv-zenders
    • Waterkokers, verwarming en dagelijkse schoonmaakservice

Vergelijkbare accommodaties

Dagelijks ontbijtbuffet (toeslag)
B&B HOTEL Cergy Port
Cergy
  • Huisdiervriendelijk
  • Parkeren inbegrepen
  • Gratis wifi
  • Restaurant
8.6 van 10, Uitstekend, 523 beoordelingen
De prijs is € 92
inclusief belastingen en toeslagen
10 jul - 11 jul
B&B HOTEL Cergy Port
Vergelijkbare accommodaties vergelijken

Accommodatie-voorzieningen

Internet

  • Beschikbaar in alle kamers: gratis wifi
  • Beschikbaar in sommige gemeenschappelijke ruimtes: gratis wifi

Parkeren en vervoer

  • Er gelden hoogtebeperkingen voor parkeren ter plaatse
  • Beveiligde overdekte parkeerplekken ter plaatse (EUR 8 per nacht)
  • Beperkte gelegenheid voor zelf parkeren ter plaatse
  • Rolstoeltoegankelijke parkeerplaatsen beschikbaar

Eten en drinken

  • Dagelijks continentaal ontbijt tegen een toeslag beschikbaar van 07.00 uur tot 11.00 uur: EUR 18 voor volwassenen en EUR 18 voor kinderen
  • Een bar/lounge

Restaurants ter plaatse

  • Astree

Dingen om te doen

  • Fietsenopslag
  • Spelletjesruimte
  • Tv in gemeenschappelijke ruimtes
  • Winkelcentrum

Gezinsvriendelijk

  • Babybed in de kamer
  • Geluiddichte kamers
  • Gratis extra bed
  • Spelletjesruimte

Voorzieningen

  • 24-uursreceptie
  • Bagageopslag
  • Kluisje bij de receptie

Gastendiensten

  • Meertalig personeel
  • Schoon beddengoed (op verzoek)
  • Schoonmaakservice (dagelijks)
  • Wisselen van handdoeken op verzoek

Zakelijke diensten

  • 78 vierkante meter aan conferentieruimte
  • Businesscentrum
  • Vergaderruimtes

Toegankelijkheidsvoorzieningen

  • Heb je specifieke toegankelijkheidsbehoeften? Neem dan contact op met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
  • 2 rolstoeltoegankelijke parkeerplaatsen
  • Goed verlicht pad naar de ingang
  • Helling bij de hoofdingang
  • Lift (75 centimeter brede deur)
  • Make-upspiegel/scheerspiegel
  • Rolstoeltoegankelijk (mogelijk beperkt)
  • Rolstoeltoegankelijk businesscentrum
  • Rolstoeltoegankelijk pad naar lift
  • Rolstoeltoegankelijke lounge
  • Rolstoeltoegankelijke openbare wasruimte
  • Rolstoeltoegankelijke paden
  • Rolstoeltoegankelijke parkeerplaatsen
  • Rolstoeltoegankelijke registratiebalie (75 centimeter hoog)
  • Trapleuningen (75 centimeter hoog)

Meer

  • 1 gebouw
  • 5 etages
  • Beleid voor afvalrecycling
  • Feestruimte
  • Geen frisdrank in plastic flessen
  • Geen plastic rietjes
  • Geen plastic roerstaafjes
  • Geen water in plastic flessen
  • Gemeenschappelijke woonkamer
  • Herbruikbaar tafelgerei
  • Herbruikbare kopjes
  • Ledverlichting op bepaalde plaatsen
  • Ramen met dubbelglas
  • Rietjes van een ander materiaal dan plastic beschikbaar
  • Roerstaafjes van een ander materiaal dan plastic beschikbaar
  • Roken is niet toegestaan
  • Tentoonstellingen van plaatselijke kunstenaars
  • Tours en activiteiten van lokale aanbieders
  • Veganistische gerechten
  • Vegetarisch ontbijt beschikbaar
  • Vegetarische gerechten
  • Waardige omgang met wilde dieren in gevangenschap

Kamervoorzieningen

Slaapkamer

  • Beddengoed inbegrepen
  • Gratis babybed
  • Gratis extra bed
  • Verduisterende gordijnen

Badkamer

  • Gratis toiletartikelen
  • Haardroger
  • Handdoeken inbegrepen
  • Shampoo
  • Toiletpapier
  • Zeep

Entertainment

  • Flatscreen-tv van 40 inch met premium kabel-/satellietzenders

Eten en drinken

  • Beperkte roomservice
  • Elektrische waterkoker
  • Gratis mineraalwater
  • Koffiezetapparaat/waterkoker

Meer

  • (Laptop)kluis
  • Aangrenzende kamers beschikbaar
  • Bulkdispensers voor toiletartikelen
  • Geluiddichte kamers
  • Ledverlichting
  • Milieuvriendelijk schoonmaakmiddelen
  • Milieuvriendelijke toiletartikelen
  • Recycling
  • Telefoon
  • Verwarming
  • Waterbesparende douches

Beleid

Inchecken

Inchecken vanaf 12.00 uur
Vroeg inchecken is onder voorbehoud van beschikbaarheid
Toeslag voor vroeg inchecken: EUR 30
In- en uitchecken zonder direct persoonlijk contact
Laat inchecken is onder voorbehoud van beschikbaarheid
Minimale leeftijd om in te checken: 18

Uitchecken

Uitchecken voor 12.00 uur
Contactloos uitchecken
Laat uitchecken is onder voorbehoud van beschikbaarheid
Toeslag voor laat uitchecken: EUR 30

Speciale incheckinstructies

Een receptiemedewerker staat bij aankomst in de accommodatie op je te wachten.
Bij het inchecken dienen gasten een bewijs van volledige Covid-19-vaccinatie te laten zien
De vereiste voor een Covid-19-vaccinatiebewijs geldt voor alle gasten van 12 jaar en ouder
De informatie die de accommodatie verstrekt, is mogelijk vertaald met automatische vertaaltools

Toegang tot accommodatie

De receptiemedewerker staat klaar om je te ontvangen

Huisdieren

Huisdieren zijn toegestaan tegen EUR 15 per huisdier, per nacht
Assistentiedieren zijn welkom en er wordt geen toeslag voor aangerekend
Alleen honden en katten zijn welkom
1 in totaal (maximaal 10 kg per huisdier)
Huisdieren mogen niet alleen worden gelaten
Beperkingen van toepassing. Neem voor meer informatie contact op met de accommodatie via het telefoonnummer in de boekingsbevestiging.

Kinderen en extra bedden

Kinderen zijn van harte welkom.
Er zijn gratis extra bedden.
Op verzoek zijn er gratis babybedjes beschikbaar bij de accommodatie

Betalingsmethoden

Belangrijke informatie

Toeslagen

De volgende kosten dienen bij de accommodatie te worden betaald. De kosten kunnen inclusief toepasselijke belastingen zijn:

  • Schadeborg: EUR 200 per verblijf
  • De stad heft de volgende belasting: EUR 6.18 per persoon, per nacht. Deze belasting is niet van toepassing op kinderen die jonger zijn dan 18 jaar.

We hebben alle kosten vermeld die de accommodatie aan ons heeft doorgegeven.

Optionele extra's

  • Toeslag voor het continentaal ontbijt: ca. EUR 18 voor volwassenen en ca. EUR 18 voor kinderen
  • Toeslag voor overdekt parkeren: EUR 8 per nacht (onbeperkt in- en uitrijden)
  • Toeslag voor huisdieren: EUR 15 per huisdier, per nacht
  • Assistentiedieren zijn vrijgesteld van toeslagen
  • Toeslag voor vroeg inchecken: EUR 30 (onder voorbehoud van beschikbaarheid)
  • Toeslag voor laat uitchecken: EUR 30 (onder voorbehoud van beschikbaarheid)

Deze lijst is mogelijk niet volledig. Toeslagen en borgsommen zijn mogelijk excl. btw en kunnen wijzigen. 

Algemene info

Deze accommodatie wordt beheerd door een professionele eigenaar die handelt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep.
Afhankelijk van het accommodatiebeleid kan voor extra personen een toeslag in rekening worden gebracht.
Tijdens het inchecken dien je mogelijk een erkend identiteitsbewijs met foto en een creditcard te verstrekken voor incidentele kosten.
Speciale verzoeken worden onder voorbehoud van beschikbaarheid bij het inchecken ingewilligd. Hiervoor kunnen extra kosten in rekening worden gebracht. Speciale verzoeken kunnen niet worden gegarandeerd.
Deze accommodatie accepteert creditcards, pinpassen, ANCV Chèques-vacances en contante betalingen.
Contactloos betalen is mogelijk
De accommodatie beschikt over de volgende veiligheidsvoorzieningen: brandblusser
De accommodatie bevestigt dat het de schoonmaak- en desinfectierichtlijnen van ALLSAFE (Accor Hotels) volgt.
Als je je boeking annuleert, ben je onderhevig aan het annuleringsbeleid van de eigenaar. In overeenstemming met de EU-regelgeving over consumentenrechten, vallen boekingsservices voor accommodaties niet onder het herroepingsrecht.

Overige info

Wegens de nationale wetgeving mogen contante betalingen bij deze accommodatie het bedrag van EUR 1000 niet overschrijden. Neem voor meer informatie contact op met de accommodatie via de gegevens in de boekingsbevestiging.
Aangrenzende kamers kunnen aangevraagd worden, afhankelijk van beschikbaarheid. Informeer rechtstreeks bij de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
Er gelden hoogtebeperkingen bij het parkeren.
Deze accommodatie heet gasten van elke seksuele geaardheid en genderidentiteit welkom (LGBTI+-vriendelijk)

Nationale beoordeling

ATOUT France, het Franse Bureau voor Toerisme, heeft aan deze accommodatie een officiële sterrenclassificatie toegekend.

Veelgestelde vragen

Zijn huisdieren welkom bij Mercure Cergy Pontoise Centre?

Ja, bij dit hotel zijn katten en honden (maximaal 1 in totaal) toegestaan, met een maximaal gewicht van 10 kg per huisdier. Er geldt een toeslag van EUR 15 per huisdier, per nacht. Assistentiedieren zijn vrijgesteld van toeslagen. Er kunnen beperkingen van toepassing zijn. Neem contact op met de accommodatie voor meer details.

Hoeveel kost een verblijf bij Mercure Cergy Pontoise Centre?

Vandaag, 26 jun. 2026, kost een verblijf bij Mercure Cergy Pontoise Centre van één nacht voor twee volwassenen op 10 jul. 2026 min. € 76, inclusief belastingen en toeslagen. Deze prijs is gebaseerd op de laagste gevonden prijs per nacht in de afgelopen 24 uur voor verblijven in de komende 30 dagen. Prijzen kunnen wijzigen. Kies je datums voor meer accurate prijzen.

Wat kost het om bij Mercure Cergy Pontoise Centre te parkeren?

Parkeren is mogelijk tegen een toeslag van EUR 8 per nacht.

Hoe laat kan ik inchecken bij Mercure Cergy Pontoise Centre?

Je kunt vanaf 12.00 uur inchecken. Vroeg inchecken (afhankelijk van beschikbaarheid) is mogelijk tegen een toeslag van EUR 30. Op beperkte tijden kun je laat inchecken.

Tot hoe laat kan ik bij Mercure Cergy Pontoise Centre uitchecken?

Je dient uiterlijk om 12.00 uur uit te checken. Laat uitchecken (afhankelijk van beschikbaarheid) is mogelijk tegen een toeslag van EUR 30.

Waar ligt Mercure Cergy Pontoise Centre?

Dit hotel ligt in het centrum van Cergy, binnen 15 minuten lopen van Universiteit CY Cergy Paris, Zwembad Cergy en Les 3 Fontaines Winkelcentrum. Ook Essec Business School en Aren'Ice liggen binnen 3 km afstand. Station Cergy-Préfecture ligt op 11 minuten lopen en naar Station Pontoise is het 29 minuten lopen.

Kan ik mijn boeking gratis annuleren en een volledige restitutie ontvangen?

Ja, bij deze accommodatie kun je voor bepaalde kamertarieven gratis annuleren, omdat we flexibiliteit belangrijk vinden. Raadpleeg het annuleringsbeleid van de accommodatie op onze site voor meer informatie over uitzonderingen of vereisten.

Beoordelingen

Beoordelingen over Mercure Cergy Pontoise Centre

7,8

Goed

8,0

Netheid

6,4

Locatie

8,2

Personeel en service

7,6

Staat van de accommodatie en faciliteiten
Gastenscore: 10 - Uitstekend. 70 van 219 beoordelingen
Gastenscore: 8 - Goed. 84 van 219 beoordelingen
Gastenscore: 6 - Redelijk. 32 van 219 beoordelingen
Gastenscore: 4 - Matig. 20 van 219 beoordelingen
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 13 van 219 beoordelingen

Beoordelingen

Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Delphine

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Es belle chambre maxi confort et personnel très agréable
1 nacht verbleven in september 2025
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Nicolas

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Très bien

Hôtel confortable avec un parking souterrain. Un restaurant indien est disponible à quelques mètres de l’hôtel !
3 nachten verbleven in januari 2025
Geverifieerd

8/10 – Goed

Anna

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Härligt luftigt rum med bra yta, fanns plats för armhävningar och situps.
1 nacht verbleven in september 2025
Geverifieerd

8/10 – Goed

Marie laure

Positief: Netheid, personeel en service
Hotel propre , acceuil sympa mais insonorisation moyenne et literie un peu usagée.
1 nacht verbleven in april 2024
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

BERTRAND

Positief: Netheid
Tres agréable et reposant Idéalement situé Propre
1 nacht verbleven in december 2020
Geverifieerd

6/10 – Matig

Luis Amadeu

Positief: Netheid, personeel en service
Negatief: Comfort kamer

Velhinho !!!

Banheiros minúsculos, hotel velho e sem reforma
3 nachten verbleven in april 2024
Geverifieerd

2/10 – Verschrikkelijk

Steve

Positief: Personeel en service
Negatief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
I expected more from a mecure, this was poor to say the least.
1 nacht verbleven in februari 2026
Geverifieerd

8/10 – Goed

FABIEN

Positief: Netheid
Negatief: Voorzieningen
Dans la moyenne. Pas un souvenmir imperissable non plus !
1 nacht verbleven in augustus 2025
Geverifieerd

8/10 – Goed

Cyril

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Grande douche, chambre correcte. Isolation avec la rue moyen on entend la circulation de l'extérieure.
1 nacht verbleven in oktober 2023
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

muriel

Positief: Netheid, personeel en service
Une douche au lieu d'une baignoire serai bien plus pratique pour les personnes âgées
1 nacht verbleven in mei 2025
Geverifieerd

8/10 – Goed

Habib

Positief: Netheid, personeel en service

Hotel convenable pour un séjour de passage

Hotel convenable, sans plus. Grandes chambres mais literie peu confortable. L'hôtel a l'avantage d'avoir une réception ouverte la nuit et un parking en sous-sol. Personnel courtois.
1 nacht verbleven in oktober 2024
Geverifieerd

8/10 – Goed

Nicolas

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Parking payant

Chambre correcte mais parking necessaire (pas de place a proximité) et cher à l'hôtel. Pas clair lorscde la reservation...
2 nachten verbleven in juni 2025
Geverifieerd

8/10 – Goed

Francesco

Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Maercre standard

Standard Mercure hotel. Acceptable breakfast, garage available at 7€/night. Local tax very high (6,8€/day/pax). A dead fly down the windows was not removed for two days (maybe is still there ...)
4 nachten verbleven in november 2024
Geverifieerd

2/10 – Verschrikkelijk

Saeid

Negatief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Do not go there !
3 nachten verbleven in september 2023
Geverifieerd

4/10 – Slecht

Thibaud

Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Très loin des standards Mercure. Un 4 étoiles? Impossible.. Vétusté, mauvaise literie, portes qui grincent, etc.
1 nacht verbleven in april 2025
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Sarah Anais

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Niquele
1 nacht verbleven in juli 2024
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Gerald

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
N/a
6 nachten verbleven in mei 2023
Geverifieerd

2/10 – Verschrikkelijk

Francine

Positief: Netheid
Negatief: Comfort kamer
Chambres sans climatisation sous 37 degrés à l’hombre Grande difficulté pour changer les 2 chambres
1 nacht verbleven in augustus 2024
Geverifieerd

4/10 – Slecht

Vincent

Positief: Personeel en service
Negatief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Les photos des chambres sont trompeuses !! Les chambres sont plus petites en réalité , les appareils sont démodés comme le téléphone et le boîtier pour la Clim Salle de bain trop petite et très peut fonctionnel Le radiateur fait du bruit Il est avait une odeur désagréable comme si tout était ancienne sauf la couette et les cousins
1 nacht verbleven in januari 2022
Geverifieerd

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Personeel en service
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten

Goed 3-sterren hotel

Prima ontvangst, snelle check-in. Kamer wat outdated en niet overal even schoon. Zo hing bijvoorbeeld de douchekop aan een tie-wrap. De (vorige) 3-sterren rating is passender. Ontbijt was keurig, niet overdreven.
1 nacht verbleven in augustus 2018
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

yannick

Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Good
2 nachten verbleven in november 2025
Geverifieerd

8/10 – Goed

GRAH FELIX

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Très bel hôtel pour le standing proposé
3 nachten verbleven in juli 2023
Geverifieerd

2/10 – Verschrikkelijk

HELENE

Positief: Netheid
Negatief: Personeel en service
M ETANT TROMPEE dans la date de réservation,5LUNDI 31 AU LIEU DE LUNDI 17) je reprends ds la foulée une autre chambre d hotel POUR LE LUNDI 17 JUILLET et la surprise l hôtel ne veut pas me rembourser ma chambre du 31 JUILLET. HONTEUX MERCI : je ne mettrai plus jamais les pieds ds cette hotel et ds les hotels du groupe accor; j espère avoir rapidement une indemnisation
1 nacht verbleven in juli 2023
Geverifieerd

4/10 – Slecht

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, comfort kamer
Negatief: Personeel en service

Clients hotels.com traités comme sous-clients.

Chambre avec fauteuil en mauvais état, belle douche mais qui s'évacue très mal. Bas de porte en très mauvaise état ( dégât des eaux ?). Refus catégorique de fournir une facture car les clients hotels.com ne sont, d'après eux, pas leurs clients. Sentiment d'être un client de deuxième classe.
2 nachten verbleven in mei 2023
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Bernardine

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Très bon hôtel franchement 10/10
2 nachten verbleven in januari 2023