Uitzicht op strand/zee
Beschikbaarheid controleren

Beoordelingen van Casa Caribe Star

2.5 out of 5
Casa Caribe Star
Av. Los Toros, Cienaga de Zapata, Ciénaga de Zapata, Matanzas

Beoordelingen

7,6

Goed

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 9 van 22 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 7 van 22 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 2 van 22 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 1 van 22 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 3 van 22 beoordelingen" "

8,2/10

Netheid

8,0/10

Personeel en service

9,2/10

Voorzieningen

8,2/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

4,6/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
De casa ligt op een heerlijke plek, vlak aan het water en dichtbij het strand en restaurantjes. De gastheer is ontzettend vriendelijk en kan je helpen met het plannen van excursies of diners. Ontbijt is erg goed en uitgebreid. Auto konden we op prive parkeerplaats veilig parkeren.
1 nacht verbleven in oktober 2019
Reactie van Casa Caribe Star op 22 okt 2019
Thank you for your feedback, it is heartwarming to know that you enjoyed our place. Warm regards from Cuba!

8/10 – Goed

Mario

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Alles gut. 😀
4 nachten verbleven in juli 2022
Reactie van Casa Caribe Star op 5 aug 2022
Dear Mario. Thank you for your feedback, it was our pleasure to have you with us.

2/10 – Ontzettend slecht

Geverifieerde reiziger

Reisde met een groep
Negatief: Netheid, personeel en service en comfort kamer
2 nachten verbleven in juni 2022
Reactie van Casa Caribe Star op 23 jun 2022
Thank you for your feedback, it is important for us to improve our services for future customers. Anyway, we wish you enjoyed your stay in Cuba

2/10 – Ontzettend slecht

Cristina

2 nachten verbleven in juni 2022
Reactie van Casa Caribe Star op 18 jun 2022
Dear Cristina, thank you for your feedback, it is important for us to improve our services for future customers. Anyway, we wish you enjoyed your stay in Cuba. If there is a chance to email us to know exactly why you gave us 2/10 would be great.

2/10 – Ontzettend slecht

Hannah Louise

Reisde met een groep
Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Avoid- place feels like a tourist trap!
Sad to say this was the worst place (out of 5) we stayed during our time in Cuba- it's listed as a casa particular (stay in a family guest house) but from the moment we arrived, we were made to feel like an inconvience, rather than guests and noone was ever onsite to help. We were overcharged for everything (breakfast, lunch, bottles of water were double the price for the area) so we ended up going to local bars and other casas instead. Felt like a real tourist trap! Would definitely recommend staying at other casas in the area, as Playa Larga is beautiful and the locals are really friendly generally!
2 nachten verbleven in juni 2022
Reactie van Property op 16 jun 2022
Dear Hannah Louise. Thank you for your feedback, it is important for us to improve our services for future customers. Anyway, we wish you enjoyed your stay in Cuba

8/10 – Goed

robert

Reisde met partner
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Casa situé près d’une plage peu propre Chambre bien mais absence d’un minimum de produit de toilette Beaucoup de services annoncés ne sont pas dispo Photo sur le site ne correspond pas à la réalité notamment canapé sur la terrasse qui est en réalité bon pour le décheterie, n’avons pas vu de hall avec tele, propriétaire peu polyglotte !!! Avons mangé du crabe sur place car aucun restaurant a proximité…le prix du repas nous semblait excessif Peu de renseignements pour des visites locales notamment le park Zapata à proximité dont le propriétaire ignorait l’endroit de la vente des billets d’entrée et leur tarif Attention au bar avec terrasse à proximité qui n’a pas de carte de boissons et qui annonce après consommation des prix dignes d’une capitale européenne…. Surtout a éviter Dommage… dés effort à faire pour être a la hauteur du tarif qui ne se justifie pas
1 nacht verbleven in mei 2022
Reactie van ID: 24094383 op 16 jun 2022
Dear Robert. Dear, thank you for your feedback, it is important for us to improve our services for future customers. Anyway, we wish you enjoyed your stay in Cuba.

6/10 – Redelijk

Ronald

Positief: Personeel en service
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in april 2022

4/10 – Matig

Melanie

Reisde met een groep
Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Terrible Casa!
WE WOULD JOT RECOMMEND THIS CASA! By far the worst one we’ve stayed in. The owner doesn’t offer any customer service. Toilet didn’t work pretty much most of the time of our stay and wasn’t fixed. As is common in Cuba you cannot put toilet paper in the toilet - an open bin was provided which wasn’t emptied for our 3 day stay (everywhere else we stayed emptied them daily). Showers only produce drips of water - almost impossible to use or to wash hair. Front door mat provided as bath mat! Sink had no plug so couldn’t have a decent wash either. Sheets were torn, no where to hang anything except one hook on back of door. Electric sockets loose with n wall. Air con when it worked was VERY noisy - couldn’t possibly sleep with it on. Breakfast wasn’t great - very salty ham, a slice of cheese, one egg and small plate of fruit. Finally - a pet tortoise was being kept in a metal sink with just a brick and no food or water - very cruel! Very disappointed as all other casas that we’ve stayed in have been brilliant!
3 nachten verbleven in maart 2022
Reactie van Casa Caribe Star op 17 mrt 2022
Dear Melanie. Thank you for your feedback, it is important for us to improve our services for future customers. Anyway, we wish you enjoyed your stay in Cuba! Warm regards from Cuba.

8/10 – Goed

Erich

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in januari 2020
Reactie van Casa Caribe Star op 5 mrt 2020
Dear Erich. Thank you for your feedback, it is so important for us. Warm regards from Cuba!

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Dejligt ophold og fantastisk vært
2 nachten verbleven in februari 2020
Reactie van Casa Caribe Star op 24 feb 2020
Thank you for your feedback, it is so important for us. Warm regards from Cuba!

10/10 – Uitstekend

Daniela, Germany

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
amazing experience. The host was very friendly, booked all our trips and the dinner was amazing... pity that we could stay only one night. We will definitely come back Daniela
1 nacht verbleven in januari 2020
Reactie van Casa Caribe Star op 6 jan 2020
Dear Daniela, Thank you for your feedback, it is heartwarming to know that you enjoyed our place. Warm regards from Cuba!

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
This was our absolute favorite casa during our trip around Cuba. The house is right by the water and the garden is so lush with green foliage from banana trees and palm trees. The room was clean and the view from the spacious balcony was lovely. The best of all, the owner was such a friendly helpful man. He helped us organize a day trip to good spots so we could make most out of the little time we had in Playa Larga (24 hours). We also had all our meals here. Everything was inexpensive. Highly recommend!
1 nacht verbleven in december 2019
Reactie van Casa Caribe Star op 6 jan 2020
Thank you for your feedback, it is heartwarming to know that you enjoyed our place. Warm regards from Cuba!

8/10 – Goed

Roger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in maart 2019
Reactie van Casa Caribe Star op 2 apr 2019
Dear Roger: Thank you for your feedback, it is so important for us. Warm regards from Cuba!

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Superbe emplacement, superbe maison, chambre très propre et spacieuse, hôte chaleureux, terrasse avec vue sur la mer, et meilleure langouste jamais goûtée ! Allez y les yeux fermés !
1 nacht verbleven in maart 2019
Reactie van Casa Caribe Sur op 28 mrt 2019
Thank you for your feedback, it is heartwarming to know that you enjoyed our place. Warm regards from Cuba!

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
The voucher precize we can have a free wrlcome drink. The guest doest not accept to give us..a shame!!!Pour recevoir tes emails sur smartphone il faut supprimer le compte actuel et le recréer. Compte exchange. Configuration manuelle. Nom utilisateur : ton adresse mail Domaine : ne rien mettre. Serveur : outlook.office365.com
1 nacht verbleven in maart 2019
Reactie van Casa Caribe Star op 22 mrt 2019
Dear customer. We really apologize on this unfortunate matter, we are taking measures after your review ,we really expect that you have had a nice time in Cuba. Thank you.

8/10 – Goed

Simone Ellebæk

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Fint sted
Fint sted og god udsigt! Lidt dyrt i forhold til mange andre steder og ikke engelsktalende personale men ellers fint
2 nachten verbleven in februari 2019
Reactie van Casa Caribe Star op 13 mrt 2019
Dear Simone Ellebæk: Thank you for your feedback, it is so important for us. Warm regards from Cuba!

10/10 – Uitstekend

VINCENT

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Excellent !
Très bon séjour ! Ne pas hésiter les hôtes sont extraordinaires et très très sympas ! Ils feront tout pour que vous vous sentiez comme chez vous ! Merci à eux.
1 nacht verbleven in januari 2019
Reactie van Casa Caribe Star op 15 feb 2019
Estimada Vincent, muchas gracias por sus comentarios. Es un placer saber que disfrutó de su estancia en nuestra casa. Es bienvenida cuando quiera! Saludos desde Cuba!

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in november 2018
Reactie van Casa Caribe Star op 11 dec 2018
Thank you for your excellent feedback! Warm regards from Cuba!

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
The accomodation were nice just instead of the kitchen on pictures we had toilet, the location is good, near to the beach, the stuff was nice and helpful. In this location is in general a lot of mosquitos.
2 nachten verbleven in november 2018
Reactie van Casa Caribe Star op 5 dec 2018
Thank you so much for your feedback, it is important to improve our services. It is heartwarming to know that you enjoyed our place. Warm regards from Cuba!

10/10 – Uitstekend

Gina

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Muy buena gente - TODOS de la casa. Volvere
2 nachten verbleven in oktober 2018
Reactie van Casa Caribe Star op 26 okt 2018
Estimada Gina, es un placer saber que estuvo a gusto en nuestra casa. Esperamos volver a verla pronto. Saludos desde Cuba!

10/10 – Uitstekend

Carlo Emilio

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Una bellissima scoperta
Posto molto tranquillo,molte possibile gite nei paraggi. Il personale della casa gentilissimo e disponibile per ogni domanda o richiesta. Ottime le cene preparate dallo stesso personale. Ottimi i cocktail. Consigliatissimo la casa per struttura,posizione,pulizia e personale.
2 nachten verbleven in augustus 2018
Reactie van Casa Caribe Star op 30 aug 2018
Dear Carlo, thank you so much for your feedback and recommendation. It is so hearthwarming to know that you enjoyed our place. Warm regards from Cuba!

10/10 – Uitstekend

Ginevra

L’albego Era molto carino, la parte migliore di esso era il cibo .. forse il posto migliore di tutta Cuba per mangiare bene. L’unica pecca era la stanza era troppo piccola ma comunque è stato un soggiorno piacevole senza intoppi.
2 nachten verbleven in augustus 2018
Reactie van Casa Caribe Star op 30 aug 2018
Dear Ginevra, thank you so much for your feedback, it is so important to improve our services. Warm regards from Cuba!