Een seizoensgebonden buitenzwembad
Beschikbaarheid controleren

Beoordelingen van Sonesta ES Suites Cincinnati - Blue Ash

3 out of 5
Sonesta ES Suites Cincinnati - Blue Ash
11401 Reed Hartman Hwy, Cincinnati, OH

Beoordelingen

9,2

Fantastisch

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 583 van 830 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 174 van 830 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 39 van 830 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 17 van 830 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 17 van 830 beoordelingen" "

9,2/10

Netheid

9,4/10

Personeel en service

9,0/10

Voorzieningen

9,2/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

9,0/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
clean and spacious room. There is an kitchen in the room so if you want to cook a meal it's possible. There is no complementary water in the room. This is something I always appreciate if this is supplied. Breakfast is ok, but is very basic. There is an nice terrace and a BBQ that you can you foc.
1 nacht verbleven in maart 2018
Reactie van Beth op 8 apr 2018
Thank you for staying with us at the Sonesta ES Suites Cincinnati Blue Ash! We appreciate your feedback. Unfortunately, we do not provide complimentary water bottles in the room, but we have water in our shoppe. We hope to see you again in the future, and have a fantastic week!

10/10 – Uitstekend

Jack

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Perfect for what we needed , stayed four nights for a family wedding in town. Nice area, convenient, and well stocked.
4 nachten verbleven in april 2024
Reactie van NB op 4 mei 2024
Thank you for staying with us, Jack !

8/10 – Goed

Donna

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
3 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Lisa Lewis op 29 apr 2024
Thank you for staying with us!

10/10 – Uitstekend

Lise

Reisde met familie
It was close to our son and a comfy bed!
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Lisa Lewis GM op 19 apr 2024
Glad you enjoyed your stay!

10/10 – Uitstekend

Delmer

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Close proximity to major thoroughfares.
2 nachten verbleven in april 2024
Reactie van NB op 18 apr 2024
Thank you for staying with us, Delmer

10/10 – Uitstekend

Tracey

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
This will be our date night place to go ♥️ very nice and quiet and very friendly!!!
2 nachten verbleven in april 2024
Reactie van NB op 12 apr 2024
Thank you for staying with us, Tracey

8/10 – Goed

Richard

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van NB op 12 apr 2024
Thank you for staying with us Richard.

10/10 – Uitstekend

Eugene

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
3 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Lisa Lewis GM op 9 apr 2024
Thank you for staying with us!

8/10 – Goed

Desmond

2 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Lisa Lewis GM op 9 apr 2024
Thank you for staying with us!

10/10 – Uitstekend

Bethany

Reisde met huisdieren, Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great dog-friendly hotel near the Convention Center. The suite was roomy and comfortable. Lots of areas to walk dogs on the property.
2 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van NB op 31 mrt 2024
Thank you Bethany

10/10 – Uitstekend

Walter

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very roomy.
2 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Lisa Lewis GM op 31 mrt 2024
Thank you for staying with us!

10/10 – Uitstekend

Crystal

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
It was nice property only issue we had was the let out bed in the couch had stained sheets and I didn’t like how we didn’t have housekeeping service during our stay they only provide it if you are staying more than 3 days
2 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Lisa Lewis GM op 11 apr 2024
Thank you for sharing. I apologize that the linens were stained. I do hope you contacted the front desk for a sheet replacement. We do offer housekeeping service to long term guests staying 14 nights or more however, we are able to provide linens as needed at the front desk. We appreciate you staying with us. We hope to see you again in the future.

10/10 – Uitstekend

Jack

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Sonesta ES Suites in Blue ash, exceeding my expectations in every way, from the moment we walked in, I was struck by the cleanliness of the hotel, the room was immaculate and the attention to detail was evident throughout. Not only was the hotel clean, it was also incredibly comfortable, the bed was plush, and the amenities provided ensured a relaxing stay. Its location couldn’t have been better. Situated in the heart of blue ash. Overall my experience was exceptional, and I wouldn’t hesitate to recommend it to anyone looking for a clean, comfortable, safe and conveniently located hotel for their travels. Jack and Paula
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van NB op 24 mrt 2024
Jack and Paula, Thank you so much for staying with us!

8/10 – Goed

Brandon, Lynnwood

Positief: Personeel en service
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Lisa op 24 mrt 2024
Thank you for staying with us!

10/10 – Uitstekend

Philip

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Room was comfortable and clean
2 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Lisa Lewis op 22 mrt 2024
Thank you for staying with us!

10/10 – Uitstekend

Jianqi

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Nice staff, good location, room and facility are good
6 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Lisa Lewis GM op 19 mrt 2024
Thank you for staying with us!

10/10 – Uitstekend

Michael

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Lisa op 16 mrt 2024
Thank you for staying with us!

8/10 – Goed

Anne

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Lisa Lewis GM op 12 mrt 2024
Thank you for staying with us!

10/10 – Uitstekend

Wendy

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The desk staff was friendly and helpful. Breakfast options were great. It is very clean and a the kitchen and fireplace make a nice presentation
2 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van NB op 10 mrt 2024
Thank you Wendy

10/10 – Uitstekend

bolivar

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The young guy at the front desk was very helpful and cater to our needs.
5 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van NB op 10 mrt 2024
Thank you Bolivar

10/10 – Uitstekend

Christopher George, Long Beach

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great place to stay.
4 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Lisa Lewis GM op 8 mrt 2024
Thank you for staying with us!

10/10 – Uitstekend

Samantha

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van NB op 21 feb 2024
Samantha, thank you for staying with us!

8/10 – Goed

Hilary

Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
It was clean and the bed was comfortable. Good choice for the price. However, even though I turned on the heat when I went to bed it was still cold in the morning. They didn’t clean the snow off the stairway railings and I was worried I would slip annd fall. Also there was no sugar free creamer for the coffee. A small thing but not everyone can have sugar, it’s a health issue.
2 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van NB op 19 feb 2024
Hilary, Thank you for taking the time to participate in our survey. We take your comments seriously as they help us to improve our hotel and overall service. We have notified our maintenance and housekeeping team re: the room issues

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Lisa Lewis op 17 feb 2024
Thank you for staying with us!

8/10 – Goed

Kachona

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Nice for the price
2 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Lisa Lewis GM op 12 feb 2024
Thank you for staying with us!

10/10 – Uitstekend

Latrice

Reisde met partner
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very nice and spacious.
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Lisa Lewis GM op 5 feb 2024
Thank you for staying with us!

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Lisa Lewis GM op 3 jan 2024
Thank you for staying with us!

10/10 – Uitstekend

Cameron

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in december 2023
Reactie van NB op 6 dec 2023
Thank you Cameron!

10/10 – Uitstekend

JOSE

Positief: Personeel en service
3 nachten verbleven in november 2023
Reactie van NB op 6 dec 2023
Thank you Jose’ !

6/10 – Redelijk

Debra Wilson

Reisde met familie
Positief: Personeel en service
Negatief: Netheid
Unfortunately our room missed in a few areas. Cleanliness: there were bugs (alive and dead) on the window sill, in the dresser drawer, and in our bathtub. The carpet in the closet had obvious dust bunnies. The silverware tray had just 1 spoon, 1 fork, and 2 knives. The property was not full by any means but they put us in the front by the busy road.
3 nachten verbleven in november 2023
Reactie van Lisa Lewis GM op 28 nov 2023
Thanks for your review. Cleanliness is an important standard of service at Sonesta. Please accept our sincerest apology for not meeting your or our own expectations during your visit. Your feedback has been shared with our housekeeping team to prevent this from happening in the future. We appreciate your business and hope to see you again.

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Will stay here again!
This is the second time we have stayed here and we so appreciate the spacious and clean room with full size frig and coffeemaker that makes enough for 2 cups! The free breakfast is good too and most of your staff are helpful and friendly!
1 nacht verbleven in november 2023
Reactie van Lisa Lewis GM op 14 nov 2023
Thank you for staying with us!

10/10 – Uitstekend

Laronda

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Nice stay
Rooms were clean. Usually hotels like this are a mess. But this was totally comfort. Will stay again
1 nacht verbleven in november 2023
Reactie van NB op 13 nov 2023
Thank you for staying with us!

10/10 – Uitstekend

Miangel

1 nacht verbleven in november 2023
Reactie van Lisa Lewis GM op 13 nov 2023
Thank you for staying with us!

8/10 – Goed

Earl

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Convenient location, helpful staff particularly at breakfast, clean comfortable room.
2 nachten verbleven in augustus 2023
Reactie van Lisa Lewis op 9 nov 2023
Thank you for staying with us!

4/10 – Matig

Benjamin

Negatief: Personeel en service
I don’t like how the rooms are located on the outside, and then I’m hand capped so I had to carry my luggage up stairs.
2 nachten verbleven in november 2023
Reactie van Lisa Lewis GM op 6 nov 2023
Thank you for your candid feedback. We are very sorry to hear that your stay at the hotel was not satisfactory. We appreciated your business. Thank you for staying with us.

8/10 – Goed

Jane

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
Comfortable quiet room. Had an issue with the bathroom light which was dealt . Good breakfast
4 nachten verbleven in oktober 2023
Reactie van Lisa Lewis GM op 1 nov 2023
Thank you for staying with us!

4/10 – Matig

Joan

Reisde met familie
Positief: Personeel en service
Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
7 nachten verbleven in oktober 2023
Reactie van Lisa Lewis GM op 30 okt 2023
Thank you for taking the time to give us your feedback about your stay. We are so sorry that we didn't live up to your expectations. Your stay does not seem to be what most of our guests have experienced. We will ensure we share your review with our entire team, so that we can continue to improve.

10/10 – Uitstekend

Linda

Reisde met familie
Positief: Voorzieningen
Great property!
2 nachten verbleven in oktober 2023
Reactie van Lisa Lewis GM op 30 okt 2023
Thank you for staying with us!

10/10 – Uitstekend

Gerre Anne

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
We stay here regularly with our dog. Always clean, always quiet.
2 nachten verbleven in oktober 2023
Reactie van Lisa Lewis GM op 24 okt 2023
Thank you for staying with us again! See you soon!

10/10 – Uitstekend

Deborah

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The suite was clean, comfortable and was equipped well. The breakfast area was quite nice and the food offerings diverse and tasty. We enjoyed an evening meeting other travelers by the outdoor fire pit. There are a variety of food chains nearby with easy access to highways.
3 nachten verbleven in oktober 2023
Reactie van Lisa Lewis GM op 24 okt 2023
Thank you for sharing your experience with us!

10/10 – Uitstekend

Rolanda

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very nice clean n friendly
2 nachten verbleven in oktober 2023
Reactie van Lisa Lewis GM op 31 okt 2023
Thank you for staying with us!

10/10 – Uitstekend

Deeyah

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
VERY clean! Staff at front desk was very welcoming and personable!
1 nacht verbleven in oktober 2023
Reactie van Lisa Lewis GM op 23 okt 2023
Thank you for staying with us Deeyah!

10/10 – Uitstekend

Louise

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great hotel! Comfortable and clean.
1 nacht verbleven in oktober 2023
Reactie van NB op 20 okt 2023
Louise,Thank you for staying with us!

10/10 – Uitstekend

Iustin

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Clean and tidy. Good value for price. Would stay again.
1 nacht verbleven in oktober 2023
Reactie van NB op 18 okt 2023
Lustin, thank you for staying with us!

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in oktober 2023
Reactie van Lisa Lewis GM op 17 okt 2023
Thank you for staying with us!

6/10 – Redelijk

Abel

Positief: Personeel en service
1 nacht verbleven in oktober 2023
Reactie van Lisa Lewis GM op 16 okt 2023
Thank you for taking the time to give us your feedback about your stay. We are so sorry that we didn't live up to your expectations. Your stay does not seem to be what most of our guests have experienced. We will ensure we share your review with our entire team, so that we can continue to improve.

6/10 – Redelijk

Vicki

Reisde met familie
Positief: Personeel en service, comfort kamer
Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
The room was spacious and easy access. Our room had a very stale cigarette smell and the carpet seemed dated and stained. The staff was very kind and helpful though and our kids enjoyed the hotel breakfast.
3 nachten verbleven in oktober 2023
Reactie van Lisa Lewis GM op 16 okt 2023
Thank you for taking the time to give us your feedback about your stay. We are so sorry that we didn't live up to your expectations. Your stay does not seem to be what most of our guests have experienced. We will ensure we share your review with our entire team, so that we can continue to improve.

10/10 – Uitstekend

Matthew

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Plesently Surprised.
First time staying at a Sonesta hotel. We will book again...Clean and comfortable. Staff was very helpful and courteous. Breakfast was good also.
2 nachten verbleven in oktober 2023
Reactie van NB op 10 okt 2023
Matthew, thank you for staying with us!

8/10 – Goed

Mary Ann

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Nice place
Very cute place. Roxy at check in was amazing. Only two items was the siding window next to bed didn't lock and hair conditioner dispenser broken and leaking in bathtub and could actually be a slip hazard. I discovered these things when it was after midnight and wasn't going to bother the front desk. Otherwise the place has easy access to highway and a lot of dining options. The neighborhood is safe and I would definitely stay again.
1 nacht verbleven in oktober 2023
Reactie van Lisa Lewis GM op 9 okt 2023
Thank you for your review of our hotel. You have noted some deficiencies during your stay and we will make sure that these items are looked after. We would like to thank you for staying with us and hope you will give us another opportunity to be of service.

8/10 – Goed

Michael

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Relaxing
Very quaint and comfortable stay rooms were very clean and staff was very hospitable would stay again.
2 nachten verbleven in oktober 2023
Reactie van Lisa Lewis GM op 9 okt 2023
Thank you for staying with us!