Luxe beddengoed, een kluis op de kamer, individueel gedecoreerd

Beoordelingen van Logis Hôtel et Spa Le Renard

4 out of 5
Logis Hôtel et Spa Le Renard
24, place de la République, Chalons-en-Champagne

Beoordelingen

8,6

Uitstekend

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 87 van 188 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 79 van 188 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 12 van 188 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 8 van 188 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 2 van 188 beoordelingen" "

8,8/10

Netheid

8,8/10

Personeel en service

9,0/10

Voorzieningen

8,6/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

8,2/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

10/10 – Uitstekend

Lindy

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Midden in centrum, fijn bed, goede airco, vriendelijk personeel
2 nachten verbleven in augustus 2023
Reactie van The Direction op 28 sep 2023
Dear Lindy, Thank you very much for your kind comments. We are delighted that you enjoyed your stay with us.We hope to see you soon,

8/10 – Goed

Stefaan

1 nacht verbleven in april 2023
Reactie van The Direction op 24 mei 2023
Dear Stefaan, Thank you very much for your feedback.We are pleased to see that you enjoyed your stay in Châlons-en-Champagne. We hope to see you again in the futureBest Regards

8/10 – Goed

P

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Lastig
Prima, hadden een beetje last van de directe buren , wat lawaai overlast! Spelend kind rennend door de kamer tot ca 23:00
4 nachten verbleven in april 2022

10/10 – Uitstekend

carla

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Locatie is perfect
Prima locatie, mooie kamer, helaas waren de “bovenburen” al vroeg aan de wandel die geen einde leek te hebben in de prima ruime kamer, maar zo ruim dat je meer dan een kwartier op en neer kan lopen was wel overdreven . Gesloten parkeerruimte niet direct bereikbaar vanuit het hotel. Goed ontbijt.
1 nacht verbleven in oktober 2021

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Toegankelijk hotel aan plein met cafeetjes
Prima overnachting op doorreis. Het is schoon en ontbijt okay.
1 nacht verbleven in september 2021

8/10 – Goed

Arend

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Midden in het centrum. Zeer behulpzaam personeel.
1 nacht verbleven in september 2021
Reactie van Hôtel le Renard op 20 sep 2021
Dear guest, Thank you very much for this review. It's great to know you had a pleasant experience thanks to our professional and friendly staff. Indeed, they always do their best to make you feel at home. We are also happy you enjoyed our central location. We are looking forward to your next visit. Best regards, M. Wiss and his team.

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Prima hotel met goed ontbijt. Dat het plein ervoor ‘under construction’ was, is overmacht
1 nacht verbleven in mei 2019
Reactie van Hôtel le Renard op 24 mei 2019
Dear Guest, We would like to thank you for taking the time to post a review further to your recent stay at Renard Hotel We are pleased to know that you had an overall enjoyable experience among us. We hope to welcome you again for your next trip in Chalons en Champagne Best and warm regards, M. Wiss and his team

10/10 – Uitstekend

marine

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Bon rapport qualité prix
Hôtel plutôt ancien mais rénové, propre Personnel très accueillant
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van La Direction op 19 jan 2024
Bonjour Marine, Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes heureux de constater votre satisfaction à l'égard de nos prestations. Nous n'hésiterons pas à les partager à l'ensemble de nos équipes.A bientôt,

6/10 – Redelijk

Dawn

Reisde met familie
Positief: Personeel en service
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van The Direction op 8 jan 2024
Dear Guest, Thank you to share this review with us.We have read it and are sorry to hear that your experience at our establishment did not live up to your expectations.We hope to have an other opportunity to welcome you to prove our dedication. Kind Regards

10/10 – Uitstekend

Michael

1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van The Direction op 8 jan 2024
Dear Michael,Thank you very much for this feedback. We are pleased to know you enjoyed your stay with us.We look forward to seeing you back in the future, Best Regards,

10/10 – Uitstekend

Graham

1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van The Direction op 8 jan 2024
Dear Graham,Thank you so much for this very kind review.It means a lot for our teams. We work hard to welcome our guest the best we can be.We will be pleased to welcome you once again for a future stop in our region.Yours faithfully,

6/10 – Redelijk

François

Zakenreiziger
Positief: Netheid
Negatief: Personeel en service
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van La Direction op 8 jan 2024
Bonjour M. Rallet, Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis suite à votre passage dans notre hôtel. Au vu de votre note, nous supposons que votre séjour ne s'est pas passé du mieux possible. N'hésitez pas à nous contacter pour nous en donner les points négatifs, et nous permettre de les améliorer. En espérant avoir l'opportunité de vous recevoir de nouveau,Bien Cordialement,

8/10 – Goed

WILFRIED

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Très bien
1 nacht verbleven in november 2023
Reactie van La Direction op 23 nov 2023
Bonjour Wilfried,Merci beaucoup pour votre retour. C'est avec grand plaisir que nous constatons votre satisfaction à l'égard de nos prestations. Nous espérons vous revoir très vite lors d'un prochain séjour à Châlons-en-Champagne. Bien Cordialement,

10/10 – Uitstekend

KAMINSKI

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Très bon séjour
Très bon séjour dans cet établissement
3 nachten verbleven in oktober 2023
Reactie van La Direction op 4 nov 2023
Bonjour Vivien,Nous vous remercions, au nom de toute l'équipe de l'Hôtel le Renard, pour ces retours positifs. Nous sommes ravis que votre séjour parmi nous vous ait comblé.Ce sera un plaisir de vous accueillir à nouveau au sein de notre établissement lors de votre prochaine visite.À bientôt,

4/10 – Matig

Birgitta

1 nacht verbleven in oktober 2023
Reactie van The Direction op 2 dec 2023
Dear Birgitta,Thank you for taking the time to share your concern.We are sorry for the inconveniences you faced during your last stay at the Hotel & Spa Le Renard.We can't find out the reasons for your overall score. We want you to know that our different teams are committed to making your stay as pleasant as possible.We really hope to see you and to have another chance to prove you our dedication Kind Regards

4/10 – Matig

Haude

Negatief: Personeel en service
Chambre très bruyante : nous avons été réveillés par les femmes de ménage dont le local se trouve en face de la chambre. Nous avions l’impression que le personnel de ménage était dans la pièce avec nous. Par ailleurs, l’écran tactile sensé nous permettre d’accéder aux informations de l’hôtel ne fonctionnait pas et l’aération des sanitaires était très bruyante, s’arrêtant et se relançant par intermittence. Dommage, impression négative alors que l’emplacement était idéal et semblait très calme.
1 nacht verbleven in oktober 2023
Reactie van La Direction op 4 nov 2023
Bonjour Aude, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser vos impressions. Nous sommes navrés que votre séjour ne fut pas à la hauteur de vos attentes. Nous vous présentons nos excuses pour les incidents rencontrés avec notre équipe. Un service de qualité est essentiel à nos yeux, et tout ceci ne reflète en rien nos standards. En espérant avoir l'opportunité de vous recevoir de nouveau et de vous prouver que votre avis et votre satisfaction sont importants pour nous.Bien cordialement,

4/10 – Matig

Farid

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service
Negatief: Comfort kamer
+ petit déjeuner, propreté - Réservation d'une chambre avec un grand lit, j'ai eu le droit à 2 grands lits collés (donc espace entre les 2 lits) et longueur des lits < 2m (très génant). donc très mal dormi, dommage
1 nacht verbleven in oktober 2023
Reactie van La Direction op 18 okt 2023
Bonjour Farid, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser vos impressions. Nous sommes navrés que votre nuitée ne fut à la hauteur de vos attentes. Tous nos lits doubles sont de cette taille et de même nature, avec 2 matelas côte à côte comportant une fermeture éclair.Toutefois, nous vous remercions de pointer la qualité du petit déjeuner et la propreté générale de notre établissement. Notre travail quotidien en est récompensé.En espérant avoir l'opportunité de vous recevoir à nouveau dans notre hôtel lors d'un prochain passage à Châlons, Bien Cordialement,

4/10 – Matig

Geverifieerde reiziger

Zakenreiziger
Positief: Netheid
Negatief: Personeel en service
Hôtel très mal insonorisé pour les chambres du 3e étage. Il m’est arrivé d’entendre l’ouverture des bagages de la chambre voisine lors de mon séjour à cause de cette problématique. Le sol du palier des parties communes bouge, craque et fait des bruits à chaque passage
1 nacht verbleven in oktober 2023
Reactie van La Direction op 5 okt 2023
Bonjour,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser vos impressions sur votre séjour. Le bâtiment dans lequel notre hôtel se trouve est un immeuble qui a plusieurs centaines d'années.Pour des raisons historiques, nous avons conservé cette richesse architecturale et patrimoniale.Nous espérons toutefois avoir la possibilité de vous recevoir à nouveau afin de vous prouver notre dévouement.Bien Cordialement,

4/10 – Matig

Arthur

Positief: Netheid, personeel en service
1 nacht verbleven in september 2023
Reactie van La Direction op 6 okt 2023
Bonjour Arthur,Merci d'avoir pris le temps de nous laisser vos impressions quant à votre récente nuitée.Nous sommes navrés de constater que votre séjour ne fut à la hauteur de vos attentes. Malheureusement, nous ne savons pas quels sont les points négatifs que vous avez pu rencontrer. Auriez vous la possibilité de nous éclairer là dessus, afin de pouvoir vous répondre du mieux possible et de pouvoir nous améliorer ? Dans l'attente de votre retour, Bien Cordialement,

10/10 – Uitstekend

jacques

1 nacht verbleven in september 2023
Reactie van La Direction op 28 sep 2023
Bonjour Jacques,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser vos impressions. En espérant vous revoir très vite pour un prochain séjour.Bien Cordialement,

10/10 – Uitstekend

Jiyoung

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
위치 좋고 침대가 정말 편해요!
완전 시내 중심에 위치해 있어서 나오면 바로 식당과 쇼핑센터입니다. 바로앞에 주차장이 있는데 한시간만 무료이고 그 이후에 호텔 지하 주차장 이용하면 됩니다. 욕실은 조금 낡았지만 위치가 정말 좋고 조식도 맛있습니다. 스파가 호텔에 있지만 저희는 1박이라 사용 못했어요. 아래 샴페인바도 있고 센터지만 의외로 저녁에 조용해서 시끄럽지 않아요. 침대가 정말 편합니다..
1 nacht verbleven in augustus 2023
Reactie van The Direction op 28 sep 2023
Dear Jiyoung,Thank you very much for taking the time to write this comment. It's awesome to know you have been satisfied with our services. Indeed, our staff always does his best to ensure you a comfortable and pleasant stayWe are looking forward to seeing you again,Yours faithfully,

8/10 – Goed

Stuart

1 nacht verbleven in augustus 2023
Reactie van The Direction op 29 sep 2023
Dear Stuart, Thank you for taking the time to share this concern. It's always a pleasure to have such good feedbacks.We hope to have the opportunity to welcome you back for a next trip in Champagne.Best Regards,

8/10 – Goed

Christina

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Family Apartment
We stayed in the apartment unit from this hotel - it was very spacious, and the beds were comfortable. It had two bedrooms for our family, which was the reason that it was chosen. It was in a bit older of a building, but the location was convenient and while the bathroom felt slightly outdated, it was a suitable option.
1 nacht verbleven in augustus 2023
Reactie van The Direction op 28 sep 2023
Dear Christina,Thank you for sharing your impressions regarding your last stay with us. It is real pleasure to see that you enjoyed pretty much everything. Indeed, our beds are one of our assets. Our apartments are also very spacious which is very good to welcome families. Best Regards,

10/10 – Uitstekend

Wolfgang

1 nacht verbleven in augustus 2023
Reactie van The Direction op 29 sep 2023
Dear Wolfgang, Thank you very much for your kind comments. We are delighted that you enjoyed your stay with us. We look forward to welcoming you back to our establishment on your next visit.We hope to see you soon,Best Regards

10/10 – Uitstekend

Tomas

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Trevligt hundvänlig hotell centralt
1 nacht verbleven in augustus 2023
Reactie van The Direction op 28 sep 2023
Dear Tomas,Thank you so much for this review.We are glad to see that you really enjoyed your stay at the Hotel Le Renard. We hope to see you again in the future,Best Regards,

6/10 – Redelijk

August

Reisde met partner
Positief: Personeel en service
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Not what we expected from a four star hotel.
3 nachten verbleven in juli 2023

10/10 – Uitstekend

Linda

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Was right in town centre. Safe secure parking very close. Would definitely return. Thank you 😊
1 nacht verbleven in juni 2023

10/10 – Uitstekend

JOHN

1 nacht verbleven in juli 2023

10/10 – Uitstekend

GYM SAINT-LOUIS

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Excellente sejour dans cet hotel
1 nacht verbleven in juni 2023
Reactie van La Direction op 4 jul 2023
Chère Cliente, Nous vous remercions pour cette appréciation très positive. C'est un réel plaisir de constater votre satisfaction à l'égard de nos prestations.Ce sera un plaisir de vous accueillir à nouveau au sein de notre établissement lors de votre prochaine visite.Bien Cordialement,

8/10 – Goed

JOHN

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in juni 2023
Reactie van The Direction op 4 jul 2023
Dear John, Thank you very much for this review. That's a pleasure to see that you enjoyed your stay with us. We are looking forward to welcoming you again at Hotel Le Renard.

10/10 – Uitstekend

David

1 nacht verbleven in juni 2023
Reactie van The Direction op 20 jun 2023
Dear David, Thank you so much for your feedback. It means a lot for our team to have such a good notation. Our daily work is rewarded Looking forward to welcoming you soon Best Regards,

8/10 – Goed

Florian

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in mei 2023
Reactie van La Direction op 9 jun 2023
Bonjour Monsieur,Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes heureux de voir que votre séjour s'est bien passé. Votre notation est très important pour nous afin d'en évaluer les points à améliorer. Nous espérons vous revoir avec plaisir, lors d'un prochain passage à Châlons-en-Champagne. Bien Cordialement,

10/10 – Uitstekend

Shirley

Positief: Netheid, personeel en service en comfort kamer
Nous passons toujours un bon séjour
1 nacht verbleven in maart 2023
Reactie van La Direction op 26 apr 2023
Cher Client, Merci infiniment pour votre retour. Nous sommes très heureux de voir que votre séjour s'est très bien passé.Nous espérons vous revoir lors d'une prochaine étape à Châlons-en-Champagne. Bien Cordialement,

6/10 – Redelijk

ERIC

Positief: Personeel en service
1 nacht verbleven in maart 2023

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

Zakenreiziger
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Personeel en service, comfort kamer
grosse déception pour un hotel 4 étoiles
Séjour de 2 nuits. Hotel bien situé, chambre confortable. Bar à champagne intégré dans l'hotel. MAIS, hotel choisi pour son SPA, qui en fait n'était pas disponible. Aucune information communiquée à ce sujet. Au moment du règlement demande faite pour avoir un geste commercial (1 conso offerte sur 3 passées dans le séjour)=> refus catégorique de la responsable de réception. Personne agressive, ne se souciant meme pas de savoir si le séjour s'était bien passé. Il s'agit pourtant d'un hotel 4 étoiles!
2 nachten verbleven in februari 2023
Reactie van La Direction op 26 apr 2023
Cher Client,Nous sommes navrés que votre séjour ne fut pas à la hauteur de vos attentes.Le SPA était en effet en travaux sur la période de votre venue.La prochaine fois, n'hésitez pas à nous contacter au préalable pour une réservation de SPA. (réservation non disponible en ligne)Nous vous présentons nos excuses pour les incidents rencontrés avec notre équipe. Un service de qualité est essentiel à nos yeux, et tout ceci ne reflète en rien nos standards.Bien Cordialement,

10/10 – Uitstekend

Patrick

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in februari 2023

8/10 – Goed

Martin

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in januari 2023

8/10 – Goed

richard

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in januari 2023

10/10 – Uitstekend

Sébastien

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Ras
2 nachten verbleven in januari 2023

10/10 – Uitstekend

Elodie

1 nacht verbleven in december 2022

6/10 – Redelijk

Gilles

Positief: Staat van de accommodatie en faciliteiten, comfort kamer
Très bien
1 nacht verbleven in december 2022

10/10 – Uitstekend

philip

1 nacht verbleven in december 2022

10/10 – Uitstekend

Flora

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very nice hotel I recommend!
1 nacht verbleven in december 2022

10/10 – Uitstekend

Christine

1 nacht verbleven in december 2022

6/10 – Redelijk

coralie

Zakenreiziger
Positief: Personeel en service
Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Froid et pas d’écoulement du lavabo ni baignoire. Eaux chaudes et froides inversées
2 nachten verbleven in december 2022

10/10 – Uitstekend

Olivier

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in december 2022

8/10 – Goed

Eddy

2 nachten verbleven in december 2022

8/10 – Goed

Eric

1 nacht verbleven in december 2022

10/10 – Uitstekend

Jerome

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Hotel magnifique, Rien a dire. Personel au top.
1 nacht verbleven in november 2022

8/10 – Goed

willy

1 nacht verbleven in november 2022