Zwembad
Beschikbaarheid controleren

Beoordelingen van Hilton Garden Inn Chicago Downtown South Loop

3 out of 5
Hilton Garden Inn Chicago Downtown South Loop
55 E 11th Street, Chicago, IL

Beoordelingen

8,6

Uitstekend

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 959 van 1620 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 363 van 1620 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 148 van 1620 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 75 van 1620 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 75 van 1620 beoordelingen" "

9,0/10

Netheid

8,8/10

Personeel en service

8,4/10

Voorzieningen

9,0/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

8,8/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

10/10 – Uitstekend

Kemmy

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Friend took the subway to see me. Was walkable to other areas and had a nice pool.
1 nacht verbleven in januari 2024

10/10 – Uitstekend

Alesa

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Excellent customer service, great room, new and clean facility. Valet parking expensive but there are alternative, more economical options in the area
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Lorena B. op 2 mei 2024
thank you!

10/10 – Uitstekend

Carlos A, Katy

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great
3 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Lorena B. op 2 mei 2024
thank you!

8/10 – Goed

Daniela

Reisde met partner
Positief: Netheid, voorzieningen
C
2 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Lorena B. op 2 mei 2024
thank you!

8/10 – Goed

Jamie

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Staff were very kind and helpful.
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Lorena B. op 2 mei 2024
thank you!

8/10 – Goed

Adam

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Lorena B. op 2 mei 2024
thank you!

10/10 – Uitstekend

Christina

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Property is conveniently placed between two train stations that got us every where we planned to visit.
4 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Lorena B. op 2 mei 2024
thank you!

6/10 – Redelijk

Darlyne, Stoughton

Reisde met een groep, Reisde met familie en kleine kinderen
Nice area, room service is really for the cleaners. Need to change that
5 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Lorena B. op 2 mei 2024
We're sorry you were unhappy - we'll work hard to fix the issue you experienced. Thanks for letting us know.

10/10 – Uitstekend

Mansi

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very nice 100/100
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Lorena B. op 27 apr 2024
thank you for staying with us.

10/10 – Uitstekend

latasha

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
I went to see Nicki Minaj at the United Center so I decided to book this hotel. It was very nice and Princess checked me in with no problem. The hotel was clean however, I do think the floor could’ve been cleaned a bit more and I disliked that my view was someone kitchen and living room. Great hotel Will stay again and ask for a different view.
2 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Lorena B. op 27 apr 2024
thank you for staying with us.

8/10 – Goed

Ethan

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Lorena B. op 27 apr 2024
thank you for staying with us.

8/10 – Goed

Alessandro

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Room is good, bed comfortable, breakfast not included, the room was noisy because the train line from one side and the metro line from the other made the stay uncomfortable, i was surprised i did not see this type of comment before for this hotel. The glasses could be soundproof or at least could minimize the noise from outside.
3 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Lorena B. op 27 apr 2024
thank you for staying with us.

10/10 – Uitstekend

Gail

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
This hotel hit every check mark with me. The staff was great. Easy chedk-in. The room was very clean. (I check be behind beds, lift mattresses, wipe down counters to ensure the cleanliness)…The hotel was quiet. The area the hotel is located is convenient to everything; dining, city attractions, shopping. The option to use public transportation to get to a majority of the city’s attractions. When I revisit Chicago in the future I will definitely return to the Hilton Garden Inn Chicago Downtown South Loop location.
2 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Lorena B. op 27 apr 2024
thank you for staying with us.

8/10 – Goed

Joseph Melvyn

Hotel clean and staff friendly. Not many restaurants for dinner around area but would use this hotel again
6 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Lorena B. op 27 apr 2024
thank you!

10/10 – Uitstekend

CARLOS

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Fausto op 24 apr 2024
Thank you for choosing us during your visit. We love seeing you had a great stay!

10/10 – Uitstekend

Martha

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Nice, well appointed room, excellent security
4 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Fausto op 23 apr 2024
Thank you for choosing us during your visit to Chicago and rating your experience. We love hearing you had a great stay.

10/10 – Uitstekend

Shanice

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Great stay
2 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Fausto op 23 apr 2024
Thank you for choosing us during your visit to Chicago and rating your experience. We love hearing you had a great stay.

8/10 – Goed

Felipe

Zakenreiziger
Find a mouse in the room
3 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Lorena B. op 21 apr 2024
thank you for the feedback!

10/10 – Uitstekend

Justo

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Excelent!
3 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Lorena B. op 21 apr 2024
thank you for staying with us, hope to see you again!

10/10 – Uitstekend

Esther

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great experience. Will stay again
2 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Lorena B. op 21 apr 2024
thank you for staying with us, hope to see you again!

10/10 – Uitstekend

Mark

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great property
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Lorena B. op 21 apr 2024
thank you for staying with us, hope to see you again!

10/10 – Uitstekend

Amelia

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The room and view was very nice
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Lorena B. op 21 apr 2024
thank you for staying with us, hope to see you again!

10/10 – Uitstekend

David A.

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The Hilton Garden Inn was very nice, friendly staff and nice amenities. 👍
4 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Lorena B. op 21 apr 2024
thank you for staying with us, hope to see you again!

10/10 – Uitstekend

Samuel

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
This hotel is so good
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Lorena B. op 21 apr 2024
thank you for staying with us, hope to see you again!

10/10 – Uitstekend

Samuel

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
We stay at this hotel anytime we come to Chicago, its always perfect.
3 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Lorena B. op 21 apr 2024
thank you for your stay!

6/10 – Redelijk

Tamika-Valencia, Ingalls

Reisde met partner
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Personeel en service, voorzieningen
The evening staff was that helpful, but the most backwards thing is this building is 2 hotels in one (Homewood Suites/ Hilton Garden). The side that has basically a full kitchen gets complimentary breakfast but Hilton Garden side have to go to local places for breakfast. Both sides share all other amenities but breakfast. The hotel is located by a few eatery places which makes it convenient.
2 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Lorena B. op 21 apr 2024
We appreciate your business, thank you for your feedback!

10/10 – Uitstekend

Travis

2 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Lorena B. op 21 apr 2024
thank you for staying with us, hope to see you again!

10/10 – Uitstekend

Kristina, Auburn

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Staff was very accommodating and friendly. Our flight was an early morning flight and even arriving at the hotel around 10:30, they said our room was ready and checked us in. Clean and modern room with beautiful view!
2 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Fausto op 13 apr 2024
Thank you for choosing us and sharing your experience. We love hearing the team took great care of you and you had a great stay!

10/10 – Uitstekend

Kazey

1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Lorena B. op 2 mei 2024
thank you!

10/10 – Uitstekend

Anastasiia

2 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Lorena B. op 2 mei 2024
thank you!

10/10 – Uitstekend

David

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Todo estuvo muy bien
3 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Fausto op 13 apr 2024
Thank you for choosing us and rating your experience. We love seeing you had a great stay!

10/10 – Uitstekend

Scarleth

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
This is a really nice hotel! Close enough to everything but not that much so it’s not that loud. You can walk everywhere and a lot of stuff around. Right next Michigan avenue. Room was clean, nice and cozy. Price was good. Everyone was really nice. Would totally recommend
4 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Fausto op 13 apr 2024
Thank you for choosing us and reviewing your experience. We love seeing you had a great stay and hope to see you again soon.

10/10 – Uitstekend

Nina

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
An amazing stay for an affordable price. Gustavo at the front desk was superb! Gave me a beautiful corner room with fantastic views. Will definitely stay here again when I revisit Chicago
Reactie van Fausto op 13 apr 2024
Thank you for choosing us and taking the time to review your experience. We love seeing you had a great stay and that Gustavo and our team took great care of you!

10/10 – Uitstekend

Hyoungrohk

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Lorena B. op 7 apr 2024
thank you for your stay!

8/10 – Goed

shannon

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very clean and nice staff. Pool was small with minimal seating and super busy with kids. Wish hotel had more options of food inside hotel.
2 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Lorena B. op 7 apr 2024
thank you for your stay.

6/10 – Redelijk

orlin

Reisde met familie
Positief: Netheid
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
I did like the size of the room. What didn't like was the fact that furnace was soo loud and couldn't fallba sleep. That happened around midnight and if I asked for room change would of take long time and huge headache.
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Lorena B. op 7 apr 2024
thank you for your stay.

6/10 – Redelijk

China

2 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Lorena B. op 27 apr 2024
thank you for staying with us.

10/10 – Uitstekend

Adithya

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
This property is just perfectly positioned and one of the best hilton's i have stayed at. Walking distance to all museum's and parks. Multiple restaurants in under 5 min walk, saved a ton on parking again and again as i could just walk to all major attractions as they were within 15 min walking distance.
2 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Lorena B. op 6 apr 2024
thank you for your feedback!

8/10 – Goed

Jennifer

Reisde met familie, Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
We had a very good experience overall. Our room was pretty clean with the exception of the room’s air filter (which needs replacing) and the shower floor (which has mold/mildew around the edges). The pool and hot tub water is so cloudy that you can’t see your feet in the water. I don’t know if that is the result of yhe water not being clean or if it’s a certain type of pool chemical being used. I don’t know. The pool was packed with families every night. The staff was very nice and friendly and helpful. You can’t beat the location. It’s so close to the museums, great restaurants, and even a grocery store!
3 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Lorena B. op 6 apr 2024
thank you for your feedback!

10/10 – Uitstekend

Jim

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Good
3 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Lorena B. op 6 apr 2024
thank you for your feedback!

8/10 – Goed

Kathleen

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
This hotel is within walking distance of the major museums and Grant Park as well as Soldier Field. Many nice restaurants and deli's are also nearby.
2 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Lorena B. op 7 apr 2024
thank you for your stay

10/10 – Uitstekend

Adolfo

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Convenient located
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Lorena B. op 6 apr 2024
thank you for your feedback!

6/10 – Redelijk

Trisha

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
The pool and hot tub are shared with a sister hotel so it was overly crowded every time we went to swim.
3 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Lorena B. op 7 apr 2024
We appreciate your business and thank you for your stay.

8/10 – Goed

Charity

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
No parking= horrible
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Lorena B. op 6 apr 2024
my apologies for that, this doesn't happen often. Thank you for your feedback.

10/10 – Uitstekend

Kenneth, Three Rivers

Reisde met familie, Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
I booked a room for my daughter and I for her bday weekend. I ended up upgrading from a regular king to a corner king before my reservation and it got changed with no problems at all. Got a corner room on the 28th floor and the room and view were amazing!! Couldnt have asked for more!! Very clean overall, pool/hottub were nice, service was awesome, and the staff were polite and helpful. I was worred about finding parking where we would be close to the hotel, but i and was able to find a parking lot not even 2 blocks away that with ease.
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Lorena B. op 6 apr 2024
thank you for your feedback!

10/10 – Uitstekend

Andrea

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Awesome but was glad I didn’t drive! Valet cost was too expensive! Agape
2 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Lorena B. op 6 apr 2024
thank you for your feedback!

8/10 – Goed

Bonnie

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very convenient location for families visiting the museums. The only improvement I would suggest is related to parking. Valet was full by the time we could check in, leaving us having to scramble to find other options. Overnight street parking is unavailable near the hotel. We found an indoor parking structure a block away, which actually ended up saving us money in the end. Keeping this in mind, my family would definitely stay here again.
3 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Lorena B. op 6 apr 2024
thank you for your feedback!

10/10 – Uitstekend

Elizabeth, Countryside

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The only negative thing I could say is the Valet parking was full, so I had to scramble to find parking.
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Lorena B. op 28 mrt 2024
Thank you for staying with us, we apologize for the inconvenience with parking.

10/10 – Uitstekend

Grace

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Quiet and proximity to public transport.
2 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Lorena B. op 28 mrt 2024
thank you for your stay!

10/10 – Uitstekend

Marianne

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
5 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Lorena B. op 28 mrt 2024
thank you for your business.