Exterieur
Beschikbaarheid controleren

Beoordelingen van Cotton House, Cleveland, a Tribute Portfolio Hotel

3.5 out of 5
Cotton House, Cleveland, a Tribute Portfolio Hotel
215 Cotton Row, Cleveland, MS

Beoordelingen

9,0

Fantastisch

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 305 van 442 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 81 van 442 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 23 van 442 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 20 van 442 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 13 van 442 beoordelingen" "

9,4/10

Netheid

9,0/10

Personeel en service

8,8/10

Voorzieningen

9,4/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

9,2/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

8/10 – Goed

daniela

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
This is the only nice hotel in town, I love staying there.
2 nachten verbleven in mei 2024

10/10 – Uitstekend

Catherine

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in mei 2024

10/10 – Uitstekend

Carmen

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Wonderful. Can’t wait to go back.
1 nacht verbleven in mei 2024

10/10 – Uitstekend

Aimee, Brandon

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Beautiful modern hotel in a walkable area in the heart of downtown Cleveland. The room furnishings were very nice and staff were also helpful and pleasant.
2 nachten verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

Nancy

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
I liked the location, comfort of the bed and pillows and the gracious staff. I wish there were tea bags in the room as I am a tea drinker not a coffee drinker.
3 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Cotton House op 2 mei 2024
Thank you for your survey. We are glad you enjoyed your stay and hope you will stay with us again.

10/10 – Uitstekend

Rick

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
First class
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Cotton House op 2 mei 2024
Thank you for your survey. We are glad you enjoyed your stay and hope you will stay with us again.

10/10 – Uitstekend

Mike

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Cotton House op 4 apr 2024
Thank you for your comments. We are glad you enjoyed your stay with us.

10/10 – Uitstekend

Asma

1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Cotton House op 2 mei 2024
Thank you for your survey. We are glad you enjoyed your stay and hope you will stay with us again.

10/10 – Uitstekend

Kristin

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great property and place to stay in Cleveland. Overall, fairly clean. Friendly staff. Comfortable beds. Quiet. Shower door didn’t close all the way. Breakfast buffet was fair, some items better than others. Overall would stay again! Convenient to coffee, restaurants and shopping downtown.
3 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Cotton House op 4 apr 2024
Thank you for your comments. We will work on these problems and get them corrected.

8/10 – Goed

Felix, Richmond Hill

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Terrible restaurant
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Cottton House op 27 mrt 2024
Hello, Thank you for your response. I will pass this information along to the restaurant owner.

10/10 – Uitstekend

Grady

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The property was gorgeous and the staff could not be beat.
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Cottton House op 27 mrt 2024
Thank you for your comments. We are glad you had a good stay with us and hope you will stay with us again.

10/10 – Uitstekend

frank

1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Cottton House op 27 mrt 2024
Thank you for your comments. We are glad you had a good stay with us and hope you will stay with us again.

10/10 – Uitstekend

Michael

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Nice hotel
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Cottton House op 27 mrt 2024
Thank you for your comments. We are glad you had a good stay with us and hope you will stay with us again.

10/10 – Uitstekend

Rowena, Jackson

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The establishment was clean and very close to shopping. Southern hospitality at its best.
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Cottton House op 7 feb 2024
Thank you very much for your comments. We hope you will stay with us again in the future.

8/10 – Goed

Franchescia

Reisde met familie
Positief: Voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten
Good!
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Cottton House op 7 feb 2024
Thank you very much for your comments. We hope you will stay with us again in the future.

10/10 – Uitstekend

Bobbie

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Had a great stay. Loved the property and amenities. Very large rooms.
Reactie van Cottton House op 7 feb 2024
Thank you very much for your comments. We hope you will stay with us again in the future.

8/10 – Goed

James

2 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van Cottton House op 7 feb 2024
Thank you very much for your comments. We hope you will stay with us again in the future.

8/10 – Goed

R Todd

Zakenreiziger
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
The issue with restaraunt and bars being independent is a bit of an issue. Was not permitted to take food, glassware etc. from bar or restaraunt to room. Nightcaps placed into a plastic cup while retiring to room not a great end to an otherwise pleasant stay.
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Cottton House op 7 feb 2024
Hello, I am sorry you had a less than pleasant experience with the restaurant and bars. We are working with them to figure out a solution to this problem.

10/10 – Uitstekend

Billy

Reisde met partner
Positief: Voorzieningen
You will not be disappointed. I will definitely be back…
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Cottton House op 7 feb 2024
Thank you very much for your comments. We hope you will stay with us again in the future.

10/10 – Uitstekend

Anthony

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Great stay
Comfortable stay. Room was excellent. The only issue we had was one of the bed frames was broken. But it slept fine. 10/10 would recommend.
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Cottton House op 7 feb 2024
Thank you very much for your comments. We hope you will stay with us again in the future.

10/10 – Uitstekend

Scott

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great hotel
Reactie van Cottton House op 7 feb 2024
Thank you very much for your comments. We hope you will stay with us again in the future.

8/10 – Goed

Geraldine

Reisde met partner
Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
Cleanliness, comfort of the beds. Restaurant had no vegetarian entree options.
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Cottton House op 7 feb 2024
Thank you very much for your comments. We hope you will stay with us again in the future.

4/10 – Matig

Claude, Miramar Beach

Reisde met familie
Negatief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
We checked into our room and it had not been inspected for check in. Safe was locked, dirty towels and bathrobe on the floor, missing tv remote and hairdryer. When I brought this up to the front desk, all they said was, “lm sorry.” They did not seem real concerned about the situation. Unfortunately this is the best hotel in town and the staff knows it. Very, very below Marriott standards!
2 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Cottton House op 7 feb 2024
Hello, I am very sorry this happened to you during your stay. We will be working closely with our housekeeping team to make sure these issues are resolved. We will also be working with our front desk staff to be more apologetic when issues happen.

2/10 – Ontzettend slecht

Phyllis

1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Cottton House op 7 feb 2024
Thank you very much for your comments. We hope you will stay with us again in the future.

10/10 – Uitstekend

Shelli

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
6 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Cottton House op 7 feb 2024
Thank you very much for your comments. We hope you will stay with us again in the future.

10/10 – Uitstekend

Donna

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Cottton House op 7 feb 2024
Thank you very much for your comments. We hope you will stay with us again in the future.

8/10 – Goed

Michael

1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Cottton House op 7 feb 2024
Thank you very much for your comments. We hope you will stay with us again in the future.

10/10 – Uitstekend

Dora

Reactie van General Manager op 17 feb 2024
Thank you for staying with us. We hope you will stay with us again in the future.

10/10 – Uitstekend

Amaury

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great stay place was clean and comfy.
1 nacht verbleven in december 2023

10/10 – Uitstekend

James

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Cotton House is a wonderful hotel in a wonderful town, in a wonderful area. Good People!
1 nacht verbleven in december 2023

10/10 – Uitstekend

David

Reisde met partner
Positief: Voorzieningen
Shopping and Dining with-in 1-2 minutes. Walk the Downtown area. Safe and easy to park. Christmas Lights are very good.
1 nacht verbleven in december 2023

10/10 – Uitstekend

Thomas

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Beautiful place at Christmas time with the light display across the street. Rooms could use a microwave.
2 nachten verbleven in november 2023

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Love it
Beautiful Hotel and very comfortable room. Welcoming staff as well.
1 nacht verbleven in november 2023

10/10 – Uitstekend

Kathryn

3 nachten verbleven in november 2023

6/10 – Redelijk

Donivan

1 nacht verbleven in november 2023

10/10 – Uitstekend

Teresa

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in november 2023

10/10 – Uitstekend

FRANCIS

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in oktober 2023

10/10 – Uitstekend

Sarah

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Loved location in downtown shopping/dining district. There was road construction around parking area which caused some congestion, but the grounds of the hotel and the rooms were excellently maintained.
2 nachten verbleven in oktober 2023

10/10 – Uitstekend

Theresa

Reisde met familie
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in oktober 2023

8/10 – Goed

Keith

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
3 nachten verbleven in oktober 2023

10/10 – Uitstekend

Christina

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
The room size, decor, restaurant, and parking are all great at the Cotton House. It’s a bit pricey but much nicer than any other hurricane in Cleveland.
2 nachten verbleven in oktober 2023

10/10 – Uitstekend

Rhonda

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
We were in town for a yearly event. As always, the hotel and restaurant staff were exceptional.
3 nachten verbleven in oktober 2023

8/10 – Goed

Lucy

Reisde met partner
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
I felt the front desk people were not that friendly. Not really willing to help us. There was a young man and a young girl. Maybe they could use some training.
1 nacht verbleven in oktober 2023

10/10 – Uitstekend

Fernando

3 nachten verbleven in september 2023

10/10 – Uitstekend

Shannon

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Beautiful area. Very nice hotel. Convenient to shops and restaurants. Love the roof top bar!
1 nacht verbleven in september 2023
Reactie van General Manager op 25 sep 2023
Dear Shannon, Thank you very much for the comments. We hope you will stay with us again in he future.

10/10 – Uitstekend

Brian

Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in september 2023
Reactie van General Manager op 25 sep 2023
Dear Brian, Thank you for the good rating. We hope you will stay with us again in the future.

10/10 – Uitstekend

Christopher

1 nacht verbleven in september 2023
Reactie van General Manager op 25 sep 2023
Dear Christopher, Thank you for the good rating. We hope you will stay with us again in the future.

4/10 – Matig

CHARLES

Negatief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
THE PROPERTY IS O.K. FOR CLEVELAND, MS. THE PROBLEM IS THEY WILL NOT CLEAN YOUR ROOM IF YOU DON'T ASK THEM TO DO IT THE NIGHT BEFORE. BUT NO ONE TOLD US WHEN WE CHECKED IN.
1 nacht verbleven in september 2023
Reactie van General Manager op 25 sep 2023
Dear Charles, I apologize you were not told that during check in. We will be working with our staff to make sure that is the case and are working to going back to cleaning rooms with request.

10/10 – Uitstekend

Rebecca

1 nacht verbleven in september 2023
Reactie van Cottton House op 9 okt 2023
Thank you for your score. We hope you will stay with us again the future.

4/10 – Matig

Allison

1 nacht verbleven in augustus 2023
Reactie van General Manager op 25 sep 2023
Dear Allison, Thank you for your survey. My hope is the next time you stay with us you will have a better stay.