Crowne Plaza Cleveland at Playhouse Square by IHG

3.5-sterrenaccommodatie
Hotel met een binnenzwembad, op 4 minuten lopen van Staatsuniversiteit van Cleveland

Kies datums om prijzen te bekijken

Beoordelingen

9,0 op 10 –
Fantastisch

Populaire voorzieningen

  • Restaurant
  • Zwembad
  • Fitnessruimte
  • Schoonmaakservice
  • Bar
  • Roomservice
De huidige prijs is € 96
inclusief belastingen en toeslagen
14 dec - 15 dec

Kameropties

Beschikbare filters voor kamers
11 van 11 kamers weergeven

Standaard kamer, 2 tweepersoonsbedden, toegankelijk voor mindervaliden (Accessible Tub)

8,8 van 10
Voortreffelijk
(9 beoordelingen)

Hoogtepunten

Klimaatregeling
Aangrenzende kamers beschikbaar
Gratis babybed
Televisie
Pillowtop
Slaapkamers
Verduisterende gordijnen
Een haardroger
  • 26 m²
  • Max. aantal: 4
  • 2 tweepersoonsbedden

Standaard kamer, 2 tweepersoonsbedden

8,8 van 10
Voortreffelijk
(86 beoordelingen)

Hoogtepunten

Klimaatregeling
Aangrenzende kamers beschikbaar
Gratis babybed
Televisie
Pillowtop
Slaapkamers
Verduisterende gordijnen
Een haardroger
  • 26 m²
  • Max. aantal: 4
  • 2 tweepersoonsbedden

Standaard kamer, 1 kingsize bed, toegankelijk voor mindervaliden (Accessible Tub)

9,0 van 10
Fantastisch
(11 beoordelingen)

Hoogtepunten

Klimaatregeling
Aangrenzende kamers beschikbaar
Gratis extra bedden
Gratis babybed
Televisie
Pillowtop
Slaapkamers
Verduisterende gordijnen
  • 27 m²
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed

Suite, 1 slaapkamer

9,4 van 10
Uitzonderlijk
(23 beoordelingen)

Hoogtepunten

Een aparte zitruimte
Klimaatregeling
Aangrenzende kamers beschikbaar
Gratis extra bedden
Gratis babybed
Televisie
Pillowtop
Slaapkamers
  • 48 m²
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed en 1 eenpersoons stapelbed

Standaard kamer

8,6 van 10
Voortreffelijk
(8 beoordelingen)

Hoogtepunten

Klimaatregeling
Aangrenzende kamers beschikbaar
Gratis babybed
Televisie
Pillowtop
Slaapkamers
Verduisterende gordijnen
Een haardroger
  • 26 m²
  • Max. aantal: 2
  • 1 eenpersoonsbed

Standaard kamer, 1 kingsize bed

9,2 van 10
Fantastisch
(73 beoordelingen)

Hoogtepunten

Klimaatregeling
Aangrenzende kamers beschikbaar
Gratis extra bedden
Gratis babybed
Televisie
Pillowtop
Slaapkamers
Verduisterende gordijnen
  • 26 m²
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed

Standaard kamer, 1 kingsize bed met slaapbank

8,6 van 10
Voortreffelijk
(7 beoordelingen)

Hoogtepunten

Klimaatregeling
Aangrenzende kamers beschikbaar
Gratis extra bedden
Gratis babybed
Televisie
Een slaapbank
Slaapkamers
Verduisterende gordijnen
  • 38 m²
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed en 1 tweepersoons slaapbank

Standaard kamer, 1 kingsize bed (High Floor)

9,0 van 10
Fantastisch
(49 beoordelingen)

Hoogtepunten

Klimaatregeling
Aangrenzende kamers beschikbaar
Gratis extra bedden
Gratis babybed
Televisie
Pillowtop
Slaapkamers
Verduisterende gordijnen
  • 26 m²
  • Uitzicht op de stad
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed

Standaard kamer, 1 kingsize bed, toegankelijk voor mindervaliden (Roll-In Shower)

9,0 van 10
Fantastisch
(12 beoordelingen)

Hoogtepunten

Klimaatregeling
Aangrenzende kamers beschikbaar
Gratis extra bedden
Gratis babybed
Televisie
Pillowtop
Slaapkamers
Verduisterende gordijnen
  • 38 m²
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed

Suite, 1 slaapkamer

8,8 van 10
Voortreffelijk
(8 beoordelingen)

Hoogtepunten

Een aparte zitruimte
Klimaatregeling
Aangrenzende kamers beschikbaar
Gratis babybed
Televisie
Aparte slaapkamers
Verduisterende gordijnen
Pillowtop
  • 51 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed

Suite, 1 kingsize bed, op de hoek

Hoogtepunten

Een aparte zitruimte
Klimaatregeling
Aangrenzende kamers beschikbaar
Gratis babybed
Een koelkast
Televisie
Pillowtop
Slaapkamers
  • 38 m²
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed

Misschien vind je dit ook leuk

Mod logo
Meld je aan om de in aanmerking komende kortingen en extra's te zien. Meer beloningen voor meer avonturen!

Over deze buurt

Kaart
1260 Euclid Ave, Cleveland, OH, 44115

In de buurt

  • Staatsuniversiteit van Cleveland - 3 min. lopen - 0.3 km
  • Progressive Field - 6 min. lopen - 0.6 km
  • Rocket Arena - 6 min. lopen - 0.6 km
  • East 4th Street - 8 min. lopen - 0.7 km
  • Huntington Convention Center of Cleveland - 13 min. lopen - 1.1 km

Lokaal vervoer

  • Tower City-Public Square Station - 14 min. lopen
  • Station Cleveland - 19 min. lopen
  • Internationale luchthaven Cleveland Hopkins (CLE) - 16 min. rijden

Restaurants

  • ‪Starbucks - ‬2 min. lopen
  • ‪Wild Eagle Saloon - ‬3 min. lopen
  • ‪1942 Tacos & Tequila - ‬1 min. lopen
  • ‪Corbos Bakery At Playhouse Square - ‬3 min. lopen
  • ‪Yours Truly Restaurant - ‬1 min. lopen

Over deze accommodatie

Crowne Plaza Cleveland at Playhouse Square by IHG

Hotel in de buurt van Staatsuniversiteit van Cleveland
Crowne Plaza Cleveland at Playhouse Square by IHG bevindt zich in de buurt van Progressive Field en East 4th Street en biedt extraatjes zoals een terras, stomerij-/wasservices en een bar. Het plaatselijke restaurant Brel's at Playhouse serveert ontbijt, lunch en diner Je kunt er genieten van een happy hour. Blijf verbonden dankzij gratis wifi op de kamer en profiteer van voorzieningen zoals een 24-uurs fitnesscentrum en een 24-uurs businesscentrum.
Andere voordelen zijn o.a.:
  • Een binnenzwembad
  • Een uitgebreid ontbijt (tegen een toeslag), plaatsen voor valetparkeren (toeslag) en een snelle uitcheckservice
  • 9 vergaderruimtes, een cadeauwinkel en een 24-uurs receptie
  • Gratis kranten, een kluis bij de receptie en een bagageopslagruimte
  • Uit gastenbeoordelingen blijkt dat gasten vol lof zijn over de eetmogelijkheden, het behulpzame personeel en de locatie
Kamervoorzieningen
Alle 204 kamers bieden extraatjes zoals airconditioning en beschikken bovendien over faciliteiten zoals gratis wifi en kluisjes. Uit gastbeoordelingen blijkt dat gasten zeer te spreken zijn over de schone kamers van de accommodatie.
Andere gemakken in alle kamers zijn o.a.:
  • Pillowtop-bedden en gratis baby-/kinderbedjes
  • Badkamers met designer toiletartikelen en bad-/douchecombinaties
  • Televisies met premium tv-zenders
  • Koffiezetapparaten/waterkokers, dagelijkse schoonmaakservice en bureaus

Vergelijkbare accommodaties

Accommodatie-voorzieningen

Internet

  • Beschikbaar in alle kamers: gratis wifi
  • Beschikbaar in sommige gemeenschappelijke ruimtes: gratis wifi

Parkeren en vervoer

  • Valetparkeren ter plaatse (USD 49 per dag; inclusief in- en uitrijden)
  • Rolstoeltoegankelijke parkeerplaatsen en parkeerplaatsen voor personenbussen beschikbaar

Eten en drinken

  • Dagelijks uitgebreid ontbijt tegen een toeslag beschikbaar van 07.30 uur tot 11.00 uur: USD 16,95 per persoon
  • Een bar/lounge
  • Een restaurant
  • Snackbar/delicatessenwinkel

Restaurants ter plaatse

  • Brel's at Playhouse

Dingen om te doen

  • 24-uurs sportschool
  • Binnenzwembad

Gezinsvriendelijk

  • Babybed in de kamer
  • Binnenzwembad
  • Snackbar/delicatessenwinkel
  • Wasserij

Voorzieningen

  • 24-uursreceptie
  • Bagageopslag
  • Cadeauwinkel/kiosk
  • Gratis kranten in de lobby
  • Kluisje bij de receptie
  • Wasserij

Gastendiensten

  • Hulp met excursies en tickets
  • Huwelijksservices
  • Portier
  • Schoonmaakservice (dagelijks)
  • Stomerij-/wasserijservice

Zakelijke diensten

  • 1.215 vierkante meter aan conferentieruimte
  • 24-uurs businesscentrum
  • 9 vergaderruimtes
  • Computerstation

Buiten

  • Terras

Toegankelijkheidsvoorzieningen

  • Heb je specifieke toegankelijkheidsbehoeften? Neem dan contact op met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
  • Goed verlicht pad naar de ingang
  • Informatieborden in braille of reliëfletters
  • Lift
  • Pad zonder treden naar de ingang
  • Rolstoelen ter plaatse
  • Rolstoeltoegankelijk (mogelijk beperkt)
  • Rolstoeltoegankelijk businesscentrum
  • Rolstoeltoegankelijk pad naar lift
  • Rolstoeltoegankelijk restaurant
  • Rolstoeltoegankelijke openbare wasruimte
  • Rolstoeltoegankelijke parkeerplaatsen
  • Rolstoeltoegankelijke personenbusparkeerplaats
  • Rolstoeltoegankelijke registratiebalie
  • Rolstoeltoegankelijke sportschool
  • Trapleuningen
  • Valetparkeren voor voertuigen met een rolstoel
  • Visueel brandalarm
  • Zwembadlift aanwezig

Meer

  • 14 etages
  • Balzaal
  • Feestruimte
  • Rookvrije accommodatie

Kamervoorzieningen

Slaapkamer

  • Beddengoed inbegrepen
  • Gratis babybed
  • Pillowtop-matras
  • Verduisterende gordijnen

Badkamer

  • Bad/douchecombinatie
  • Designer toiletartikelen
  • Haardroger
  • Handdoeken inbegrepen
  • Privébadkamer

Entertainment

  • Betaalfilms
  • Tv met premium kabelzenders

Eten en drinken

  • Beperkte roomservice
  • Koffiezetapparaat/waterkoker

Meer

  • Aangrenzende kamers beschikbaar
  • Airconditioning (met klimaatregeling)
  • Bureau
  • Kluisje
  • Strijkijzer/strijkplank
  • Telefoon

Beleid

Inchecken

Inchecken vanaf 15.00 uur
In- en uitchecken zonder direct persoonlijk contact
Laat inchecken is onder voorbehoud van beschikbaarheid
Minimale leeftijd om in te checken: 21

Uitchecken

Uitchecken voor 11.00 uur
Contactloos uitchecken
Snelle uitcheckservice beschikbaar

Speciale incheckinstructies

Een receptiemedewerker staat bij aankomst in de accommodatie op je te wachten.
Als je een tarief inclusief ontbijt hebt geboekt, ontvang je ontbijt voor maximaal 2 volwassenen die een kamer delen. Voor extra gasten is ontbijt verkrijgbaar tegen een toeslag.
Als je een rate plan inclusief diner hebt geboekt, krijg je diner voor maximaal 2 volwassenen die een kamer delen. Er geldt een dinertoeslag voor extra gasten.

Toegang tot accommodatie

De receptiemedewerker staat klaar om je te ontvangen

Huisdieren

Geen huisdieren toegelaten (assistentiedieren uitgezonderd en daar wordt geen toeslag voor aangerekend)

Kinderen en extra bedden

Kinderen zijn van harte welkom.
Er kunnen tot 2 kinderen, met een maximale leeftijd van 18 jaar oud, gratis verblijven als ze gebruikmaken van de aanwezige bedden wanneer ze op de kamer van de ouder of voogd slapen
Op verzoek zijn er gratis babybedjes beschikbaar bij de accommodatie

Betalingsmethoden

Belangrijke informatie

Optionele extra's

  • Toeslag voor het uitgebreid ontbijt: ca. USD 16.95 per persoon
  • Valetparkeerkosten: USD 49 per dag (incl. onbeperkt in- en uitrijden)

Deze lijst is mogelijk niet volledig. Toeslagen en borgsommen zijn mogelijk excl. btw en kunnen wijzigen. 

Algemene info

Deze accommodatie wordt beheerd door een professionele eigenaar die handelt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep.
Afhankelijk van het accommodatiebeleid kan voor extra personen een toeslag in rekening worden gebracht.
Bij het inchecken dien je mogelijk een erkend identiteitsbewijs met foto en een creditcard, pinpas of borgsom in contanten te verstrekken voor incidentele kosten.
Speciale verzoeken worden onder voorbehoud van beschikbaarheid bij het inchecken ingewilligd. Hiervoor kunnen extra kosten in rekening worden gebracht. Speciale verzoeken kunnen niet worden gegarandeerd.
Deze accommodatie accepteert creditcards en pinpassen. Let op: contante betalingen zijn niet toegestaan.
Contactloos betalen is mogelijk
De accommodatie beschikt over de volgende veiligheidsvoorzieningen: brandblusser, rookmelder, beveiligingssysteem en EHBO-doos
De accommodatie bevestigt dat het de schoonmaak- en desinfectierichtlijnen van Clean Promise (IHG) volgt.
Houd er rekening mee dat culturele normen en het gastenbeleid per land en per accommodatie kunnen verschillen. De gegeven beleidsregels zijn verstrekt door de accommodatie.
Als je je boeking annuleert, ben je onderhevig aan het annuleringsbeleid van de eigenaar. In overeenstemming met de EU-regelgeving over consumentenrechten, vallen boekingsservices voor accommodaties niet onder het herroepingsrecht.

Overige info

Het zwembad is toegankelijk van 08.00 uur tot 22.00 uur.
Aangrenzende kamers kunnen aangevraagd worden, afhankelijk van beschikbaarheid. Informeer rechtstreeks bij de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
Je hebt geen auto nodig om van en naar deze accommodatie te reizen.
Deze accommodatie heet gasten van elke seksuele geaardheid en genderidentiteit welkom (LGBTI+-vriendelijk)

Accommodatie ook bekend onder de naam

Wyndham Cleveland Playhouse Square
Wyndham Playhouse
Wyndham Playhouse Square
Wyndham Playhouse Square Hotel
Wyndham Playhouse Square Hotel Cleveland
Cleveland Wyndham
Wyndham Cleveland At Playhouse Square Hotel Cleveland
Wyndham Cleveland At Playhouse Square Ohio
Wyndham Cleveland Playhouse Square Hotel
Crowne Plaza Cleveland Playhouse Square Hotel
Crowne Plaza Cleveland Playhouse Square

Veelgestelde vragen

Is Crowne Plaza Cleveland at Playhouse Square by IHG voorzien van een zwembad?

Ja, deze accommodatie heeft een binnenzwembad. Het zwembad is geopend van 08.00 uur tot 22.00 uur.

Hoeveel kost een verblijf bij Crowne Plaza Cleveland at Playhouse Square by IHG?

Vandaag, 19 nov. 2025, kost een verblijf bij Crowne Plaza Cleveland at Playhouse Square by IHG van één nacht voor twee volwassenen op 14 dec. 2025 min. € 96,38, inclusief belastingen en toeslagen. Deze prijs is gebaseerd op de laagste gevonden prijs per nacht in de afgelopen 24 uur voor verblijven in de komende 30 dagen. Prijzen kunnen wijzigen. Kies je datums voor meer accurate prijzen.

Zijn huisdieren welkom bij Crowne Plaza Cleveland at Playhouse Square by IHG?

Nee, alleen assistentiedieren zijn bij deze accommodatie welkom.

Wat kost het om bij Crowne Plaza Cleveland at Playhouse Square by IHG te parkeren?

Valetparkeerservice is beschikbaar tegen een toeslag van USD 49 per dag.

Hoe laat kan ik inchecken bij Crowne Plaza Cleveland at Playhouse Square by IHG?

Je kunt vanaf 15.00 uur inchecken. Op beperkte tijden kun je laat inchecken.

Tot hoe laat kan ik bij Crowne Plaza Cleveland at Playhouse Square by IHG uitchecken?

Je dient uiterlijk om 11.00 uur uit te checken.

Waar ligt Crowne Plaza Cleveland at Playhouse Square by IHG?

Dit hotel ligt in Centrum van Cleveland, binnen 10 minuten lopen van Staatsuniversiteit van Cleveland, Progressive Field en Rocket Arena. Ook East 4th Street en Huntington Convention Center of Cleveland liggen binnen 2 km afstand. Tower City-Public Square Station ligt op 14 minuten lopen en naar Station Cleveland is het 19 minuten lopen.

Beoordelingen over Crowne Plaza Cleveland at Playhouse Square by IHG

Beoordelingen

9,0

Fantastisch

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 827 van 1277 beoordelingen
Gastenscore: 8 - Goed. 249 van 1277 beoordelingen
Gastenscore: 6 - Redelijk. 125 van 1277 beoordelingen
Gastenscore: 4 - Matig. 43 van 1277 beoordelingen
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 33 van 1277 beoordelingen

9,2/10

Netheid

9,2/10

Personeel en service

8,6/10

Voorzieningen

9,0/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

8,8/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

8/10 – Goed

Michael

Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Location is perfect. Walking distance from everything. Great for sports
3 nachten verbleven in juli 2025

8/10 – Goed

Andre

Zakenreiziger
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Clean room and friendly staff. Breakfast was only for pork eaters
2 nachten verbleven in november 2025

10/10 – Uitstekend

Brandon

Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great place
1 nacht verbleven in november 2025

10/10 – Uitstekend

Esmeralda

Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Location is great. Hotel has nice modern decor with Original Art Deco. Front desk staff is very accommodating and friendly. Hotel nicely maintained. Lovely restaurant, appetizing menu, fair prices. Unfortunately the ceiling design causes amplified echo. Every sound amplified, from breaking down tables, female employee chattering and complaining and the diner like noise removes you out from the sultry ambiance of the romantic, upscale restaurant. Rooms are large and very clean. Abundance of beautiful, white, clean towels nicely folded and displayed. All amenities supplied for a comfortable stay. .Unfortunately only one washer and dryer 10th floor,one lce machine on 11th floor and one micro oven on 1st floor for entire hotel to share😩 I will stay again at the Crown Plaza.
9 nachten verbleven in oktober 2025

4/10 – Matig

Joslyn

Negatief: Netheid
Room was not great. Tv didn’t work, the screen was blue and room service was ordered on there but also didn’t work. Decor looked tired, like they tried to make it current cheaply. There was no one in front when we arrived to let us know where to park for checking in. Parking is not available, just valet service for $52 a day who was not there when we arrived or left to move our vehicle. We ended up parking in a lot on the street behind the hotel that has no entrance to the hotel. The lot was locked when we went to go in on Sunday. There were doors slamming all night, loud talking and laughing. Housekeeping was so loud with slamming doors and things. I was woken at 3:30 am by multiple slamming doors and never went back to sleep. There is a restaurant but if you have picky kids there is no where else close to grab anything for them. We booked 2 nights but left after the first. I would not recommend staying here.
2 nachten verbleven in november 2025

6/10 – Redelijk

Ilonka

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service
Perfect location next to theaters! The bed was comfortable, clean room. Just a bit dated but overall a great stay
1 nacht verbleven in november 2025

6/10 – Redelijk

laura

Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Hotel is run-down and shabby. Peeling wallpaper, odd smell in room, strange setup with a large, lumpy couch but no table. Nice shower and plenty of outlets and USB ports. Valet parking exhorbitent and weirdly hard to retrieve car.
1 nacht verbleven in november 2025

8/10 – Goed

Autumn

Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Welcoming staff. Spacious room. Great location. The kids enjoyed the pool and jacuzzi. There was black lint on one of the sheets when we arrived, but the front desk representative sure they were changed before we returned to our room. The garage across the street was convenient and affordable.
1 nacht verbleven in oktober 2025

10/10 – Uitstekend

CARLOS

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great stay
1 nacht verbleven in oktober 2025

10/10 – Uitstekend

Tim

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Always stay here when I can.
1 nacht verbleven in oktober 2025

10/10 – Uitstekend

rob

1 nacht verbleven in oktober 2025

10/10 – Uitstekend

Austin

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Everything was very nice
1 nacht verbleven in oktober 2025

10/10 – Uitstekend

Bernie

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Staff were all smiling accommodating to every need Went above and beyond and genuinely seemed to love their jobs
1 nacht verbleven in oktober 2025

10/10 – Uitstekend

Christina

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Excellent stay. Would definitely stay again if visiting Cleveland.
3 nachten verbleven in oktober 2025

10/10 – Uitstekend

Lisa

Reisde met familie
Positief: Voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten
Friendly staff. Clean room. Great location.
1 nacht verbleven in oktober 2025

10/10 – Uitstekend

David

Reisde met een groep, Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The stay was great. I would come back again
2 nachten verbleven in oktober 2025

8/10 – Goed

Luann

Positief: Voorzieningen
I did want a bathtub. None were available. Latoya made sure I got breakfast. It was delicious. Mr. Alex took very good care of me. Asked if I needed any thing, and took care of my request. Good job done by all. Thank you!! I will recommend your hotel to my friends and family!!
1 nacht verbleven in oktober 2025

10/10 – Uitstekend

Darrin

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Always a great place to stay.
1 nacht verbleven in oktober 2025

10/10 – Uitstekend

Ryan

1 nacht verbleven in september 2025

6/10 – Redelijk

Dianna

Reisde met partner
Positief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
The guy that checked me in was kinda rude when i mentioned there was an order in the hall way. The room next to me you coild hear having sex which made it very uncomfortable. The tv in our room the picture wasn't clear no matter what channel we tried to put it on. Definitely expected a better stay for the price.
2 nachten verbleven in oktober 2025

10/10 – Uitstekend

Sydney

Reisde met een groep, Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Our room met expectations. Being clean, & great view!
2 nachten verbleven in oktober 2025

10/10 – Uitstekend

Nick

1 nacht verbleven in oktober 2025

10/10 – Uitstekend

Saul, chino hill

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Na
1 nacht verbleven in oktober 2025

2/10 – Ontzettend slecht

Andrew

Reisde met partner
Negatief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
I recently stayed at the Crowne Plaza for three nights, paying around $600 for a room advertised with a Lake Erie view. Unfortunately, several aspects of the stay were disappointing. To start, the hotel did not mention that parking was not included. Upon arrival, we learned valet parking was the only option, costing $55 per night — a significant and unexpected additional expense. The room itself did not match what was advertised. Although we specifically booked a room with a Lake Erie view, we were placed on the opposite side of the building with no view of the lake at all. In addition, two of the lights in the room were not functioning, the windows were dirty, and the bathroom door would not close at all. We also paid for breakfast for two, which was supposed to include one entrée from the menu as well as access to the buffet. However, on the first morning, staff insisted we look at the buffet before they would provide a menu, saying we could only order an entrée if we didn’t find something there we liked. On the second morning, a different server told us that our breakfast plan included the buffet only and not a menu item at all, which was confusing and inconsistent with what we paid for. Overall, the experience did not meet the expectations set by the hotel’s description or price point. With clearer communication, consistent service, and attention to room maintenance, this could have been a much better stay.
3 nachten verbleven in oktober 2025

10/10 – Uitstekend

Toby

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in oktober 2025