Doorgaan naar hoofdinhoud

The Queen at Chester Hotel, BW Premier Collection

4.0-sterrenaccommodatie
Hotel in victoriaanse stijl met een restaurant, dicht bij Stadsmuren van Chester

Kies datums om prijzen te bekijken

Beoordelingen

8,6 op 10 –
Voortreffelijk

Populaire voorzieningen

  • Huisdiervriendelijk
  • Gratis wifi
  • Restaurant
  • Airconditioning
  • Ontbijt beschikbaar
  • Parkeerplaatsen beschikbaar
De huidige prijs is € 71
inclusief belastingen en toeslagen
22 feb - 23 feb

Kameropties

Beschikbare filters voor kamers
20 van 20 kamers weergeven

Alle foto's voor Standaard kamer, 1 tweepersoonsbed, niet-roken laden

Standaard kamer, 1 tweepersoonsbed, niet-roken | Een bureau, een strijkplank/strijkijzer, gratis wifi, beddengoed

Standaard kamer, 1 tweepersoonsbed, niet-roken

8,6 van 10
Voortreffelijk
(61 beoordelingen)

Hoogtepunten

Airconditioning
Verwarming
Aangrenzende kamers beschikbaar
Televisie
Aparte slaapkamers
Een haardroger
Bad/douchecombinatie
Privébadkamer
  • 22 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 2
  • 1 tweepersoonsbed

Alle foto's voor Standaard kamer, 2 eenpersoonsbedden, niet-roken laden

Standaard kamer, 2 eenpersoonsbedden, niet-roken | Een bureau, een strijkplank/strijkijzer, gratis wifi, beddengoed

Standaard kamer, 2 eenpersoonsbedden, niet-roken

8,2 van 10
Zeer goed
(20 beoordelingen)

Hoogtepunten

Airconditioning
Verwarming
Aangrenzende kamers beschikbaar
Televisie
Aparte slaapkamers
Een haardroger
Bad/douchecombinatie
Privébadkamer
  • 35 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 2
  • 2 eenpersoonsbedden

Alle foto's voor Suite, 1 kingsize bed, niet-roken laden

Suite, 1 kingsize bed, niet-roken | Een bureau, een strijkplank/strijkijzer, gratis wifi, beddengoed

Suite, 1 kingsize bed, niet-roken

10,0 van 10
Uitzonderlijk
(2 beoordelingen)

Hoogtepunten

Airconditioning
Verwarming
Aangrenzende kamers beschikbaar
Televisie
Aparte slaapkamers
Privébadkamer
Een haardroger
Badjassen
  • 48 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed

Alle foto's voor Classic Double Room laden

Een bureau, een strijkplank/strijkijzer, gratis wifi, beddengoed

Classic Double Room

  • Max. aantal: 2

Classic Twin Room

  • Max. aantal: 2

Executive Double Room

  • Max. aantal: 2

Alle foto's voor Executive kamer, 1 tweepersoonsbed, niet-roken (Shower Only) laden

Executive kamer, 1 tweepersoonsbed, niet-roken (Shower Only) | Een bureau, een strijkplank/strijkijzer, gratis wifi, beddengoed

Executive kamer, 1 tweepersoonsbed, niet-roken (Shower Only)

9,0 van 10
Fantastisch
(12 beoordelingen)

Hoogtepunten

Airconditioning
Verwarming
Aangrenzende kamers beschikbaar
Televisie
Aparte slaapkamers
Privébadkamer
Een haardroger
Badjassen
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 2
  • 1 tweepersoonsbed

Alle foto's voor Familiekamer, 2 tweepersoonsbedden, niet-roken laden

Familiekamer, 2 tweepersoonsbedden, niet-roken | Een bureau, een strijkplank/strijkijzer, gratis wifi, beddengoed

Familiekamer, 2 tweepersoonsbedden, niet-roken

8,8 van 10
Voortreffelijk
(3 beoordelingen)

Hoogtepunten

Airconditioning
Verwarming
Aangrenzende kamers beschikbaar
Televisie
Aparte slaapkamers
Een haardroger
Bad/douchecombinatie
Privébadkamer
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 4
  • 2 tweepersoonsbedden

Alle foto's voor Junior suite, 1 kingsize bed, niet-roken laden

Junior suite, 1 kingsize bed, niet-roken | Een bureau, een strijkplank/strijkijzer, gratis wifi, beddengoed

Junior suite, 1 kingsize bed, niet-roken

Hoogtepunten

Airconditioning
Verwarming
Aangrenzende kamers beschikbaar
Televisie
Aparte slaapkamers
Privébadkamer
Een haardroger
Badjassen
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed

Alle foto's voor Standaard kamer, 1 tweepersoonsbed, niet-roken (Small Room) laden

Standaard kamer, 1 tweepersoonsbed, niet-roken (Small Room) | Een bureau, een strijkplank/strijkijzer, gratis wifi, beddengoed

Standaard kamer, 1 tweepersoonsbed, niet-roken (Small Room)

8,8 van 10
Voortreffelijk
(6 beoordelingen)

Hoogtepunten

Airconditioning
Verwarming
Aangrenzende kamers beschikbaar
Televisie
Aparte slaapkamers
Een haardroger
Bad/douchecombinatie
Privébadkamer
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 2
  • 1 tweepersoonsbed

Alle foto's voor Deluxe kamer, 1 tweepersoonsbed, niet-roken laden

Deluxe kamer, 1 tweepersoonsbed, niet-roken | Een bureau, een strijkplank/strijkijzer, gratis wifi, beddengoed

Deluxe kamer, 1 tweepersoonsbed, niet-roken

8,8 van 10
Voortreffelijk
(10 beoordelingen)

Hoogtepunten

Airconditioning
Verwarming
Aangrenzende kamers beschikbaar
Televisie
Aparte slaapkamers
Privébadkamer
Een haardroger
Badjassen
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 2
  • 1 tweepersoonsbed

Alle foto's voor Superior kamer, 1 tweepersoonsbed, niet-roken (with Single Sofabed) laden

Superior kamer, 1 tweepersoonsbed, niet-roken (with Single Sofabed) | Een bureau, een strijkplank/strijkijzer, gratis wifi, beddengoed

Superior kamer, 1 tweepersoonsbed, niet-roken (with Single Sofabed)

9,6 van 10
Uitzonderlijk
(7 beoordelingen)

Hoogtepunten

Airconditioning
Verwarming
Aangrenzende kamers beschikbaar
Televisie
Aparte slaapkamers
Privébadkamer
Een haardroger
Badjassen
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 3
  • 1 tweepersoonsbed

Alle foto's voor 2 Double Beds, Non-Smoking, Family Room laden

Badkamer | Een bad/douchecombinatie, een haardroger, handdoeken, zeep

2 Double Beds, Non-Smoking, Family Room

  • Max. aantal: 2

1 Double Bed, Non-Smoking, Deluxe Room

  • Max. aantal: 2

1 Double Bed, Non-Smoking, Small Room

  • Max. aantal: 2

Junior King Suite-Non-Smoking

  • Max. aantal: 2

1 Double Bed, Non-Smoking, Superior Room, Sofabed For One Person

  • Max. aantal: 2

Classic Single

  • Max. aantal: 1

Classic Single

  • Max. aantal: 1

Alle foto's voor Suite laden

Een bureau, een strijkplank/strijkijzer, gratis wifi, beddengoed

Suite

  • Max. aantal: 2
Mod logo
Meld je aan om de in aanmerking komende kortingen en extra's te zien. Meer beloningen voor meer avonturen!
AanmeldenRegistreer je nu, gratis en voor niets

Over deze buurt

Je kunt The Queen at Chester Hotel, BW Premier Collection in het stadscentrum vinden vlak bij een treinstation in Chester. Rivacre Country Park en Stanney Woods zijn een goed voorbeeld van het natuurschoon van de omgeving en wat andere attracties in het gebied zijn bijvoorbeeld Chester Zoo en Romeinse tuin van Chester. Wil je tijdens je bezoek graag van een evenement of wedstrijd genieten? Bekijk wat Oulton Park Circuit of Skate Academy op het programma heeft staan. Bekijk onze reisgids voor Chester
Kaart
City Rd, Chester, England, CH1 3AH

In de buurt

  • Grosvenor Park toont buiten eten en een tuin en ook een klein groepje mensen
    Grosvenor Park
    7 min. lopen - 0.7 km
  • Kathedraal van Chester inclusief historische architectuur, een tuin en een kerk of kathedraal
    Kathedraal van Chester
    13 min. lopen - 1.2 km
  • Stadsmuren van Chester inclusief historisch erfgoed en een kasteel
    Stadsmuren van Chester
    13 min. lopen - 1.2 km
  • Universiteit van Chester bevat historisch erfgoed en een overheidsgebouw
    Universiteit van Chester
    14 min. lopen - 1.2 km
  • Chester Racecourse which includes a sporting event as well as a large group of people
    Renbaan van Chester
    4 min. rijden - 2.3 km

Lokaal vervoer

  • Station Chester - 1 min. lopen
  • Chester (CEG-Hawarden) - 24 min. rijden

Restaurants

  • Costa Coffee
    1 min. lopen
  • The Cellar
    5 min. lopen
  • Hoole Fish Bar
    7 min. lopen
  • The Deva Tap
    4 min. lopen
  • Town Crier
    1 min. lopen

Over deze accommodatie

The Queen at Chester Hotel, BW Premier Collection

Hotel met een chique stijl in de buurt van Stadsmuren van Chester
The Queen at Chester Hotel, BW Premier Collection ligt niet alleen in de buurt van Renbaan van Chester maar beschikt ook over faciliteiten zoals een terras, een tuin en stomerij-/wasservices. Het plaatselijke restaurant V&A Restaurant serveert ontbijt en diner. Gasten kunnen gebruikmaken van voorzieningen zoals een open haard in de lobby en een bar en verbinding maken met gratis wifi op de kamer.
Tijdens je verblijf profiteer je bovendien van het volgende:
  • Een ontbijt (tegen een toeslag), parkeerplaatsen (toeslag) en een snelle uitcheckservice
  • Een kluis bij de receptie, conciërgeservices en vergaderruimtes
  • Koffie/thee in de lobby, een bankethal en hulp bij uitstapjes/tickets
  • Uit de gastenbeoordelingen blijkt dat gasten zeer te spreken zijn over het ontbijt, het behulpzame personeel en de locatie
Kamervoorzieningen
Alle 218 gastenkamers zijn voorzien van gemakken zoals 24-uurs roomservice en airconditioning en beschikken daarnaast over faciliteiten zoals gratis wifi. Uit de gastbeoordelingen blijkt dat gasten zeer te spreken zijn over de schone, comfortabele kamers van deze accommodatie.
Extra gemakken in alle kamers zijn onder andere:
  • Badkamers met douches en bad-/douchecombinaties
  • Televisies met digitale zenders
  • Koffiezetapparaten/waterkokers, verwarming en dagelijkse schoonmaakservice

Vergelijkbare accommodaties

Restaurant
Moxy Chester
  • Huisdiervriendelijk
  • Gratis wifi
  • Restaurant
  • Airconditioning
9.0 van 10, Fantastisch, 735 beoordelingen
De prijs is € 76
inclusief belastingen en toeslagen
8 mrt - 9 mrt
Moxy Chester
Vergelijkbare accommodaties vergelijken

Accommodatie-voorzieningen

Internet

  • Beschikbaar in alle kamers: gratis wifi
  • Beschikbaar in sommige gemeenschappelijke ruimtes: gratis wifi en kabelinternet

Parkeren en vervoer

  • Onoverdekte parkeerplekken ter plaatse (GBP 15 per nacht)
  • Beperkte gelegenheid voor zelf parkeren ter plaatse

Eten en drinken

  • Dagelijks afhaalontbijt tegen een toeslag beschikbaar van 06.30 uur tot 09.30 uur: GBP 16,95 per persoon
  • Een bar/lounge
  • Een restaurant
  • Koffie en thee in gemeenschappelijke ruimtes

Restaurants ter plaatse

  • V&A Lounge
  • V&A Restaurant

Dingen om te doen

  • Stereo-installatie

Gezinsvriendelijk

  • Wasserij

Voorzieningen

  • 24-uursreceptie
  • Bagageopslag
  • Kluisje bij de receptie
  • Wasserij

Gastendiensten

  • Conciërgeservices
  • Hulp met excursies en tickets
  • Huwelijksservices
  • Schoonmaakservice (dagelijks)
  • Stomerij-/wasserijservice

Zakelijke diensten

  • Businesscentrum
  • Vergaderruimtes

Buiten

  • Terras
  • Tuin
  • Tuinmeubels

Toegankelijkheidsvoorzieningen

  • Heb je specifieke toegankelijkheidsbehoeften? Neem dan contact op met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
  • Lift
  • Rolstoeltoegankelijk (mogelijk beperkt)

Meer

  • 7 etages
  • Feestruimte
  • Open haard in de lobby
  • Rookvrije accommodatie
  • Victoriaanse architectuur

Kamervoorzieningen

Slaapkamer

  • Beddengoed inbegrepen

Badkamer

  • Bad/douchecombinatie
  • Douche
  • Haardroger
  • Handdoeken inbegrepen
  • Privébadkamer
  • Shampoo
  • Toiletpapier
  • Zeep

Entertainment

  • Tv met digitale zenders

Eten en drinken

  • 24-uurs roomservice
  • Koffiezetapparaat/waterkoker

Meer

  • Aangrenzende kamers beschikbaar
  • Airconditioning
  • Bureau
  • Gratis lokale gesprekken
  • Strijkijzer/strijkplank
  • Verwarming

Beleid

Inchecken

Inchecken is mogelijk vanaf: 16.00 uur; inchecken is mogelijk tot: op elk moment
In- en uitchecken zonder direct persoonlijk contact
Minimale leeftijd om in te checken: 18

Uitchecken

Uitchecken voor 11.00 uur
Contactloos uitchecken
Laat uitchecken is onder voorbehoud van beschikbaarheid
Voor laat uitchecken wordt een toeslag in rekening gebracht
Snelle uitcheckservice beschikbaar

Speciale incheckinstructies

Een receptiemedewerker staat bij aankomst in de accommodatie op je te wachten.
De informatie die de accommodatie verstrekt, is mogelijk vertaald met automatische vertaaltools

Toegang tot accommodatie

De receptiemedewerker staat klaar om je te ontvangen

Huisdieren

Huisdieren zijn toegestaan tegen GBP 50.00 per huisdier, per dag
Assistentiedieren zijn welkom en er wordt geen toeslag voor aangerekend
Alleen bepaalde kamers, beperkingen van toepassing. Huisdiervriendelijke kamers kunnen worden aangevraagd door contact op te nemen met de accommodatie via het telefoonnummer in de boekingsbevestiging.

Kinderen en extra bedden

Kinderen zijn van harte welkom.
Er zijn extra bedden beschikbaar tegen GBP 30.0 per nacht.
Er zijn babybedjes beschikbaar tegen GBP 15.0 per nacht.

Betalingsmethoden

Belangrijke informatie

Optionele extra's

  • Toeslag voor het ontbijt voor onderweg: ca. GBP 16.95 per persoon
  • Toeslag voor onoverdekt parkeren: GBP 15 per nacht
  • Toeslag voor huisdieren: GBP 50.00 per huisdier, per dag
  • Assistentiedieren zijn vrijgesteld van toeslagen
  • Laat uitchecken is tegen een toeslag mogelijk (onder voorbehoud van beschikbaarheid)
  • Toeslag voor babybed: GBP 15.0 per nacht
  • Toeslag voor extra bed: GBP 30.0 per nacht

Deze lijst is mogelijk niet volledig. Toeslagen en borgsommen zijn mogelijk excl. btw en kunnen wijzigen. 

Algemene info

Deze accommodatie wordt beheerd door een professionele eigenaar die handelt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep.
Afhankelijk van het accommodatiebeleid kan voor extra personen een toeslag in rekening worden gebracht.
Bij het inchecken dien je mogelijk een erkend identiteitsbewijs met foto en een creditcard, pinpas of borgsom in contanten te verstrekken voor incidentele kosten.
Speciale verzoeken worden onder voorbehoud van beschikbaarheid bij het inchecken ingewilligd. Hiervoor kunnen extra kosten in rekening worden gebracht. Speciale verzoeken kunnen niet worden gegarandeerd.
Deze accommodatie accepteert creditcards. Let op: contante betalingen zijn niet toegestaan.
De accommodatie beschikt over de volgende veiligheidsvoorzieningen: brandblusser, rookmelder, beveiligingssysteem, EHBO-doos en raambeveiliging
Deze accommodatie heeft buitenruimtes, zoals balkons, patio's en terrassen, die mogelijk niet geschikt zijn voor kinderen. We raden aan om in geval van twijfel vóór aankomst de accommodatie te contacteren en te vragen of ze een geschikte kamer voor je hebben.
De accommodatie bevestigt dat het de schoonmaak- en desinfectierichtlijnen van We Care Clean (Best Western) volgt.
Houd er rekening mee dat culturele normen en het gastenbeleid per land en per accommodatie kunnen verschillen. De gegeven beleidsregels zijn verstrekt door de accommodatie.
Als je je boeking annuleert, ben je onderhevig aan het annuleringsbeleid van de eigenaar. In overeenstemming met de EU-regelgeving over consumentenrechten, vallen boekingsservices voor accommodaties niet onder het herroepingsrecht.

Overige info

Aangrenzende kamers kunnen aangevraagd worden, afhankelijk van beschikbaarheid. Informeer rechtstreeks bij de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
Je hebt geen auto nodig om van en naar deze accommodatie te reizen.

Accommodatie ook bekend onder de naam

Hallmark Hotel Queen Chester
Premier Queen
Premier Queen Hotel
Queen Hotel
Chester Hotel Queen
Queen Hotel Chester
Queens Hotel Chester
Hallmark Hotel Queen
Hallmark Queen Chester
Hallmark Hotel The Queen
Hallmark Hotel The Queen Chester
The Queen at Chester BW Premier Collection
The Queen at Chester Hotel, BW Premier Collection Hotel
The Queen at Chester Hotel, BW Premier Collection Chester
The Queen at Chester Hotel, BW Premier Collection Hotel Chester

Veelgestelde vragen

Zijn huisdieren welkom bij The Queen at Chester Hotel, BW Premier Collection?

Ja, bij deze accommodatie zijn huisdieren toegestaan. Er geldt een toeslag van GBP 50.00 per huisdier, per dag. Assistentiedieren zijn vrijgesteld van toeslagen. Er kunnen beperkingen van toepassing zijn. Neem contact op met de accommodatie voor meer details.

Hoeveel kost een verblijf bij The Queen at Chester Hotel, BW Premier Collection?

Vandaag, 16 feb. 2026, kost een verblijf bij The Queen at Chester Hotel, BW Premier Collection van één nacht voor twee volwassenen op 22 feb. 2026 min. € 71,37, inclusief belastingen en toeslagen. Deze prijs is gebaseerd op de laagste gevonden prijs per nacht in de afgelopen 24 uur voor verblijven in de komende 30 dagen. Prijzen kunnen wijzigen. Kies je datums voor meer accurate prijzen.

Wat kost het om bij The Queen at Chester Hotel, BW Premier Collection te parkeren?

Parkeren is mogelijk tegen een toeslag van GBP 15 per nacht.

Hoe laat kan ik inchecken bij The Queen at Chester Hotel, BW Premier Collection?

Je kunt inchecken vanaf: 16.00 uur; je kunt inchecken tot: op elk moment.

Tot hoe laat kan ik bij The Queen at Chester Hotel, BW Premier Collection uitchecken?

Je dient uiterlijk om 11.00 uur uit te checken. Laat uitchecken is mogelijk tegen een toeslag (afhankelijk van beschikbaarheid).

Waar ligt The Queen at Chester Hotel, BW Premier Collection?

Dit hotel ligt in het centrum van Chester, binnen 2 km afstand van Grosvenor Park, Stadsmuren van Chester en Renbaan van Chester. Chester Zoo ligt op 4,3 km. Station Chester ligt op maar 1 minuten lopen.

Beoordelingen

Beoordelingen over The Queen at Chester Hotel, BW Premier Collection

8,6

Uitstekend

8,8

Netheid

8,6

Voorzieningen

9,0

Personeel en service

8,4

Staat van de accommodatie en faciliteiten
Gastenscore: 10 - Uitstekend. 553 van 1005 beoordelingen
Gastenscore: 8 - Goed. 271 van 1005 beoordelingen
Gastenscore: 6 - Redelijk. 114 van 1005 beoordelingen
Gastenscore: 4 - Matig. 41 van 1005 beoordelingen
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 26 van 1005 beoordelingen

Beoordelingen

10/10 – Uitstekend

Frederik

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great place to stay, 10min walk from the Center. Good customer service!
1 nacht verbleven in september 2023

8/10 – Goed

Marleen

Reisde met familie
Positief: Personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Vriendelijk personeel ,kortbij gelegen parking goed ontbijt,op wandelafstand van centrum via kade kanaal
3 nachten verbleven in mei 2023

10/10 – Uitstekend

John

Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very good, warm clean quiet xx
2 nachten verbleven in februari 2026

10/10 – Uitstekend

Yat

Zakenreiziger
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Welcomed. Clean room. Pleasant staff.
1 nacht verbleven in februari 2026

8/10 – Goed

Alessandra

Zakenreiziger
Positief: Netheid
Location, room size, outside space
1 nacht verbleven in januari 2026

8/10 – Goed

Ben

1 nacht verbleven in januari 2026

8/10 – Goed

Jane

Reisde met partner
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Clean room with all the amenities needed and nice to have a bath. Attractive reception, lounge and bar areas. The internal fire doors were a little difficult to negotiate with heavy luggage and only 1 very small lift which didn't go to the same level or wing as our room. Some of the reception staff could be a little more courteous and helpful.
1 nacht verbleven in december 2025

10/10 – Uitstekend

Tracy

1 nacht verbleven in december 2025

10/10 – Uitstekend

Stanley

Reisde met partner
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Everything was excellent
1 nacht verbleven in december 2025

8/10 – Goed

Emma

1 nacht verbleven in december 2025

10/10 – Uitstekend

Julie

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
A beautiful hotel, which has been refurbished to a very high standard. The rooms were very clean, soft fluffy dressing gowns were provided along with snacks and water. The staff were very friendly and accommodating. The centre was just a short taxi ride away (or a 10 minute walk) we had our evening meal there which was delicious. The only downfall was breakfast sadly which wasn't very warm and had been standing a while. We would definitely stay again.
1 nacht verbleven in januari 2026

2/10 – Ontzettend slecht

Rebecca

Reisde met partner
Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Booked a superior room, the room we got was nothing like the pictures. It was small, and the bathroom was dirty. The hotel did change the room after deliberations. We ordered food at the hotel bar, we had to wait over 30 minutes for a sandwich and the service for drinks was poor. Hotel appeared to be run by all young staff with poor customer service. Also the sandwich we ordered in the hotel bar was requested without an ingredient due to allergies, and this came with the ingredient on. The room we changed to was slightly better and the staff were apologetic but we won’t be staying again.
1 nacht verbleven in december 2025

6/10 – Redelijk

Bronwyn

Reisde met familie
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
We arrived early and the two ladies working the counters were absolutely wonderful. Both extremely pleasant, eager to show us a map and all their suggestions on places to go. The hotel itself is nice and cozy, very welcoming atmosphere. That however is where the good notes stop. The dining room was completely empty but were told we needed to book a table and had to wait thirty minutes before we could be seated by an unhelpful and disinterested woman working the counter. Dinner was mediocre at best and the service was almost non existent. Breakfast food was easily the worst variety of offerings and flavors. Upon checkout we stood at the counter waiting to turn in our keys while the only gentleman working continued carrying on a phone conversation with someone canceling their reservation. A simple acknowledgement of our presence or potentially putting the phone call on hold momentarily would have been appreciated. Eventually he looked up from the call and said "leave the keys there". The rest of the staff could take a lesson from the two ladies who checked us in as well as the pleasant woman who cleaned our rooms and the food could definitely use an overhaul.
1 nacht verbleven in december 2025

8/10 – Goed

Helen

Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The staff are very friendly and helpful. The rooms are very clean. The hotel itself is a beautiful hotel. Very nicely done. A little walk into town, but close enough.
2 nachten verbleven in december 2025

4/10 – Matig

Helen

Negatief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Not happy at all , shower was not clean at all ? , Wednesday my room was not cleaned ? Thursday it was clean but shower bin not emptied tv did not work Thursday , the said I could go to another room , no thank you, I was checking out, Friday , (28) th of December as I am disabled also , I will never book again.
4 nachten verbleven in december 2025

8/10 – Goed

Kev

Reisde met partner
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
There was a small issue with the room booking at the start of our visit but the staff resolved it and more than made up for it, giving us a great stay in Chester.
2 nachten verbleven in december 2025

10/10 – Uitstekend

Rebecca

1 nacht verbleven in december 2025

10/10 – Uitstekend

Malcolm

Reisde met partner
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Beautiful hotel, spotless room, tasty breakfast and polite and helpful staff
2 nachten verbleven in december 2025

6/10 – Redelijk

Joanna, Rhuddlan

Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
No hot water when taking a shower. Disappointing.
1 nacht verbleven in december 2025

2/10 – Ontzettend slecht

Christopher

Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Very poor the room had black mold on the walls no heating, bathroom was dirty overall not what I expected for the money , I’ve stayed in better hostels
1 nacht verbleven in november 2025

6/10 – Redelijk

Christopher

Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very small dated room but clean with excellent bathroom/shower.Staff food etc very good.
2 nachten verbleven in december 2025

10/10 – Uitstekend

Geoffrey

Reisde met familie
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The room was lovely and the staff were excellent, will visit again.
2 nachten verbleven in december 2025

10/10 – Uitstekend

anthony

Reisde met partner
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Amazing decor, central location, staff lovely and polite, bed very comfortable- air con quiet , very good breakfast- self serve but great choices , will definitely be back and recommend.x
1 nacht verbleven in november 2025

10/10 – Uitstekend

Lynne

Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Clean food was lovely Staff lovely
1 nacht verbleven in november 2025

10/10 – Uitstekend

Janice

Reisde met familie
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The hotel was exceptionally good, clean, spacious room. Breakfast and evening meals no complaints at all, Choice of menu v good, all staff very helpful, pleasant and willingbto help, i really do recommend a stay in this hotel. Train station across the road, so easy after a train journey
2 nachten verbleven in november 2025