Exterieur
Beschikbaarheid controleren

Beoordelingen van Four Points by Sheraton Charleston

3 out of 5
Four Points by Sheraton Charleston
600 Kanawha Blvd E, Charleston, WV

Beoordelingen

8,4

Zeer goed

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 475 van 1002 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 310 van 1002 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 115 van 1002 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 56 van 1002 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 46 van 1002 beoordelingen" "

8,8/10

Netheid

8,8/10

Personeel en service

7,8/10

Voorzieningen

8,6/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

8,0/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

10/10 – Uitstekend

Diane, New Berlin

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

Shawn

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

Zenawit

Zakenreiziger, Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service
convenient
1 nacht verbleven in april 2024

6/10 – Redelijk

Danielle

Reisde met een groep, Zakenreiziger, Reisde met familie
Positief: Netheid
We have stayed at this hotel every year for the past 4 years. We like it because of its location and amenities. But next year we will be choosing a different hotel. This one has become increasingly shabby with each visit and we couldn’t even get a cup of coffee after 10am.
2 nachten verbleven in maart 2024

6/10 – Redelijk

Stacey

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service
The staff were very friendly and helpful.
1 nacht verbleven in maart 2024

10/10 – Uitstekend

Mara, Charles Town

1 nacht verbleven in maart 2024

10/10 – Uitstekend

david

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Noisy kids running in hallway late at night
1 nacht verbleven in februari 2024

10/10 – Uitstekend

Lynnita

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Nice updated hotel, with quick check in. Just bummed my room overlooks a parking deck instead of the river.
1 nacht verbleven in februari 2024

10/10 – Uitstekend

Katrina

1 nacht verbleven in januari 2024

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
By the River
Check in was a little clunky. The room was spacious and comfortable. A charming view of the river. Would definately stay here again if the occasion presented itself.
1 nacht verbleven in januari 2024

8/10 – Goed

Russell

Positief: Netheid, personeel en service
1 nacht verbleven in januari 2024

10/10 – Uitstekend

Robert

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
We had a great stay!
2 nachten verbleven in januari 2024

10/10 – Uitstekend

Yolanda

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Front desk attendant was kind and very helpful
1 nacht verbleven in januari 2024

10/10 – Uitstekend

Erin

1 nacht verbleven in januari 2024

10/10 – Uitstekend

Nancy, Pittsfield

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Not the greatest part of town. But it has an up and coming area around it. The river view was good. A noisy street. I'll bet it's a beautiful area in the spring and summer. Loved the hotel and all the staff. Would definitely go back!!!!
2 nachten verbleven in januari 2024

4/10 – Matig

Sara

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service
Negatief: Comfort kamer
1 nacht verbleven in januari 2024

10/10 – Uitstekend

Rita

1 nacht verbleven in januari 2024

10/10 – Uitstekend

Diana

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Easy check in and check out process!
1 nacht verbleven in december 2023

8/10 – Goed

Amber

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in december 2023

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in december 2023

4/10 – Matig

Michael

Reisde met familie
Positief: Personeel en service
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
The elevator in the lobby was out of commission and the elevator for parking deck was not working properly in that the doors almost slam shut. Our room fridge had a bad motor that kept us up late until we had to unplug it and risk it defrosting all over the carpet. Apparently, ownership is not attempting to make any fast repairs to the property. Staff at the front desk gave us some breakfast vouchers for the noise. Bar and restaurant staff were excellent as well. Overall, an econolodge would be in better shape than this hotel.
1 nacht verbleven in december 2023

10/10 – Uitstekend

Christy

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Lobby was decorated very nice for Christmas. Very clean. Friendly environment
1 nacht verbleven in december 2023

8/10 – Goed

tracey

1 nacht verbleven in december 2023

10/10 – Uitstekend

Edward

Zakenreiziger
Positief: Voorzieningen
Great staff.
2 nachten verbleven in november 2023

10/10 – Uitstekend

joel

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in december 2023

2/10 – Ontzettend slecht

LINUS

Zakenreiziger
Positief: Personeel en service
Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Pretty bad experience
1. Toilet was not flushed! 2. Thermostat did not work. 3. No desk lamp = no accesible power. Had to move furniture and crawl under a dark desk for power. 4.Shampoo dispenser was broken and did not work. 5. Bottle tag that said 'free water' was on the desk; but no water.
2 nachten verbleven in november 2023

10/10 – Uitstekend

Robert

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The staff were very friendly and helpful, especially when I requested a change to a room with a bathroom that had grab bars. Also, free access to a computer was great in helping me look up some necessary information before my trip.
9 nachten verbleven in november 2023

8/10 – Goed

Tibor, Columbus

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Nice riverfront hotel in downtowns but needs some updates. The internet was slow in our room.
1 nacht verbleven in november 2023

8/10 – Goed

Amanda

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en comfort kamer
BETTER TAKE EXTRA MONEY TO STAY HERE!!!!!!!
Room was clean but furniture saw better days.was charged 12 dollars a day for parking and they automatically took $50 in case i wanted breakfast. (Which i did not)These two things were a HUGE TURN OFF and will affect me choosing this location again.
1 nacht verbleven in november 2023

8/10 – Goed

Leah

Positief: Netheid, personeel en service
.
2 nachten verbleven in oktober 2023

10/10 – Uitstekend

Sherri

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in oktober 2023

10/10 – Uitstekend

JOSEPH T

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The staff were very nice and accommodating. One gentleman, a U.S. Army veteran working the check in desk was very engaging and informative about the hotel and the area and all staff were equally as helpful and kind.

10/10 – Uitstekend

David

2 nachten verbleven in oktober 2023

6/10 – Redelijk

John

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The questions asked and answered in this survey have nothing to do with the primary goal of staying in hotel. For me the primary goal is to sleep. And, that is something that I didn't get a lot of. The environmental system in my room was terrible. I'm not usually a light sleeper, but this thing woke me up several times during my stay. It would kick on then go off, then on again, then off again. I thought, at one point to get up and turn it off. Nope, not possible. It is set! I don't think I'll be staying with you again.
1 nacht verbleven in oktober 2023

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
What a view!
Jackie was friendly and helpful when we checked in. The room smelled of cigarettes when we first walked in. Maybe it just gets in the carpet from other travelers . Not as strong this morning. It was a little cold but we couldn’t get the thermostat to stay where we wanted; we were a bit chilly. The beds were nice and comfy! We had a concert right outside our window!!! That was awesome! We woke up to a fabulous view!!! Overall it was a great experience.
1 nacht verbleven in oktober 2023

10/10 – Uitstekend

Zack, Columbus

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in september 2023

10/10 – Uitstekend

JASON

1 nacht verbleven in oktober 2023

10/10 – Uitstekend

Cindy Claymore

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Plenty to see and do here
Lots of things to see and eat on Capital Street—the public library had a great free program on local history when I was there; Pies and Pints and Ellen’s ice cream were delicious; Taylor’s Books has coffee, local art works for sale, gifts, and books, of course. Dem 2 Brothers on the West Side has excellent bbq and delicious WV hot dogs. The Capitol Market has fresh local produce and everything you need for a picnic. Purple Moon on Quarrier is an upscale secondhand store with some real bargains. Take a walk down Virginia and admire some beautiful houses. The WV Cultural Center on the State House grounds is worth seeing.
4 nachten verbleven in oktober 2023

10/10 – Uitstekend

Tina

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Jackie the front desk clerk was great, very professional, always smiling even though she was very busy ,gold star all the way
1 nacht verbleven in oktober 2023

8/10 – Goed

Bradley

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in oktober 2023

2/10 – Ontzettend slecht

Mikaela

1 nacht verbleven in oktober 2023

10/10 – Uitstekend

Hebah

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great experience, friendly and accommodating staff and very clean.
1 nacht verbleven in oktober 2023

8/10 – Goed

Claire

Reisde met familie
Positief: Personeel en service, voorzieningen
Nice walkable area (15 min to convention center). Very friendly staff. Convenient on site parking garage. Rooms were average, dirty bed skirts (ick!) few amenities, faulty shower. I'd stay again using a discount but not at full price.
1 nacht verbleven in oktober 2023

10/10 – Uitstekend

Alena

1 nacht verbleven in oktober 2023

10/10 – Uitstekend

MICHELLE

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in oktober 2023

10/10 – Uitstekend

Barry

1 nacht verbleven in september 2023

10/10 – Uitstekend

Carol

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in september 2023

6/10 – Redelijk

Mary Ellen

Reisde met familie
Positief: Personeel en service
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten, comfort kamer
Great location but needs updating
Location on the river is very nice and convenient to downtown. Staff was friendly and hotel was maintained but very much in need of updating. Furniture was old and beaten up. Coach was stained and old. Pull out sofa mattress was old with numerous stains. Mattresses were old and worn out and not very comfortable. A/C units take up a lot of space in the room and are a little loud.
1 nacht verbleven in september 2023

10/10 – Uitstekend

Sherri

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in september 2023

10/10 – Uitstekend

Bobbie

1 nacht verbleven in september 2023