Bar (ter plaatse)
Beschikbaarheid controleren

Beoordelingen van The Whitehall Hotel, BW Premier Collection

3.5 out of 5
The Whitehall Hotel, BW Premier Collection
105 E Delaware Pl, Chicago, IL

Beoordelingen

8,0

Zeer goed

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 1515 van 3414 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 905 van 3414 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 529 van 3414 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 282 van 3414 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 183 van 3414 beoordelingen" "

8,2/10

Netheid

8,6/10

Personeel en service

7,0/10

Voorzieningen

7,6/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

7,6/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

10/10 – Uitstekend

Manon

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Aanrader!
Zeer gastvrij. Prima accommodatie.
5 nachten verbleven in september 2023
Reactie van Al G. op 2 okt 2023
Thank you for your feedback.

8/10 – Goed

Martijn

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service en comfort kamer
6 nachten verbleven in juli 2023
Reactie van Al G. op 30 jul 2023
Thank you for your rating.

8/10 – Goed

Clint

Reisde met partner
Positief: Personeel en service, voorzieningen
Traditional hotel in a great, central location close to Mag Mile, Hancock building. Safe and neat neighbourhood. Friendly staff, hotel itself looks nice, room is much older. Carpet, closet, furniture could use an update. Basic but clean bathroom. Slept well, quiet enough. No roomservice during our five nights stay, but we asked for and received fresh towels and shower supplies.
Reactie van Alicia L. op 18 jan 2023
Thank you for rating and reviewing us!!

6/10 – Redelijk

Sanne

Reisde met partner
Negatief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Fitness is gewoon smerig, alsof het al tijden niet is schoongemaakt. Airco in de kamers werkt goed alleen zodra je het aanzet slaat het op je keel. Erg stoffig. Kamers zijn niet heelnerg schoon. Oud en vies komt het over. Bedden zijn oke, douche was redelijk schoon. Als je iets nodig hebt kan je er om vragen bij de receptie en komen ze dat gelijk brengen naar je kamer. Zou hier absoluut niet weer boeken vanwege het oude en vieze interieur. Locatie is oke, alleen verder naar beneden bij the loop is een betere locatie
2 nachten verbleven in februari 2022
Reactie van Alicia op 8 feb 2022
Thank you for rating and reviewing us.

8/10 – Goed

Denise

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
Price was reasonable. Rooms don't get cleaned unless one schedules a cleaning for next day. Room dark but bed was comfortable. Location was excellent. Food good in the restaurant.
4 nachten verbleven in mei 2024
Reactie van F.L.Y op 14 mei 2024
Thank you for your feedback.

8/10 – Goed

ATZIMBA

Reisde met partner
Positief: Netheid
Negatief: Personeel en service
Tienen un mal servicio al cliente
2 nachten verbleven in mei 2024
Reactie van Al G. op 14 mei 2024
Thank you for your feedback.

10/10 – Uitstekend

Joyletha

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
What I like about my stay. Everywhere I needed to be was within walking distance of Whitehall. We
1 nacht verbleven in mei 2024
Reactie van F.L.Y op 14 mei 2024
Thank you for your feedback.

6/10 – Redelijk

Rashidul

Positief: Netheid, voorzieningen
Good location and very convenient. Staff were polite and helpful. Property needs more updating as it is an old building. Everything good but it's the little details like the safe did not work, some power outlets did not work, parking is not free, or the breakfast voucher is meaningless when you consider all the food choices available nearby. I would still repeat as it is a good value for money. Only this time I know what I am getting.
3 nachten verbleven in mei 2024
Reactie van Al G. op 13 mei 2024
Thank you for your feedback.

10/10 – Uitstekend

Xiaoyang

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The room's location was perfect and it is clean and comfortable to stay.
3 nachten verbleven in mei 2024
Reactie van Al G. op 13 mei 2024
Thank you for your feedback.

8/10 – Goed

Alicia

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The rooms are beautiful. The hotel is in a great location with walking to the River District and Lakeshore Drive. The clerk took 4 people ahead of me even though I was the first in line. She forgot to give me a parking validation ticket which made the process of leaving the lot difficult. The rest of the staff was great. You must reserve way ahead of time if you want to eat on-sight. The hall was noisy past 11 pm.
1 nacht verbleven in mei 2024
Reactie van Al G. op 13 mei 2024
Thank you for your feedback.

4/10 – Matig

Pam

Positief: Personeel en service
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Room was so outdated. It does not look like the photos. Gross. Machine washed curtains sunken in couch, art with a dollar store frame. Had to put tea por on floor to use. No outlets except behind large pieces of furniture. Very deceiving obce you enter the room. Sheers overlooking bed at night would not shut completely. Exposed to tall condos.
4 nachten verbleven in mei 2024
Reactie van Al G. op 12 mei 2024
Thank you for your feedback.

10/10 – Uitstekend

Dawn, Chicago

Positief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
I love it
3 nachten verbleven in mei 2024
Reactie van Al G. op 12 mei 2024
Thank you for your feedback.

8/10 – Goed

Dawn

Reisde met familie
Positief: Personeel en service, voorzieningen
Bathroom tub handle broken, difficult to turn on. Dirty bathroom floor. Staff responsiveness, professionalism and helpfulness excellent. Felicia very helpful.
3 nachten verbleven in mei 2024
Reactie van Al G. op 10 mei 2024
Thank you for your feedback!

10/10 – Uitstekend

Gary

Reisde met familie
Positief: Personeel en service
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Overall location
2 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Al G. op 10 mei 2024
Thank you for your feedback.

8/10 – Goed

James

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The property is conveniently located. There were some minor cosmetic needs in the room (loose wallpaper, chipped paint in bathroom, etc). Staff were friendly. We had no issues during our stay.
2 nachten verbleven in mei 2024
Reactie van Al G. op 10 mei 2024
Thank you for your feedback.

8/10 – Goed

Mathayas

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Rooms have been upgraded better than the past.
1 nacht verbleven in mei 2024
Reactie van Al G. op 9 mei 2024
Thank you for your feedback.

6/10 – Redelijk

Robert

Reisde met partner
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
It is a great classic-age hotel, but unfortunately, because of this very reason, it is very “loud”—do not plan to fall asleep until after midnight: slamming doors, the elevator, conversations from other rooms, street noise will keep you awake. With that said, the staff is great and the food comp. was convenient for bfast. Location is great!
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Al G. op 9 mei 2024
Thank you for your feedback.

8/10 – Goed

Steven

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Overall - nice room and facility. Some issues with my room that I will address with staff.
1 nacht verbleven in mei 2024
Reactie van Al G. op 10 mei 2024
Thank you for your feedback.

6/10 – Redelijk

Dreskie

Reisde met partner
Positief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Room was nice lady at front desk was nice restaurant closed very early
1 nacht verbleven in mei 2024
Reactie van Al G. op 9 mei 2024
Thank you for your feedback.

10/10 – Uitstekend

Daniel Richard

Positief: Netheid, personeel en service
3 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Al G. op 9 mei 2024
Thank you for your rating.

10/10 – Uitstekend

maylee

Reisde met familie, Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Got a king bed and the room was a bit small other than everything was good
3 nachten verbleven in mei 2024
Reactie van F.L.Y op 6 mei 2024
Thank you for your feedback.

10/10 – Uitstekend

Brian

Reisde met een groep, Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very nice we always stay here when in the city!
1 nacht verbleven in mei 2024
Reactie van F.L.Y op 6 mei 2024
Thank you for your feedback.

10/10 – Uitstekend

Muhammad

Reisde met partner
Positief: Netheid, voorzieningen
First time in Chicago and probably saw just one member who was happy and making an effort to connect with the guests. Everyone else at the property appeared sad and not enthusiastic to see people staying at their property. This was even at the checkout time. No one asked for satisfaction. The property itself was really nice but some fixtures need upgrading. Loved the experience of staying at the property though. Great location.
3 nachten verbleven in mei 2024
Reactie van Al G. op 6 mei 2024
Thank you for your feedback.

10/10 – Uitstekend

Robin

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Excellent breakfast @ restaurant on site! Very convenient location. Great value!
3 nachten verbleven in mei 2024
Reactie van Al G. op 6 mei 2024
Thank you for your feedback.

4/10 – Matig

Marisol

Reisde met familie
Positief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
Useless showers, they are not eco friendly because waste a lot of water, the house keeper never attended despite scheduling, Lousy TV and many spiders on the windows and 2 in the room
3 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Al G. op 6 mei 2024
Thank you for your feedback.

10/10 – Uitstekend

Ramone

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great place
2 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Al G. op 6 mei 2024
Thank you for your feedback.

10/10 – Uitstekend

Lyman

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great location. Clean nice room. Gave me $20 comp for the restaurant when I checked in. Nice late checkout time of noon. I’d be happy to stay here again.
2 nachten verbleven in mei 2024
Reactie van Al G. op 6 mei 2024
Thank you for your feedback.

10/10 – Uitstekend

Camron

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great staff and great location
2 nachten verbleven in mei 2024
Reactie van Al G. op 6 mei 2024
Thank you for your feedback.

10/10 – Uitstekend

Shanelle

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
I enjoyed this place. It was prettt decent and in a convenient location and walkable to shops and restaurants. Felicia was really nice and helped tremendously regarding making recommendations for activities. The place is a little older because it’s a historical building so the rooms aren’t that sound proof but still a great stay.
3 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Al G. op 6 mei 2024
Thank you for your feedback.

10/10 – Uitstekend

ritu

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
It was a great stay.
2 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Al G. op 6 mei 2024
Thank you for your feedback.

10/10 – Uitstekend

Jason

Reisde met een groep, Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Beautiful hotel. The on site bar/restaurant was amazing. Great food with incredible service. We’ll definitely be staying here again!
2 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Al G. op 6 mei 2024
Thank you for your feedback!

4/10 – Matig

Bruna

Negatief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Nice location
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Al G. op 29 apr 2024
Thank you for your feedback.

10/10 – Uitstekend

Abigail

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Al G. op 26 apr 2024
Thank you for your rating!

4/10 – Matig

Tomoko

2 nachten verbleven in april 2024
Reactie van F.L.Y op 14 mei 2024
Thank you for your rating.

6/10 – Redelijk

Keveta

Reisde met partner
I didn’t like that parking was $51 a night
3 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Al G. op 25 apr 2024
Thank you for your feedback.

6/10 – Redelijk

Paulo

Reisde met partner
Negatief: Voorzieningen
Very centric area with shops and restaurants close by.
2 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Al G. op 25 apr 2024
Thank you for your feedback.

6/10 – Redelijk

Vicki

Reisde met familie
Positief: Personeel en service
Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
The staff were great. Only one person at the desk made for a long wait. The room had water damage and structural damage in the bathroom and furniture. It was poor quality for the money spent.
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Al G. op 25 apr 2024
Thank you for your feedback.

10/10 – Uitstekend

Clarke

Reisde met familie
Positief: Personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
They are pet friendly and our Henry really likes the area
2 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Al G. op 23 apr 2024
Thank you for your feedback!

10/10 – Uitstekend

Brittany

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Staff was very warm welcoming and extremely helpful. I look young and always am given a rough time when booking hotels but the front desk was very polite and helpful with me trying to check in and any questions I had.
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Al G. op 22 apr 2024
Thank you for your feedback.

8/10 – Goed

Amy

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
This was my 4th stay at The WhiteHall and the first time my VIP status wasn’t recognized. I even requested (in special instructions) a room on a high floor overlooking the Water Tower but i received neither this time. Kinda disappointing but we survived. That’s the only reason for 4 stars versus 5 stars per usual.
2 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Al G. op 22 apr 2024
Thank you for your feedback.

6/10 – Redelijk

Ramiro, Bensenville

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service
I appreciated the fast check-in. I received a link via a text or email, and I was able to take a picture of my identification. What I did not enjoy was that the shower nozzle broke off when I was about to take a shower for dinner. I had to go to dinner without showering because the engineer had to go find a new part. We returned from dinner hoping the engineer would be able to come back to replace the part but no one was available at 11pm so we had to change rooms. They only good part was that they moved us to a much bigger room. However, I was hoping we could do a late check-out as it was mentioned during check-in. They said that because I was a gold member with Expedia, I could take advantage of the benefit free of charge, but when I actually asked for it they rejected it.
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Al G. op 20 apr 2024
Thank you for your feedback.

8/10 – Goed

Dave

Positief: Netheid, personeel en service
2 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Al G. op 20 apr 2024
Thank you for your rating.

10/10 – Uitstekend

jesus

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Bueno
4 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Ed op 16 apr 2024
Thank you for the great review.

10/10 – Uitstekend

Penny

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Al G. op 16 apr 2024
Thank you for your rating!

10/10 – Uitstekend

Peter, Salisbury

Positief: Netheid
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Al G. op 15 apr 2024
Thank you for your rating!

10/10 – Uitstekend

Kevin, Stittsville

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great location - ideal for first time tourists looking to take in a variety of sites and attractions around the city.
3 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Al G. op 13 apr 2024
Thank you for your feedback.

10/10 – Uitstekend

Ronald

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
It was excellent value for what we paid. The hotel is only a short walk from the subway making it very easy to get around Chicago.
5 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Al G. op 13 apr 2024
Thank you for your feedback.

10/10 – Uitstekend

Derek

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Friendly, helpful and knowledgeable staff and convenient location
2 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Al G. op 12 apr 2024
Thank you for your feedback.

10/10 – Uitstekend

Sarah

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very friendly hotel, easy check in and check out, very comfortable beds!
3 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Al G. op 12 apr 2024
Thank you for your feedback.

8/10 – Goed

Fahad

1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Al G. op 6 mei 2024
Thank you for your rating.