Hotel Arenas ligt aan het strand in Mahahual. Heb je zin in een actieve uitstap? Neem dan een kijkje bij Haven van Costa Maya en Maya-waterpark. Wie liever in alle rust van het natuurschoon in de omgeving geniet, is bij Strand van Mahahual en Maya Chan strand aan het juiste adres. Bekijk onze reisgids voor Mahahual
Costera Mahahual Km. 2.3, Mahahual, QROO, 77940
In de buurt
Strand van Mahahual
8 min. lopen - 0.7 km
Vuurtoren van Mahahual
7 min. rijden - 3.2 km
Dolphin Discovery
11 min. rijden - 5.3 km
Maya-waterpark
12 min. rijden - 5.3 km
Maya Chan strand
18 min. rijden - 5.6 km
Restaurants
The Krazy Lobster
18 min. lopen
Nohoch Kay
10 min. lopen
Yaya Beach Club
14 min. lopen
40 Cañones
12 min. lopen
Malecon 21
10 min. lopen
Over deze accommodatie
Hotel Arenas
Hotel in de buurt van Haven van Costa Maya
Bij Hotel Arenas kun je uitkijken naar faciliteiten zoals een tuin, een bar en een restaurant. Haal je strandkleding maar alvast tevoorschijn, want dit hotel biedt een ligging aan het strand en ligstoelen aan het strand. Gasten kunnen verbinding maken met gratis wifi op de kamer.
Andere voordelen zijn o.a.:
Een continentaal ontbijt (tegen een toeslag), een snelle incheckservice en een 24-uurs receptie
Een kluis bij de receptie, strandlakens en parasols
Hulp bij uitstapjes/tickets, een bagageopslagruimte en conciërgeservices
Kamervoorzieningen
Alle gastenkamers zijn individueel gemeubileerd en voorzien van voordelen zoals luxe beddengoed en gemeubileerde balkons en beschikken daarnaast over faciliteiten zoals gratis wifi en airconditioning.
Aanvullende voorzieningen zijn o.a.:
Badkamers met douches en gratis toiletartikelen
Koffiezetapparaten/waterkokers, plafondventilatoren en dagelijkse schoonmaakservice
Beschikbaar in sommige gemeenschappelijke ruimtes: gratis wifi
Eten en drinken
Dagelijks continentaal ontbijt tegen een toeslag beschikbaar van 07.00 uur tot 10.30 uur: MXN 6 per persoon
Een bar/lounge
Een restaurant
Restaurants ter plaatse
Tide
Voorzieningen
24-uursreceptie
Bagageopslag
Kluisje bij de receptie
Gastendiensten
Conciërgeservices
Hulp met excursies en tickets
Schoonmaakservice (dagelijks)
Buiten
Aan het strand
Strandlakens
Strandparasols
Strandstoelen
Tuin
Toegankelijkheidsvoorzieningen
Heb je specifieke toegankelijkheidsbehoeften? Neem dan contact op met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
Bovenste verdiepingen alleen te bereiken via trap
Goed verlicht pad naar de ingang
Meer
Aparte rookruimtes
Kamervoorzieningen
Slaapkamer
Lakens van Egyptisch katoen
Badkamer
Douche
Gratis toiletartikelen
Handdoeken inbegrepen
Privébadkamer
Eten en drinken
Beperkte roomservice
Gratis mineraalwater
Koffiezetapparaat/waterkoker
Meer
Airconditioning (met klimaatregeling)
Bureau
Individueel ingericht
Individuele aankleding
Kluisje
Plafondventilator
Beleid
Inchecken
Inchecken is mogelijk vanaf: 15.00 uur; inchecken is mogelijk tot: 23.00 uur
In- en uitchecken zonder direct persoonlijk contact
Snelle incheckservice beschikbaar
Minimale leeftijd om in te checken: 18
Uitchecken
Uitchecken voor 11.00 uur
Contactloos uitchecken
Speciale incheckinstructies
Een receptiemedewerker staat bij aankomst in de accommodatie op je te wachten.
De informatie die de accommodatie verstrekt, is mogelijk vertaald met automatische vertaaltools
Renovaties en sluitingen
Deze accommodatie is van 15 maart 2026 tot 14 maart 2028 gesloten (datums kunnen wijzigen).
Toegang tot accommodatie
De receptiemedewerker staat klaar om je te ontvangen
Huisdieren
Geen huisdieren of assistentiedieren toegestaan
Kinderen en extra bedden
Kinderen zijn van harte welkom.
Er zijn geen extra bedden beschikbaar.
Er zijn geen babybedjes beschikbaar.
Betalingsmethoden
Belangrijke informatie
Toeslagen
De volgende kosten dienen bij de accommodatie te worden betaald. De kosten kunnen inclusief toepasselijke belastingen zijn:
De stad heft de volgende belasting: MXN 17.60 per accommodatie, per nacht.
We hebben alle kosten vermeld die de accommodatie aan ons heeft doorgegeven.
Optionele extra's
Toeslag voor het continentaal ontbijt: ca. MXN 6.00 per persoon
Deze lijst is mogelijk niet volledig. Toeslagen en borgsommen zijn mogelijk excl. btw en kunnen wijzigen.
Algemene info
Deze accommodatie wordt beheerd door een professionele eigenaar die handelt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep.
Afhankelijk van het accommodatiebeleid kan voor extra personen een toeslag in rekening worden gebracht.
Bij het inchecken dien je mogelijk een erkend identiteitsbewijs met foto en een creditcard, pinpas of borgsom in contanten te verstrekken voor incidentele kosten.
Speciale verzoeken worden onder voorbehoud van beschikbaarheid bij het inchecken ingewilligd. Hiervoor kunnen extra kosten in rekening worden gebracht. Speciale verzoeken kunnen niet worden gegarandeerd.
Deze accommodatie accepteert creditcards en contante betalingen.
In deze accommodatie is het personeel bevoegd de creditcard van de gast voor aankomst te autoriseren.
De accommodatie beschikt over de volgende veiligheidsvoorzieningen: brandblusser en rookmelder
Deze accommodatie heeft buitenruimtes, zoals balkons, patio's en terrassen, die mogelijk niet geschikt zijn voor kinderen. We raden aan om in geval van twijfel vóór aankomst de accommodatie te contacteren en te vragen of ze een geschikte kamer voor je hebben.
Als je je boeking annuleert, ben je onderhevig aan het annuleringsbeleid van de eigenaar. In overeenstemming met de EU-regelgeving over consumentenrechten, vallen boekingsservices voor accommodaties niet onder het herroepingsrecht.
Overige info
Er is geen lift in deze accommodatie
In deze accommodatie zijn huisdieren en assistentiedieren niet toegestaan.
Veelgestelde vragen
Zijn huisdieren welkom bij Hotel Arenas?
Nee, huisdieren zijn bij deze accommodatie niet toegestaan.
Hoe laat kan ik inchecken bij Hotel Arenas?
Je kunt inchecken vanaf: 15.00 uur; je kunt inchecken tot: 23.00 uur.
Tot hoe laat kan ik bij Hotel Arenas uitchecken?
Je dient uiterlijk om 11.00 uur uit te checken.
Waar ligt Hotel Arenas?
Dit hotel in Mahahual ligt aan het strand, binnen 5 km afstand van Strand van Mahahual, Haven van Costa Maya en Maya Chan strand. Ook Vuurtoren van Mahahual en Maya-waterpark liggen binnen 5 km afstand.
Beoordelingen
Beoordelingen over Hotel Arenas
6,4
Alle weergegeven beoordelingen zijn gebaseerd op echte gastenervaringen. Alleen reizigers die een verblijf bij ons hebben geboekt, kunnen een beoordeling indienen. We verifiëren beoordelingen op basis van onze richtlijnen en plaatsen alle beoordelingen, of ze nu positief of negatief zijn.Meer informatieOpent in een nieuw venster
6,8
Netheid
7,4
Locatie
7,2
Personeel en service
5,8
Staat van de accommodatie en faciliteiten
Gastenscore: 10 - Uitstekend. 30 van 178 beoordelingen
10 - Uitstekend
30
Gastenscore: 8 - Goed. 45 van 178 beoordelingen
8 - Goed
45
Gastenscore: 6 - Redelijk. 48 van 178 beoordelingen
6 - Redelijk
48
Gastenscore: 4 - Matig. 24 van 178 beoordelingen
4 - Matig
24
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 31 van 178 beoordelingen
2 - Ontzettend slecht
31
Beoordelingen
Geverifieerd
8/10 – Goed
David
20 jan 2023
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
One night trip
It was fine the desk clerk helped with further transportation and the bar up the street was great
David
1 nacht verbleven in januari 2023
Geverifieerd
2/10 – Verschrikkelijk
xanthe
8 jan 2023
Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Worst hotel ever
We checked in , unpacked then went for dinner. Got a phone call to say they’d over booked so removed our bags from our room and left them outside near the road👿 this was at 10 pm😱 worst hotel ever, aggressive and rude so do not stay here,
xanthe
1 nacht verbleven in januari 2023
Geverifieerd
2/10 – Verschrikkelijk
HUANHUA
21 feb 2026
Negatief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
When we arrive it was 12am at that time wanting to shower and take good rest as we enter no receptionist some old man approached and gave us the key the steps are almost falling as we enter nothing at all as the pictures you advertise the view from the room was ok but the curtain ohh my god was full of moles dirt the bathroom dirty needs a good scrub and clean the windows here is where the worst part comes time to lay on the bed was the worse moment ever even my tiredness went away the pillows smell like ass the bedsheets was cream instead of white the bed was hard and the floors was sticky gross. Highly not recommended!
HUANHUA
1 nacht verbleven in februari 2026
Geverifieerd
2/10 – Verschrikkelijk
Ilia
13 feb 2026
Negatief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The room was horrible. No towels, no place to hang or put the clothing. Just one bed with old mattress. Dirty. Have to book another hotel. End up paying for another hotel
Ilia
1 nacht verbleven in februari 2026
Geverifieerd
2/10 – Verschrikkelijk
Judith
19 jun 2023
Negatief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Las imágenes no corresponden a la realidad y peor por la falta de criterio para el cheking, no cuenta con acceso a discapacitados y no hay atención para ello
Judith
1 nacht verbleven in juni 2023
Geverifieerd
4/10 – Slecht
Israel
10 aug 2022
Negatief: Netheid
Desagradable la estancia
Para empezar dijeron q no había pasado el pago y q no podían hacer nada porq las de contabilidad entraban el martes a trabajar, y pues me cobraron el uso de tarjeta de crédito, el club de playa una desepcion, sucia la playa, con olor desagradable, no hay interés por la limpieza, sencillamente, no les recomiendo el hotel por nada del mundo. Por 1800 pesos preferente otras opciones. El cuarto no tenía tele, no tenía potencia la agua de la regadera, solo te dan una sábana de cobija, muy desagradable la estancia en el hotel arenas, elijan otra opción.
Israel
1 nacht verbleven in augustus 2022
Geverifieerd
4/10 – Slecht
Ramsey
4 aug 2022
Positief: Personeel en service
Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Staff wasbamazing, all fixtures very old, deteriorated from salt air, NO SARGAZO ALGAE REMOVAL = EXCESSIVE OFFENSIVE SIGHT AND ODOR ON THE BEACH. BEAWRE. Your imagination cannot begin to guess the terrible smell and sight of accumulated sargazo algae. Uf.
Ramsey
1 nacht verbleven in juli 2022
Geverifieerd
8/10 – Goed
Claudia
3 jun 2022
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Comprendo que la naturaleza es impredecible, pero no han limpiado en días la acumulación del sargazo y el olor era insoportable, no pudimos usar los camastros de playa por el olor tan desagradable.
Y lo poco que limpiaron de sargazo lo tiraron en la parte de atrás del estasionamiento y por lo tanto no se puede usar el aire acondicionado porque se mete el olor característico de sargazo podrido. La piscina estaba sucia y no se puede usar.
Claudia
1 nacht verbleven in juni 2022
Geverifieerd
2/10 – Verschrikkelijk
Sara
28 mei 2022
Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Me cobraron más de lo que estaba en la publicidad, en el cuarto el cortinero casi callendose, el ventilador no funcionaba..
El cuarto no es lo muestran en las fotos . Mamá experiencia
Sara
1 nacht verbleven in mei 2022
Geverifieerd
8/10 – Goed
Ruben
19 mei 2022
Positief: Voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten
Muy bien muy limpio mucha Atención
Ruben
4 nachten verbleven in mei 2022
Geverifieerd
2/10 – Verschrikkelijk
Frynee
12 mei 2022
Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Queja- inconformidad
No tienen higiene, hasta hongos en la regadera porque no lavan. Súper descuidado el hotel, las escaleras muy peligrosas , cayéndose las paredes, no hay servicio de restaurante. Pésimo lugar.
Deberían de confirmar que este a la altura antes de recomendarlo
No me dejaron cancelar
Frynee
3 nachten verbleven in mei 2022
Geverifieerd
8/10 – Goed
Eduardo
15 feb 2022
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Todo muy bien
Eduardo
3 nachten verbleven in februari 2022
Geverifieerd
8/10 – Goed
Carlos Manuel
29 sep 2021
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Excelente lugar
Muy bonito lugar
Carlos Manuel
1 nacht verbleven in september 2021
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
DIANA
28 sep 2021
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
EXCELENTE TODO. MUCHAS GRACIAS
DIANA
1 nacht verbleven in september 2021
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
milena
6 jan 2021
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Beautiful hotel, amazing nice stuff. Happy to stay in this hotel.
milena
1 nacht verbleven in januari 2021
Geverifieerd
6/10 – Matig
A.D
24 nov 2020
Positief: Personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Netheid
Pros: right at the beach that is beautiful, offer lots of services such as kayaks, bikes and tours; friendly staff; amazing view from the balcony.
Cons: don’t have nets that stop mosquitoes from entering through the balcony. Once you spray insecticide, all of them fall on the bed and the floor. There were also roaches.
A.D
1 nacht verbleven in november 2020
Geverifieerd
2/10 – Verschrikkelijk
PETER
21 okt 2020
Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
ASQUEROSO
El hotel es un asco, sucio, descuidado y viejo. En el primer cuarto que me dieron habia miles de mosquitos adentro, imposible dormir en un lugar asi y al cuarto que me cambiaron tenia una cucaracha, un lugar asqueroso. El servicio es bastante regular. el internet no funciono ni un minuto. La regadera tira dos gotas de agua y el jabon es rosa venus como de motel barato. No volveria ni gratis. Las fotos son un absoluto engaño
PETER
1 nacht verbleven in oktober 2020
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Geverifieerde reiziger
23 sep 2020
Positief: Personeel en service, voorzieningen
Me encantó la ubicación del hotel, está justo frente al mar; solo te divide una mini calle pero prácticamente tiene la playa enfrente. El hotel tiene camastros, hamacas en el agua y columpios. Realmente es un espacio muy cómodo, casi teníamos la zona para nosotros solos. Te prestan Kayaks sin costo y la playa es muy tranquila. La vista hacia el mar es muy bonita desde las habitaciones. Tiene alberca pequeña pero a gusto, solo que en la tarde hay muchos muchos muchos moscos, de requiere un repelente si o si.
Geverifieerde reiziger
3 nachten verbleven in november 2019
Geverifieerd
6/10 – Matig
Cristina
19 mrt 2020
Positief: Personeel en service
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
El personal es muy amable, sin embargo, las instalaciones ya están muy descuidadas. La ubicación tiene mucho potencial pero si no le dan el debido mantenimiento, pronto, en un par de años, el hotel se caerá a pedazos.
Cristina
3 nachten verbleven in maart 2020
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Geverifieerde reiziger
28 jan 2020
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
La ubicación del hotel es perfecta, está alejada del centro (5min), no hay ruido, poca gente.
La atención del personal es excelente, te ayudan en todo momento. Los precios son accesibles, los kayaks son gratuitos.
Quizá debería de haber más opciones en el menú.
Geverifieerde reiziger
5 nachten verbleven in januari 2020
Geverifieerd
6/10 – Matig
Roxann
21 jan 2020
Positief: Netheid, personeel en service
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
If they did some maintenance it would be my favor-
Lovely location, it was a really nice place at one time but there has been virtually no maintenance. Way beyond shabby chic. Too bad too, staff is very friendly and helpful, lovely beach. If they did some upkeep it could be my favorite place to stay.
Roxann
2 nachten verbleven in januari 2020
Geverifieerd
4/10 – Slecht
ETNNA
3 jan 2020
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Buenas tardes el hotel no es ni la mitad de lo que aparece en las fotos es un hotel muy sucio y viejo o decuidado.
Hsy hotels mucho mas baratos y de mejor calidad
Uds deberian de verificar el establecimiento y no guiarse por las fotos alteradas que ellos ponen
ETNNA
1 nacht verbleven in januari 2020
Geverifieerd
6/10 – Matig
Fer
25 okt 2019
Positief: Netheid, personeel en service
El lugar es viejo y descuidado, sin embargo la atencion es excelente.
Fer
1 nacht verbleven in oktober 2019
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Laurent
22 okt 2019
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Bord de mer
Bord de mer.
Le dernier hotel de la route goudronnée, donc un peu à l'écart pour aller vers le "centre" (800 mètres environ ?).
Prêt gratuit d'une sort de kayak, avec gilet de sauvetage. On a essayé à 2 pour aller voir des poissons. Mais pas trop vu, seulement quelques uns, à cause des sargasses (herbes).
D'après la personne à l'accueil, il doit y avoir des tortues, vers la barre de corail, mais c'est loin. Heureusement que le courant nous ramenait vers le rivage.
Laurent
1 nacht verbleven in oktober 2019
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Geverifieerde reiziger
17 okt 2019
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Friendly and knowlegeable staff. Restaurant food dishes are delicious with an authentic flavor.