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Beoordelingen van Villas Bambú by Isa

3 out of 5
Villas Bambú by Isa
Avenida Centenario lt 285 F-1 B-1, Chetumal, QROO

Beoordelingen

7,6

Goed

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 28 van 118 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 52 van 118 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 23 van 118 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 8 van 118 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 7 van 118 beoordelingen" "

7,8/10

Netheid

7,8/10

Personeel en service

7,2/10

Voorzieningen

7,6/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

9,0/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

2/10 – Ontzettend slecht

Geverifieerde reiziger

Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Zeer matig en te duur.
Niet schoon, de op de plaatjes aanweige kitchenettewas vies en niet ingericht, geen glas, geen kopje, geen magnetron, niets te vinden. Kon, behalve de magnetron, ook niet aangeleverd worden: gas werkte niet, geen besteck, geen servies e.d. De aangekondigde badartikelen waren niet aanwezig. Bed was prima. Kortom te duur voor de outillage.
2 nachten verbleven in december 2018
Reactie van Isabel op 15 feb 2019
Gracias por sus comentarios trataremos de mejorar, sin embargo en la página no ofrecemos gas, microonda y mucho menos utensilios de cocina. Ese servicio solo es para hospedaje de más de 15 días con costo extra por esos no lo anotamos en la página.

10/10 – Uitstekend

Adrie, Nederland

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Top
Echt super tuin met luxe huisjes. Een plek om heerlijk tot rust te komen. Geweldig ontbijt. Geweldige tip voor het diner. Klasse

8/10 – Goed

Ana Camila

Es lindo el hotel, las habitaciones tienen buen tamaño y son cómodas, la zona de la alberca muy bonita al igual que el área de recepción! Todo bien
3 nachten verbleven in maart 2024

4/10 – Matig

Mishka, Brampton

Negatief: Netheid
1 nacht verbleven in december 2023

10/10 – Uitstekend

jose

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Limpio y amplio
1 nacht verbleven in november 2023

10/10 – Uitstekend

Gilmar

1 nacht verbleven in november 2023

6/10 – Redelijk

José Daniel

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
Bonito lugar pero falta limpieza en las instalaciones alberca
2 nachten verbleven in september 2023

10/10 – Uitstekend

Alfonso

1 nacht verbleven in september 2023

6/10 – Redelijk

LIMBERTH

1 nacht verbleven in september 2022

8/10 – Goed

VALERIE

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in juli 2022

4/10 – Matig

jose

Negatief: Voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten
3 nachten verbleven in mei 2022

8/10 – Goed

Oscar

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in december 2021

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Muy bien y tranquilo.
1 nacht verbleven in juli 2021
Reactie van Villas bambú op 17 jul 2021
Hola ,agradecemos mucho su comentario, esperamos poder volver a servirle muy pronto!

4/10 – Matig

William

Reisde met familie
Negatief: Comfort kamer
Villas Bambu
The hotel is far away from cafes, attractions, the mall. 2 or 3 taxi trips every day.I stayed for 2 nights and they did not clean my room and did not make the bed. Breakfast was instant coffee and a cookie.None of the staff spoke English but that's okay--it is Mexico.
2 nachten verbleven in februari 2020
Reactie van VillasBambú op 29 feb 2020
¡Hi William! We thank you for your comment, we are working to get better in our service. We invite you to give us the chance to serve you better your next visit. Thank You!

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

Reisde met partner
Negatief: Personeel en service, voorzieningen
Nada que ver con las imágenes que presentan en la página
1 nacht verbleven in februari 2020
Reactie van VillasBambú op 29 feb 2020
¡Hola! Su comentario es de suma importancia para nosotros ya que nos ayuda a mejorar constantemente nuestro servicio. Por eso le invitamos a que nos dé la oportunidad de volver a servirle en su próxima estancia.

10/10 – Uitstekend

Davie, Montreal, Canada

Reisde met huisdieren
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Quiet hotel with cabanas in garden setting and a pool, on the north side of Chetumal. An enjoyable stay. Pool was nice, as was sitting in the garden --- and welcoming staff. Car recommended.
3 nachten verbleven in januari 2020
Reactie van VillasBambú op 24 jan 2020
We appreciate your comment, We hope to assist you again as you deserve :)

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
No me dieron mi factura, ya que me dijeron que como pague por ex-pedia ustedes deben darme mi factura. La solicite y no me la enviaron ni expedia ni el hotel, hasta hoy sin mi factura
2 nachten verbleven in november 2019
Reactie van Villas Bambú op 21 dec 2019
Le ofrecemos una sincera disculpa ya que no esta en nuestras manos poderle resolver el inconveniente como hubiéramos deseado. Esperamos volver a atenderle como se merece!

2/10 – Ontzettend slecht

Ana

Reisde met familie
Negatief: Personeel en service
Mala atención al huésped
Muy mala atención, el empleado de recepción muy grosero y mal encarado... ademas no me respeto el precio de la habitación y me cobro 200 pesos mas... las instalaciones algo descuidadas, moho en las paredes del baño, bichos... No regreso
1 nacht verbleven in november 2019
Reactie van VillasBambú op 6 dec 2019
Sentimos que no haya disfrutado al máximo su estancia, intentaremos resolver el problema señalado. Agradecemos mucho su opinión.

8/10 – Goed

AZUCENA

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in november 2019
Reactie van VillasBambú op 6 dec 2019
Agradecemos mucho su puntuación. ¡Esperamos volver a atenderle como se merece!

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in oktober 2019
Reactie van VillasBambú op 6 dec 2019
Agradecemos mucho su puntuación. ¡Esperamos volver a atenderle como se merece!

10/10 – Uitstekend

Alejandra

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Encantador
El lugar perfecto para descansar rodeado de naturaleza. Las habitaciones amplias y lindas, las camas bien, el baño limpio y con agua caliente, el jabon y shampoo no me gusto es bastante malo, la alberca perfecta, te dan café o the de cortesía, está un poco retirado eso desde que llegas y entras tanto el personal como las instalaciones muy bien Regresaré pronto
2 nachten verbleven in september 2019
Reactie van Villas op 4 okt 2019
Hola Alejandra, agradecemos mucho tus comentarios, esperamos poder volver a servirte muy pronto!

8/10 – Goed

Gustavo

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
EL INTERNET PESIMO EN LOS CUARTOS, DEL RESTO POR PRECIO ESTA BIEN
2 nachten verbleven in september 2019
Reactie van GUSTAVO op 4 okt 2019
BUEN DÍA,UNA DISCULPA LAS HABITACIONES NO CUENTA CON WIFI, LAS ÁREAS QUE CUENTAN SON EL ÁREA DE PISCINA Y LAS ÁREAS COMUNES DEL HOTEL

8/10 – Goed

Daniel

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Hotel sencillo cómodo, las habitaciones sus sábanas no son muy buenas realmente, la TV es muy vieja, el clima igual, pero es algo únicamente para descansar un rato y estar afuera todo el día, en relación calidad y precio yo creo que es aceptable
1 nacht verbleven in augustus 2019
Reactie van . op 2 sep 2019
¡Gracias Daniel por alojarse con nosotros! Su opinión es muy importante para nosotros.

10/10 – Uitstekend

JOSE

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Todo bien, habitación limpia. Relación- precio todo ok
2 nachten verbleven in juli 2019
Reactie van JOSE op 25 jul 2019
GRACIAS POR SUS BUENOS COMENTARIOS, ESPERAMOS SU VISITA NUEVAMENTE

8/10 – Goed

martha, puebla

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
me gusta que es un lugar bonotp, comodo, tranquilo, lo que no me gusta que hay mucha hormiga en el cuarto
4 nachten verbleven in mei 2019
Reactie van Villas op 12 jul 2019
Hola Martha, agradecemos tus buenos comentarios! Respecto a lo de las hormigas estamos trabajando en ello, ya que somos un hotel ecológico y con mucha naturaleza!

6/10 – Redelijk

janet

Reisde met familie
Positief: Personeel en service
Hay demasiados insectos en la habitación y en general en todos lados, desde hormigas, cucarachas hasta lagartijas
2 nachten verbleven in mei 2019
Reactie van Janet op 31 mei 2019
Gracias por alojarse con nosotros! Su opinión es muy importante para nosotros.

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
El lugar es sencillo pero muy bien atendido y perfecto para ir a pasear y regresar a descansar a la habitación.
5 nachten verbleven in mei 2019
Reactie van Anonymous op 31 mei 2019
Gracias por alojarse con nosotros! Su opinión es muy importante para nosotros.

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Excelebte atención del personal. Siempre atentos a las necesidades
5 nachten verbleven in mei 2019
Reactie van . op 31 mei 2019
Gracias por alojarse con nosotros! Su opinión es muy importante para nosotros.

8/10 – Goed

Nayira

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Recamaras muy amplias, falta mejorar la limpieza, la alberca es muy pequeña
4 nachten verbleven in april 2019
Reactie van Nayira op 31 mei 2019
Gracias por alojarse con nosotros! Su opinión es muy importante para nosotros.

8/10 – Goed

Claudia Celia Irma

Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
General bien
Muy tranquilo el lugar solo q les olvido hacer ek aseo en el segundo dia aun cuando se les indico q hicieran el aseo
2 nachten verbleven in april 2019
Reactie van Hotel Villas Bambu op 13 jun 2019
Agradecemos sus comentarios y ofrecemos disculpa por el inconveniente del aseo.

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie
Las habitaciones son muy amplias, cómodas. Cuentan con aire acondicionado, ventilador. Hay un área de descanso con hamacas y piscina. Además desayunador. Te dan café, té, agua. Y puedes pedir comida y hacer uso de las instalaciones para desayunar o comer. El personal súper amable.
1 nacht verbleven in februari 2019

10/10 – Uitstekend

george

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
It was a pretty good experience. It is surrounded. Y vegetation so, it is impossible to ask for no insects or mosquitoes. But it was a pretty good place to stay.
1 nacht verbleven in februari 2019

2/10 – Ontzettend slecht

BEATRIZ

Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
LA PEOR EXPERIENCIA DE HOSPEDAJE, EL PERSONAL GROSERO, LAS HABITACIONES CON HORMIGAS Y AGUA FRIA. SON BONITAS LAS INSTALACIONES NADA MAS QUE HACE FALTA DARLE MANTENIMIENTO Y CAPACITACION A SU PERSONAL.
1 nacht verbleven in december 2018
Reactie van Isabel R. op 26 jan 2019
gracias por sus comentarios, lo tomaremos en cuenta para mejorar la calidad de nuestro servicio.

4/10 – Matig

Geverifieerde reiziger

Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Las fotos no reflejan la realidad de las habitaciones, demasiada diferencia, para el cfae (instantaneo) es mejor no ofrecer cafe,
2 nachten verbleven in december 2018
Reactie van Isabel R. op 26 jan 2019
gracias por sus comentarios, lo tomaremos en cuenta para mejorar la calidad de nuestro servicio.

8/10 – Goed

Jorge Alfonso

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
En chetumal
1 nacht verbleven in december 2018

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

2 nachten verbleven in december 2018

8/10 – Goed

Armando, Merida. Yucatan

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Hotel agradable. Ubicado para la gente que principalmente estará en chetumal. Bacalar queda cerca aproximadamente de 1 hora en auto.
2 nachten verbleven in oktober 2018
Reactie van Hotel Villas Bambú op 28 nov 2018
Gracias por su comentario, fue un placer atenderle, seguiremos mejorando para usted.

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Buen servicio y un lugar tranquilo para una estancia cómoda
5 nachten verbleven in september 2018
Reactie van Hotel Villas Bambú op 16 nov 2018
AGRADECEMOS SU COMENTARIO, ESTAREMOS MEJORANDO PARA USTED.

4/10 – Matig

Michael

Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Photos on website is not what you get!!!
Oh where do I start? We get there and the reception guy offered us an “upgrade” for additional pesos. We accepted only to be put in the rear of the property where there was no WiFi signal at all. Part of the reason we chose this hotel was the pool which we didn’t even use because like the bathroom pics shown on the website the pool was nothing like the picture. It had a glossy white milky type substance in the water and just didn’t look clean. The bathroom was nice but not like the pictures posted online. (See attached photos versus the ones on the website) in all everything worked, the bed wasn’t the most comfortable I’ve slept on but it wasn’t bad. Would I stay here again? Yes but wouldn’t be my first or second or third choice.
4 nachten verbleven in oktober 2018
Reactie van Hotel Villas Bambú op 16 nov 2018
GRACIAS POR SU COMENTARIO ES MUY IMPORTANTE PARA NOSOTROS, ESTAREMOS MEJORANDO PARA LLEGAR A SER SU MEJOR OPCIÓN.

6/10 – Redelijk

Helena

Good
It was good
1 nacht verbleven in oktober 2018

8/10 – Goed

juan jose

Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in juli 2018

6/10 – Redelijk

sergio, carmen

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
hotel lejos de la playa
el hotel muy bien lo unico malo son las reglas del hotel direccion incorrecta no se encuentra cerca de la playa como dice ni se encuentra en bacalar
2 nachten verbleven in augustus 2018
Reactie van Villas bambú op 11 aug 2018
Hola, gracias por su comentario. Le comento que en Chetumal no contamos con playas, somos bahía, a excepción de una playa ARTIFICIAL que está a 3 min. en coche en el poblado de Calderitas. Y efectivamente no estamos en Bacalar, en la descripcion del hotel se encuentra la dirección.

8/10 – Goed

Lucia

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Todo muy bien
Todo estuvo muy bien
3 nachten verbleven in juli 2018
Reactie van Villas bambú op 11 aug 2018
Gracias por hospedarse con nosotros. Esperamos vuelva pronto.

6/10 – Redelijk

CARLOS

Muy caro para lo que ofrecen de services
1 nacht verbleven in juli 2018
Reactie van Isabel Rivera op 7 aug 2018
Buen dia agradecemos sus comentarios y lamentamos no haber cumplido con sus espectativas, trataremos de mejorar, gracias!

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Pequeña villa, muy acogedora
El check in fue muy rapido, lo unico malo es la ubicacacion que se siente algo alejado, pero esta a unos 10 min de plaza las Americas, una plaza grande, el estacionamiento es pequeño, afuera hay más lugares para estacionar, pero en general la estancia estuvo muy bien
1 nacht verbleven in augustus 2018
Reactie van Isabel Rivera op 6 aug 2018
¡Gracias por alojarse con nosotros! Su opinión es muy importante para nosotros.

8/10 – Goed

r., cancun

Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Todo bien
Buen hotel cubre todo lo necesario. Buen aire y la alberca es pequeña pero agradable. Todo muy bien gracias
1 nacht verbleven in augustus 2018
Reactie van Isabel Rivera op 6 aug 2018
¡Gracias por alojarse con nosotros! Su opinión es muy importante para nosotros.

10/10 – Uitstekend

Eduardo, Puebla

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Cómodo para pisa y corre
Cómodo para pisa y corre
1 nacht verbleven in juli 2018
Reactie van Isabel Rivera op 6 aug 2018
¡Gracias por alojarse con nosotros! Su opinión es muy importante para nosotros.

8/10 – Goed

Ekab, Akumal, QRoi

Positief: Personeel en service, comfort kamer
Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Segunda vez que visitamos el hotel. Es realmente agradable y el precio es sorprendente.
1 nacht verbleven in juli 2018
Reactie van Isabel Rivera op 9 aug 2018
¡Gracias por alojarse con nosotros! Su opinión es muy importante para nosotros.

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
3 nachten verbleven in juni 2018

8/10 – Goed

Aurélien, Nancy

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Hôtel un peu excentré mais au calme. En bon état. Obligatoire d'avoir une voiture car aucun restaurant à proximité immédiate.
1 nacht verbleven in april 2018