Luxe beddengoed, donzen dekbedden, een kluis op de kamer, een bureau
Beschikbaarheid controleren

Beoordelingen van Hyatt Place Chicago/Hoffman Estates

3 out of 5
Hyatt Place Chicago/Hoffman Estates
2750 Greenspoint Pkwy, Hoffman Estates, IL

Beoordelingen

8,6

Uitstekend

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 534 van 1002 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 276 van 1002 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 105 van 1002 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 49 van 1002 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 38 van 1002 beoordelingen" "

8,8/10

Netheid

8,8/10

Personeel en service

8,2/10

Voorzieningen

8,6/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

8,4/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

8/10 – Goed

Bas

Positief: Netheid
OK hotel for a night stay
Fine hotel for a night stay. Hotel is not that new and is basic but does the job. Breakfast is std american hotel breakfast. Rooms could need an upgrade, especially the bathroom. In the area is not much to do. There is a nice brewhouse on 3 minutes by car.
1 nacht verbleven in oktober 2018
Reactie van Front Desk Supervisor op 28 okt 2018
Hi Bas Thank you for staying with us, we appreciate your feedback. We hope that you return to visit us again, we have some new changes coming soon to our food and breakfast items. We look forward to seeing you soon. Have a great weekend.

10/10 – Uitstekend

Dennis, Bladel

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Good hotel, OK value for money
Good hotel, OK value for money
1 nacht verbleven in oktober 2018
Reactie van Front Desk Supervisor op 26 okt 2018
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

6/10 – Redelijk

Susan

Positief: Netheid
Negatief: Personeel en service, voorzieningen
Staff at check in told me room coffee was an upcharge. Cleaning staff only made the bed no coffee no other cleaning done. Breakfast was edible
5 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Guest Services op 2 mei 2024
I apologize for the miscommunication regarding the coffee we will be following up with the information given to you.

4/10 – Matig

Michael

Reisde met familie
Negatief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
For starters, the room had a weird smell to it and didn’t seem very clean. We wanted to go to the pool so my kids could swim but the pool was kind of dirty and there was a party of 15 kids swimming at the pool so we didn’t get to enjoy it at all. The phone in the room didn’t work and the beds were not comfortable at all. The breakfast was very minimal in the morning and overcrowded, so we didn’t even really eat other than a muffin. Very dissatisfied with the stay.
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Guest Services op 2 mei 2024
I am extremely sorry to heat about your experience, we will be following with housekeeping and breakfast teams regarding your feedback

8/10 – Goed

Patricia

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
We are not of Hispanic descent and would have liked to have a regular American breakfast like scrambled eggs, sausage, bacon, biscuits and/or sausage gravy & toast. We don’t eat tacos & scrambled eggs for breakfast. The employees were very nice & helpful.
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Guest Services op 26 apr 2024
Thank you for your feedback we will discuss your feedback with our management team

4/10 – Matig

jennifer

Negatief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Property in general looks beat-up. Staff not particularly attentive. Beds were lacking, blankets thin, my room was dirty, air conditioner slow and produced wet air. Dingy lighting in the bathroom. Dated television with bad resolution. It was a large room but I would stay in a nicer hotel next time.
3 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Guest Services op 19 apr 2024
Thank you for your feedback, we sincerely apologize for your experience, we will discussing your feedback with our team and see where we can start improving

10/10 – Uitstekend

Jacqueline

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great stay for great price - very large room and friendly staff
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Guest Services op 19 apr 2024
Thank you for choosing to stay with, we appreciate your feedback..

10/10 – Uitstekend

Kaytee

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Honestly, we checked in super late like 20 p.m. and the guy on overnight was so awesome. They actual believe in great customer service. Thanks.
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Sam op 15 apr 2024
hank you for your feedback, we will share your response with our team members

10/10 – Uitstekend

Melissa

Reisde met familie en kleine kinderen
Great stay
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Sam op 8 apr 2024
Thank you for choosing to stay with us, we hope to see you again soon

8/10 – Goed

Kayla

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Clean facility, large pool
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Sam op 7 apr 2024
Thank you for choosng to stay with us

8/10 – Goed

Art

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Sam op 2 apr 2024
Thank you for choosing to stay with us.

8/10 – Goed

Mary

Positief: Netheid, personeel en service
7 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Sam op 2 apr 2024
Thank you for choosing to stay with us

8/10 – Goed

Anthony, prarie grove

1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Guest Services op 19 apr 2024
Thank you for choosing to stay with, we appreciate your feedback..

10/10 – Uitstekend

lucia

5 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Guest Services op 19 apr 2024
Thank you for choosing to stay with, we appreciate your feedback..

10/10 – Uitstekend

Lynetta

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Sam op 18 mrt 2024
Thank you for your feedback and choosing to stay with us.

10/10 – Uitstekend

Samantha, Elgin

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Like the pool and rooms
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Sam op 18 mrt 2024
Thank you for your feedback, we appreciate you choosing to stay with us.

8/10 – Goed

Scott

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Stayed here before, a number of years ago and it was clean then. Booked a different hotel and it was not clean, so rebooked the Hyatt again and it was still clean! It’s definitely a favorite.
3 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Hyatt Place Hoffman Estates op 12 mrt 2024
Thank you for your feedback, we appreciate you choosing to stay with us

8/10 – Goed

Robert

Reisde met partner
When will i recieve my deposit back?
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Hyatt Place Hoffman Estates op 5 mrt 2024
Depending on your bank it takes 2 to 3 business days,Thank you for your feedback

6/10 – Redelijk

Kaitlyn

Positief: Netheid, voorzieningen
Halls are extremely loud/rowdy. I was woken up at 11:30pm, 1am, 3:30am, and 5am by shouting in the halls. Room was clean, staff was okay. Overall it was fine because I didn’t have my kids with me that were being woken up, just me.
2 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Hyatt Place Hoffman Estates op 5 mrt 2024
We are extremely sorry to hear about your stay and will ensure there are more employees walking the floors

10/10 – Uitstekend

Aliya

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Helpful staff
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Hyatt Place Hoffman Estates op 5 mrt 2024
Thank you for choosing to stay with us

10/10 – Uitstekend

Donald

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Large clean room , located near lots of dining options , movie theater and the expressway
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Guest Services Team op 9 mrt 2024
Thank you for your feedback and choosing to stay with us

6/10 – Redelijk

Kathleen

1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Guest Services Team op 8 mrt 2024
Thank you for choosing to stay with us

10/10 – Uitstekend

Amy

Reisde met partner, Reisde met familie, Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Mariela was so great, helpful, and nice! She helped us check-in quickly. She was very quick to know the room accommodations. She was busy all night helping people check-in as well as being the bartender, but I never seen her without a smile & she kept her positive attitude & helpfulness! Also, the breakfast, much to our surprise, was so good. We did not expect breakfast tacos to be served, but the breakfast taco bar was so good. A breakfast taco bar should always be what’s served here, I would definitely choose this hotel over any other strictly for Mariela & those breakfast tacos! Compliments to the chef & whoever made that breakfast menu- it was perfect!
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Guest Services Team op 8 mrt 2024
Thank you for your response and feedback, we will surely pass the message on to Mariela

10/10 – Uitstekend

Adenike, Gainesville

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Hyatt Place Hoffman Estates op 22 feb 2024
Thank you for choosing to stay with us

10/10 – Uitstekend

Megan L

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Our stay was unplanned, and we booked at the last minute via the Expedia app. We stayed in double bed suite- it was very clean and well kept. It was an updated room and anything we had forgotten was covered by the front desk. We were able to order pizza delivery from a local place and have it delivered to the hotel. The front desk staff was professional and kind. We did have the breakfast buffet on Sunday morning and it was hot and fresh.
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Sam op 14 feb 2024
Thank you for choosing to stay with us, we hope to see you again soon

10/10 – Uitstekend

Denis

Reisde met een groep, Zakenreiziger, Reisde met huisdieren, Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
We liked that we had a hot breakfast with other choices and that we could bring our dogs. The room was nice too, with a couch to sit on and watch tv instead of sitting on the bed. Nice little fridge and sink by the fridge. We have stayed here before and have returned. Will come back next year too. There was a pool and hot tub, but we forgot to bring swim trunks to enjoy them.
2 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Sam op 14 feb 2024
Thank you for choosing to stay with us, we hope to see you again soon

6/10 – Redelijk

Kristina

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Personeel en service, voorzieningen
Negatief: Netheid
There was vomit in front of the front door when we arrived, and the man that checked us in gave me a werid look when he asked if we needed two keys and I said just one. The pool seriously needs to be cleaned, you can smell the chlorine way far away from the pool. The room was clean, no bed bugs, just some dust. The housekeeper lady was so nice, and the guy that checked us out. Breakfast was good, I asked the cook if the bacon was turkey and she said yes, something like that. It could have been a language barrier. At check in, he said they will charge your card 100 for incidentals, I was charged 92.49 for it.
Reactie van Sam op 14 feb 2024
We are extremely sorry to hear about your experience, we will be discussing your feedback with our management team

8/10 – Goed

Miguel

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Sam op 14 feb 2024
Thank you for choosing to stay with us, we hope to see you again soon

10/10 – Uitstekend

kelly

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Clean and comfortable, but the staff was superb. Amazing.
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Sam op 14 feb 2024
Thank you for choosing to stay with us, we hope to see you again soon

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van Sam op 14 feb 2024
Thank you for choosing to stay with us, we hope to see you again soon

10/10 – Uitstekend

Diana

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
This location is one of the best in the area. The staff is very courteous.
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Sam op 14 feb 2024
Thank you for choosing to stay with us, we hope to see you again soon

10/10 – Uitstekend

Arkadiusz

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Easy to get in and out.
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Sam op 14 feb 2024
Thank you for choosing to stay with us, we hope to see you again soon

10/10 – Uitstekend

Abla

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Every was clean
2 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van Sam op 14 feb 2024
Thank you for choosing to stay with us, we hope to see you again soon

10/10 – Uitstekend

Josiah, Mississauga

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very friendly and accommodating staff. We stayed for 7 nights and plan to go back again.
7 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Sam op 14 feb 2024
Thank you for choosing to stay with us, we hope to see you again soon

10/10 – Uitstekend

Andrea

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Habitaciones lindas y amplias, estacionamiento amplio y restaurantes cercanos. Nos volveríamos a hospedar! Lo único que puede mejorar es la limpieza, se realiza cada 4 días y aún así faltó limpieza, había toallas sucias previas a nuestra llegada
8 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Sam op 14 feb 2024
Thank you for choosing to stay with us, we hope to see you again soon

10/10 – Uitstekend

Aaron

1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Hyatt Place Hoffman Estates op 22 feb 2024
Thank you for choosing to stay with us

10/10 – Uitstekend

michelle

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very nice and clean. Friendly and cheerful
2 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Hyatt Place Hoffman Estates op 22 feb 2024
Thank you for choosing to stay with us

2/10 – Ontzettend slecht

James

Reisde met familie, Reisde met familie en kleine kinderen
Negatief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Our stay was horrible from poop on the walls of pool area to fights in the breakfast area to staff entering my room without permission. I hope the general manager reaches out before I contact corporate.
1 nacht verbleven in december 2023

10/10 – Uitstekend

JoAnna

2 nachten verbleven in oktober 2023
Reactie van Sam op 14 feb 2024
Thank you for choosing to stay with us, we hope to see you again soon

6/10 – Redelijk

Ricardo, Chicago

1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Sam op 14 feb 2024
Thank you for completing our survey

8/10 – Goed

Emma

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service
Breakfast area is very small. Food items on top of each other and the line for waffles made it hard to get to food.
1 nacht verbleven in december 2023

10/10 – Uitstekend

Lisa

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Sam op 14 feb 2024
Thank you for choosing to stay with us, we hope to see you again soon

4/10 – Matig

Ellianne

Reisde met familie
Negatief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in december 2023

2/10 – Ontzettend slecht

Keith

1 nacht verbleven in december 2023

10/10 – Uitstekend

Robert

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Christmas Visit
The staff at the Hotel are always so friendly and helpful. They make our stay in Chicago area a pleasure.
3 nachten verbleven in december 2023

10/10 – Uitstekend

Steve

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in december 2023

10/10 – Uitstekend

Javon

Reisde met een groep, Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Spacious and family friendly.
1 nacht verbleven in december 2023

2/10 – Ontzettend slecht

Raul

Negatief: Netheid, personeel en service
2 nachten verbleven in december 2023

8/10 – Goed

Taylor

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in december 2023

10/10 – Uitstekend

Adrian

3 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Hyatt Place Hoffman Estates op 22 feb 2024
Thank you for choosing to stay with us