Hotel Arenas

3.0-sterrenaccommodatie

Kies datums om prijzen te bekijken

Beoordelingen

6,4 op 10 –

Populaire voorzieningen

  • Gratis wifi
  • Restaurant
  • Airconditioning
  • Ontbijt beschikbaar
  • Bar
  • Roomservice

Kameropties

Beschikbare filters voor kamers
4 van 4 kamers weergeven

Standaard kamer, 2 tweepersoonsbedden, uitzicht op oceaan

  • Uitzicht op zee
  • 20 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 3
  • 2 tweepersoonsbedden
  • Gratis wifi

Superior kamer, 1 kingsize bed, uitzicht op oceaan

  • Uitzicht op zee
  • 20 m²
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed
  • Gratis wifi

Superior kamer, 2 tweepersoonsbedden, uitzicht op oceaan

  • Uitzicht op zee
  • 20 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 3
  • 2 tweepersoonsbedden
  • Gratis wifi

Standaard kamer, 1 kingsize bed, uitzicht op oceaan

  • Uitzicht op zee
  • 20 m²
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed
  • Gratis wifi
Mod logo
Meld je aan om de in aanmerking komende kortingen en extra's te zien. Meer beloningen voor meer avonturen!

Over deze buurt

Hotel Arenas ligt aan het strand in Mahahual. Heb je zin in een actieve uitstap? Neem dan een kijkje bij Haven van Costa Maya en Maya-waterpark. Wie liever in alle rust van het natuurschoon in de omgeving geniet, is bij Strand van Mahahual en Maya Chan strand aan het juiste adres. Bekijk onze reisgids voor Mahahual
Kaart
Costera Mahahual Km. 2.3, Mahahual, QROO, 77940

In de buurt

  • Strand van Mahahual
    Strand van Mahahual
    8 min. lopen - 0.7 km
  • Vuurtoren van Mahahual
    Vuurtoren van Mahahual
    7 min. rijden - 3.2 km
  • Dolphin Discovery
    11 min. rijden - 5.3 km
  • Maya-waterpark
    12 min. rijden - 5.3 km
  • Maya Chan strand
    18 min. rijden - 5.6 km

Restaurants

  • The Krazy Lobster
    18 min. lopen
  • Nohoch Kay
    10 min. lopen
  • Yaya Beach Club
    14 min. lopen
  • 40 Cañones
    12 min. lopen
  • Malecon 21
    10 min. lopen

Over deze accommodatie

Hotel Arenas

  • Hotel in de buurt van Haven van Costa Maya
  • Bij Hotel Arenas kun je uitkijken naar faciliteiten zoals een tuin, een bar en een restaurant. Haal je strandkleding maar alvast tevoorschijn, want dit hotel biedt een ligging aan het strand en ligstoelen aan het strand. Gasten kunnen verbinding maken met gratis wifi op de kamer.
  • Andere voordelen zijn o.a.:
    • Een continentaal ontbijt (tegen een toeslag), een snelle incheckservice en een 24-uurs receptie
    • Een kluis bij de receptie, strandlakens en parasols
    • Hulp bij uitstapjes/tickets, een bagageopslagruimte en conciërgeservices
  • Kamervoorzieningen
  • Alle gastenkamers zijn individueel gemeubileerd en voorzien van voordelen zoals luxe beddengoed en gemeubileerde balkons en beschikken daarnaast over faciliteiten zoals gratis wifi en airconditioning.
  • Aanvullende voorzieningen zijn o.a.:
    • Badkamers met douches en gratis toiletartikelen
    • Koffiezetapparaten/waterkokers, plafondventilatoren en dagelijkse schoonmaakservice

Vergelijkbare accommodaties

Accommodatie-voorzieningen

Internet

  • Beschikbaar in alle kamers: gratis wifi
  • Beschikbaar in sommige gemeenschappelijke ruimtes: gratis wifi

Eten en drinken

  • Dagelijks continentaal ontbijt tegen een toeslag beschikbaar van 07.00 uur tot 10.30 uur: MXN 6 per persoon
  • Een bar/lounge
  • Een restaurant

Restaurants ter plaatse

  • Tide

Voorzieningen

  • 24-uursreceptie
  • Bagageopslag
  • Kluisje bij de receptie

Gastendiensten

  • Conciërgeservices
  • Hulp met excursies en tickets
  • Schoonmaakservice (dagelijks)

Buiten

  • Aan het strand
  • Strandlakens
  • Strandparasols
  • Strandstoelen
  • Tuin

Toegankelijkheidsvoorzieningen

  • Heb je specifieke toegankelijkheidsbehoeften? Neem dan contact op met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
  • Bovenste verdiepingen alleen te bereiken via trap
  • Goed verlicht pad naar de ingang

Meer

  • Aparte rookruimtes

Kamervoorzieningen

Slaapkamer

  • Lakens van Egyptisch katoen

Badkamer

  • Douche
  • Gratis toiletartikelen
  • Handdoeken inbegrepen
  • Privébadkamer

Eten en drinken

  • Beperkte roomservice
  • Gratis mineraalwater
  • Koffiezetapparaat/waterkoker

Meer

  • Airconditioning (met klimaatregeling)
  • Bureau
  • Individueel ingericht
  • Individuele aankleding
  • Kluisje
  • Plafondventilator

Beleid

Inchecken

Inchecken is mogelijk vanaf: 15.00 uur; inchecken is mogelijk tot: 23.00 uur

In- en uitchecken zonder direct persoonlijk contact

Snelle incheckservice beschikbaar

Minimale leeftijd om in te checken: 18

Uitchecken

Uitchecken voor 11.00 uur

Contactloos uitchecken

Speciale incheckinstructies

Een receptiemedewerker staat bij aankomst in de accommodatie op je te wachten.

De informatie die de accommodatie verstrekt, is mogelijk vertaald met automatische vertaaltools

Renovaties en sluitingen

Deze accommodatie is van 15 maart 2026 tot 14 maart 2028 gesloten (datums kunnen wijzigen).

Toegang tot accommodatie

De receptiemedewerker staat klaar om je te ontvangen

Huisdieren

Geen huisdieren of assistentiedieren toegestaan

Kinderen en extra bedden

Kinderen zijn van harte welkom.

Er zijn geen extra bedden beschikbaar.

Er zijn geen babybedjes beschikbaar.

Betalingsmethoden

Belangrijke informatie

Toeslagen

De volgende kosten dienen bij de accommodatie te worden betaald. De kosten kunnen inclusief toepasselijke belastingen zijn:

  • De stad heft de volgende belasting: MXN 17.60 per accommodatie, per nacht.

We hebben alle kosten vermeld die de accommodatie aan ons heeft doorgegeven.

Optionele extra's

  • Toeslag voor het continentaal ontbijt: ca. MXN 6.00 per persoon

Deze lijst is mogelijk niet volledig. Toeslagen en borgsommen zijn mogelijk excl. btw en kunnen wijzigen. 

Algemene info

Deze accommodatie wordt beheerd door een professionele eigenaar die handelt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep.
Afhankelijk van het accommodatiebeleid kan voor extra personen een toeslag in rekening worden gebracht.
Bij het inchecken dien je mogelijk een erkend identiteitsbewijs met foto en een creditcard, pinpas of borgsom in contanten te verstrekken voor incidentele kosten.
Speciale verzoeken worden onder voorbehoud van beschikbaarheid bij het inchecken ingewilligd. Hiervoor kunnen extra kosten in rekening worden gebracht. Speciale verzoeken kunnen niet worden gegarandeerd.
Deze accommodatie accepteert creditcards en contante betalingen.
In deze accommodatie is het personeel bevoegd de creditcard van de gast voor aankomst te autoriseren.
De accommodatie beschikt over de volgende veiligheidsvoorzieningen: brandblusser en rookmelder
Deze accommodatie heeft buitenruimtes, zoals balkons, patio's en terrassen, die mogelijk niet geschikt zijn voor kinderen. We raden aan om in geval van twijfel vóór aankomst de accommodatie te contacteren en te vragen of ze een geschikte kamer voor je hebben.
Als je je boeking annuleert, ben je onderhevig aan het annuleringsbeleid van de eigenaar. In overeenstemming met de EU-regelgeving over consumentenrechten, vallen boekingsservices voor accommodaties niet onder het herroepingsrecht.

Overige info

Er is geen lift in deze accommodatie
In deze accommodatie zijn huisdieren en assistentiedieren niet toegestaan.

Veelgestelde vragen

Zijn huisdieren welkom bij Hotel Arenas?

Nee, huisdieren zijn bij deze accommodatie niet toegestaan.

Hoe laat kan ik inchecken bij Hotel Arenas?

Je kunt inchecken vanaf: 15.00 uur; je kunt inchecken tot: 23.00 uur.

Tot hoe laat kan ik bij Hotel Arenas uitchecken?

Je dient uiterlijk om 11.00 uur uit te checken.

Waar ligt Hotel Arenas?

Dit hotel in Mahahual ligt aan het strand, binnen 5 km afstand van Strand van Mahahual, Haven van Costa Maya en Maya Chan strand. Ook Vuurtoren van Mahahual en Maya-waterpark liggen binnen 5 km afstand.

Beoordelingen

Beoordelingen over Hotel Arenas

6,4

6,8

Netheid

7,4

Locatie

7,2

Personeel en service

5,8

Staat van de accommodatie en faciliteiten
Gastenscore: 10 - Uitstekend. 30 van 178 beoordelingen
Gastenscore: 8 - Goed. 45 van 178 beoordelingen
Gastenscore: 6 - Redelijk. 48 van 178 beoordelingen
Gastenscore: 4 - Matig. 24 van 178 beoordelingen
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 31 van 178 beoordelingen

Beoordelingen

Geverifieerd

8/10 – Goed

David

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

One night trip

It was fine the desk clerk helped with further transportation and the bar up the street was great
1 nacht verbleven in januari 2023
Geverifieerd

2/10 – Verschrikkelijk

xanthe

Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Worst hotel ever

We checked in , unpacked then went for dinner. Got a phone call to say they’d over booked so removed our bags from our room and left them outside near the road👿 this was at 10 pm😱 worst hotel ever, aggressive and rude so do not stay here,
1 nacht verbleven in januari 2023
Geverifieerd

2/10 – Verschrikkelijk

HUANHUA

Negatief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
When we arrive it was 12am at that time wanting to shower and take good rest as we enter no receptionist some old man approached and gave us the key the steps are almost falling as we enter nothing at all as the pictures you advertise the view from the room was ok but the curtain ohh my god was full of moles dirt the bathroom dirty needs a good scrub and clean the windows here is where the worst part comes time to lay on the bed was the worse moment ever even my tiredness went away the pillows smell like ass the bedsheets was cream instead of white the bed was hard and the floors was sticky gross. Highly not recommended!
1 nacht verbleven in februari 2026
Geverifieerd

2/10 – Verschrikkelijk

Ilia

Negatief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The room was horrible. No towels, no place to hang or put the clothing. Just one bed with old mattress. Dirty. Have to book another hotel. End up paying for another hotel
1 nacht verbleven in februari 2026
Geverifieerd

2/10 – Verschrikkelijk

Judith

Negatief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Las imágenes no corresponden a la realidad y peor por la falta de criterio para el cheking, no cuenta con acceso a discapacitados y no hay atención para ello
1 nacht verbleven in juni 2023
Geverifieerd

4/10 – Slecht

Israel

Negatief: Netheid

Desagradable la estancia

Para empezar dijeron q no había pasado el pago y q no podían hacer nada porq las de contabilidad entraban el martes a trabajar, y pues me cobraron el uso de tarjeta de crédito, el club de playa una desepcion, sucia la playa, con olor desagradable, no hay interés por la limpieza, sencillamente, no les recomiendo el hotel por nada del mundo. Por 1800 pesos preferente otras opciones. El cuarto no tenía tele, no tenía potencia la agua de la regadera, solo te dan una sábana de cobija, muy desagradable la estancia en el hotel arenas, elijan otra opción.
1 nacht verbleven in augustus 2022
Geverifieerd

4/10 – Slecht

Ramsey

Positief: Personeel en service
Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Staff wasbamazing, all fixtures very old, deteriorated from salt air, NO SARGAZO ALGAE REMOVAL = EXCESSIVE OFFENSIVE SIGHT AND ODOR ON THE BEACH. BEAWRE. Your imagination cannot begin to guess the terrible smell and sight of accumulated sargazo algae. Uf.
1 nacht verbleven in juli 2022
Geverifieerd

8/10 – Goed

Claudia

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Comprendo que la naturaleza es impredecible, pero no han limpiado en días la acumulación del sargazo y el olor era insoportable, no pudimos usar los camastros de playa por el olor tan desagradable. Y lo poco que limpiaron de sargazo lo tiraron en la parte de atrás del estasionamiento y por lo tanto no se puede usar el aire acondicionado porque se mete el olor característico de sargazo podrido. La piscina estaba sucia y no se puede usar.
1 nacht verbleven in juni 2022
Geverifieerd

2/10 – Verschrikkelijk

Sara

Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Me cobraron más de lo que estaba en la publicidad, en el cuarto el cortinero casi callendose, el ventilador no funcionaba.. El cuarto no es lo muestran en las fotos . Mamá experiencia
1 nacht verbleven in mei 2022
Geverifieerd

8/10 – Goed

Ruben

Positief: Voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten
Muy bien muy limpio mucha Atención
4 nachten verbleven in mei 2022
Geverifieerd

2/10 – Verschrikkelijk

Frynee

Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Queja- inconformidad

No tienen higiene, hasta hongos en la regadera porque no lavan. Súper descuidado el hotel, las escaleras muy peligrosas , cayéndose las paredes, no hay servicio de restaurante. Pésimo lugar. Deberían de confirmar que este a la altura antes de recomendarlo No me dejaron cancelar
3 nachten verbleven in mei 2022
Geverifieerd

8/10 – Goed

Eduardo

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Todo muy bien
3 nachten verbleven in februari 2022
Geverifieerd

8/10 – Goed

Carlos Manuel

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Excelente lugar

Muy bonito lugar
1 nacht verbleven in september 2021
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

DIANA

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
EXCELENTE TODO. MUCHAS GRACIAS
1 nacht verbleven in september 2021
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

milena

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Beautiful hotel, amazing nice stuff. Happy to stay in this hotel.
1 nacht verbleven in januari 2021
Geverifieerd

6/10 – Matig

A.D

Positief: Personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Netheid
Pros: right at the beach that is beautiful, offer lots of services such as kayaks, bikes and tours; friendly staff; amazing view from the balcony. Cons: don’t have nets that stop mosquitoes from entering through the balcony. Once you spray insecticide, all of them fall on the bed and the floor. There were also roaches.
1 nacht verbleven in november 2020
Geverifieerd

2/10 – Verschrikkelijk

PETER

Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

ASQUEROSO

El hotel es un asco, sucio, descuidado y viejo. En el primer cuarto que me dieron habia miles de mosquitos adentro, imposible dormir en un lugar asi y al cuarto que me cambiaron tenia una cucaracha, un lugar asqueroso. El servicio es bastante regular. el internet no funciono ni un minuto. La regadera tira dos gotas de agua y el jabon es rosa venus como de motel barato. No volveria ni gratis. Las fotos son un absoluto engaño
1 nacht verbleven in oktober 2020
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Geverifieerde reiziger

Positief: Personeel en service, voorzieningen
Me encantó la ubicación del hotel, está justo frente al mar; solo te divide una mini calle pero prácticamente tiene la playa enfrente. El hotel tiene camastros, hamacas en el agua y columpios. Realmente es un espacio muy cómodo, casi teníamos la zona para nosotros solos. Te prestan Kayaks sin costo y la playa es muy tranquila. La vista hacia el mar es muy bonita desde las habitaciones. Tiene alberca pequeña pero a gusto, solo que en la tarde hay muchos muchos muchos moscos, de requiere un repelente si o si.
3 nachten verbleven in november 2019
Geverifieerd

6/10 – Matig

Cristina

Positief: Personeel en service
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
El personal es muy amable, sin embargo, las instalaciones ya están muy descuidadas. La ubicación tiene mucho potencial pero si no le dan el debido mantenimiento, pronto, en un par de años, el hotel se caerá a pedazos.
3 nachten verbleven in maart 2020
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
La ubicación del hotel es perfecta, está alejada del centro (5min), no hay ruido, poca gente. La atención del personal es excelente, te ayudan en todo momento. Los precios son accesibles, los kayaks son gratuitos. Quizá debería de haber más opciones en el menú.
5 nachten verbleven in januari 2020
Geverifieerd

6/10 – Matig

Roxann

Positief: Netheid, personeel en service
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten

If they did some maintenance it would be my favor-

Lovely location, it was a really nice place at one time but there has been virtually no maintenance. Way beyond shabby chic. Too bad too, staff is very friendly and helpful, lovely beach. If they did some upkeep it could be my favorite place to stay.
2 nachten verbleven in januari 2020
Geverifieerd

4/10 – Slecht

ETNNA

Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Buenas tardes el hotel no es ni la mitad de lo que aparece en las fotos es un hotel muy sucio y viejo o decuidado. Hsy hotels mucho mas baratos y de mejor calidad Uds deberian de verificar el establecimiento y no guiarse por las fotos alteradas que ellos ponen
1 nacht verbleven in januari 2020
Geverifieerd

6/10 – Matig

Fer

Positief: Netheid, personeel en service
El lugar es viejo y descuidado, sin embargo la atencion es excelente.
1 nacht verbleven in oktober 2019
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Laurent

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Bord de mer

Bord de mer. Le dernier hotel de la route goudronnée, donc un peu à l'écart pour aller vers le "centre" (800 mètres environ ?). Prêt gratuit d'une sort de kayak, avec gilet de sauvetage. On a essayé à 2 pour aller voir des poissons. Mais pas trop vu, seulement quelques uns, à cause des sargasses (herbes). D'après la personne à l'accueil, il doit y avoir des tortues, vers la barre de corail, mais c'est loin. Heureusement que le courant nous ramenait vers le rivage.
1 nacht verbleven in oktober 2019
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Friendly and knowlegeable staff. Restaurant food dishes are delicious with an authentic flavor.
4 nachten verbleven in oktober 2019