Doorgaan naar hoofdinhoud

Metropolitan at The 9, Autograph Collection

4.0-sterrenaccommodatie
Art deco accommodatie met bars/lounges en een 24-uurs healthclub

Kies datums om prijzen te bekijken

Beoordelingen

9,0 op 10 –
Fantastisch

Populaire voorzieningen

  • Restaurant
  • Roomservice
  • Bar
  • Huisdiervriendelijk
  • Schoonmaakservice
  • Ontbijt beschikbaar
De huidige prijs is € 161
inclusief belastingen en toeslagen
4 dec - 5 dec

Kameropties

Beschikbare filters voor kamers
11 van 11 kamers weergeven

Alle foto's voor Suite, meerdere bedden, uitzicht op stad laden

Een minibar, een kluis op de kamer, een strijkplank/strijkijzer

Suite, meerdere bedden, uitzicht op stad

8,0 van 10
Zeer goed
(10 beoordelingen)

Hoogtepunten

Een aparte zitruimte
Airconditioning
Aangrenzende kamers beschikbaar
Gratis extra bedden
Gratis babybed
Ledtelevisie
Een slaapbank - tweepersoons
Designer toiletartikelen
  • 58 m²
  • Max. aantal: 4
  • 2 queensize bedden en 1 tweepersoons slaapbank

Alle foto's voor Kamer, 1 kingsize bed, niet-roken laden

Een minibar, een kluis op de kamer, een strijkplank/strijkijzer

Kamer, 1 kingsize bed, niet-roken

8,2 van 10
Zeer goed
(33 beoordelingen)

Hoogtepunten

Een aparte zitruimte
Airconditioning
Aangrenzende kamers beschikbaar
Gratis extra bedden
Gratis babybed
Ledtelevisie
Een slaapbank - tweepersoons
Een haardroger
  • 36 m²
  • Max. aantal: 3
  • 1 kingsize bed

Alle foto's voor Suite, 1 kingsize bed met slaapbank, uitzicht op stad laden

Een minibar, een kluis op de kamer, een strijkplank/strijkijzer

Suite, 1 kingsize bed met slaapbank, uitzicht op stad

9,2 van 10
Fantastisch
(5 beoordelingen)

Hoogtepunten

Een aparte zitruimte
Airconditioning
Aangrenzende kamers beschikbaar
Gratis extra bedden
Gratis babybed
Ledtelevisie
Een slaapbank - tweepersoons
Designer toiletartikelen
  • 58 m²
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed en 1 tweepersoons slaapbank

Alle foto's voor Kamer, 1 kingsize bed, uitzicht op stad laden

Een minibar, een kluis op de kamer, een strijkplank/strijkijzer

Kamer, 1 kingsize bed, uitzicht op stad

Hoogtepunten

Een aparte zitruimte
Airconditioning
Aangrenzende kamers beschikbaar
Gratis extra bedden
Gratis babybed
Ledtelevisie
Een haardroger
Privébadkamer
  • 37 m²
  • Uitzicht op de stad
  • Max. aantal: 3
  • 1 kingsize bed

Alle foto's voor Kamer, meerdere bedden laden

Een minibar, een kluis op de kamer, een strijkplank/strijkijzer

Kamer, meerdere bedden

10,0 van 10
Uitzonderlijk
(3 beoordelingen)

Hoogtepunten

Een aparte zitruimte
Airconditioning
Aangrenzende kamers beschikbaar
Gratis extra bedden
Gratis babybed
Ledtelevisie
Een slaapbank - tweepersoons
Een haardroger
  • 36 m²
  • Max. aantal: 4
  • 2 queensize bedden en 1 tweepersoons slaapbank

Alle foto's voor Junior suite, 1 queensize bed laden

Junior suite, 1 queensize bed | Een minibar, een kluis op de kamer, een strijkplank/strijkijzer

Junior suite, 1 queensize bed

Hoogtepunten

Een aparte zitruimte
Airconditioning
Aangrenzende kamers beschikbaar
Gratis extra bedden
Gratis babybed
Ledtelevisie
Een slaapbank - tweepersoons
Een haardroger
  • 58 m²
  • Max. aantal: 2
  • 1 queensize bed

Alle foto's voor Suite, meerdere bedden, niet-roken, uitzicht op stad (Mobility Accessible, Roll-in Shower) laden

Een minibar, een kluis op de kamer, een strijkplank/strijkijzer

Suite, meerdere bedden, niet-roken, uitzicht op stad (Mobility Accessible, Roll-in Shower)

10,0 van 10
Uitzonderlijk
(1 beoordeling)

Hoogtepunten

Een aparte zitruimte
Airconditioning
Aangrenzende kamers beschikbaar
Gratis extra bedden
Gratis babybed
Ledtelevisie
Designer toiletartikelen
Een haardroger
  • Max. aantal: 4
  • 2 queensize bedden en 1 tweepersoons slaapbank

Alle foto's voor Suite, meerdere bedden, niet-roken, uitzicht op stad (Mobility/Hearing Access, Roll-in Shwr) laden

Een minibar, een kluis op de kamer, een strijkplank/strijkijzer

Suite, meerdere bedden, niet-roken, uitzicht op stad (Mobility/Hearing Access, Roll-in Shwr)

Hoogtepunten

Een aparte zitruimte
Airconditioning
Aangrenzende kamers beschikbaar
Gratis extra bedden
Gratis babybed
Ledtelevisie
Een haardroger
Privébadkamer
  • Max. aantal: 4
  • 2 queensize bedden en 1 tweepersoons slaapbank

Alle foto's voor Kamer, 1 kingsize bed, niet-roken (Mobility/Hearing Access, Roll-in Shwr) laden

Een minibar, een kluis op de kamer, een strijkplank/strijkijzer

Kamer, 1 kingsize bed, niet-roken (Mobility/Hearing Access, Roll-in Shwr)

7,0 van 10
Goed
(4 beoordelingen)

Hoogtepunten

Een aparte zitruimte
Airconditioning
Aangrenzende kamers beschikbaar
Gratis extra bedden
Gratis babybed
Ledtelevisie
Designer toiletartikelen
Een haardroger
  • Uitzicht op de stad
  • Max. aantal: 3
  • 1 kingsize bed

Alle foto's voor Suite, 1 kingsize bed met slaapbank, niet-roken (Mobility Accessible, Roll-in Shower) laden

Een minibar, een kluis op de kamer, een strijkplank/strijkijzer

Suite, 1 kingsize bed met slaapbank, niet-roken (Mobility Accessible, Roll-in Shower)

Hoogtepunten

Een aparte zitruimte
Airconditioning
Aangrenzende kamers beschikbaar
Gratis extra bedden
Gratis babybed
Ledtelevisie
Designer toiletartikelen
Een haardroger
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed en 1 tweepersoons slaapbank

Alle foto's voor Suite, 1 kingsize bed met slaapbank, niet-roken (Mobility/Hearing Access, Roll-in Shwr) laden

Een minibar, een kluis op de kamer, een strijkplank/strijkijzer

Suite, 1 kingsize bed met slaapbank, niet-roken (Mobility/Hearing Access, Roll-in Shwr)

Hoogtepunten

Een aparte zitruimte
Airconditioning
Aangrenzende kamers beschikbaar
Gratis extra bedden
Gratis babybed
Ledtelevisie
Een haardroger
Privébadkamer
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed en 1 tweepersoons slaapbank

Misschien vind je dit ook leuk

Lobbylounge

Hotel Cleveland, Autograph Collection

Centrum van Cleveland
  • Gratis wifi
  • Restaurant
  • Airconditioning
  • Fitnessruimte
8.8 van 10, Uitstekend, 181 beoordelingen
De prijs is € 109
inclusief belastingen en toeslagen
14 dec - 15 dec
Hotel Cleveland, Autograph Collection
Mod logo
Meld je aan om de in aanmerking komende kortingen en extra's te zien. Meer beloningen voor meer avonturen!
AanmeldenRegistreer je nu, gratis en voor niets

Over deze buurt

Kaart
2017 E 9th St, Cleveland, OH, 44115

In de buurt

  • Progressive Field - 3 min. lopen - 0.3 km
  • Rocket Arena - 3 min. lopen - 0.3 km
  • Jack Cleveland Casino - 8 min. lopen - 0.7 km
  • Rock and Roll Hall of Fame - 17 min. lopen - 1.5 km
  • Huntington Bank Field - 18 min. lopen - 1.5 km

Lokaal vervoer

  • Tower City-Public Square Station - 11 min. lopen
  • Station Cleveland - 17 min. lopen
  • Internationale luchthaven Cleveland Hopkins (CLE) - 15 min. rijden

Restaurants

  • ‪City Tap Cleveland - ‬3 min. lopen
  • ‪The Clevelander Sports Bar & Grill - ‬2 min. lopen
  • ‪Thirsty Parrot - ‬3 min. lopen
  • ‪Southern Tier Brewery Cleveland - ‬2 min. lopen
  • ‪Zanzibar Soul Fusion - ‬4 min. lopen

Over deze accommodatie

Metropolitan at The 9, Autograph Collection

Hotel met een chique stijl en een boetiekstijl in de buurt van Progressive Field
Metropolitan at The 9, Autograph Collection bevindt zich in de buurt van Rocket Arena en Jack Cleveland Casino en biedt extraatjes zoals een kruidenier/supermarkt, een dakterras en een tuin. Het plaatselijke gastronomisch restaurant met Amerikaanse gerechten, The Centro, serveert ontbijt, lunch en diner. Naast voorzieningen zoals stomerij-/wasservices en 3 bars kunnen gasten gebruikmaken van gratis wifi op de kamer.
Bovendien profiteer je van voordelen zoals:
  • Een à-la-carte-ontbijt (tegen een toeslag), plaatsen voor valetparkeren (toeslag) en een snelle uitcheckservice
  • Een balzaal, een 24-uurs receptie en een rookvrije accommodatie
  • Een portier/piccolo, een waterkoeler en een cadeauwinkel
  • Uit gastenbeoordelingen blijkt dat gasten zeer lovend zijn over het behulpzame personeel
Kamervoorzieningen
Alle 156 kamers zijn voorzien van voordelen zoals airconditioning en aparte zitruimtes en beschikken bovendien over faciliteiten zoals gratis wifi en kluisjes.
Aanvullende voorzieningen zijn o.a.:
  • Gratis baby-/kinderbedjes en gratis extra bedden
  • Recycling en ledlampen
  • Badkamers met designer toiletartikelen en haardrogers
  • Ledtelevisies van 55 inch met premium tv-zenders
  • Aparte zitruimtes, koffiezetapparaten/waterkokers en dagelijkse schoonmaakservice

Vergelijkbare accommodaties

Superior suite, uitzicht op stad | Kameruitzicht
Fidelity Hotel
  • Huisdiervriendelijk
  • Gratis wifi
  • Restaurant
  • Fitnessruimte
9.6 van 10, Uitzonderlijk, 481 beoordelingen
De prijs is € 138
inclusief belastingen en toeslagen
1 dec - 2 dec
Fidelity Hotel

Accommodatie-voorzieningen

Internet

  • Beschikbaar in alle kamers: gratis wifi
  • Beschikbaar in sommige gemeenschappelijke ruimtes: gratis wifi

Parkeren en vervoer

  • Overdekt valetparkeren ter plaatse (USD 54 per nacht; inclusief in- en uitrijden)

Eten en drinken

  • A-la-carte-ontbijt tegen een toeslag beschikbaar van 06.30 uur tot 11.00 uur op werkdagen en van 07.00 uur tot 13.00 uur in het weekend: USD 8 tot 40 voor volwassenen en USD 8 tot 40 voor kinderen
  • 3 bars/lounges
  • Een restaurant
  • Met zijn tweeën/besloten dineren

Restaurants ter plaatse

  • Alex Theater
  • Eden Rooftop Lounge
  • Ledger Bar
  • The Centro
  • The Vault

Dingen om te doen

  • 24-uurs fitnesscentrum

Gezinsvriendelijk

  • Babybed in de kamer
  • Gratis extra bed
  • Kruidenier/supermarkt

Voorzieningen

  • 24-uursreceptie
  • Cadeauwinkel/kiosk
  • Geldautomaat
  • Kruidenier/supermarkt
  • Waterkoeler

Gastendiensten

  • Conciërgeservices
  • Huwelijksservices
  • Portier
  • Schoon beddengoed (op verzoek)
  • Schoonmaakservice (dagelijks)
  • Stomerij-/wasserijservice
  • Wisselen van handdoeken op verzoek

Zakelijke diensten

  • 1.260 vierkante meter aan conferentieruimte
  • 4 vergaderruimtes

Buiten

  • Dakterras
  • Tuin

Toegankelijkheidsvoorzieningen

  • Heb je specifieke toegankelijkheidsbehoeften? Neem dan contact op met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
  • Deuropeningen op rolstoelbreedte
  • Goed verlicht pad naar de ingang
  • Handgreep naast het toilet
  • Hendels als deurklinken
  • In hoogte verstelbare douchekop
  • Informatieborden in braille of reliëfletters
  • Lift
  • Luisterhulpmiddelen in vergaderruimtes
  • Pad zonder treden naar de ingang
  • Rolstoeltoegankelijk (mogelijk beperkt)
  • Rolstoeltoegankelijk pad naar lift
  • Rolstoeltoegankelijk restaurant
  • Rolstoeltoegankelijke openbare wasruimte
  • Rolstoeltoegankelijke paden
  • Rolstoeltoegankelijke registratiebalie
  • Rolstoeltoegankelijke sportschool
  • Trapleuningen
  • Valetparkeren voor voertuigen met een rolstoel
  • Verlaagd deurslot
  • Verlaagd kijkgat in de deur
  • Verlaagde stopcontacten in de badkamer
  • Visueel brandalarm

Meer

  • 13 etages
  • Art-decoarchitectuur
  • Balzaal
  • Geen plastic rietjes
  • Geen plastic roerstaafjes
  • Rookvrije accommodatie
  • Ten minste 80% van de verlichting werkt met leds
  • Uitgebreid recyclingbeleid
  • Veganistische gerechten
  • Vegetarisch ontbijt beschikbaar
  • Vegetarische gerechten

Kamervoorzieningen

Slaapkamer

  • Beddengoed inbegrepen
  • Gratis babybed
  • Gratis extra bed

Badkamer

  • Designer toiletartikelen
  • Haardroger
  • Handdoeken inbegrepen
  • Privébadkamer
  • Toiletpapier
  • Zeep

Entertainment

  • iPod-dock
  • Led-tv van 55 inch met premium kabelzenders

Eten en drinken

  • Beperkte roomservice
  • Koffiezetapparaat/waterkoker
  • Minibar
  • Restaurantgidsen

Meer

  • Aangrenzende kamers beschikbaar
  • Airconditioning
  • Apart zitgedeelte
  • Energiebesparende schakelaars in kamers
  • Kluisje
  • Ledverlichting
  • Recyclen
  • Strijkijzer/strijkplank
  • Telefoon
  • Waterbesparende douches

Beleid

Inchecken

Inchecken is mogelijk vanaf: 16.00 uur; inchecken is mogelijk tot: 02.00 uur
Minimale leeftijd om in te checken: 21

Uitchecken

Uitchecken voor 12.00 uur
Snelle uitcheckservice beschikbaar

Speciale incheckinstructies

Een receptiemedewerker staat bij aankomst in de accommodatie op je te wachten.

Toegang tot accommodatie

De receptiemedewerker staat klaar om je te ontvangen

Huisdieren

Huisdieren zijn toegestaan tegen een toeslag van USD 100 per accommodatie, per verblijf, naast een eenmalige schoonmaaktoeslag van USD 100
Assistentiedieren zijn welkom en er wordt geen toeslag voor aangerekend

Kinderen en extra bedden

Kinderen zijn van harte welkom.
Er zijn gratis extra bedden.
Op verzoek zijn er gratis babybedjes beschikbaar bij de accommodatie

Betalingsmethoden

Belangrijke informatie

Optionele extra's

  • Ontbijttoeslag voor het à-la-carte-ontbijt: ca. USD 8.00–40.00 voor volwassenen en ca. USD 8.00–40.00 voor kinderen
  • Valetparkeerkosten: USD 54.00 per nacht (incl. onbeperkt in- en uitrijden)
  • Toeslag voor huisdieren: USD 100 per accommodatie per verblijf, plus USD 100 eenmalige schoonmaakkosten
  • Assistentiedieren zijn vrijgesteld van toeslagen

Deze lijst is mogelijk niet volledig. Toeslagen en borgsommen zijn mogelijk excl. btw en kunnen wijzigen. 

Algemene info

Deze accommodatie wordt beheerd door een professionele eigenaar die handelt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep.
Afhankelijk van het accommodatiebeleid kan voor extra personen een toeslag in rekening worden gebracht.
Bij het inchecken dien je mogelijk een erkend identiteitsbewijs met foto en een creditcard, pinpas of borgsom in contanten te verstrekken voor incidentele kosten.
Speciale verzoeken worden onder voorbehoud van beschikbaarheid bij het inchecken ingewilligd. Hiervoor kunnen extra kosten in rekening worden gebracht. Speciale verzoeken kunnen niet worden gegarandeerd.
Deze accommodatie accepteert creditcards. Let op: contante betalingen zijn niet toegestaan.
De accommodatie bevestigt dat het de schoonmaak- en desinfectierichtlijnen van Commitment to Clean (Marriott) volgt.
Als je je boeking annuleert, ben je onderhevig aan het annuleringsbeleid van de eigenaar. In overeenstemming met de EU-regelgeving over consumentenrechten, vallen boekingsservices voor accommodaties niet onder het herroepingsrecht.

Overige info

Aangrenzende kamers kunnen aangevraagd worden, afhankelijk van beschikbaarheid. Informeer rechtstreeks bij de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
Deze accommodatie heet gasten van elke seksuele geaardheid en genderidentiteit welkom (LGBTI+-vriendelijk)

Accommodatie ook bekend onder de naam

Metropolitan 9 Autograph Collection Hotel Cleveland
Metropolitan 9 Autograph Collection Hotel
Metropolitan 9 Autograph Collection Cleveland
Metropolitan 9 Autograph Collection Hotel Cleveland
Metropolitan 9 Autograph Collection Hotel
Metropolitan 9 Autograph Collection Cleveland
Metropolitan 9 Autograph Collection
Hotel Metropolitan at The 9, Autograph Collection Cleveland
Cleveland Metropolitan at The 9, Autograph Collection Hotel
Hotel Metropolitan at The 9, Autograph Collection
Metropolitan at The 9, Autograph Collection Cleveland
Metropolitan at The 9 Autograph Collection
Metropolitan At The 9 Autograph Collection®
Metropolitan at The 9, Autograph Collection Hotel
Metropolitan at The 9, Autograph Collection Cleveland
Metropolitan at The 9, Autograph Collection Hotel Cleveland

Veelgestelde vragen

Zijn huisdieren welkom bij Metropolitan at The 9, Autograph Collection?

Ja, bij deze accommodatie zijn huisdieren toegestaan. Er geldt een toeslag van USD 100 per accommodatie, per verblijf. Er geldt ook een schoonmaaktoeslag van USD 100. Assistentiedieren zijn vrijgesteld van toeslagen.

Hoeveel kost een verblijf bij Metropolitan at The 9, Autograph Collection?

Vandaag, 18 nov. 2025, kost een verblijf bij Metropolitan at The 9, Autograph Collection van één nacht voor twee volwassenen op 4 dec. 2025 min. € 160,76, inclusief belastingen en toeslagen. Deze prijs is gebaseerd op de laagste gevonden prijs per nacht in de afgelopen 24 uur voor verblijven in de komende 30 dagen. Prijzen kunnen wijzigen. Kies je datums voor meer accurate prijzen.

Wat kost het om bij Metropolitan at The 9, Autograph Collection te parkeren?

Valetparkeerservice is beschikbaar tegen een toeslag van USD 54.00 per nacht.

Hoe laat kan ik inchecken bij Metropolitan at The 9, Autograph Collection?

Je kunt inchecken vanaf: 16.00 uur; je kunt inchecken tot: 02.00 uur.

Tot hoe laat kan ik bij Metropolitan at The 9, Autograph Collection uitchecken?

Je dient uiterlijk om 12.00 uur uit te checken.

Waar ligt Metropolitan at The 9, Autograph Collection?

Dit in modieuze stijl hotel ligt in Centrum van Cleveland, binnen 5 minuten lopen van Progressive Field en Rocket Arena. Ook Jack Cleveland Casino en Rock and Roll Hall of Fame liggen binnen 2 km afstand. Tower City-Public Square Station ligt op 11 minuten lopen en naar East 34th-Campus Station is het 29 minuten lopen.

Beoordelingen

Beoordelingen over Metropolitan at The 9, Autograph Collection

9,0

Fantastisch

9,2

Netheid

9,2

Locatie

9,2

Personeel en service

8,8

Milieuvriendelijkheid

9,2

Staat van de accommodatie en faciliteiten
Gastenscore: 10 - Uitstekend. 647 van 928 beoordelingen
Gastenscore: 8 - Goed. 149 van 928 beoordelingen
Gastenscore: 6 - Redelijk. 77 van 928 beoordelingen
Gastenscore: 4 - Matig. 26 van 928 beoordelingen
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 29 van 928 beoordelingen

Beoordelingen

10/10 – Uitstekend

Melvin

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Fully stocked bar and hotel was definitely pet friendly. Room was clean for the most part with the exception of one night where the room wasn't cleaned that day. But overall we loved our stay and would definitely return in the future.
3 nachten verbleven in november 2025

10/10 – Uitstekend

Connor

Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Amazing rooms and Amazing friendly service
2 nachten verbleven in november 2025

8/10 – Goed

Alketa

Zakenreiziger, Reisde met partner
The room was ok, but not for the price I paid
1 nacht verbleven in november 2025

10/10 – Uitstekend

Kaci

Reisde met partner
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Everything this place was top notch!
3 nachten verbleven in oktober 2025

10/10 – Uitstekend

Nicholas

1 nacht verbleven in oktober 2025

10/10 – Uitstekend

Sheena

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great property & great area! Tons of dining options & activities in the area. Hotel is beautiful & staff was AMAZING!
2 nachten verbleven in september 2025

10/10 – Uitstekend

Wyatt

1 nacht verbleven in september 2025

10/10 – Uitstekend

bryan

3 nachten verbleven in september 2025

10/10 – Uitstekend

Taurean

2 nachten verbleven in september 2025

8/10 – Goed

Megan

Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
The room I’m in is on a corner, which is normally such a great room to have! But this one has 3/5 curtains that don’t close and the fridge is placed at the end of the bed and shines a bright light. So, if you need no lights to fall asleep (which I do), this isn’t the most comfortable layout. I had to get crafty with blocking some of the light. It was 11:30p when I discovered this, so it was too late to see about changing rooms.
1 nacht verbleven in september 2025

10/10 – Uitstekend

Richard

1 nacht verbleven in september 2025

10/10 – Uitstekend

Rebecca, Louisville

2 nachten verbleven in september 2025

10/10 – Uitstekend

Douglas

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great property. Rooms are beautiful and the amenities are fantastic. Great restaurant and rooftop bar. I will say that the air conditioner in my room was not working. The maintenance man arrived promptly and reset it. However after a while it was obvious that it still wasn't working properly. I informed Valentina at the front desk and she immediately upgraded my room and even had a bellhop come and move all of our luggage. Valentina also gave us a later checkout due to the inconvenience. I will definitely be staying again in the future.
1 nacht verbleven in september 2025

8/10 – Goed

Carlota

Reisde met partner
Positief: Personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Netheid
Excelente ubicación y todo el personal muy amable Sin embargo le falta limpieza a todo el hotel, sobre todo a las habitaciones y en nuestra estancia siempre tuvimos que pedir que hicieran la limpieza de la habitación, porque si no lo pedíamos no pasaban a hacerla
6 nachten verbleven in september 2025

8/10 – Goed

Joe

Reisde met partner
Positief: Voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten
We stayed for an extended time so requested room cleaning once, they didn't empty the full garbages, did not provide wash cloths or hand towels, only 2 bath towels and tried to charge us for use of the mini bar, which was untouched.
5 nachten verbleven in augustus 2025

2/10 – Ontzettend slecht

Brian, youngstown

Reisde met familie
Positief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Personeel en service, voorzieningen
Very bad service
1 nacht verbleven in september 2025

8/10 – Goed

Tiffany

Zakenreiziger
My room was very dusty and the table in the room sliced my leg. I was bleeding and went to the front desk but the first aid kit only had bandaids nothing for disinfecting. So I walked to cvs with blooding running down my leg to fix it.
5 nachten verbleven in september 2025

6/10 – Redelijk

Nathaniel R

Reisde met partner
Positief: Voorzieningen
Negatief: Personeel en service
This place isn't bad, but the price made me think it should be better. The worst experience was how poorly the sheets fit the bed.
2 nachten verbleven in augustus 2025

10/10 – Uitstekend

Martin

1 nacht verbleven in augustus 2025

10/10 – Uitstekend

Jennifer

Zakenreiziger, Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great downtown location close to everything you need! The facility is nice and service was wonderful.
2 nachten verbleven in augustus 2025

2/10 – Ontzettend slecht

Brittany

Reisde met een groep
Negatief: Personeel en service, voorzieningen
Staff seemed nice and willing to help, until it came down to their valet service. The hotel refuses to associate themselves although it’s a service the hotel forces you to use, you can’t pay to park on your own. When we arrived and let them know of our immediate issue, instead of making it right with valet. The problem was brushed off - we were told to have fun, enjoy our stay, and they will send champagne to our room. We were running late, so we went to the room and thought that’s nice. But champagne never arrived. Room was nice, we had the largest room with city view. There aren’t food options, if you’re hungry and it’s later, plan to door dash and wait hours. Next morning valet lost our car. We waited nearly 2 hours!! We weren’t the only one. Wow… oh but they didn’t charge us for parking. Ha! Again, hotel not associating themselves with the valet. So while the valet are walking all over Cleveland looking for cars they don’t remember where they parked. With people waiting all over the lobby for their cars… the hotel can’t do anything for you, sorry! Yikes. Won’t stay here again. Too disorganized. Too expensive, not worth the money.
1 nacht verbleven in augustus 2025

10/10 – Uitstekend

shannon

2 nachten verbleven in augustus 2025

6/10 – Redelijk

Kristina

Reisde met partner
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Check in experience was awful!
1 nacht verbleven in augustus 2025

10/10 – Uitstekend

Jennifer

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in augustus 2025

6/10 – Redelijk

Kelly

Reisde met partner
Positief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
We appreciated the overall ambiance and feel of the room. Additionally, our dining experience at Centro was very enjoyable; the waiter was attentive, and we had a pleasant meal. However, we were a bit disappointed that the special birthday dessert for my husband's 50th never arrived. We opted to leave for our show rather than bring it up at that point. Regarding the room amenities, we found that there was no soap or shampoo in the shower dispensers, and only one rough bar of soap was provided. On a positive note, the hotel's security measures were well-handled. On the other hand, the check-in and check-out process with the valet service was quite slow and disorganized. As locals, we planned this as a special night out for my husband's birthday. While the experience was just okay, the hotel's location was convenient for walking to the casino, Rocket Mortgage FieldHouse, and various restaurants.
1 nacht verbleven in augustus 2025