Voorkant van accommodatie
Beschikbaarheid controleren

Beoordelingen van Hotel Villa Fontana

2.5 out of 5
Hotel Villa Fontana
Av de los Héroes 181, Centro, Chetumal, QROO

Beoordelingen

8,2

Zeer goed

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 48 van 115 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 48 van 115 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 5 van 115 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 4 van 115 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 10 van 115 beoordelingen" "

8,6/10

Netheid

8,6/10

Personeel en service

7,2/10

Voorzieningen

8,0/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

8,0/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

4/10 – Matig

Martin Eduardo Rafael

Reisde met partner
Negatief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Fuerte olor a humedad, falta de mantenimiento, solo escaleras de entrada.
1 nacht verbleven in mei 2024

10/10 – Uitstekend

HEBER NAHUM

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Excelente servicio. Me encantó. Sin duda regresaría.
1 nacht verbleven in maart 2024

2/10 – Ontzettend slecht

Luis

Zakenreiziger
Negatief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
La habitacion del hotel, nunca funcionó el escusado no tenía agua no servía, pedí cambiar una toalla por que tenía sangre.
1 nacht verbleven in maart 2024

8/10 – Goed

Ortwin

Excellent customer service.
1 nacht verbleven in maart 2024

8/10 – Goed

Emilia

Zakenreiziger, Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
The service was so nice with us the Hotel is simple but have everything in a good condition.
1 nacht verbleven in februari 2024

10/10 – Uitstekend

Gerardo

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
La amabilidad del personal y atención
1 nacht verbleven in februari 2024

8/10 – Goed

Yuri

Positief: Personeel en service
Trabajadores amables
1 nacht verbleven in februari 2024

10/10 – Uitstekend

Guillermo

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in januari 2024

10/10 – Uitstekend

Lisa

3 nachten verbleven in januari 2024

10/10 – Uitstekend

james

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in januari 2024

10/10 – Uitstekend

María de los Angeles

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in januari 2024

8/10 – Goed

Jose

1 nacht verbleven in januari 2024

10/10 – Uitstekend

Shajira

1 nacht verbleven in december 2023

8/10 – Goed

NASSER

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Err
1 nacht verbleven in december 2023

10/10 – Uitstekend

Manuel

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in december 2023

10/10 – Uitstekend

Brenda

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Comodo y de facil acceso, para ir y descansar esta bien el unico punto malo es el estacionamiento solo hay tres cajones y muy expuesto pero en general el trato muy amable y el lugar en buenas condiciones
1 nacht verbleven in december 2023

8/10 – Goed

Lloyd

1 nacht verbleven in december 2023

8/10 – Goed

Enimia

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in november 2023

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in november 2023

8/10 – Goed

Alondra Edith

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
Esta bien para el precio, algo lejano del malecón, pero cerca del museo y el mercado
1 nacht verbleven in november 2023

10/10 – Uitstekend

maria rosa

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Excelente opción
La recepción fue excelente, el personal súper amable, la habitación excelente y el lugar súper accesible, fui de viaje en familia y la verdad quedamos agradecidas, sin duda volveré a este lugar en el futuro, sigan así
1 nacht verbleven in november 2023

10/10 – Uitstekend

Anthony or Lisa

Zakenreiziger, Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Best Staff Ever!!!
The staff was incredible.. from check in to check out.. absolutely WONDERFUL.. housekeeping as well. I will ALWAYS stay there when I come to town! Fabulous staff!!
1 nacht verbleven in oktober 2023

8/10 – Goed

JULIA LILIA

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in oktober 2023

10/10 – Uitstekend

Ahmad Jalil

Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
Limpia pero se ubica arriba de un mercado hay ruido
1 nacht verbleven in oktober 2023

10/10 – Uitstekend

JOSE LUIS DELFINO VELAZQUEZ

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
EXELENTE servicio y gran atención de su personal muy atentos
2 nachten verbleven in september 2023

10/10 – Uitstekend

JOSE LUIS DELFINO VELAZQUEZ

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Muy bien ubicada y EXELENTE atención de su personal muy atentos y amables regresare
3 nachten verbleven in september 2023

6/10 – Redelijk

maribel

Zakenreiziger
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Las sábanas tenían cabellos, la habitación olía a humedad , no servía el ventilador.
1 nacht verbleven in augustus 2023
Reactie van Priscila op 21 aug 2023
Buenos días, una disculpa por su mala experiencia, trabajaremos más en esas áreas. La esperamos pronto.

10/10 – Uitstekend

Rosario

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
4 nachten verbleven in augustus 2023

8/10 – Goed

Rosa Luz

Positief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Buen lugar para visitar Chetumal
1 nacht verbleven in augustus 2023

10/10 – Uitstekend

Jaime u, Hermosillo

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Recomendable. Precio accesible y cerca de todo.
1 nacht verbleven in augustus 2023

10/10 – Uitstekend

Rocio

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in juli 2023

8/10 – Goed

Marvin Nahum

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service
En la imagen mienten, no tienen piscina ni lago cerca, pero estás casi en el centro, a un lado tienes un oxxo y del otro lado está un museo y una mini plaza para comer sabroso y a buen precio. También tiene aire acondicionado; una salvación para el calor que hace.
4 nachten verbleven in juni 2023

4/10 – Matig

Jyoti

Reisde met een groep, Reisde met partner, Reisde met familie, Reisde met familie en kleine kinderen
Negatief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
This was my first time at this hotel. I thought, maybe I'll give it a shot. When we arrived, we got our rooms and I notice there was a roach under the corner of the bed. >.< I also felt warm in the room, thought maybe the AC isn't low enough. I charged the setting and it didn't make much of a difference. There's also the wifi that wasn't working as good; and this is with the modem literally right outside the door. Then there's also customer service. We had to ask for a soap bar at the front desk just for them to let me know they don't have. Thankfully, I brought my body wash. Now, when leaving the hotel to go get lunch, we noticed there were 3 rooms that were being cleaned. Each with a soap bar on the side of the bed. We were basically lied to, over soap!? We asked again just to be lied to again for not having any soap bars when we passed 3 rooms with them on the bed. It's sad to have such customer service along with the other things listed. I really wanted to like this hotel. But I now understand why the price is low.
1 nacht verbleven in juni 2023

4/10 – Matig

NURIA

1 nacht verbleven in juni 2023

8/10 – Goed

SAUL LEVI

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in juni 2023

10/10 – Uitstekend

HORTENSIA

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Tienen una atención muy cordial y te hacen sentir como en casa
4 nachten verbleven in mei 2023
Reactie van Priscila op 27 mei 2023
Muchas gracias, la esperamos pronto y fue un placer atenderla.

2/10 – Ontzettend slecht

MANUEL JESUS

1 nacht verbleven in mei 2023

10/10 – Uitstekend

Daniel A

1 nacht verbleven in mei 2023

10/10 – Uitstekend

Oscar

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in mei 2023

2/10 – Ontzettend slecht

MD ALI

Reisde met een groep, Reisde met familie en kleine kinderen
Negatief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Ac not working. Not good water service .no soap washroom
2 nachten verbleven in april 2023

8/10 – Goed

Ishmael

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in april 2023

8/10 – Goed

Nestor

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Esta tranquilo
2 nachten verbleven in april 2023

8/10 – Goed

David

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service
Wifi K.O. Al Lado del Mercado Lobby Te y Cafe Free
Había reservado habitación con Cama QUEEN SIZE, pero cuando llegue me dieron 2 matrimoniales pq no habia disponibilidad. El WIFI Funciona SUPER MAL, la señal es super BAJA o NULA, no pude trabajar con el mismo. El Baño tambien no funciona del todo bien al tirar de la taza no tiene fuerza el agua. La cobija de la cama es muy rugosa no es comoda. Como PUNTOS POSITIVOS: A unos metros del mercado para comer o desayunar muy economico. Tiene Te, Agua o Cafe sin Costo en el Lobby. Buenas recomendaciones de TOURS vistas en www.exposeventosmexico.com
1 nacht verbleven in april 2023

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
CLIMA SIN PODER APAGARLO Y TV SIN CABLE
El clima de la habitación no se podía cambiar de nivel ni apagar, por lo que le tenía que bajar el break, no había silla para sentarse como en otras ocasiones que nos dan habitación y la tv no le funcionó el cable para ver canales de sky
1 nacht verbleven in april 2023
Reactie van Priscila op 14 apr 2023
Una disculpa por el inconveniente, puede ser que el control se desprogramo y el sky si ha estado fallando. Esperamos volver a recibirlo y remediar el inconveniente.

8/10 – Goed

Kenny

1 nacht verbleven in april 2023

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Buena atención
Personal muy amable, la limpieza del cuarto fue buena.
4 nachten verbleven in april 2023

8/10 – Goed

ching yi

1 nacht verbleven in april 2023

2/10 – Ontzettend slecht

andrea

Reisde met een groep
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
I booked and paid for two separate rooms, The desk insisted that I had booked one room for two people. I had to book another room in desperation. The hotel is spotless!
1 nacht verbleven in maart 2023

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
controlar el ruido
habia mucho ruido en el pasillo tratar de comentar a los demas huespedes hay personas q estan descansando seria una recomendacion.
1 nacht verbleven in februari 2023

10/10 – Uitstekend

CESAR

Positief: Netheid
3 nachten verbleven in februari 2023