Casino
Beschikbaarheid controleren

Beoordelingen van Mardi Gras Casino & Resort

4 out of 5
Mardi Gras Casino & Resort
#1 Greyhound Drive, Cross Lanes, WV

Beoordelingen

8,0

Zeer goed

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 522 van 1161 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 305 van 1161 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 162 van 1161 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 103 van 1161 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 69 van 1161 beoordelingen" "

8,2/10

Netheid

8,4/10

Personeel en service

7,2/10

Voorzieningen

8,0/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

8,0/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

8/10 – Goed

tom

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Not a lot of dining options on Tuesday. Not many people . Beautiful property. Free breakfast was terrible. No protein or even a waffle maker. . room was great .
1 nacht verbleven in april 2024

8/10 – Goed

Noriyuki

1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Victoria op 28 apr 2024
Hi Noriyuki, thanks for your rating. We hope to see you again soon!

2/10 – Ontzettend slecht

Emily

Negatief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
👎
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Victoria op 28 apr 2024
Hi Emily, thanks for taking the time to review us. We're sorry that your experience didn't match your expectations.

10/10 – Uitstekend

Sherri, Roaring Spring

Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
Fun place to stay.
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Maddy op 25 apr 2024
Thank you for your positive rating, Sherri! We are glad you had fun.

8/10 – Goed

David

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Victoria op 28 apr 2024
Hi David, thanks for your rating. Hope to see you again soon!

10/10 – Uitstekend

Stephen

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Victoria op 28 apr 2024
Hi Stephen, we're so glad that you had a positive experience! We hope to see you again in the near future.

8/10 – Goed

Vicki

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
We liked the safety features, such as having to scan your room card for the elevator and the casino scanning your driver's license. However, we thought the slot machines were very tight. We didn't see anyone hitting on anything, except maybe the tables. Maybe that's why the casino seemed very empty. But no complaints on the hotel itself! Thank you.
1 nacht verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

Heather

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Victoria op 28 apr 2024
Hi Heather, thanks for your rating. We hope to welcome you back in the near future!

10/10 – Uitstekend

Sherri, Roaring Spring

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Nice place to dine, go to casino and stay at hotel.
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Victoria op 13 apr 2024
Thanks for your kind words, Sherri! We hope to welcome you back soon.

10/10 – Uitstekend

Jacqueline, savannah

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Enjoy staying here for the convenience. Everything under one roof. Room could use a refresh but overall comfy and nice. Breakfast is just ok
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Victoria op 28 apr 2024
Hi Jacqueline, thanks for taking the time to share your feedback. Have a great day!

10/10 – Uitstekend

Connie

Reisde met partner
Place was very clean the bed was very comfortable
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Victoria op 11 apr 2024
Hi Connie, we're thrilled that you had a positive experience. We hope to see you again soon!

2/10 – Ontzettend slecht

Aisha

2 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Victoria op 28 apr 2024
Hi Aisha, thanks for taking the time to rate us. We're sorry that your experience didn't match your expectations.

10/10 – Uitstekend

James

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Casino attached
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Victoria op 11 apr 2024
Hi James, thanks for taking the time to review us. We hope to see you again soon!

4/10 – Matig

Elaine

Reisde met familie
Room wasn’t ready even at 6 pm!!
1 nacht verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

Frances

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Like how the casino abd hotel are connected without having to be transported back and forth.
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Victoria op 11 apr 2024
Hi Frances, thanks for sharing your feedback. We hope to see you again in the near future!

6/10 – Redelijk

Don

Reisde met partner
Just ok
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Victoria op 11 apr 2024
Hi Don, thanks for taking the time to review us. We hope for the opportunity to better meet your expectations during a future visit.

10/10 – Uitstekend

Senad

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Everything is good
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Victoria op 11 apr 2024
Hi Senad, thanks for your kind words! We hope to see you again in the near future.

10/10 – Uitstekend

Michelle

1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Victoria op 28 apr 2024
Hi Michelle, we appreciate your positive rating. Hope to see you again soon!

6/10 – Redelijk

Victor

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service
The continental breakfast needs a serious boost. They only provided coffee, water, cereal and toast. No fruit, juices, eggs, meats, or anything closely similar. We checked out and drove to a local restaurant. The property itself is very basic and showing lots of wear but it was clean. The front desk staff were friendly.
1 nacht verbleven in maart 2024

8/10 – Goed

Laura, Belpre

Reisde met een groep
Positief: Personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Elevator could use a scrubbing.
1 nacht verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

Donald

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Didn't like the breakfast, need better selection.
1 nacht verbleven in april 2024

6/10 – Redelijk

Rudolph

Property is connected directly to the casino. The property is of average condition, but clean.
1 nacht verbleven in maart 2024

10/10 – Uitstekend

Tamra, Lapeer

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great rate through Expedia & enjoyed the casino
1 nacht verbleven in maart 2024

10/10 – Uitstekend

Lena

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
This hotel lacks amenities for it being at a casino. However the staff was extremely friendly. The walls are thin as is the ceiling. Being that I travel all the time I know and understand the noise of other customers can’t be held against the hotel. And it is a casino after all. Other then that the place could use some better amenities such as coffee in room or at least lobby for those that might need to leave before breakfast. And in all honesty if you are paying the prices to stay at a casino to get people to come back it would be smart to off free play or something to guests. Just a thought. I will say I stay in an airbnb about 3 miles away that’s about 60 less a night and the amenities are much better and it is super quiet. And is less then a 5 minute drive to the casino. So I’m not sure there is a reason for me to stay at the resort.
1 nacht verbleven in maart 2024

8/10 – Goed

James

Positief: Netheid
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Victoria op 13 apr 2024
Hi James, thanks for your rating. We hope you can visit us again soon!

8/10 – Goed

Melisa

Positief: Personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
M
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Victoria op 13 apr 2024
Thanks for your rating, Melisa! We hope to see you again in the near future.

6/10 – Redelijk

Brian

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
The pillows and beds are awful.
2 nachten verbleven in maart 2024

6/10 – Redelijk

Douglas

1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Victoria op 28 apr 2024
Hi Douglas, thanks for taking the time to rate us. We hope for the opportunity to better meet your expectations during a future visit.

6/10 – Redelijk

Sandra

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Only one person was available at check in. It was time consuming and awkward.
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Tia op 12 apr 2024
Hi Sandra,Thank you for your review. We will share your comments about the check in process with the team.

10/10 – Uitstekend

Brian

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
All the staff members are awesome!! Everyone is friendly and will talk with you! Never have o go outside, everything you need is right there. Been coming down for 5 years now and always have a great time
3 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Maddy op 26 mrt 2024
Thank you for your positive rating, Brian! We are glad you enjoyed the friendly staff and convenience. We hope to welcome you back soon.

10/10 – Uitstekend

Lisa

Positief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Victoria op 27 mrt 2024
Hi Lisa, we appreciate your positive rating. Hope to see you again soon!

10/10 – Uitstekend

Craig

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Victoria op 27 mrt 2024
Hi Craig, we're so glad that you had a positive experience. We hope to welcome you back in the near future!

4/10 – Matig

Nichole

Reisde met partner
Positief: Netheid
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
The hotel is nice but expected more WOW factor being so close to a casino m.
2 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Victoria op 27 mrt 2024
Hi Nichole, thanks for taking the time to share your feedback. We're sorry to hear that your experience didn't match your expectations.

10/10 – Uitstekend

Bill

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
I would recommend this hotel
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Maddy op 26 mrt 2024
We appreciate your recommendation, Bill! We are glad you enjoyed your stay.

10/10 – Uitstekend

Katrina

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
It was good!
2 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Victoria op 22 mrt 2024
Hi Katrina, we're thrilled that you enjoyed your stay! We hope to welcome you back soon.

2/10 – Ontzettend slecht

Mark, Pittsburgh

Negatief: Personeel en service
The front desk would not allow me to check in. My wallet was stolen recently with my drivers license. I had an electronic image of the license on my phone that the staff would not accept. No where in the hotel information I read did it say I needed a physical id card to check in. I request a full refund of the hotel charges.
1 nacht verbleven in maart 2024

10/10 – Uitstekend

michael

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Good location
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Victoria op 22 mrt 2024
Hi Michael, thanks for your positive feedback. We hope you can visit us again soon!

8/10 – Goed

Thomas

Positief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Great
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Victoria op 22 mrt 2024
Thanks for reviewing us, Thomas! We hope to see you again soon.

10/10 – Uitstekend

Laura

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
We had so much fun and walked out more than we walked in with! If we ever come that way again we will be back
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Maddy op 26 mrt 2024
We appreciate your positive review, Laura! We hope to welcome you back soon.

10/10 – Uitstekend

Harrison

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Victoria op 22 mrt 2024
Hi Harrison, we're so glad you had a positive experience. Hope to see you again soon!

6/10 – Redelijk

Cheryl

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Victoria op 22 mrt 2024
Hi Cheryl, thanks for taking the time to rate us. We hope for the opportunity to better meet your expectations during a future visit.

10/10 – Uitstekend

Rocky

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The hotel resort was awesome , friendly staff only issue we have was the breakfast not many option and nothing drink besides coffee. Not everyone drinks coffee.
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Maddy op 26 mrt 2024
Thank you for your positive rating, Rocky! We are glad you enjoyed your stay. We apologize for the inconvenience regarding the breakfast options.

8/10 – Goed

Mark

Reisde met familie
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Nice place
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Victoria op 22 mrt 2024
Hi Mark, thanks for your kind words! We hope to welcome you back in the near future.

4/10 – Matig

Richard

Reisde met familie
Negatief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Room was filthy. Sink full of hair Dirty socks tucked behind edge of bed.no snacks or water available to buy. Trash in the trash cans. They only mad the bed didn’t change sheets or pillowcases, because they were still wrinkled from the night before. I expected a lot better for a newer hotel at a casino
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Tia op 12 apr 2024
Richard,Thank you so much sharing your feedback, we will be sure to share your comments with our team as this is not the standard we strive for here at Mardi Gras.

10/10 – Uitstekend

Delores

1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Victoria op 13 apr 2024
Hi Delores, we're thrilled that you had a positive experience. We hope you can visit us again soon!

10/10 – Uitstekend

Frank

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great place
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Victoria op 22 mrt 2024
Thanks for your kind words, Frank! We hope you can visit us again soon.

8/10 – Goed

Lora

1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Victoria op 27 mrt 2024
Hi Lora, thanks for your rating. We hope to see you again soon!

8/10 – Goed

Anthony

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
What is kind of odd? They do not have a microwave at the breakfast or in the room
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Tia op 11 apr 2024
Anthony,Thank you so much for your review. We appreciate your feedback.

6/10 – Redelijk

ELSA

1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Victoria op 22 mrt 2024
Hi Elsa, thanks for rating us. We hope for the opportunity to better meet your expectations during a future visit.

6/10 – Redelijk

Roger

Room wasn’t worth the money
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Tia op 11 apr 2024
Roger, Thank you for taking the time to review us. If you have any further feedback you would like to share with us please reach out.