Receptie

Beoordelingen van Holiday Inn Clermont-Ferrand Centre, an IHG Hotel

4 out of 5
Holiday Inn Clermont-Ferrand Centre, an IHG Hotel
59 Boulevard Francois Mitterrand, Clermont-Ferrand, Puy-de-Dome

Beoordelingen

8,2

Zeer goed

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 87 van 216 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 83 van 216 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 28 van 216 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 13 van 216 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 5 van 216 beoordelingen" "

8,4/10

Netheid

8,4/10

Personeel en service

8,0/10

Voorzieningen

8,2/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

8,0/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Ligging vlak bij het centrum, super vriendelijke staff, ruime kamer.
1 nacht verbleven in juli 2021

10/10 – Uitstekend

Suzanne

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in december 2019
Reactie van Marie-Isabelle, réceptionniste op 5 feb 2020
Chère Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous évaluer notre hôtel. Nous sommes heureux que vous avez apprécié votre séjour. Nous espérons avoir l'occasion de vos accueillir à nouveau. Cordialement,

4/10 – Matig

Geverifieerde reiziger

Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Geen vakantiegevoel in deze Holiday Inn
Waarschijnlijk een franchise, personeel is vriendelijk en behulpzaam maar hetzelfde kan niet van het management gezegd worden. Het ontbijt is gewoonweg slecht te noemen. De weinige keuze die er is laat aan kwaliteit en smakelijkheid genoeg te wensen over. Zoals vaak is de enige positieve indruk volledig toe te schrijven aan het personeel.
2 nachten verbleven in oktober 2019
Reactie van Marie-Isabelle, receptioniste op 30 okt 2019
Geachte mevrouw, geachte heer, We willen dat u de tijd neemt om ons uw mening te geven. Het spijt ons dat het verblijf niet overeenkwam met uw verwachtingen en uw opmerkingen naar het management heeft gestuurd. Met vriendelijke groeten,

8/10 – Goed

Antonio

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
3 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van Holiday Inn Clermont-Ferrand op 31 jan 2024
Bonjour Antonio,Nous vous remercions pour votre retour positif suite à votre séjour dans notre hôtel.Nous sommes heureux que tout se soit bien passé.Nous espérons vous revoir très bientôt!Bonne journée,Holiday Inn Clermont-Ferrand

8/10 – Goed

Tim

2 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van Holiday Inn Clermont Ferrand op 17 jan 2024
Dear Tim,Thank you so much for taking the time to leave your feedback.We are glad that you enjoyed your stay with us and hope to welcome you back in our property.Regards,Holiday Inn Clermont Ferrand

8/10 – Goed

Reda

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Holiday Inn Clermont-Ferrand op 2 jan 2024
Bonjour à vous,Tout d'abord toute l'équipe Holiday Inn Clermont-Ferrand vous souhaite une bonne année 2024 !Nous vous remercions d'avoir laissé votre avis. Nous sommes ravis d'avoir satisfait vos attentes !En espérant vous accueillir de nouveau dans notre établissement dans un futur proche.Holiday Inn Clermont-Ferrand

10/10 – Uitstekend

clara

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Week-end
Super séjour, hôtel génial
2 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Holiday Inn Clermont-Ferrand op 2 jan 2024
Bonjour Clara,Tout d'abord, toute l'équipe Holiday Inn Clermont-Ferrand vous souhaite une belle année 2024 !Nous vous remercions d'avoir laissé votre avis. Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes !En espérant vous accueillir de nouveau dans notre établissement.Holiday Inn Clermont-Ferrand

6/10 – Redelijk

FREDERIC

Positief: Netheid, personeel en service
2 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Holiday Inn Clermont-Ferrand op 2 jan 2024
Bonjour Frédéric,Tout d'abord, toute l'équipe de l'Holiday Inn Clermont-Ferrand Centre vous souhaite une merveilleuse année 2024 !Nous vous remercions d'avoir laissé votre retour auprès de notre établissement pour votre séjour. Il nous aide à nous améliorer.En espérant vous recevoir de nouveau dans notre établissement.Holiday Inn Clermont-Ferrand

8/10 – Goed

Arnaud

1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Holiday Inn Clermont Ferrand op 21 dec 2023
Bonjour Arnaud,Merci de votre commentaire.Nous sommes ravis que vous avez apprécié votre séjour et espérons vous revoir bientôt.Cordialement

8/10 – Goed

Soumeya

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in november 2023
Reactie van Holiday Inn Clermont-Ferrand Centre op 21 dec 2023
Bonjour Soumeya,Nous vous remercions d'avoir laisser votre avis suite à votre séjour. Nous sommes ravis que celui-ci se soit bien passé et espérons vous revoir très vite!Cordialement,Holiday Inn Clermont-Ferrand Centre

6/10 – Redelijk

Per

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service
3 nights in C-F
3 nachten verbleven in november 2023
Reactie van Holiday Inn Clermont Ferrand op 30 nov 2023
Dear guest,Thank you very much for taking the time to leave your comment.We are sorry that you did not enjoy your stay; could you be more specific so we could address the issues?Regards

8/10 – Goed

MARIA DAS GRAÇAS

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Razoável
Razoável
1 nacht verbleven in oktober 2023
Reactie van Holiday Inn Clermont Ferrand op 25 okt 2023
Dear Maria das graças,Thank you very much for taking the time to leave your feedback.We hope to welcome you back in our property soon.Regards,Holiday Inn Clermont Ferrand

10/10 – Uitstekend

Jerome

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in oktober 2023
Reactie van Holiday Inn Clermont Ferrand op 9 okt 2023
Bonjour Mr Jerome,Merci de votre commentaire.Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre séjour.Nous espérons vous revoir dans notre établissement.Cordialement,Holiday Inn Clermont Ferrand

10/10 – Uitstekend

quevremont

1 nacht verbleven in september 2023
Reactie van Holiday Inn Clermont Ferrand op 11 sep 2023
Bonjour quevremont,Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'avoir pris le temps de laisser votre commentaire.Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié votre séjour parmi nous et espérons vous revoir bientôt dans notre établissement.Cordialement, Holiday Inn Clermont Ferrand

8/10 – Goed

susan

1 nacht verbleven in augustus 2023
Reactie van Holiday Inn Clermont-Ferrand op 6 okt 2023
Bonjour Susan,Nous vous remercions pour votre avis suite à votre séjour dans notre hôtel.Cordialement,Holiday Inn Clermont-Ferrand

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in augustus 2023
Reactie van Holiday Inn Clermont-Ferrand op 23 aug 2023
Dear Anonymous,Thank you so much for taking the time to leave us your feedback.We are very happy that you enjoyed your stay with us and hope to welcome you back in our property.Sincerely,Holiday Inn Clermont-Ferrand

10/10 – Uitstekend

Bérénice

2 nachten verbleven in augustus 2023
Reactie van Holiday Inn Clermont-Ferrand op 23 aug 2023
Dear Bérénice,Thank you so much for taking the time to leave us your feedback.We are very happy that you enjoyed your stay with us and hope to welcome you back in our property.Sincerely,Holiday Inn Clermont-Ferrand

10/10 – Uitstekend

Alain

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in augustus 2023
Reactie van Holiday Inn Clermont Ferrand op 17 aug 2023
Bonjour Mr Alain,Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre commentaire.Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre séjour parmi nous!Nous espérons vous revoir bientôt dans notre établissement.Cordialement,Holiday Inn Clermont Ferrand

10/10 – Uitstekend

TONY, LYON

2 nachten verbleven in augustus 2023
Reactie van Holiday Inn Clermont-Ferrand op 11 sep 2023
Bonjour Tony, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre commentaire. Nous vous souhaitons une belle semaine. Cordialement, Holiday Inn Clermont Ferrand

10/10 – Uitstekend

FABRICE

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Top!
Très confortable, bien situé. Le petit déjeuner est top et le personnel très attentionné. Rien à dire à part merci !
1 nacht verbleven in augustus 2023
Reactie van Holiday Inn Clermont Ferrand op 17 aug 2023
Bonjour Mr Fabrice,Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre commentaire.Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre séjour parmi nous!Nous espérons vous revoir bientôt dans notre établissement.Cordialement,Holiday Inn Clermont Ferrand

10/10 – Uitstekend

jack

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Buen lugar y atención
1 nacht verbleven in augustus 2023
Reactie van Holiday Inn Clermont Ferrand op 9 aug 2023
Dear Mr Jack, Thank you for taking the time to leave us your feedback. It is always a pleasure to see that our guests have enjoyed their stay.We do hope to welcome you back in our property.Regards,Holiday Inn Clermont Ferrand

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Excellent hôtel, moderne, très bien situé, à côté d'un arrêt du tram. Service et chambre impeccables. Petit déjeuner incroyable, avec des fromages régionaux délicieux. Et des plats encore bien garnis même à une demi heure de la fermeture. A recommander sans hésitation.
2 nachten verbleven in juli 2023
Reactie van Holiday Inn Clermont Ferrand op 2 aug 2023
Cher client,Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre commentaire.Nous sommes ravis que vous avez apprécié votre séjour et espérons vous revoir bientôt!Cordialement,Holiday Inn Clermont Ferrand

8/10 – Goed

Pethra

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Bra läge
Personalen är toppen, kommer dock förtidigt och vill städa och ger sig inte när man säger nej. Gymmet är 3 maskiner och det finns ingen parkering till hotellet. Frukosten är ok. Läget är bra.
3 nachten verbleven in juli 2023
Reactie van Holiday Inn Clermont Ferrand op 11 jul 2023
Dear Sir,Thank you very much for taking the time to leave your comment.We do hope to welcome you back soon in our hotel.Regards,Holiday Inn Clermont Ferrand

8/10 – Goed

Jean Philippe

3 nachten verbleven in mei 2023
Reactie van Holiday Inn Clermont Ferrand op 15 mei 2023
Cher Jean Philippe,Merci d'avoir pris le temps de nous répondre. Nous souhaiterions avoir plus de renseignements sur votre note qui indique que vous n'êtes pas satisfaits à 100%; qu'aurions nous faire de plus?Nous vous remercions et espérons vous revoir dans notre établissement.Cordialement,Holiday Inn Clermont Ferrand

8/10 – Goed

Sébastien

1 nacht verbleven in februari 2023
Reactie van Holiday Inn Clermont Ferrand op 15 mei 2023
Cher SebastienMerci d'avoir pris le temps de nous répondre. Nous souhaiterions avoir plus de renseignements sur votre note qui indique que vous n'êtes pas satisfaits à 100%; qu'aurions nous faire de plus?Nous vous remercions et espérons vous revoir dans notre établissement.Cordialement,Holiday Inn Clermont Ferrand

10/10 – Uitstekend

David

1 nacht verbleven in februari 2023
Reactie van Holiday Inn Clermont Ferrand op 15 mei 2023
Cher David,Merci d'avoir pris le temps de nous répondre. Nous vous remercions et espérons vous revoir dans notre établissement.Cordialement,Holiday Inn Clermont Ferrand

8/10 – Goed

patrick

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in februari 2023
Reactie van Holiday Inn Clermont Ferrand op 14 feb 2023
Cher Patrick,Merci d'avoir pris le temps de nous répondre.Nous souhaiterions avoir plus de renseignements sur votre note qui indique que vous n'êtes pas satisfaits à 100%; qu'aurions nous faire de plus?Nous vous remercions et espérons vous revoir dans notre établissement.Cordialement,Holiday Inn Clermont Ferrand

10/10 – Uitstekend

Iain

2 nachten verbleven in januari 2023
Reactie van Holiday Inn Clermont Ferrand op 14 feb 2023
Cher Iain,Merci d'avoir pris le temps de nous répondre.Nous vous remercions et espérons vous revoir dans notre établissement.Cordialement,Holiday Inn Clermont Ferrand

6/10 – Redelijk

Santander

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
The bar was not open any evening over the weeken
3 nachten verbleven in januari 2023
Reactie van Holiday Inn Clermont Ferrand op 18 jan 2023
Dear Santander,Thank you for taking the time to leave your feedback following your stay with us.We are sad to read such a negative overall score because our bar was not open on the week ends. Our team needs their day off; which is the reason why we chose to close on week ends.We are sorry about this incovenience and we truly look forward to welcoming you back in our property.Regards,Holiday Inn Clermont Ferrand

6/10 – Redelijk

Jean-François

1 nacht verbleven in december 2022
Reactie van Holiday Inn Clermont Ferrand op 23 dec 2022
Bonjour Mr Jean François,Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre note. Nous en sommes celà dit déçu et aimerions avoir plus d'information pour que nous puissions améliorer nos services.Nous vous souhaitons de belles fêtes de fin d'année.Cordialement,Holiday Inn Clermont Ferrand

8/10 – Goed

Christoph

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service en comfort kamer
4 nachten verbleven in november 2022

10/10 – Uitstekend

DELPHINE

1 nacht verbleven in oktober 2022

4/10 – Matig

Stephane

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service
Hôtel correct sans charme
Hôtel quelconque type blockhaus sans charme
1 nacht verbleven in september 2022

10/10 – Uitstekend

Bruno

1 nacht verbleven in augustus 2022

8/10 – Goed

Patrick

Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
4 nachten verbleven in augustus 2022
Reactie van Gauthier - Réceptionniste op 21 aug 2022
Bonjour cher Patrick, Merci pour votre récent séjour parmi nous.Votre avis compte beaucoup pour nous et nous permet d'améliorer continuellement votre expérience.Dans l'attente du plaisir de vous accueillir de nouveau, Bien cordialement,

8/10 – Goed

Didier

1 nacht verbleven in augustus 2022
Reactie van Gauthier - Réceptionniste op 21 aug 2022
Bonjour cher François, Nous vous remercions pour votre avis et de l'intérêt que vous portez à notre hôtel.Nous serions heureux de vous accueillir de nouveau parmi nous pour un prochain séjour !Bien cordialement,

10/10 – Uitstekend

FRANCOIS

1 nacht verbleven in juli 2022

8/10 – Goed

Manuel

Zakenreiziger
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Pas franchement au niveau
Pas au niveau d un 4 étoiles. Literie à mon goût pas assez ferme...mais chacun peut avoir un avis différent. Par contre la clim est ultra bruyante pour la nuit. J ai essayé de la stopper...sans résultat..et mon appel a l accueil n a jamais abouti! Propreté impeccable tout comme bouilloire et cafetière à dispo de bonne qualité.
1 nacht verbleven in juni 2022

4/10 – Matig

Dominique

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service
Negatief: Voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten
Pas plus que 3 etoiles
1 nacht verbleven in juni 2022
Reactie van Gauthier - Service réception op 13 jul 2022
Chère Dominique, Nous vous remercions pour votre commentaire et de l'intérêt que vous portez à notre hôtel. Nous sommes désolés de lire que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Néanmoins, sachez que notre hôtel respecte bien les normes de classification du 4 étoiles. N'hésitez pas à nous contacter par mail afin de préciser les points qui vous ont déplus. Nous espérons que vous nous laisserez une deuxième chance et vous revoir ainsi parmi nous. Bien Cordialement,

2/10 – Ontzettend slecht

Luis, Guatemala

Reisde met familie
Negatief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
En la recepción personal grosero, tratan muy mal al turista. No les importa. El peor hotel en que he estado en mi vida.
1 nacht verbleven in juni 2022
Reactie van Paulyne - Receptionist  op 25 jun 2022
Dear Luis,  We are sorry to read that your stay with us did not match your expectations. We hope you'll leave us another chance to prove that your experience do not reflect who we are. In that expectations, we wish you a very good summer and trips to come. Regards,

8/10 – Goed

REMY

1 nacht verbleven in april 2022

10/10 – Uitstekend

Alexandfe

1 nacht verbleven in april 2022
Reactie van Paulyne - Réceptionniste  op 10 apr 2022
Cher Alexandre, Merci d'avoir laissé une note sur votre récent parmi nous. Nous constatons que tout s'est bien passé et nous en sommes ravis. Le bien-être de nos invités reste notre priorité. C'est avec plaisir que nous vous accueillerons de nouveau et nous vous souhaitons de beaux voyages à venir. Cordialement,

4/10 – Matig

Pauline

Zakenreiziger
Positief: Voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Personeel en service
Pour un hôtel 4 étoiles beaucoup de choses sont à revoir. Notamment sur mon départ, où la femme à l’accueil a voulu me faire payer une deuxième fois. Pourtant je lui ai montré que j’avais déjà payé avec Expédia mais elle ne me croyait pas.
4 nachten verbleven in maart 2022
Reactie van Paulyne - Réceptionniste  op 21 mrt 2022
Chère Pauline,  Nous sommes navrés de constater que votre séjour s'est mal déroulé. N'hésitez pas à approfondir les points sur lesquels vous avez été déçues. À l'avenir, cela nous permet de savoir ce que nous pouvons améliorer. Concernant votre mésaventure lors du départ, sachez que nous avons rencontrés de gros problèmes avec notre PMS hôtelier, ce qui a causé la perte de beaucoup de nos données à ce moment précis, indépendamment de notre volonté.  Nous nous excusons cependant de la gêne occasionnée et espérons que vous nous laisserez une chance de vous prouver que tout cela n'était qu'une exception. Dans cette attente, nous vous souhaitons de beaux voyages à venir.  Cordialement,

10/10 – Uitstekend

Farid

1 nacht verbleven in maart 2022
Reactie van Paulyne - Réceptionniste op 12 apr 2022
Cher Farid, Merci d'avoir laissé votre avis sur votre passage parmi nous. Nous sommes ravis de constater que tout s'est agréablement bien passé et que vous avez apprécié les services proposés. Le bien-être de nos invités reste notre priorité. Nous espérons vous accueillir de nouveau et dans cette attente nous vous souhaitons de beaux voyages à venir. Cordialement,

6/10 – Redelijk

Alexandre

2 nachten verbleven in maart 2022
Reactie van Paulyne - Réceptionniste  op 12 apr 2022
Cher Alexandre, Merci d'avoir laissé votre avis sur votre passage parmi nous. Nous sommes désolés de constater que ce dernier n'ait pas répondu à vos attentes. N'hésitez pas à nous laisser un avis plus approfondi; cela nous aide à comprendre ce qui vous a déplu et à nous améliorer par la suite. Nous espérons tout de même vous revoir parmi nous et nous vous souhaitons de beaux voyages à venir. Cordialement,

8/10 – Goed

yves

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in februari 2022
Reactie van Vincent op 24 feb 2022
Cher Yves, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis sur notre hôtel. Nous sommes ravis de constater que votre séjour s'est bien déroulé. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau et nous vous souhaitons d'excellents voyages à venir. Cordialement.

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service en comfort kamer
Hôtel de standing confortable
Hôtel réservé pour aller au festival du film court dont une grande partie des animations sont à proximité immédiate (150m). Un arrêt du trame permet de rejoindre le centre-ville (place de Jaude) qui n'est pas très loin env 800m (2 stations). La chambre était confortable et la propreté irréprochable. La salle de bain était spacieuse. Très bonne literie. Le buffet du petit déjeuner était trés complet. Le service et l’accueil était impeccable.
2 nachten verbleven in januari 2022
Reactie van Vincent op 24 feb 2022
Chère Madame, cher Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis sur notre hôtel. Nous sommes heureux de constater que votre séjour s'est bien déroulé et que vous avez apprécié le confort de nos chambres ainsi que la qualité de nos service. Le bien être de nos client et l'une de nos priorité. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour à Clermont-Ferrand et nous vous souhaitons d'excellents voyages à venir. Cordialement.

10/10 – Uitstekend

Bocar

1 nacht verbleven in februari 2022
Reactie van Paulyne - Réceptionniste op 5 feb 2022
Chère Madame, Cher Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de laisser une note sur votre séjour parmi nous. Nous sommes ravis de constater que ce dernier s'est bien déroulé et qu'il ait répondu à vos attentes. Nous espérons vous accueillir de nouveau et dans cette attente, nous vous souhaitons de beaux voyages à venir. Cordialement,

10/10 – Uitstekend

sumin

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
편안한 숙소
숙소가 조금 오래된 감은 있지만 포근하고 직원분들이 진짜 친절하세요,, 조식도 꿀맛! 우연히 들렀는데 잘 쉬다 갑니다 ㅎㅎ
1 nacht verbleven in januari 2022
Reactie van Vincent op 24 feb 2022
친애하는 부인, 친애하는 각하, 시간을 내어 저희 호텔에 대한 의견을 남겨주셔서 감사합니다. 귀하의 체류가 잘 되었으며 귀하가 받은 환영과 아침 식사의 품질에 감사하게 되어 기쁩니다. 고객님을 다시 모실 수 있는 기쁨이 있기를 바라며, 앞으로도 좋은 여행이 되시길 바랍니다. 진심으로.

8/10 – Goed

Peter, Simpsonville

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Property very clean, staff very helpful and friendly. We liked the room, very clean, bed very comfortable. Disappointed the bath shower drain was not working well, water overflowed into bathroom floor. What a mess? Told receptionist. Also disappointed with breakfast, which was supposed to be buffet style. But because of Covid and lack of business, breakfast was cooked to order. On last day, the kitchen ran out of provisons and offered only a scaled back breakfast. Quite disappointed.
3 nachten verbleven in januari 2022
Reactie van Paulyne - Receptionist  op 15 jan 2022
Dear Peter, Thanks for taking the time to leave a note about your recent stay with us. We're happy to read that you enjoyed the comfort of your room and the kindness of our team. However, we're sorry to read about the inconvenience met in your bathroom and breakfast. We hope you'll leave us another chance to show you that this misfortune was an exception. In that expectation, we wish you a very happy new year and very good trips to come. Regards,