Exterieur
Beschikbaarheid controleren

Beoordelingen van Courtyard by Marriott Cincinnati Blue Ash

3 out of 5
Courtyard by Marriott Cincinnati Blue Ash
4625 Lake Forest Dr, Cincinnati, OH

Beoordelingen

8,8

Uitstekend

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 240 van 447 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 143 van 447 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 37 van 447 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 16 van 447 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 11 van 447 beoordelingen" "

9,2/10

Netheid

9,0/10

Personeel en service

8,2/10

Voorzieningen

8,8/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

8,6/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

4/10 – Matig

Jeanine

Negatief: Voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten
The quality of the experience was poor. The towels, washcloths and bedding all were poor. The best part of the stay was departing.
1 nacht verbleven in mei 2024

8/10 – Goed

Nancy

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Not many restaurants within walking distance. Elevators too far from the lobby area!
1 nacht verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

Calogera

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The front desk staff was so kind and hospitable. Very nice property with a nice dining area. Pool area was fun and clean. It was a clean property! I will be back
1 nacht verbleven in april 2024

8/10 – Goed

Alan

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
Need to replace toilets with chair height ones. Otherwise good.
1 nacht verbleven in januari 2024

10/10 – Uitstekend

Michael

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
4 nachten verbleven in december 2023

10/10 – Uitstekend

Whitney

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in december 2023

10/10 – Uitstekend

Milton

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Close to dining
1 nacht verbleven in december 2023

10/10 – Uitstekend

Sherri

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
We enjoyed that it was quiet and in a location that wasn’t extremely busy with people and traffic.
4 nachten verbleven in november 2023

10/10 – Uitstekend

Michael

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in november 2023

8/10 – Goed

Robert W.

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in oktober 2023

10/10 – Uitstekend

alan, Evanston

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Well maintained, clean.
2 nachten verbleven in oktober 2023

10/10 – Uitstekend

Karen, Clinton Township

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Front staff were wonderful and when I had to leave a day early. they agreed to refund me for the one day
3 nachten verbleven in oktober 2023

10/10 – Uitstekend

Douglas

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
3 nachten verbleven in oktober 2023

10/10 – Uitstekend

Jesse

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Nice rooms
1 nacht verbleven in september 2023

10/10 – Uitstekend

Niki

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Really nice room with a balcony, which you don't see much anymore. It overlooked a pretty courtyard. Room was large and furnishings comfortable. This is a sprawling hotel so it's a hike to get to the lobby, but on the plus side, the rooms are quiet because you aren't getting noise from activity in the bar, etc.
2 nachten verbleven in september 2023

2/10 – Ontzettend slecht

Corey

Reisde met familie
Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Charged 2x and the room smelled
I was charged both through hotels.com and the hotel it's self. When I was checking in I was never made aware of this or given a total or recept. On top of that our room smelled like dirty socks.
1 nacht verbleven in september 2023

8/10 – Goed

Michelle

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Comfortable
Beds were very comfortable. Tub was not super clean but other than that we enjoyed everything. The breakfast was a little overpriced for what it was but having the Starbucks coffee in the morning was a nice touch.
1 nacht verbleven in september 2023

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie
Positief: Personeel en service
Negatief: Netheid
I found the room and bathroom to be dirty upon arrival. The grout in bathroom was dirty and stained, there was something splattered on wall of bedroom and food on carpet.
2 nachten verbleven in augustus 2023

4/10 – Matig

HENRY C

Reisde met partner
Positief: Personeel en service
Negatief: Voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten
Toilet so small kids could barely use it. Room and door locks worked inconsistently. Room so cold my wife got chillls. Pool too cold to even put our feet in. Will not stay here again.
2 nachten verbleven in augustus 2023
Reactie van Courtyard Staff op 8 aug 2023
Dear Valued Guest, Thank you for taking the time to tell us about your experience. The leadership team has been informed of the issues you experienced and will work to make necessary changes.

2/10 – Ontzettend slecht

Daniel

1 nacht verbleven in juli 2023

10/10 – Uitstekend

Donald

2 nachten verbleven in juli 2023

10/10 – Uitstekend

Gary

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Great as expected
1 nacht verbleven in juli 2023
Reactie van Courtyard Staff op 8 aug 2023
Thank you for staying!

10/10 – Uitstekend

Denise

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Nice suite
Enjoyed staying in the suite
2 nachten verbleven in juli 2023
Reactie van Courtyard Staff op 8 aug 2023
Thank you for staying!

8/10 – Goed

Gina

1 nacht verbleven in juli 2023
Reactie van Courtyard Staff op 8 aug 2023
Thank you for staying!

2/10 – Ontzettend slecht

larry

1 nacht verbleven in juli 2023
Reactie van Courtyard Staff op 18 jul 2023
Dear valued guest, Thank you for taking the time to tell us about your stay. We apologize that we did not meet your expectations.

10/10 – Uitstekend

Justin

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
I felt overly constrained by the options for the breakfast i pre purchased. Had i know, i would have waited and bought what i really wanted once i was there.
1 nacht verbleven in juli 2023
Reactie van Courtyard Staff op 8 aug 2023
Thank you for staying!

10/10 – Uitstekend

Livia

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
We stayed here for the weekend to see Taylor Swift in Cincinnati. The staff was friendly and accommodating, the facility was clean and an easy drive to Paycor Stadium. The staff went above and beyond to make it extra special by decorating the lobby Swift-themed and having music playing upon guests check-in. It made our weekend even more enjoyable! We would definitely stay here again if we are in the Cincinnati area!
1 nacht verbleven in juni 2023
Reactie van Courtyard Staff op 8 aug 2023
Thank you for staying!

10/10 – Uitstekend

Tania

1 nacht verbleven in juli 2023
Reactie van Courtyard Staff op 8 aug 2023
Thank you for staying!

10/10 – Uitstekend

Annie

1 nacht verbleven in juni 2023
Reactie van Courtyard Staff op 8 aug 2023
Thank you for staying!

10/10 – Uitstekend

Ellen

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
The staff was very friendly and helpful. I liked the room, the bed was very comfortable. Stayed 4 nights.
4 nachten verbleven in juni 2023
Reactie van Courtyard Staff op 8 aug 2023
Thank you for staying!

10/10 – Uitstekend

James

1 nacht verbleven in juni 2023
Reactie van Courtyard Staff op 8 aug 2023
Thank you for staying!

10/10 – Uitstekend

Celeste

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Excellent stay and staff
2 nachten verbleven in juni 2023
Reactie van Courtyard Staff op 8 aug 2023
Thank you for staying!

8/10 – Goed

George

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
3 nachten verbleven in mei 2023

10/10 – Uitstekend

Milton

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
convenient to highway and restaurants
1 nacht verbleven in mei 2023

10/10 – Uitstekend

Jeffrey A

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very nice and quiet property. Well maintained property and in a safe quiet area. Very clean room with very comfortable bed. Staff was very friendly and check in/check out was very easy. Would certainly recommend this property and will plan to stay here again when visiting this area.
2 nachten verbleven in mei 2023

2/10 – Ontzettend slecht

Tessa

Reisde met partner
Positief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
they charged me twice for the room
2 nachten verbleven in mei 2023
Reactie van Courtyard Staff op 16 mei 2023
Good morning, If you would please contact the hotel directly, I would be happy to dive further into this situation for you. I would just need your first and last name, and date of stay. Thank you!

10/10 – Uitstekend

Claude, St-Jean-Sur-Richelieu

Zakenreiziger, Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Tres propre
2 nachten verbleven in april 2023

10/10 – Uitstekend

Susan

1 nacht verbleven in april 2023

4/10 – Matig

anne

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Bed was too soft and sofa was low back with deep seat making it very uncomfortable. Toilet was very low and no grab bars made it difficult to use if mobility is an issue.
1 nacht verbleven in april 2023
Reactie van Courtyard Staff op 25 apr 2023
Thank you for taking the time to complete a survey based on your stay. We have taken your responses and reported them back to the necessary departments.

4/10 – Matig

Amy

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service
Negatief: Comfort kamer
Loud noises in hallway til 1 am. ! Every night No hotel staff policing the loud guests
2 nachten verbleven in april 2023
Reactie van Courtyard Staff op 18 apr 2023
Thank you for taking the time to let us know about your experience. We apologize for any inconvenience the large amount of teams may have caused. We did our best to try to maintain as many of them as possible.

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Nice room but unsatisfactory service
The layout of the hotel was unsatisfactory, a lot of walking to get to the elevator. Would have loved the pool to be heated with a jacuzzi. The receptionist at the desk could use training in people skills. We did not feel appreciated. We were not initially told at check-in that rooms were cleaned once every 3 days. This is unacceptable, our trash wasn't even emptied. We are paying money daily to stay in a cleaned and freshened room. When asked about the $60 essentials fee (hold on card), we were giving a smart alec answer, and was told Expedia gets their money and this is how we get ours. It would have been good to give us a receipt for when the hold was put on it, even though we didn't use any of it.
3 nachten verbleven in april 2023

10/10 – Uitstekend

Kenidra

Reisde met familie
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Great Time
The hotel was very nice. The staff was very professional and took good care of us.
1 nacht verbleven in maart 2023

8/10 – Goed

William

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in maart 2023

8/10 – Goed

Alex

Positief: Personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in maart 2023

10/10 – Uitstekend

Clerissa

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Great stay, Great Price!
I really enjoyed my stay at this hotel. Only downfall, the elevator was so far lol
1 nacht verbleven in februari 2023

10/10 – Uitstekend

Alisha

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Quiet and clean
2 nachten verbleven in februari 2023

10/10 – Uitstekend

Rebecca

1 nacht verbleven in februari 2023

10/10 – Uitstekend

Marc

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
We traditionally use this facility when come to Cincinnati. Good location
2 nachten verbleven in december 2022
Reactie van General Manager op 17 jan 2023
Thank you so much for sharing your positive feedback. We look forward to having you back with us again soon.

10/10 – Uitstekend

Shannon

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Thumbs up
1 nacht verbleven in december 2022
Reactie van General Manager op 17 jan 2023
Thank you so much for your positive feedback. We look forward to having you back soon.

10/10 – Uitstekend

Gene

Reisde met partner
Positief: Personeel en service
What is one of the best most comfortable beds? I’ve slept in.