Receptie
Beschikbaarheid controleren

Beoordelingen van Best Western O'Hare/Elk Grove Hotel

3 out of 5
Best Western O'Hare/Elk Grove Hotel
100 Busse Rd, Elk Grove Village, IL

Beoordelingen

8,2

Zeer goed

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 440 van 1003 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 353 van 1003 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 112 van 1003 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 54 van 1003 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 44 van 1003 beoordelingen" "

8,4/10

Netheid

8,6/10

Personeel en service

7,6/10

Voorzieningen

8,0/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

7,6/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

4/10 – Matig

Romain

2 nachten verbleven in mei 2022

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

Best acceptabele accommodatie om een nachtje voor of na een vliegreis dicht bij O Hare er verbijven.
1 nacht verbleven in augustus 2018
Reactie van Michelle S. op 23 aug 2018
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om de Expedia-gasttevredenheidsenquête in te vullen over uw recente verblijf in ons hotel. We ontvangen elke avond veel gasten en we proberen het verblijf van elke gast tot een plezier te maken. Ons doel is om een betrouwbare service te bieden aan al onze gasten tegen redelijke prijzen. Maar het is alleen door uw ogen dat we de kwaliteit van de services die we bieden nauwkeurig kunnen beoordelen. We hebben er erg van genoten u als onze gast te verwelkomen en verwelkomen de mogelijkheid om altijd op uw gemak te zijn wanneer u in onze regio bent. Met vriendelijke groet, Michelle S. Property Manager

8/10 – Goed

QUN

1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Jeannie op 2 mei 2024
Thank you for your review

8/10 – Goed

Frank

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Friendly personal and free shuttle to ORD. Good breakfast buffet and good coffee. Rooms are very clean, but with old style furnitures (dark brown).
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Jeannie op 30 apr 2024
Thank you for taking the time to take our review

8/10 – Goed

Edward

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Nothing
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Jeannie op 30 apr 2024
Thank you for your kind review

8/10 – Goed

Julien

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The staff was pleasant. The room was clean with a refrigerator but no microwave. Breakfast included scrambled eggs meat and potatoes along with waffles and the usual items that comprise a continental breakfast. JNT
2 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Jeannie op 19 apr 2024
Thank you for taking the time to fill out our online review. We hope to see you again in the future.

8/10 – Goed

Janina

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
We choose Best Western for dependable consistency and value for money. This hotel fulfilled our needs in addition to being close to O'Hare.
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Jeannie op 12 apr 2024
Thank you so much for you awesome review. We are so happy that you enjoyed your stay with us.

10/10 – Uitstekend

Edward

1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Jeannie op 26 apr 2024
Thank you for your kind review

10/10 – Uitstekend

Juan

Positief: Netheid, voorzieningen
great staff
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Jeannie op 2 apr 2024
Thank you for your wonderful review. We are so happy that you enjoyed your stay with us.

6/10 – Redelijk

Sandra

Zakenreiziger, Reisde met familie
Positief: Personeel en service
Negatief: Netheid
Dated facility, not very clean. Pictures look better than real.
Reactie van Jeannie op 1 apr 2024
We apologize that you feel this way.

4/10 – Matig

Heraclio

Negatief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
2 days with no hot water
6 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Jeannie op 16 mrt 2024
We are very sorry for that

10/10 – Uitstekend

Susannah

1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Jeannie op 1 apr 2024
Thank you for your awesome review

10/10 – Uitstekend

Gisela

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
The best Staff and service
2 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Jeannie op 12 mrt 2024
Thank you for taking the time to fill out our online review. We are so happy that you enjoyed your stay

10/10 – Uitstekend

Zachary

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Jeannie op 6 mrt 2024
Thank you for taking the time to fill out our online review. We are so happy that you enjoyed your stay.

10/10 – Uitstekend

ELISEO

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
clean, safe, food close
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Jeannie op 6 mrt 2024
Thank you for your kind review. We hope to see you again in the future.

6/10 – Redelijk

Karolina

1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Jeannie op 6 mrt 2024
We are so sorry that you did not enjoy your stay with us

10/10 – Uitstekend

Karen

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Our room on the 3rd floor was clean and very acceptable. For the price we did not expect a 5 star hotel. It was an overnight stay between flights. We called the hotel when we got to baggage claim at the airport and we were directed to the correct pick up location. The shuttle arrived within 5 min of the estimated time. The shuttle van was well marked and the driver was friendly. We walked across the street to the hibachi buffet and it was decent. We then walked to the shell station convenience store for done snacks. There was a subway and Dunkin’ donuts in the building too. We were aware that the first morning shuttle was at 7 am which was too late to arrive comfortably for our 8:15 flight. We chose an Uber which was $22. We left the hotel at 6 am and the front desk offered for us to grab anything we needed from the breakfast area. We saw yogurt, cold cereal, bagels pastries and sliced bread. Also coffee. There may have been more things too! We grabbed a quick yogurt and a pastry.
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Jeannie op 12 feb 2024
Thank you for your kind review. We always apprecite our guest.

10/10 – Uitstekend

Jaqueline

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Jeannie op 18 jan 2024
Thank you for taking the time to fill out our review. We are so happy that you enjoyed your stay with us

8/10 – Goed

Heraclio

Zakenreiziger
Positief: Personeel en service, voorzieningen
4 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Jeannie op 4 jan 2024
Thank you for taking the time to fill out our online review

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Jeannie op 26 dec 2023
Thank you for your kind review

10/10 – Uitstekend

Jorge A

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Nice place good price
Good hotel and clean
2 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Jeannie op 15 dec 2023
Thank you for your very kind review

8/10 – Goed

DARSHAK

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Little bit pricy
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Jeannie op 14 dec 2023
Thank you for your kind review

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie
Positief: Personeel en service
Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Good Breakfast, Nice Service People, Tiny Rooms
The breakfast was good and the service people were very nice and professional but the room were tiny, very little space, the stairs and corridors were dirty, and the elevator really needs to be changed.
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Jeannie op 14 dec 2023
Thank you for taking the time to fill out this survey

10/10 – Uitstekend

Bharath

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Jeannie op 11 dec 2023
Thank you for your wonderful review.

4/10 – Matig

Leo

2 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Jeannie op 26 dec 2023
Thank you for your online review.

10/10 – Uitstekend

Ramy

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very good, quite and easy to check in. Friendly staff. Bath tub wasn’t the best , peeling not very clean. Aside of that it was a good place.
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Jeannie op 11 dec 2023
Thank you for staying with us. We hope to see you again.

10/10 – Uitstekend

Ruhama

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Good but customer service is need help
2 nachten verbleven in november 2023
Reactie van Jeannie op 11 dec 2023
Thank you for taking the time to take our review.

10/10 – Uitstekend

Peter, Mississauga

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Easy and fast check-in and checkout. It's located in an industrial area with not much around unless you drive. However, I was actually working in the area so it was very convenient.
3 nachten verbleven in november 2023
Reactie van Jeannie op 1 dec 2023
Thank you for your wonderful review.

8/10 – Goed

Justin

Positief: Personeel en service
The staff was great and I have nothing but positive things to say about them! However the amenities and services could be better. Things to know if staying here: 1) No fans in the bathroom 2) 1 microwave in the whole building (not individually in each room) 3) Book airport shuttles the day before 4) Free airport shuttle comes hourly and ends at 11pm local time (wait outside, not inside by the front desk as sometimes the driver drops off and pick up without going inside to check for waiting customers). 4) Donald E. Stephens convention center shuttle is free and is the second drop off after the airport drop off 5) Breakfast is usually 6:30-10am local time (3 hot items available: sausage, potatoes, and scrambled eggs) 6) No pool 7) Walking transit is difficult at this location and you will most likely bus, Uber or take a ride share service to get to and from here Hopefully this helps anybody looking at this location :)
2 nachten verbleven in november 2023
Reactie van Jeannie op 24 nov 2023
Thank you for taking the time to fill out our online review. We are happy that our staff made your stay a great one.

6/10 – Redelijk

Bagher

Reisde met familie
Positief: Personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
I think for a two star hotel the price was high! We had to stay to catch a flight next day Free shuttle and breakfast was great
1 nacht verbleven in november 2023
Reactie van Jeannie op 20 nov 2023
Thank you so much for your kind review.

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Excellent hotel
Staff were amazing, so friendly and attentive to needs, breakfast was so good considering other hotels around the airport especially as they were more pricy. Excellent all round, thank you for a great stay.
3 nachten verbleven in november 2023
Reactie van Jeannie op 20 nov 2023
We appreciate your kind words. We hope to see you again

10/10 – Uitstekend

Zixiang

1 nacht verbleven in november 2023
Reactie van Jeannie op 11 dec 2023
Thank you for taking the time to fill out the online review. We are so happy that you enjoyed your stay.

10/10 – Uitstekend

Kadesh

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Staff was friendly. Convenient airport shuttle Room was clean
1 nacht verbleven in november 2023
Reactie van Jeannie op 15 nov 2023
Thank you for your kind review. We are so happy that you enjoyed your stay

10/10 – Uitstekend

Kimberley

1 nacht verbleven in november 2023
Reactie van Jeannie op 11 dec 2023
Thank you for your kind review.

2/10 – Ontzettend slecht

Michael

Reisde met familie
Negatief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
They had us waiting for an hour and a half in 400° weather. When I called to schedule the shuttle no time table was given, so weren’t able to wait inside because we were scanning for the bus the whole time. Also heads up the shuttle doesn’t start till 7 am. So if you’re just trying to get a close-ish place to the airport for a quick turnaround it is utterly useless. You will have to get a $46 Uber to the airport. An amount you could have just spent to be closer or in a better hotel. Also my room didn’t have hand soap.
1 nacht verbleven in november 2023
Reactie van Jeannie op 13 nov 2023
We are sorry you did not enjoy your stay. Each room has hand soap and the bus hours are on each web site.

4/10 – Matig

Kushal

Reisde met familie
Negatief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
-
1 nacht verbleven in november 2023
Reactie van Jeannie op 12 nov 2023
Thank you for taking the time to take our review

10/10 – Uitstekend

Kevin

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Really good experience. Very recommended.
1 nacht verbleven in november 2023
Reactie van Jeannie op 10 nov 2023
Thank you for staying with us. We are so happy that you enjoyed your stay with us

2/10 – Ontzettend slecht

James

1 nacht verbleven in november 2023
Reactie van Jeannie op 11 nov 2023
We are sorry you did not enjoy your stay with us

10/10 – Uitstekend

Lydia

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Friendly staff answered any questions I had and addressed any concerns. This was very nice hotel to stay at. I didn't have to worry about my safety and had a very well rested stay. I would book a stay here again!
1 nacht verbleven in november 2023
Reactie van Jeannie op 7 nov 2023
Thank you for staying with us. We are so happy that you enjoyed your stay with us

8/10 – Goed

Ali

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Overall stay was real good.
1 nacht verbleven in november 2023
Reactie van Jeannie op 7 nov 2023
Thank you for your kind review

6/10 – Redelijk

Stewart

Zakenreiziger, Reisde met partner
Positief: Personeel en service
The first room wasn't in too bad of condition more or less the standard quality or slightly better for a hotel chain but the second could definitely use renovation. If they simply worked on their rooms some it would easily be a four out of five star place to stay. Staff were nice and for a big city I was really pleased with the way they treated me. Maybe the owner will eventually spend some money updating and fixing things. About fifteen to twenty min drive to the airport decent priced long term parking.
1 nacht verbleven in oktober 2023
Reactie van Jeannie op 7 nov 2023
Thank you for your review

8/10 – Goed

Magdalena

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Bien
7 nachten verbleven in oktober 2023
Reactie van Jeannie op 3 nov 2023
Thank you for taking the time to fill out our online review.

10/10 – Uitstekend

renee

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Highway traffic was the only noise
1 nacht verbleven in oktober 2023
Reactie van Jeannie op 31 okt 2023
Thank you for taking the time to fill out our review.

10/10 – Uitstekend

Jerilyn

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
I greatly enjoyed my stay at the Best Western O'Hare EGV! The hot breakfast was welcome and very good. I mistakenly put my credit card into the cash slot the evening I checked in (I was really tired), and it became stuck there. I contacted the front desk and in a short time, Jose was there and he safely removed my card. He was very thoughtful and understanding. THANKS!
1 nacht verbleven in oktober 2023
Reactie van Jeannie op 28 okt 2023
Thank you so much for your kind review.

10/10 – Uitstekend

Kaitlin

1 nacht verbleven in oktober 2023
Reactie van Jeannie op 20 nov 2023
Thank you for your kind review.

10/10 – Uitstekend

Anna

Zakenreiziger
Positief: Personeel en service
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
I didnt like the one side of hotel close to hwy and very noisy
1 nacht verbleven in oktober 2023
Reactie van Jeannie op 28 okt 2023
We are so happy that you enjoyed your stay with us.

8/10 – Goed

Cedric

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in oktober 2023
Reactie van Jeannie op 24 okt 2023
Thank you for taking the time to complete our online review.

10/10 – Uitstekend

Aziza

2 nachten verbleven in oktober 2023
Reactie van Jeannie op 13 nov 2023
Thank you for your kind review

10/10 – Uitstekend

Kira-Lynn

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The staff was so sweet at check in and check out. And the breakfast was good. Our room was nice, my only complaint was the toilet was so short.
2 nachten verbleven in oktober 2023
Reactie van Jeannie op 24 okt 2023
Thank you so much for your wonderful review

10/10 – Uitstekend

Laura

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in oktober 2023
Reactie van Jeannie op 24 okt 2023
Thank you for taking the time to fill out our online review. We are so happy that you enjoyed your stay with us