Accommodatievoorzieningen
Beschikbaarheid controleren

Beoordelingen van TownePlace Suites by Marriott Clarksville

2.5 out of 5
TownePlace Suites by Marriott Clarksville
120 Fair Brook Pl, Clarksville, TN

Beoordelingen

9,0

Fantastisch

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 115 van 168 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 34 van 168 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 8 van 168 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 6 van 168 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 5 van 168 beoordelingen" "

9,4/10

Netheid

9,2/10

Personeel en service

9,0/10

Voorzieningen

9,4/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

8,8/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

4/10 – Matig

Allison

Reisde met familie
Positief: Personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Place is very nice but I know I reserved a room with two queen beds. I did not pay when I reserved room so I did not have a receipt to say what I ordered. I did not have this problem when I ordered my room for the next night in Knoxville. but I did pay in advance so I have a receipt They said they were sold out and could not change my room. Pull out mattress had a stain. The air conditioner was extremely loud In bedroom. At the air vent.
1 nacht verbleven in april 2024

8/10 – Goed

Sara

Reisde met familie
Positief: Voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten
The front desk employee was very nice. The hotel was quiet. We enjoyed our stay.
1 nacht verbleven in april 2024

8/10 – Goed

Zivile, Westmont

Positief: Netheid, personeel en service
1 nacht verbleven in maart 2024

10/10 – Uitstekend

Erin

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Suite was very roomy. I would stay here again.
1 nacht verbleven in maart 2024

10/10 – Uitstekend

Joanna, Apple Valley

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in februari 2024

10/10 – Uitstekend

JAE WAN

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Nice staying
Very good.
1 nacht verbleven in januari 2024

10/10 – Uitstekend

David

Reisde met huisdieren, Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great place to stay. Whenever we are staying at a hotel we look for Townplace Suites, they have always come through strong!
2 nachten verbleven in januari 2024

10/10 – Uitstekend

Jordan

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Nice cozy room, nicely located within walkable distance of stores and restaurants.
1 nacht verbleven in januari 2024

10/10 – Uitstekend

David

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Everything was top notch.
1 nacht verbleven in januari 2024

10/10 – Uitstekend

Penni

1 nacht verbleven in januari 2024

8/10 – Goed

ronnie

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The price was not worth it
1 nacht verbleven in december 2023

8/10 – Goed

William

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Beware the side entrance
Our room met our expectations, breakfast was fine, and the exercise center was clean and all in good repair. However, we were on the first floor … no problem with noise or anything … near a side entrance that was more convenient than going through the lobby. There were two concrete steps up from the parking lot to the door without either a handrail or a ramp. How on earth did y’all get that past building inspectors or ADA rules? Anyhow, that was a little unnerving for senior travelers.
3 nachten verbleven in december 2023

6/10 – Redelijk

Anitra, St Petersburg

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service
Negatief: Voorzieningen
WASTE of my money. No wifi and loud air/heating vent. Also on a Saturday night they closed the pool for regular maintenance treatment. No notice and our pool night was ruined! Asked mgmt to switch rooms and was told the whole property is old and only a few have been remodeled with new venting systems. Asked for compensation for at least a little bit and was refused.
4 nachten verbleven in december 2023

10/10 – Uitstekend

Tim

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Great place for a rest!
The room was very spacious and comfortable. Nice amenities with an ample sized walk-in shower. The breakfast was well presented and had great variety to the selections available.
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van management op 28 dec 2023
thank you!

4/10 – Matig

Wesley

Reisde met familie
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Negatief: Personeel en service
Nice place, poor service
First, there was the $100 pet cleaning fee that I was hit with at check in. We travel with our pet all the time and this seems a bit excessive. If I was staying a week, sure that’s reasonable, but 1 night, no. I would have cancelled my reservation but it was a non refundable booking. Then there were no linnets in the room for our sleeper sofa. We had a pillow in the closet for it but nothing else. I called the front desk to get linens brought up, after waiting an hour I went down to get them myself. They were doing shift change and the clerk I talked to had completely forgotten about my request for linens. The place is clean, quiet, and the beds were comfortable. The front desk staff was nice, but lack attention to detail.
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van management op 28 dec 2023
My apologies for the lack of attention you received from our front desk staff. We will use your feedback to improve this issue with our staff. When you visit Clarksville again, we hope you give us another chance to make your stay memorable.

10/10 – Uitstekend

Debra

1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van management op 28 dec 2023
thank you!

10/10 – Uitstekend

Michelle

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Very satisfying
Staying here was delightful the enter nights stay. Fell right to sleep on the King sized bed and comforter.
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Management op 10 dec 2023
Thank you!

10/10 – Uitstekend

Wendy

Reisde met huisdieren, Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
In town because my sister is in the hospital. The hotel policy says two dogs, but we have three big ones. They made special accommodations for us in light of the conditions of our stay in town. I would recommend them to anyone.
2 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Management op 10 dec 2023
Thank you!

10/10 – Uitstekend

Sergio

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Excellent
Everything was A+. Wi ll stay there in rhe future without hesitations.
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Management op 5 dec 2023
Thank you!

10/10 – Uitstekend

Leah

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
The hotel was clean, updated. We were very impressed with the size of room and amenities. Hotel was quiet. Breakfast had many choices. Very impressed. Could use new pillows 😊
1 nacht verbleven in november 2023
Reactie van Management op 28 nov 2023
Thank you!

10/10 – Uitstekend

James

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Comfortable & Clean room
Very courteous. Hotel rm both clean and comfortable. Will stay again.
3 nachten verbleven in november 2023
Reactie van Management op 26 nov 2023
Thank you!

2/10 – Ontzettend slecht

Winston

1 nacht verbleven in november 2023
Reactie van Management op 26 nov 2023
We are so sorry to see that your experience with us did not meet your expectations. We would love to hear what happened.

10/10 – Uitstekend

Inna, Naperville

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very nice hotel, expecially outside fireplace - ❤️❤️❤️ with great stuff
1 nacht verbleven in november 2023
Reactie van Management op 14 nov 2023
Thank you!

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in november 2023
Reactie van Management op 5 nov 2023
Thank you!

10/10 – Uitstekend

Joni

Reisde met een groep, Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Quite, clean, and comfortable.
Great location near many restaurants and stores. Quiet and clean environment. Everyone was friendly.
2 nachten verbleven in oktober 2023
Reactie van Management op 23 okt 2023
Thank you!

10/10 – Uitstekend

Michelle

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Great area
Very friendly staff, clean inviting feel. Very nice outdoor seating and grilling area. Close to anything you may need
1 nacht verbleven in oktober 2023
Reactie van Management op 23 okt 2023
Thank you!

10/10 – Uitstekend

John

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Great stay
Room and breakfast were perfect. There was one thing that made it better than perfect. That was Leo, the man at the front desk. He went out of his way to accommodate my stay. I wish more people were like him going above and beyond their duties.
1 nacht verbleven in oktober 2023
Reactie van Management op 22 okt 2023
Thank you!

2/10 – Ontzettend slecht

DAVID

Zakenreiziger, Reisde met partner
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Personeel en service
I was ask to verify the card used to book the room and was then charged for the room a second time. I spoke to the manager about it several times and he assured me that the money would be returned and it was only an authorization hold. Still waiting for the refund but nothing yet. I don’t know about you but I’m not interested in giving money away!
1 nacht verbleven in oktober 2023
Reactie van Management op 17 okt 2023
I am sorry about your experience. When a guest checks out on a weekend, it typically takes 2-3 business days for the authorization to fall off. If the authorization has not fallen off by Thursday, please feel free to reach out to us. We can work with your bank to ensure that we no longer need the authorization, and the funds can be released.

8/10 – Goed

John

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Nice place, excessive pet fee.
Modern decor, very clean and comfortable. AC/heater was exceptionally quiet, unusual for in-room units. Shower was clean and accessible, but water pressure only average. Enjoyed everything here with one glaring exception. They are pet-friendly, but not pet owner friendly. The pet fee is an OUTRAGEOUS $100. I’m totally fine with a $20-25 fee, with additional charge if extra cleaning is needed. But $100 is a deal breaker for me. This fact was not disclosed in the mobile web page used for booking. Too bad, I would otherwise be a repeat customer, but definitely will start calling locations when booking to check on pet fees.
1 nacht verbleven in oktober 2023
Reactie van Management op 11 okt 2023
We appreciate your feedback and will share it with the appropriate leadership.

10/10 – Uitstekend

dawn

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in oktober 2023
Reactie van Management op 8 okt 2023
Thank you!

10/10 – Uitstekend

Jamesha

2 nachten verbleven in september 2023
Reactie van Management op 26 sep 2023
Thank you so much!

10/10 – Uitstekend

Roseann

Positief: Netheid, comfort kamer
Great stay!
We stayed for one night and had no problem. Everything was wonderful!
1 nacht verbleven in augustus 2023
Reactie van Management op 26 sep 2023
Thank you so much!!!

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Zakenreiziger
Positief: Netheid, comfort kamer
The only issue was a horrible squealing in the air conditioner
1 nacht verbleven in augustus 2023
Reactie van Management op 24 aug 2023
Thank you!

10/10 – Uitstekend

Johnny J

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
5 nachten verbleven in juli 2023
Reactie van MANAGEMENT op 13 aug 2023
Thank you!

4/10 – Matig

Wendy

1 nacht verbleven in juli 2023
Reactie van Management op 24 aug 2023
Thank you for your feedback.

10/10 – Uitstekend

CLARISSA

Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great staff
1 nacht verbleven in juni 2023
Reactie van MANAGEMENT op 12 jun 2023
Thank you!

10/10 – Uitstekend

Steven

Reisde met familie, Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great staff, Ryan at the front desk was Amazing and everyone was above and beyond.
1 nacht verbleven in mei 2023
Reactie van MANAGEMENT op 31 mei 2023
THANK YOU!

8/10 – Goed

Nancy

Positief: Netheid, comfort kamer
1 nacht verbleven in mei 2023
Reactie van MANAGEMENT op 22 mei 2023
Thank you!

10/10 – Uitstekend

Richard B

Positief: Netheid, comfort kamer
1 nacht verbleven in april 2023
Reactie van MANAGEMENT op 3 mei 2023
Thank you!!

8/10 – Goed

Joan

Positief: Netheid, comfort kamer
Clarksville
Hotel room was great, breakfast typical hotel free breakfast- everything was wrapped - very sanitary! Which I liked. Only thing I can complain about is no lotion in the room.
1 nacht verbleven in april 2023
Reactie van MANAGEMENT op 3 mei 2023
Thank you! We do have lotion at the desk upon request, the next time you visit us.

10/10 – Uitstekend

Haley

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten
Everyone was helpful and Elizabeth was great with our kids.
1 nacht verbleven in april 2023
Reactie van MANAGEMENT op 9 apr 2023
Thank You! We love to hear that you had a wonderful experience with us.

8/10 – Goed

Harold

3 nachten verbleven in maart 2023
Reactie van MANAGEMENT op 3 mei 2023
Thank you!

8/10 – Goed

David

Positief: Netheid, comfort kamer
1 nacht verbleven in maart 2023
Reactie van MANAGEMENT op 31 mrt 2023
Thank you!

10/10 – Uitstekend

Angela

Positief: Netheid, comfort kamer
Good weeks stay
Our stay was great.. The manager Ms. Rosalind and her staff were all wonderful, very friendly and helpful. Nice location. Close to food, shopping, hospital if needed, and main roads and interstate. The only thing I had an issue with was the pillows and mattress were too firm and uncomfortable. But, the suite space was a great size.
7 nachten verbleven in januari 2023
Reactie van MANAGEMENT op 17 jan 2023
Thank you!

10/10 – Uitstekend

Dennis

Reisde met familie
Positief: Netheid, comfort kamer
1 nacht verbleven in november 2022
Reactie van MANAGEMENT op 27 nov 2022
Thank you!!

10/10 – Uitstekend

William

Positief: Netheid, comfort kamer
The staff was very friendly and accommodating
2 nachten verbleven in november 2022
Reactie van MANAGEMENT op 18 nov 2022
Thank you!

10/10 – Uitstekend

Bobbie

1 nacht verbleven in september 2022
Reactie van Management op 3 okt 2022
Thank you!

10/10 – Uitstekend

Lee

Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in september 2022

4/10 – Matig

Wendy

Reisde met een groep
Negatief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The kitchenette needed a more thorough cleaning. Mold in the coffee pot. Mold on the bathroom tiles. They also need to fully disclose their housekeeping policy as linens were refreshed every two days, suite is "refreshed" every two days. Thorough cleaning done once a week. Believe supervision of cleaning staff is light.
2 nachten verbleven in september 2022
Reactie van Management op 25 sep 2022
We are so sorry to hear about your experience here. I will pass this information along to out leadership team to ensure that this does not occur again.

10/10 – Uitstekend

Jori

1 nacht verbleven in juli 2022
Reactie van Management op 2 aug 2022
Thank you!