JW Marriott Charlotte

4.5-sterrenaccommodatie
Art deco accommodatie met 2 restaurants en een volledig uitgeruste spa

Kies datums om prijzen te bekijken

Fotogalerie voor JW Marriott Charlotte

Een buitenzwembad
Bar met dakterras, uitzicht op het zwembad, dagelijks geopend
Uitzicht vanuit accommodatie
Accommodatievoorzieningen
Een ledtelevisie, een iPod-dock en filmpremières

Beoordelingen

9,4 op 10 –
Uitzonderlijk

Populaire voorzieningen

  • Ontbijt beschikbaar
  • Zwembad
  • Spa
  • Bar
  • Roomservice
  • Fitnessruimte
De huidige prijs is € 264
inclusief belastingen en toeslagen
31 aug - 1 sep

Kameropties

Beschikbare filters voor kamers
17 van 17 kamers weergeven

Kamer, 1 kingsize bed (Hearing Accessible)

Hoogtepunten

Geluidsisolatie
Airconditioning
Verwarming
Aangrenzende kamers beschikbaar
Ledtelevisie
Hypoallergeen beddengoed
Tempur-Pedic
Luxe beddengoed
  • 35 m²
  • Uitzicht op de stad
  • Max. aantal: 3
  • 1 kingsize bed

Kamer, 1 kingsize bed met slaapbank, op de hoek

7,8 van 10
Goed
(6 beoordelingen)

Hoogtepunten

Een aparte zitruimte
Geluidsisolatie
Airconditioning
Verwarming
Aangrenzende kamers beschikbaar
Ledtelevisie
Hypoallergeen beddengoed
Luxe beddengoed
  • 42 m²
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed en 1 tweepersoons slaapbank

Kamer, 1 kingsize bed (Mobility Accessible, Tub)

Hoogtepunten

Geluidsisolatie
Airconditioning
Verwarming
Aangrenzende kamers beschikbaar
Ledtelevisie
Hypoallergeen beddengoed
Tempur-Pedic
Luxe beddengoed
  • 35 m²
  • Uitzicht op de stad
  • Max. aantal: 3
  • 1 kingsize bed

Kamer, 1 kingsize bed (Mobility Accessible, Roll-in Shower)

Hoogtepunten

Geluidsisolatie
Airconditioning
Verwarming
Aangrenzende kamers beschikbaar
Ledtelevisie
Hypoallergeen beddengoed
Tempur-Pedic
Luxe beddengoed
  • 35 m²
  • Max. aantal: 3
  • 1 kingsize bed

Kamer, 1 kingsize bed (Hearing Accessible)

Hoogtepunten

Geluidsisolatie
Airconditioning
Verwarming
Aangrenzende kamers beschikbaar
Ledtelevisie
Hypoallergeen beddengoed
Tempur-Pedic
Luxe beddengoed
  • 35 m²
  • Max. aantal: 3
  • 1 kingsize bed

Kamer, 1 kingsize bed (Mobility Accessible, Tub)

Hoogtepunten

Geluidsisolatie
Airconditioning
Verwarming
Aangrenzende kamers beschikbaar
Ledtelevisie
Hypoallergeen beddengoed
Tempur-Pedic
Luxe beddengoed
  • 35 m²
  • Max. aantal: 3
  • 1 kingsize bed

Kamer, 1 kingsize bed

9,6 van 10
Uitzonderlijk
(65 beoordelingen)

Hoogtepunten

Geluidsisolatie
Airconditioning
Verwarming
Aangrenzende kamers beschikbaar
Ledtelevisie
Hypoallergeen beddengoed
Tempur-Pedic
Luxe beddengoed
  • 35 m²
  • Max. aantal: 3
  • 1 kingsize bed

Kamer, 2 queensize bedden

10,0 van 10
Uitzonderlijk
(11 beoordelingen)

Hoogtepunten

Geluidsisolatie
Airconditioning
Verwarming
Aangrenzende kamers beschikbaar
Ledtelevisie
Hypoallergeen beddengoed
Tempur-Pedic
Luxe beddengoed
  • 35 m²
  • Max. aantal: 4
  • 2 queensize bedden

Kamer, 1 kingsize bed, niet-roken

9,2 van 10
Fantastisch
(17 beoordelingen)

Hoogtepunten

Geluidsisolatie
Airconditioning
Verwarming
Aangrenzende kamers beschikbaar
Ledtelevisie
Hypoallergeen beddengoed
Tempur-Pedic
Luxe beddengoed
  • 35 m²
  • Uitzicht op de stad
  • Max. aantal: 3
  • 1 kingsize bed

Kamer, 1 kingsize bed, niet-roken, uitzicht op stad

Hoogtepunten

Geluidsisolatie
Airconditioning
Verwarming
Aangrenzende kamers beschikbaar
Ledtelevisie
Hypoallergeen beddengoed
Tempur-Pedic
Luxe beddengoed
  • 36 m²
  • Uitzicht op de stad
  • Max. aantal: 3
  • 1 kingsize bed

Kamer, 1 kingsize bed met slaapbank, op de hoek

9,6 van 10
Uitzonderlijk
(4 beoordelingen)

Hoogtepunten

Een aparte zitruimte
Geluidsisolatie
Airconditioning
Verwarming
Aangrenzende kamers beschikbaar
Ledtelevisie
Hypoallergeen beddengoed
Luxe beddengoed
  • 42 m²
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed en 1 tweepersoons slaapbank

Kamer, 1 kingsize bed met slaapbank

7,0 van 10
Goed
(2 beoordelingen)

Hoogtepunten

Een aparte zitruimte
Geluidsisolatie
Airconditioning
Verwarming
Aangrenzende kamers beschikbaar
Ledtelevisie
Hypoallergeen beddengoed
Een donzen dekbed
  • 43 m²
  • Uitzicht op de stad
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed en 1 tweepersoons slaapbank

Kamer, 2 queensize bedden

9,8 van 10
Uitzonderlijk
(9 beoordelingen)

Hoogtepunten

Geluidsisolatie
Airconditioning
Verwarming
Aangrenzende kamers beschikbaar
Ledtelevisie
Hypoallergeen beddengoed
Tempur-Pedic
Luxe beddengoed
  • 35 m²
  • Uitzicht op de stad
  • Max. aantal: 4
  • 2 queensize bedden

Suite, 1 slaapkamer

Hoogtepunten

Een aparte eetruimte
Een aparte zitruimte
Geluidsisolatie
Airconditioning
Verwarming
Aangrenzende kamers beschikbaar
Een eettafel
Ledtelevisie
  • 73 m²
  • 1 slaapkamer
  • Uitzicht op de stad
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed en 1 tweepersoons slaapbank

Kamer, 1 kingsize bed

10,0 van 10
Uitzonderlijk
(5 beoordelingen)

Hoogtepunten

Geluidsisolatie
Airconditioning
Verwarming
Aangrenzende kamers beschikbaar
Ledtelevisie
Hypoallergeen beddengoed
Tempur-Pedic
Luxe beddengoed
  • 36 m²
  • Uitzicht op de stad
  • Max. aantal: 3
  • 1 kingsize bed

Suite, 1 slaapkamer

10,0 van 10
Uitzonderlijk
(3 beoordelingen)

Hoogtepunten

Een aparte eetruimte
Een aparte zitruimte
Geluidsisolatie
Airconditioning
Verwarming
Aangrenzende kamers beschikbaar
Een eettafel
Ledtelevisie
  • 72 m²
  • 1 slaapkamer
  • Uitzicht op de stad
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed en 1 tweepersoons slaapbank

Kamer, 2 queensize bedden

10,0 van 10
Uitzonderlijk
(1 beoordeling)

Hoogtepunten

Geluidsisolatie
Airconditioning
Verwarming
Aangrenzende kamers beschikbaar
Ledtelevisie
Hypoallergeen beddengoed
Tempur-Pedic
Luxe beddengoed
  • 36 m²
  • Uitzicht op de stad
  • Max. aantal: 4
  • 2 queensize bedden

Misschien vind je dit ook leuk

Mod logo
Meld je aan om de in aanmerking komende kortingen en extra's te zien. Meer beloningen voor meer avonturen!

Over deze buurt

JW Marriott Charlotte is gelegen in de wijk Uptown Charlotte in Charlotte. De accommodatie heeft een gunstige ligging vlak bij de luchthaven. Een aantal culturele hoogtepunten zijn bijvoorbeeld NASCAR Hall of Fame en Fillmore Charlotte. Wie daarnaast graag de winkelstraten afstruint, kan zich bij Queen City Quarter en SouthPark Mall uitleven. Zin in een evenement of wedstrijd? Kijk dan eens wat er bij Bank of America Stadium of Spectrum Center op het programma staat.
Kaart
600 S College St, Charlotte, NC, 28202

In de buurt

  • Conferentiecentrum - 3 min. lopen - 0.3 km
  • NASCAR Hall of Fame - 5 min. lopen - 0.4 km
  • Bank of America Stadium - 6 min. lopen - 0.6 km
  • Queen City Quarter - 8 min. lopen - 0.7 km
  • Spectrum Center - 10 min. lopen - 0.9 km

Lokaal vervoer

  • Stonewall Station - 2 min. lopen
  • Charlotte Station - 7 min. rijden
  • Charlotte-Douglas International Airport (CLT) - 10 min. rijden

Restaurants

  • ‪Amélie’s French Bakery - Uptown - ‬4 min. lopen
  • ‪Starbucks - ‬5 min. lopen
  • ‪Dean's Italian Steakhouse - ‬1 min. lopen
  • ‪Einstein Bros. Bagels - ‬4 min. lopen
  • ‪Bojangles' Famous Chicken 'n Biscuits - ‬4 min. lopen

Over deze accommodatie

JW Marriott Charlotte

Hotel met een luxe stijl in de buurt van Conferentiecentrum
JW Marriott Charlotte bevindt zich in de buurt van NASCAR Hall of Fame en Bank of America Stadium en biedt extraatjes zoals een winkelcentrum ter plaatse, een koffiebar/café en een tuin. Kies voor een verwenmomentje met een massage, een gezichtsbehandeling en een manicure/pedicure bij de plaatselijke spa. Ga beslist een hapje eten bij een van de twee plaatselijke restaurants. Ze serveren er ontbijt, lunch en diner, en je geniet er van uitzicht op het zwembad. Gasten kunnen gebruikmaken van voorzieningen zoals een stomerij/wasserijservice en een bar en verbinding maken met gratis wifi in gemeenschappelijke ruimtes.
Daarnaast biedt dit hotel de volgende voordelen:
  • Een buitenzwembad
  • Een uitgebreid ontbijt (tegen een toeslag), plaatsen voor valetparkeren (toeslag) en een snelle uitcheckservice
  • Een snelle incheckservice, een automaat en een geldautomaat/bankservice
  • Conciërgeservices, een balzaal en een lift
  • Uit de gastbeoordelingen blijkt dat gasten vol lof zijn over het behulpzame personeel en de algehele staat van de accommodatie
Kamervoorzieningen
Alle 381 kamers beschikken over gemakken zoals luxe beddengoed en bars met gootsteen en bieden daarnaast leuke extraatjes zoals recente films en laptopwerkplekken. Uit gastbeoordelingen blijkt dat gasten een hoge dunk hebben van de schone kamers van deze accommodatie.
Extra voorzieningen zijn o.a.:
  • Kinderstoelen, kinderboeken en knutselspullen
  • Hypoallergeen beddengoed, Tempur Pedic-bedden en donzen dekbedden
  • Badkamers met regendouches en designer toiletartikelen
  • Ledtelevisies met premium tv-zenders en recente films
  • (kleding)kasten, ledlampen en koffiezetapparaten/waterkokers

Gesproken talen

Amerikaanse gebarentaal, Chinees (Mandarijn), Engels, Frans, Hongaars, Japans en Spaans

Accommodatie-voorzieningen

Internet

  • Beschikbaar in alle kamers: wifi (USD 14 per dag)
  • Beschikbaar in sommige gemeenschappelijke ruimtes: gratis wifi

Parkeren en vervoer

  • Overdekt valetparkeren ter plaatse (USD 48 per nacht)
  • Rolstoeltoegankelijke parkeerplaatsen en parkeerplaatsen voor personenbussen beschikbaar

Eten en drinken

  • Dagelijks uitgebreid ontbijt tegen een toeslag beschikbaar van 06.00 uur tot 10.30 uur: USD 10 tot 40 voor volwassenen en USD 10 tot 20 voor kinderen
  • 2 restaurants
  • Een bar/lounge
  • Een koffiebar/café
  • Met zijn tweeën/besloten dineren

Restaurants ter plaatse

  • Aura Rooftop Lounge
  • Caroline's Oyster Bar
  • Dean's Italian Steakhouse

Dingen om te doen

  • 24-uurs sportschool
  • Buitenzwembad
  • Tv in gemeenschappelijke ruimtes
  • Volledig uitgeruste spa
  • Winkelcentrum

Gezinsvriendelijk

  • Buitenzwembad
  • Geluiddichte kamers
  • Kinderboeken
  • Kinderstoel
  • Knutselspullen

Voorzieningen

  • 24-uursreceptie
  • Automaat
  • Bagageopslag
  • Geldautomaat
  • Reisgidsen

Gastendiensten

  • Aanzoek-/romantische pakketten
  • Conciërgeservices
  • Huwelijksservices
  • Portier
  • Schoon beddengoed (op verzoek)
  • Schoonmaakservice (dagelijks)
  • Stomerij-/wasserijservice

Buiten

  • Tuin

Volledig uitgeruste spa

  • Gezichtsbehandelingen
  • Manicures/pedicures
  • Massage
  • Spa dagelijks geopend

Toegankelijkheidsvoorzieningen

  • Heb je specifieke toegankelijkheidsbehoeften? Neem dan contact op met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
  • Aangepast badkamermeubel
  • Deuropeningen op rolstoelbreedte
  • Doucheruimte met douchezitting en handgrepen
  • Goed verlicht pad naar de ingang
  • Handgreep naast het toilet
  • Informatieborden in braille of reliëfletters
  • Lift
  • Luisterhulpmiddelen in vergaderruimtes
  • Pad zonder treden naar de ingang
  • Personeel dat gebarentaal kent
  • Rolstoeltoegankelijk (mogelijk beperkt)
  • Rolstoeltoegankelijk businesscentrum
  • Rolstoeltoegankelijk pad naar lift
  • Rolstoeltoegankelijk restaurant
  • Rolstoeltoegankelijk zwembad
  • Rolstoeltoegankelijke conciërgebalie
  • Rolstoeltoegankelijke lounge
  • Rolstoeltoegankelijke openbare wasruimte
  • Rolstoeltoegankelijke paden
  • Rolstoeltoegankelijke parkeerplaatsen
  • Rolstoeltoegankelijke personenbusparkeerplaats
  • Rolstoeltoegankelijke registratiebalie
  • Rolstoeltoegankelijke spa
  • Rolstoeltoegankelijke sportschool
  • Rolstoeltoegankelijkheid
  • Telefoon voor personen met een auditieve beperking
  • Trapleuningen
  • Valetparkeren voor voertuigen met een rolstoel
  • Visueel brandalarm

Meer

  • 1 gebouw
  • 21 etages
  • Art-decoarchitectuur
  • Balzaal
  • Bioafbreekbare roerstaafjes beschikbaar
  • Feestruimte
  • Gebouwd in 2021
  • Geen plastic roerstaafjes
  • Ramen met dubbelglas
  • Receptieruimte
  • Rookvrije accommodatie
  • Ten minste 80% van de verlichting werkt met leds
  • Uitgebreid beleid om voedselverspilling te voorkomen
  • Veganistische gerechten
  • Vegetarisch ontbijt beschikbaar
  • Vegetarische gerechten

Kamervoorzieningen

Slaapkamer

  • Donzen dekbed
  • Hypoallergeen beddengoed
  • Luxe beddengoed
  • Tempur-Pedic-matras
  • Verduisterende gordijnen

Badkamer

  • Bad of douche
  • Badjassen
  • Designer toiletartikelen
  • Haardroger
  • Handdoeken inbegrepen
  • Privébadkamer
  • Regendouche
  • Shampoo
  • Toiletpapier
  • Zeep

Entertainment

  • Filmpremières
  • iPod-dock
  • Led-tv met premium digitale zenders

Eten en drinken

  • Beperkte roomservice
  • Champagneservice
  • Gratis mineraalwater
  • Koffiezetapparaat/waterkoker
  • Natte bar
  • Restaurantgidsen

Meer

  • Aangrenzende kamers beschikbaar
  • Airconditioning
  • Bureau
  • Bureaustoel
  • Elektrische adapters
  • Energiebesparende schakelaars in kamers
  • Geluiddichte kamers
  • Kluisje
  • Laptopvriendelijke werkplek
  • Ledverlichting
  • Strijkijzer/strijkplank op verzoek
  • Telefoon
  • Verwarming
  • Waterbesparende douches

Beleid

Inchecken

Inchecken is mogelijk vanaf: 16.00 uur; inchecken is mogelijk tot: 00.30 uur
Vroeg inchecken is onder voorbehoud van beschikbaarheid
Snelle incheckservice beschikbaar
Minimale leeftijd om in te checken: 18

Uitchecken

Uitchecken voor 11.00 uur
Contactloos uitchecken
Laat uitchecken is onder voorbehoud van beschikbaarheid
Snelle uitcheckservice beschikbaar

Speciale incheckinstructies

Een receptiemedewerker staat bij aankomst in de accommodatie op je te wachten.

Toegang tot accommodatie

De receptiemedewerker staat klaar om je te ontvangen

Huisdieren

Geen huisdieren toegelaten (assistentiedieren uitgezonderd en daar wordt geen toeslag voor aangerekend)

Kinderen en extra bedden

Kinderen zijn van harte welkom.
Er zijn geen extra bedden beschikbaar.
Er zijn geen babybedjes beschikbaar.

Betalingsmethoden

Belangrijke informatie

Toeslagen

De volgende kosten dienen bij de accommodatie te worden betaald. De kosten kunnen inclusief toepasselijke belastingen zijn:

  • Bestemmingstoeslag: USD 25 per accommodatie per nacht

We hebben alle kosten inbegrepen die de accommodatie aan ons heeft doorgegeven.

Optionele extra's

  • Ontbijttoeslag voor het uitgebreid ontbijt: ca. USD 10–40 voor volwassenen en ca. USD 10–20 voor kinderen
  • Toeslag voor wifi in de kamer: USD 14.00 per dag (bedrag kan variëren)
  • Valetparkeerkosten: USD 48 per nacht

Deze lijst is mogelijk niet volledig. Toeslagen en borgsommen zijn mogelijk excl. btw en kunnen wijzigen. 

Algemene info

Deze accommodatie wordt beheerd door een professionele eigenaar die handelt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep.
Afhankelijk van het accommodatiebeleid kan voor extra personen een toeslag in rekening worden gebracht.
Bij het inchecken dien je mogelijk een erkend identiteitsbewijs met foto en een creditcard, pinpas of borgsom in contanten te verstrekken voor incidentele kosten.
Speciale verzoeken worden onder voorbehoud van beschikbaarheid bij het inchecken ingewilligd. Hiervoor kunnen extra kosten in rekening worden gebracht. Speciale verzoeken kunnen niet worden gegarandeerd.
Deze accommodatie accepteert creditcards. Let op: contante betalingen zijn niet toegestaan.
Contactloos betalen is mogelijk
De accommodatie beschikt over de volgende veiligheidsvoorzieningen: koolmonoxidemelder, brandblusser, rookmelder, beveiligingssysteem, EHBO-doos en raambeveiliging
De accommodatie bevestigt dat het de schoonmaak- en desinfectierichtlijnen van Commitment to Clean (Marriott) volgt.
Als je je boeking annuleert, ben je onderhevig aan het annuleringsbeleid van de eigenaar. In overeenstemming met de EU-regelgeving over consumentenrechten, vallen boekingsservices voor accommodaties niet onder het herroepingsrecht.

Overige info

Je dient vooraf te reserveren voor spabehandelingen. Reserveringen kun je voor aankomst maken als je contact opneemt met de accommodatie via de gegevens in de boekingsbevestiging.
Aangrenzende kamers kunnen aangevraagd worden, afhankelijk van beschikbaarheid. Informeer rechtstreeks bij de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
Deze accommodatie heet gasten van elke seksuele geaardheid en genderidentiteit welkom (LGBTI+-vriendelijk)

Accommodatie ook bekend onder de naam

JW Marriott Charlotte Hotel
JW Marriott Charlotte Charlotte
JW Marriott Charlotte Hotel Charlotte

Veelgestelde vragen

Is JW Marriott Charlotte voorzien van een zwembad?

Ja, deze accommodatie heeft een buitenzwembad.

Hoeveel kost een verblijf bij JW Marriott Charlotte?

Vandaag, 17 aug. 2025, kost een verblijf bij JW Marriott Charlotte van één nacht voor twee volwassenen op 31 aug. 2025 min. € 242,26, inclusief belastingen en toeslagen. Deze prijs is gebaseerd op de laagste gevonden prijs per nacht in de afgelopen 24 uur voor verblijven in de komende 30 dagen. Prijzen kunnen wijzigen. Kies je datums voor meer accurate prijzen.

Zijn huisdieren welkom bij JW Marriott Charlotte?

Nee, alleen assistentiedieren zijn bij deze accommodatie welkom.

Wat kost het om bij JW Marriott Charlotte te parkeren?

Valetparkeerservice is beschikbaar tegen een toeslag van USD 48 per nacht.

Hoe laat kan ik inchecken bij JW Marriott Charlotte?

Je kunt inchecken vanaf: 16.00 uur; je kunt inchecken tot: 00.30 uur.

Tot hoe laat kan ik bij JW Marriott Charlotte uitchecken?

Je dient uiterlijk om 11.00 uur uit te checken.

Waar ligt JW Marriott Charlotte?

Dit luxe hotel ligt in Uptown Charlotte, binnen 10 minuten lopen van Conferentiecentrum, Queen City Quarter en NASCAR Hall of Fame. Ook Bank of America Stadium en Spectrum Center liggen binnen 15 minuten lopen. Stonewall Station ligt op maar 2 minuten lopen en naar 3rd St - Convention Center Station is het 7 minuten lopen.

Beoordelingen over JW Marriott Charlotte

Beoordelingen

9,4

Uitzonderlijk

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 694 van 868 beoordelingen
Gastenscore: 8 - Goed. 88 van 868 beoordelingen
Gastenscore: 6 - Redelijk. 49 van 868 beoordelingen
Gastenscore: 4 - Matig. 15 van 868 beoordelingen
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 22 van 868 beoordelingen

9,8/10

Netheid

9,4/10

Personeel en service

9,4/10

Voorzieningen

9,6/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

9,6/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

10/10 – Uitstekend

Saskia

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Top hotel! In de CBD van Charlotte, typisch Amerikaanse stad, waar weinig actie is voor de toerist behalve een NASCAR hall of Fame & groot stadium
3 nachten verbleven in maart 2025

10/10 – Uitstekend

David

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Very nice hotel with comfortable and nice room

Very nice hotel... we loved the room and the pool !
1 nacht verbleven in juli 2023

10/10 – Uitstekend

Elizabeth

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Beautiful hotel
2 nachten verbleven in juni 2025

10/10 – Uitstekend

Sonja

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Staff very attentive,housekeeping didnt miss a thing and the room was immaculate with the best city view day or night. Valet parking staff couldn't have been nicer.Best experience. Thank you for just being a great place to relax and have a little fun.
3 nachten verbleven in juli 2025

4/10 – Matig

Terry

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
We ordered room service. At some point during the room being cleaned, the ketchup bottle was evidently dropped and broken. We weren't notified of this, we discovered it when my daughter cut her foot on a piece of glass that was left behind. Upon closer inspection, I found several large pieces of glass in the carpet, some an inch long, as well as ketchup on the base board and floor near where the glass was found. I gathered at least six pieces of glass in a bowl and took them to the front desk and explained the situation. I asked that the carpet be vacuumed and mentioned the ketchup. We went back out and when we returned the ketchup was still present and I still saw glass specks in the carpet. They sent a housekeeper, who stood in our room and called someone on her phone, spoke to them in Spanish thinking we wouldn't understand and told them they didn't see any glass (I'd already picked up the big pieces). She vacuumed and left the room, ketchup still on the baseboards. Over the course of the weekend I spoke with at least 6 members of staff including a manager and it seems that saying sorry and vacuuming the carpet was enough for them to consider the matter resolved when my daughter was injured. We were charged full price for our reservation, and then charged additional for parking despite it being included in the reservation on Expedia. So my daughter was injured due to staff neglegence and we were overcharged $150, which I'll now have to fight to get back. Won't be back.
3 nachten verbleven in augustus 2025

8/10 – Goed

Kenny

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Had to switch rooms upon arrival due to a life-safety issue, but the staff handled it quickly. The new room was fine, though there were some bathroom electrical issues. Housekeeping missed small details like refilling soap. The bar area and staff were great, and dinner at Dean’s was excellent. Overall, a good trip that could be even better with a bit more attention to detail.
3 nachten verbleven in augustus 2025

10/10 – Uitstekend

Tamaile, Linden

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very nice
2 nachten verbleven in juni 2025

10/10 – Uitstekend

Julissa

I loved everything from the minute you leave the car @ the valet to registration restaurant
2 nachten verbleven in juli 2025

8/10 – Goed

Jane

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Was close to the convention center, since I was there for MK Seminar. Bed was very comfortable . Had several problems w/ our key to the room; my cousin , was w/ me. So, if one changed the key because they couldn’t get in, it canceled the other one’s key out. That seemed to be the only aggravating thing about it .
7 nachten verbleven in juli 2025

10/10 – Uitstekend

Briona

1 nacht verbleven in juli 2025

10/10 – Uitstekend

Ashley

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in juli 2025

10/10 – Uitstekend

Nelson

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
I didn’t like the bed but everything else was wonderful
2 nachten verbleven in juli 2025

8/10 – Goed

John Michael

Reisde met familie
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Perfectly nice hotel, well located, spacious room and well equipped.Pool area is quite small but nice enough. Service was generally charming and pleasant but also slow. Dinner in Deans Steakhouse was very, very good even if it did take half an hour for the first drink to arrive. Dishonourable mention for the spa staff who ignore emails, never answer the phone and quite clearly couldn't give a monkeys.
1 nacht verbleven in juli 2025

10/10 – Uitstekend

Cleeshay

Zakenreiziger, Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Amazing service!!!!! Convenient location and restaurant options were spectacular. Definitely would stay here again
3 nachten verbleven in juli 2025

10/10 – Uitstekend

Letitia

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The hotel was beautiful. Ask the staff were very nice and friendly. The room service food was great as well.
3 nachten verbleven in juli 2025

10/10 – Uitstekend

Paola

3 nachten verbleven in juli 2025

10/10 – Uitstekend

Brett

1 nacht verbleven in juni 2025

10/10 – Uitstekend

Pamela

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Best two nights in Charlotte, NC. Highly recommend
2 nachten verbleven in juli 2025

10/10 – Uitstekend

Stacy

Positief: Netheid
1 nacht verbleven in juni 2025

10/10 – Uitstekend

Tahirah

Positief: Netheid
I loved everything. The pool, spa and restaurant are amazing!
2 nachten verbleven in juli 2025

10/10 – Uitstekend

Jorge

2 nachten verbleven in juli 2025

6/10 – Redelijk

Abigail

Reisde met partner
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
great very clean
2 nachten verbleven in juni 2025

10/10 – Uitstekend

Naihema

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Absolutely loved my stay!!
1 nacht verbleven in juli 2025

8/10 – Goed

zhilu

2 nachten verbleven in juli 2025

10/10 – Uitstekend

Ruixue

Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in juli 2025