Doorgaan naar hoofdinhoud

Kiara Lodge

3.0-sterrenaccommodatie

Kies datums om prijzen te bekijken

Beoordelingen

8,6 op 10 –
Voortreffelijk

Populaire voorzieningen

  • Zwembad
  • Bubbelbad
  • Spa
  • Parkeren inbegrepen
  • Restaurant
  • Sportschool
De huidige prijs is € 84
inclusief belastingen en toeslagen
18 jun - 19 jun

Kameropties

Beschikbare filters voor kamers
13 van 13 kamers weergeven

Alle foto's voor Chalet, 3 slaapkamers laden

Chalet, 3 slaapkamers | Een kluis op de kamer, individueel gemeubileerd, beddengoed

Chalet, 3 slaapkamers

10,0 van 10
Uitzonderlijk
(1 beoordeling)
  • Uitzicht op de tuin
  • 99 m²
  • 3 slaapkamers
  • Max. aantal: 6
  • 1 tweepersoonsbed en 4 eenpersoonsbedden

Alle foto's voor Two Bedroom Chalet with Patio laden

Two Bedroom Chalet with Patio | Een kluis op de kamer, individueel gemeubileerd, beddengoed

Two Bedroom Chalet with Patio

  • Uitzicht op de tuin
  • 75 m²
  • 2 slaapkamers
  • Max. aantal: 6
  • 1 tweepersoonsbed, 2 eenpersoonsbedden en 1 tweepersoons slaapbank

Alle foto's voor One Bedroom Apartment with Patio laden

One Bedroom Apartment with Patio | Kameruitzicht

One Bedroom Apartment with Patio

  • Uitzicht op de tuin
  • 60 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 4
  • 1 tweepersoonsbed en 2 eenpersoons slaapbanken

Alle foto's voor Tweepersoonskamer, 1 kingsize bed, patio laden

Tweepersoonskamer, 1 kingsize bed, patio | Een kluis op de kamer, individueel gemeubileerd, beddengoed

Tweepersoonskamer, 1 kingsize bed, patio

  • Uitzicht op de tuin
  • 49 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 3
  • 1 kingsize bed

Alle foto's voor Family Studio with Patio laden

Een kluis op de kamer, individueel gemeubileerd, beddengoed

Family Studio with Patio

8,0 van 10
Zeer goed
(1 beoordeling)
  • Uitzicht op de tuin
  • 52 m²
  • Max. aantal: 4
  • 2 queensize bedden

Alle foto's voor Family Suite with Patio laden

Family Suite with Patio | Een kluis op de kamer, individueel gemeubileerd, beddengoed

Family Suite with Patio

  • Uitzicht op de tuin
  • 52 m²
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed en 2 eenpersoonsbedden

Alle foto's voor Luxury Studio with Patio Wheelchair Friendly laden

Een kluis op de kamer, individueel gemeubileerd, beddengoed

Luxury Studio with Patio Wheelchair Friendly

  • Uitzicht op de tuin
  • 49 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 3
  • 1 kingsize bed

Alle foto's voor Superior Villa with Patio laden

Superior Villa with Patio | Een kluis op de kamer, individueel gemeubileerd, beddengoed

Superior Villa with Patio

  • Uitzicht op de tuin
  • 52 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 3
  • 1 queensize bed

Alle foto's voor Luxury Studio with Patio laden

Een kluis op de kamer, individueel gemeubileerd, beddengoed

Luxury Studio with Patio

  • Uitzicht op de tuin
  • 49 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 3
  • 1 kingsize bed

Alle foto's voor Five Bedroom Historic Farmhouse with Splash pool laden

Kameruitzicht

Five Bedroom Historic Farmhouse with Splash pool

  • Uitzicht op de bergen
  • 299 m²
  • 5 slaapkamers
  • Max. aantal: 10
  • 1 queensize bed, 3 kingsize bedden en 1 eenpersoonsbed

Alle foto's voor Four Bedroom Villa with Splash pool laden

Four Bedroom Villa with Splash pool | Een kluis op de kamer, individueel gemeubileerd, beddengoed

Four Bedroom Villa with Splash pool

  • Uitzicht op de bergen
  • 209 m²
  • 4 slaapkamers
  • Max. aantal: 8
  • 1 kingsize bed, 4 eenpersoonsbedden en 1 queensize bed

Alle foto's voor Family Studio with Patio Wheelchair Friendly laden

Een kluis op de kamer, individueel gemeubileerd, beddengoed

Family Studio with Patio Wheelchair Friendly

  • Uitzicht op de bergen
  • 52 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 4
  • 2 queensize bedden

Alle foto's voor Two Bedroom Villa with Patio laden

Two Bedroom Villa with Patio | Een kluis op de kamer, individueel gemeubileerd, beddengoed

Two Bedroom Villa with Patio

  • Uitzicht op de bergen
  • 58 m²
  • 2 slaapkamers
  • Max. aantal: 4
  • 1 queensize bed en 2 eenpersoonsbedden
Mod logo
Meld je aan om de in aanmerking komende kortingen en extra's te zien. Meer beloningen voor meer avonturen!
AanmeldenRegistreer je nu, gratis en voor niets

Over deze buurt

Je kunt Kiara Lodge in de bergen vinden in een nationaal park in Clarens. Als je zin hebt in een activiteit kun je je bij Clarens Brewery prima vermaken, terwijl natuurliefhebbers van het prachtige groen kunnen genieten bij Clarens Nature Reserve en Fouriesburg Park. Vissen is een geweldige manier om van het water in de omgeving te genieten. Als je liever een activiteit in de natuur hebt, ga je in de buurt paardrijden. Bekijk onze reisgids voor Clarens
Meer lodges in Clarens
Kaart
Golden Gate Road, Clarens, Free State, 9707

In de buurt

  • Fouriesburg Park
    16 min. rijden - 17.2 km
  • Nederduitse Gereformeerde Kerk
    18 min. rijden - 18.3 km
  • Clarens Brewery
    19 min. rijden - 22.8 km
  • Clarens Golf Estate
    19 min. rijden - 22.1 km
  • Clarens Kloof-bergpad
    20 min. rijden - 23.2 km

Over deze accommodatie

Kiara Lodge

Lodge met een gezinsvriendelijk beleid in de bergen
Bij Kiara Lodge zijn er de volgende voorzieningen: een kruidenier/supermarkt, een midgetgolfbaan en een koffiebar/café. Gun jezelf een ontspannen bezoek aan Body Bliss, de plaatselijke spa. Ga beslist een hapje eten bij Maluti Melt, het plaatselijke restaurant. Leef je uit in het fitnesscentrum of geniet van activiteiten zoals rotsklimmen en grotten verkennen. Gasten kunnen gebruikmaken van voorzieningen zoals een tuin en een speeltuin en verbinding maken met gratis wifi in gemeenschappelijke ruimtes.
Bovendien profiteer je van voordelen zoals:
  • Een binnenzwembad en een kinderzwembad met ligstoelen
  • Gratis plaatsen voor zelf parkeren
  • Een outdoor tennisbaan, barbecues en een pool- of biljarttafel
  • Een kluis bij de receptie en tuinmeubels
Kamervoorzieningen
Alle kamers zijn individueel gemeubileerd en bieden voorzieningen zoals kluisjes.
Andere gemakken in alle kamers zijn o.a.:
  • Flatscreentelevisies van 42 inch met satellietzenders
  • Waterkokers en dagelijkse schoonmaakservice

Vergelijkbare accommodaties

Lounge
Protea Hotel by Marriott Clarens
Clarens
  • Zwembad
  • Parkeren inbegrepen
  • Restaurant
  • Airconditioning
8.6 van 10, Uitstekend, 171 beoordelingen
De prijs is € 100
inclusief belastingen en toeslagen
2 jun - 3 jun
Protea Hotel by Marriott Clarens
Vergelijkbare accommodaties vergelijken

Accommodatie-voorzieningen

Internet

  • Beschikbaar in alle kamers: internet
  • Beschikbaar in sommige gemeenschappelijke ruimtes: gratis wifi

Parkeren en vervoer

  • Gratis zelf parkeren ter plaatse
  • Beperkte gelegenheid voor zelf parkeren ter plaatse

Eten en drinken

  • Een bar/lounge
  • Een koffiebar/café
  • Een restaurant

Restaurants ter plaatse

  • Maluti Melt

Dingen om te doen

  • 2 bubbelbaden
  • Biljart/pooltafel
  • Binnenzwembad
  • Kinderzwembad
  • Midgetgolf
  • Outdoor tennisbaan
  • Rotsklimmen
  • Speeltuin
  • Speleologie
  • Spelletjesruimte
  • Sportschool
  • Volledig uitgeruste spa

Gezinsvriendelijk

  • Binnenzwembad
  • Kinderspelletjes
  • Kinderzwembad
  • Kruidenier/supermarkt
  • Midgetgolf
  • Speeltuin
  • Spelletjesruimte
  • Trampoline
  • Wasserij

Voorzieningen

  • Kluisje bij de receptie
  • Kruidenier/supermarkt
  • Wasserij

Gastendiensten

  • Schoonmaakservice (dagelijks)

Buiten

  • Barbecue
  • In de bergen
  • In een nationaal park
  • Ligstoelen aan het zwembad
  • Picknickplaats
  • Tuin
  • Tuinmeubels

Volledig uitgeruste spa

  • Spa dagelijks geopend

Toegankelijkheidsvoorzieningen

  • Geen lift

Meer

  • 1 etage
  • Aparte rookruimtes

Kamervoorzieningen

Slaapkamer

  • Beddengoed inbegrepen

Badkamer

  • Douche
  • Handdoeken inbegrepen

Entertainment

  • Flatscreen-tv van 42 inch met satellietzenders

Eten en drinken

  • Elektrische waterkoker

Meer

  • Individuele aankleding
  • Kluisje

Beleid

Inchecken

Inchecken is mogelijk vanaf: 15.00 uur; inchecken is mogelijk tot: 21.00 uur

In- en uitchecken zonder direct persoonlijk contact

Laat inchecken is onder voorbehoud van beschikbaarheid

Minimale leeftijd om in te checken: 18

Uitchecken

Uitchecken voor 10.00 uur

Contactloos uitchecken

Speciale incheckinstructies

De receptie is op maandag t/m zondag geopend (van 07.30 uur tot 21.00 uur).

Een receptiemedewerker staat bij aankomst in de accommodatie op je te wachten.

Neem vooraf contact op met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging als je verwacht na 21.00 uur te arriveren. 

Mocht je nog vragen hebben, neem dan contact op met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.

De informatie die de accommodatie verstrekt, is mogelijk vertaald met automatische vertaaltools

Renovaties en sluitingen

Van 12 februari 2026 tot 18 september 2026 voert deze accommodatie renovatiewerken uit (einddatum kan wijzigen). Deze werken zijn van toepassing op de volgende ruimtes:
  • Een aantal kamers
Deze lodge doet er tijdens werkzaamheden alles aan om geluidsoverlast en hinder tot een minimum te beperken.

Toegang tot accommodatie

De receptiemedewerker staat klaar om je te ontvangen

Huisdieren

Geen huisdieren toegestaan

Kinderen en extra bedden

Kinderen zijn van harte welkom.

Er zijn geen extra bedden beschikbaar.

Betalingsmethoden

Belangrijke informatie

Toeslagen

De volgende kosten dienen bij de accommodatie te worden betaald. De kosten kunnen inclusief toepasselijke belastingen zijn:

  • Schadeborg: ZAR 1000 per verblijf

We hebben alle kosten vermeld die de accommodatie aan ons heeft doorgegeven.

Algemene info

Deze accommodatie wordt beheerd door een professionele eigenaar die handelt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep.
Afhankelijk van het accommodatiebeleid kan voor extra personen een toeslag in rekening worden gebracht.
Tijdens het inchecken dien je mogelijk een erkend identiteitsbewijs met foto en een creditcard te verstrekken voor incidentele kosten.
Speciale verzoeken worden onder voorbehoud van beschikbaarheid bij het inchecken ingewilligd. Hiervoor kunnen extra kosten in rekening worden gebracht. Speciale verzoeken kunnen niet worden gegarandeerd.
Deze accommodatie accepteert creditcards. Let op: contante betalingen zijn niet toegestaan.
Houd er rekening mee dat culturele normen en het gastenbeleid per land en per accommodatie kunnen verschillen. De gegeven beleidsregels zijn verstrekt door de accommodatie.
Het restaurant op het terrein van de accommodatie is een zelfstandige onderneming.
Geboekte verblijven dienen tijdens de duur van de boeking niet te worden onderverhuurd of verdeeld te worden onder meerdere gasten. Als bij het inchecken blijkt dat het aantal gasten afwijkt van het aantal dat bij het boeken is opgegeven, geldt er een toeslag.
Als je je boeking annuleert, ben je onderhevig aan het annuleringsbeleid van de eigenaar. In overeenstemming met de EU-regelgeving over consumentenrechten, vallen boekingsservices voor accommodaties niet onder het herroepingsrecht.

Overige info

Er is geen lift in deze accommodatie
Je dient vooraf te reserveren voor spabehandelingen. Reserveringen kun je voor aankomst maken als je contact opneemt met de accommodatie via de gegevens in de boekingsbevestiging.
Alleen geregistreerde hotelgasten worden in de kamers toegelaten.

Veelgestelde vragen

Is Kiara Lodge voorzien van een zwembad?

Ja, deze accommodatie heeft een binnenzwembad en een kinderzwembad.

Hoeveel kost een verblijf bij Kiara Lodge?

Vandaag, 26 mei 2026, kost een verblijf bij Kiara Lodge van één nacht voor twee volwassenen op 18 jun. 2026 min. € 84, inclusief belastingen en toeslagen. Deze prijs is gebaseerd op de laagste gevonden prijs per nacht in de afgelopen 24 uur voor verblijven in de komende 30 dagen. Prijzen kunnen wijzigen. Kies je datums voor meer accurate prijzen.

Zijn huisdieren welkom bij Kiara Lodge?

Nee, huisdieren zijn bij deze accommodatie niet toegestaan.

Wat kost het om bij Kiara Lodge te parkeren?

Deze accommodatie biedt parkeerplaatsen.

Hoe laat kan ik inchecken bij Kiara Lodge?

Je kunt inchecken vanaf: 15.00 uur; je kunt inchecken tot: 21.00 uur. Op beperkte tijden kun je laat inchecken.

Tot hoe laat kan ik bij Kiara Lodge uitchecken?

Je dient uiterlijk om 10.00 uur uit te checken.

Waar ligt Kiara Lodge?

Deze gezinsvriendelijke lodge ligt in een nationaal park, op 14,7 km van Fouriesburg Park en op 15,2 km van Nederduitse Gereformeerde Kerk. Ook Clarens Kloof-bergpad en Clarens Nature Reserve liggen binnen 25 km afstand.

Kan ik mijn boeking gratis annuleren en een volledige restitutie ontvangen?

Ja, bij deze accommodatie kun je voor bepaalde kamertarieven gratis annuleren, omdat we flexibiliteit belangrijk vinden. Raadpleeg het annuleringsbeleid van de accommodatie op onze site voor meer informatie over uitzonderingen of vereisten.

Beoordelingen

Beoordelingen over Kiara Lodge

8,6

Uitstekend

9,2

Netheid

9,0

Locatie

8,4

Personeel en service

8,8

Staat van de accommodatie en faciliteiten
Gastenscore: 10 - Uitstekend. 36 van 73 beoordelingen
Gastenscore: 8 - Goed. 29 van 73 beoordelingen
Gastenscore: 6 - Redelijk. 2 van 73 beoordelingen
Gastenscore: 4 - Matig. 4 van 73 beoordelingen
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 2 van 73 beoordelingen

Beoordelingen

Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Steve

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Stop over

It’s a lovely place very family friendly
1 nacht verbleven in oktober 2023
Geverifieerd

8/10 – Goed

Kaspar

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very good value for money
1 nacht verbleven in februari 2024
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Ettiene

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
It was hood
4 nachten verbleven in maart 2024
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Craig

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Great stay at Kiara Lodge

I had a great two night stay at Kiara Lodge. My apartment was well appointed, clean and well serviced. Wi-fi and amenities all worked well. Recommended place to stay.
2 nachten verbleven in juni 2022
Geverifieerd

4/10 – Slecht

M

Positief: Netheid
Negatief: Personeel en service

Disappointing

We booked at Kiara Lodge because of the facilities they offered (cause no one just stay 12km out side of the nearest town) The hot water pools (which was supposed to be open on 1 Aug) was still closed on 13 Aug. The game room was disappointing. the xbox dont have remotes and if you have kids you know an xbox without a remote is usless. The other game console is a PS2 which is very out dated. The rest of the games in the game room was either broken or missing parts. There is absolutely no signal at this lodge and the "Free wifi" they advertise is only 100MB :( They (over) charge for absolutely everything. I am surprised that we did not get a bill for the oxygen we breathed over the weekend. This place is over rated and way over priced. Honestly we could have stayed at the Protea Hotel in Clarence and paid less.
3 nachten verbleven in augustus 2021
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Joy

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Great mid-week getaway for the family

Very unique and picturesque location with a quiet, comfortable feel. Children are safe to go to the play area while the adults enjoy a cappuccino at the restaurant. Many outdoor activities kept us busy all week. The accommodation was modern and clean and offered a cosy rest at the end of a long, busy day with a beautiful roaring fire. The staff are amazing, friendly and ready to assist. I am booking my next stay there very soon.
4 nachten verbleven in juli 2021
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Lots of activities, great for a family/friend get together. Very scenic and picturesque.
2 nachten verbleven in april 2021
Geverifieerd

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, voorzieningen
Great resort but a bit disappointed that some facilities for kids like the jumping pillow was broken and there kids activities were not taking place .
2 nachten verbleven in februari 2021
Geverifieerd

4/10 – Slecht

Vickash

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Negatief: Personeel en service

Big Dissapointment

We saved for an entire year to be able to go to a nice place. The checking took a long time. We finally got to our unit and settled in... the Channels on the decoder was not working. The maintenance guy was not able to fix it, The wifi stopped working was never, The games room was locked, The jacuzzi in the pool area never worked. When we asked the pool guy he was very rude and said it comes on automatically, which it never did. None of this was rectified our entire stay. We spoke with some other familys and they had been there 2 or more days before us and they cinfirmed, that it was the same way since their arrival.
2 nachten verbleven in januari 2021
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Ashlin

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Awesome Weekend Break

Excellent Stay at Kiara Lodge, the facilities at the resort are excellent and the staff very accommodating.
2 nachten verbleven in januari 2020
Geverifieerd

8/10 – Goed

Colin

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Comfortable, modern apartment

We enjoyed our stay here, despite the terrible summer weather! It was a family trip, and the 3 bedroom apartment we stayed in was very high quality with lots of new, modern fittings. Also appreciated the DSTV channels. On site restaurant was good, and enjoyed the walks on the property and mini golf. Clarens and the Golden Gate National Park are both a very short drive away. Only thing I would criticise is service levels could sometimes be lacking. But would definitely stay again.
2 nachten verbleven in december 2019
Geverifieerd

8/10 – Goed

Michaela

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Die Bungalows sind hervorragend ausgestattet, das Bett war bequem, die Lage ist super nur das Wifi lässt zu wünschen übrig. Kostenfreie Datennutzung ist auf täglich 100 mb begrenzt und im Bungalow war gar kein Empfang.
2 nachten verbleven in oktober 2019
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The unit we stayed in was clean, modern and well furnished with just about everything one needs. The resort caters perfectly for families!
4 nachten verbleven in juli 2019
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Mmanko

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Best accommodation ever
2 nachten verbleven in mei 2019
Geverifieerd

8/10 – Goed

Izak

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Happy 30 anniversaty

Good and clean friendly service ,very good at restaurant.
1 nacht verbleven in april 2019
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The property is located just outside the Golden Gate Highlands National Park, in a beautiful area. We stayed in a family chalet, that was really nicely furnished, clean and tidy. There was plenty to do for my 2-year-old niece - outdoor and indoor play areas, indoor swimming pools, and rabbits. We enjoyed nice walks in the area, BBQ facilities in or chalet and peacefulness.
3 nachten verbleven in maart 2019
Geverifieerd

8/10 – Goed

Christa

Great Location

Great Location
1 nacht verbleven in januari 2019
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Venessa

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Picture Perfect

Gorgeous rooms, comfortable very modern. Loved the fire place and electrical blankets. Definitely going again soon, one of our favourite places. Beautiful views. Butternut soup was Devine! Close to the beautiful little town.
1 nacht verbleven in juli 2018
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

David

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Kiara Lodge review

Great weekend breakaway and quality time spent with family. Kiara always consistent in terms it top class facilities and service.
Geverifieerd

8/10 – Goed

Nabil

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Stay was great
Geverifieerd

8/10 – Goed

Jane

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Very pleasant stay

Very good resort, in lovely surroundings and close to attractive town of Clarins. Only complaint was that I emailed resort before arrival (having unsuccessfully tried to ring a couple of times) with a query and request and email was neither responded to or acted upon
3 nachten verbleven in maart 2018
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
The place we had was excellent .service was excellent too .facilities for little kids was excellent too bonus its indoor play area .
3 nachten verbleven in december 2017
Geverifieerd

8/10 – Goed

Gareth

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Negatief: Personeel en service

Nice location and units

We arrived for 2 nights, reception staff could not find our booking (they did eventually) The unit was clean nice amenities comfy bed etc our main issue was a leaking boiler necessitating a room move on day 2.No help moving all our stuff including fridge and groceries.No apology for the considerable inconvenience and no token of compensation. The wi fi was never available in the unit
2 nachten verbleven in februari 2018
Geverifieerd

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Family Holiday

The Hotel was excellent and clean. Three facilities for family and children are great. The only downside was that there is no lifeguards as the pool area and no warning signs that the steps rapidly lead to a deep end. The last point was some of the reception staff are rude and some are racist, which has been a complaint from other patrons.
5 nachten verbleven in januari 2018
Geverifieerd

8/10 – Goed

Fantastic resort with the worst reception staff

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Fantastic resort with the worst reception staff

Fantastic resort, stunning location, great scenery, Kiara Lodge is probably the best resort I have been to in ages, this stay would have been so much greater had it not been for their most foolish bunch of racist reception staff, the most unfriendly and unwelcoming reception staff in any resort. Many people at the resort had similar complaints but to no avail because there seems to be a strong link between reception staff and management. I will definitely take up this case to the owners of Kiara and hopefully they will sort this issue. For now all I can say is that Kiara Lodge is probably the most beautiful resort in its region and definitely I would rate it as 5star had it not been for the most unfriendly and unhelpful reception staff. I can say more regarding them but I don't wish to further embarrass them. The truth will soon be exposed to the board of directors who will hopefully handle this bunch of guys who fail to display good character especially to guests of the resort. Sorry I just forgot to mention that the rest of the staff from security to the house keeping etc were amazing, wonderful and great people.... Thanks
5 nachten verbleven in januari 2018