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Beoordelingen van AMERON Köln Hotel Regent

4 out of 5
AMERON Köln Hotel Regent
Melatenguertel 15, Cologne, NW

Beoordelingen

9,0

Fantastisch

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 512 van 950 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 374 van 950 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 43 van 950 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 12 van 950 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 9 van 950 beoordelingen" "

9,4/10

Netheid

9,0/10

Personeel en service

9,2/10

Voorzieningen

9,2/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

8,8/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

8/10 – Goed

Jamisha

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Volker Pinhack op 4 mrt 2024
Liebe Jamisha,vielen Dank für Ihre tolle Bewertung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hause.Wie schön, dass Sie sich bei uns so wohl gefühlt haben und einen komfortablen Aufenthalt hatten.Wir hoffen sehr, Sie bei Ihrer nächsten Reise nach Köln, wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Herzlichst, Ihr

8/10 – Goed

Xia Yin

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Goed, comfortabel hotel met alle basis benodigdheden. 30-40 mins lopen vanuit de stad.
1 nacht verbleven in mei 2023
Reactie van Volker op 29 jun 2023
Dear Xia Yin,Thank you very much for your lovely feedback to your stay with us in cologne and that you had a comfortable stay with us.We are looking forward to welcome you again at your next visit in cologne.With best Regards,

8/10 – Goed

Deborah

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Nice hotel
Nice hotel, perfect location nearby 4 tram stations. Clean, large room (standard room). Friendly front desk. No remarks, will return.
1 nacht verbleven in november 2021
Reactie van Volker Pinhack op 1 dec 2021
Dear Deborah, thank you for taking the time to give us feedback on your stay with us in Cologne. We are glad that you enjoyed your stay with us! We are especially proud of your compliment on the friendliness of our staff. The entire team of the AMERON Hotel Regent would be very happy to welcome you again soon with us in Cologne. Best Regards,

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Geweldig hotel
1 nacht verbleven in november 2021
Reactie van Volker Pinhack op 1 dec 2021
Beste Anonymous, hartelijk dank voor uw positieve beoordeling en de bijbehorende feedback over uw verblijf bij ons. We zijn erg blij dat u een aangenaam en comfortabel verblijf bij ons had en dat de kamer u beviel. Bij uw volgende bezoek aan Keulen verheugen wij ons erop weer uw gastheer te zijn en wensen u, tot dan, het allerbeste!

10/10 – Uitstekend

Silvion

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in augustus 2020
Reactie van PS op 24 aug 2020
Lieber Silvion, vielen Dank für Ihre tolle und positive Bewertung zu Ihrem Aufenthalt bei uns im AMERON Köln Hotel Regent und dass Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten. Über Ihr Feedback haben wir uns sehr gefreut und werden dieses mit dem gesamten Team teilen. Die besten Grüße aus Köln sendet Ihnen Ihr Philipp Stahl Hotel Manager

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in maart 2020
Reactie van PS op 16 mrt 2020
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre tolle und positive Bewertung zu Ihrem Aufenthalt bei uns im AMERON Köln Hotel Regent und dass Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten. Über Ihr Feedback haben wir uns sehr gefreut und werden dieses mit dem gesamten Team teilen. Die besten Grüße aus Köln sendet Ihnen Ihr Philipp Stahl Hotel Manager

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Goed hotel. Aan te bevelen . Vriendelijke personeel en super kamers
1 nacht verbleven in december 2018
Reactie van nicole op 3 feb 2019
Dear guest, Thank you very much for your positive feedback. We were delighted to read that you enjoyed your stay with us and would like to thank you for having taken the time to share your experience of your last stay at AMERON Hotel Regent. We hope to see you again soon. Kind regards, Nicole Keilbach, General Manager

10/10 – Uitstekend

Ed, Utrecht, nl

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Comfortable stay close to the center that can be easily reached by tram.
2 nachten verbleven in december 2018
Reactie van nicole op 5 jan 2019
Dear Ed, Thank you so much for rating and recommending AMERON Hotel Regent. We are delighted to read that you enjoyed your stay. We look forward to welcoming you back to our hotel during your next visit to Cologne. Kind regards, Nicole Keilbach, General Manager

8/10 – Goed

J.A.

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Goed hotel met gastvrij personeel.
Prima verblijf met vriendelijk personeel. Gastvrij. Netjes en schoon. Kamer was geluidsdicht. Goed voor elkaar. Heerlijk ontbijt.
2 nachten verbleven in december 2018
Reactie van nicole op 24 dec 2018
Dear J.A:, Dear guests, Thank you so much for rating and recommending AMERON Hotel Regent. We are delighted to read that you enjoyed the room and our breakfast buffet. We look forward to welcome you back to our hotel during your next visit to Cologne. Kind regards, Nicole Keilbach, General Manager

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Great hotel I an excellent condition with friendly staff.
1 nacht verbleven in juni 2018
Reactie van Nicole op 2 jul 2018
Dear Guest, We would like to thank you for having taken the time to share your experience at AMERON Hotel Regent. We are delighted to read that you enjoyed your stay. We look forward to welcoming you back to our hotel during your next visit. Kind regards, Nicole Keilbach, General Manager

10/10 – Uitstekend

Roland

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Reactie van nicole op 11 apr 2018
Lieber Roland, wir danken Ihnen ganz herzlich für die positive Bewertung Ihres Aufenthaltes im AMERON Hotel Regent! Wir freuen uns, dass es Ihnen bei uns so gut gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen aus der schönen Domstadt, Nicole Keilbach, General Manager

8/10 – Goed

Rjjj, zwolle

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Leuk hotel
Hotel is heel mooi en netjes, jammer dat parkeren best duur is (18 euro per dag) vergelijken met andere hotels die ongeveer even ver zijn van de centrum zijn.
1 nacht verbleven in januari 2018
Reactie van Philipp Stahl op 10 feb 2018
Beste Rijjj, Hartelijk dank voor de positieve evaluatie van uw verblijf in ons huis. Leuk dat je het leuk vond bij ons en we konden je overtuigen van ons huis. We hopen je snel weer te verwelkomen en sturen je warme groeten uit de kathedraalstad! Jouw Philipp Stahl

10/10 – Uitstekend

Daisy

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in december 2017
Hallo Daisy, wir danken Ihnen ganz herzlich für die positive Bewertung Ihres Aufenthaltes im AMERON Hotel Regent! Wir freuen uns, dass es Ihnen bei uns so gut gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen aus der schönen Domstadt Nicole Keilbach General Manager

8/10 – Goed

peter, amsterdam

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Een mooi en modern hotel.
Goede service en goede hygiëne. Perfecte ligging net buiten het centrum, met de tram in 10 in het centrum.
1 nacht verbleven in december 2017
Reactie van Philipp Stahl op 8 dec 2017
Beste Peter, Heel erg bedankt voor het delen van uw ervaringen, uw verblijf bij ons, op deze manier. We zijn blij dat we u hebben kunnen overtuigen van ons huis, de netheid, onze kamers en onze locatie. We zijn dan ook blij dat we je binnenkort weer kunnen verwelkomen in Keulen en je de beste groeten uit de kathedraalstad kunnen sturen! Jouw Philipp Stahl

10/10 – Uitstekend

remco

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Mooi luxe verblijf
Alles was top
Dear Remco We would like to thank you for having taken the time to share your experience at AMERON Hotel Regent. We already passed your feedback through to our team. We hope to have you back soon for your next trip to Cologne! Kind regards, Nicole Keilbach, General Manager

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Reactie van General Manager op 24 sep 2016
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre positive Bewertung und die Zeit, die Sie sich dafür genommen haben. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen und senden herzliche Grüße aus Köln Nicole Keilbach

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Leuk hotel in de rand van het centrum in Köln
Mooi verzorgd hotel, waren beddengoed vergeten voor 1 persoon maar was binnen een uur na aangeven opgelost. Jammer dat ze €20,- p.p. vragen voor het ontbijt en dat het parkeren voor gasten biet gratis is: €17,- per nacht.

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service
Degelijk hotel vlak bij centrum
Het is een prettig en degelijk hotel op korte rijafstand van het centrum. Ook is de parkeerplaats met slagboom naast het hotel zeer fijn.

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
modern hotel
Modern hotel, netjes, schoon en verzorgd.

10/10 – Uitstekend

Gazi, Rotterdam

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Comfortabel, goede service
Alles is goed gegaan, geen bijzonderheden. Ik kan het verblijf iedereen aanbevelen. De prijs was ook goed.

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Handig voor concertbezoek
Ca. 3 km. van het centrum en ca. 2,5 km van het Rheinenergiestadion. Super handig voor een overnachting als je een concert bezoekt :-) Denk eraan dat je apart moet betalen voor parkeren en ontbijt... Het hotel zelf is super!

8/10 – Goed

Liesje, Tholen, Nederland

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Net en schoon hotel!
Leuk, net hotel. Heel rustig ondanks het vele verkeer dat voorbij komt. Jammer dat het personeel geen Nederlands spreekt. Mooie badkamer en schoon. Parkeren is makkelijk onder hotel, maar parkeergarage is niet groot. Was even zoeken naar plekje. Zeker een aanrader!

8/10 – Goed

Michel, Rotterdam

Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Ameron Regent
Hotel is netjes. Een beetje karakterloos. Redelijk dichtbij het centrum. Prijs was hoog in verhouding met de accommodatie, service en faciliteiten.

8/10 – Goed

Anita

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
prettig hotel
Wij zijn 1 nachtje geweest, alles was naar tevredenheid, goede tramverbinding met binnenstad.

8/10 – Goed

Tj., Den Haag, Nederland

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Comfort kamer
Goed voor weekeindje koeln
Ok hotel. Jajajjajjaja. ......,,,,,,,,,,...........................

8/10 – Goed

Lee

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
BEURS BEZOEK
Fijn modern hotel. Kamers zijn prima slaap comfort uitstekend,Jammer dat ontbijt erg prijzig is namelijk Eur 18.00.

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Relaxed hotel
Heerlijk, comfortabele kamer met heerlijke bedden!Goed ontbijt!

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Prima hotel!
Relaxed verblijf met bijzonder goed ontbijt!

10/10 – Uitstekend

EH-MR, Geervliet, ZH

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Een Hotel met een uitstekende Prijs Kwaliteitsverhouding; een terugkeer waard.
Weliswaar ligt het hotel iets buiten het centrum van Keulen, maar door het prima OV (ook 's nachts) was dat voor ons eerder een voordeel dan een nadeel. De zakelijk benadering, die daarbij toch heel vriendelijk en servicegericht was, sprak ons aan. Ondanks de jonge leeftijd van de meeste stafleden, wist men ons goed tevreden te stellen tijdens ons verblijf van 3 nachten. Zeker een hotel om bij een volgend verblijf opnieuw weer te kiezen.

10/10 – Uitstekend

Silke

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Super Lage, S-Bahn direkt vor der Tür. Toller Service, alle waren sehr hilfsbereit und zuvorkommend. Probleme wurden schnell und unkompliziert gelöst.
2 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Volker Pinhack op 15 apr 2024
Liebe Silke,vielen Dank für Ihre tolle Bewertung zu Ihrem Aufenhalt, wie schön dass Sie sich so wohl gefühlt haben.Besonders stolz macht es mich, dass Ihnen die Freundlichkeit und der Service der Mitarbeiter:innen bei uns im Haus so positiv in Erinnerung geblieben sind.Vielen Dank!Wir hoffen Sie bei Ihrem nächsten Besuch in Köln wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Herzliche Grüße,Ihr

6/10 – Redelijk

Lothar

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Volker Pinhack op 15 apr 2024
Lieber Lothar,herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren Aufenthalt zu bewerten. Wir versuchen natürlich stetig unseren Service und die Qualität zu verbessern, wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns in einer persönlichen Nachricht mitteilen würden, was Sie bei unserem Angebot vermisst haben oder womit Sie nicht zufrieden waren. Dies würde uns sehr helfen.Wir hoffen sehr, dass wir Sie bei Ihrem nächsten Besuch in Köln nochmals von unserem Haus überzeugen könnten.Mit besten Grüßen aus Köln,Ihr

10/10 – Uitstekend

Dominik, Siegen

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Volker Pinhack op 5 mrt 2024
Lieber Dominik,vielen herzlichen Dank für Ihr großartiges Lob.Wir freuen uns sehr über Ihr Feedback und würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns im Haus begrüßen zu dürfen.Mit besten Grüßen aus Köln,Ihr

10/10 – Uitstekend

Mitchelle

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Just been here last week and my stay has been by far one of the best hotel accommodation I have had. I have stayed in a lot of hotels but this one surprised me. From the cleanliness of the hotel to the room and to the toilet has been extraordinary. I have not seen any molds, limescales or any dirt. The hotel room had ample space, too. I am really impressed. Also the room was well prepared with pillows, duvets and you do not even have to ask for extra. The concierge staff were friendly all the time. Provided bathrobes and slippers which some hotels won't with the same price but they do. Also near the public transport (3 mins walk) really enjoyed my stay here. Also used their Sauna and gym, very clean. The only thing I did not try here was the breakfast because it was not included in my reservation. it was 21euro, I think it is a bit pricey but I do not know what is included as I never went down to have a look. But definitely enjoyed local breakfast in town. The price of this hotel is not too expensive for the value you will get. First time to leave a tip for the housekeeper as I really was happy with everything. I highly recommend this place! And will definitely come back to this hotel if I go back to Köln.
3 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Volker Pinhack op 4 mrt 2024
Dear Mitchelle,Thank you for taking the time to write us a great review about your stay in our house.On behalf of the entire team, I would like to thank you very much for your detailed feedback. We are glad to hear that you had such positive memories of the facilities, cleanliness and our friendly staff.We would be very pleased to welcome you again on your next trip to Cologne.With best regards from Cologne,Yours

8/10 – Goed

Guy

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
6 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van Volker Pinhack op 5 mrt 2024
Cher Guy,Nous vous remercions chaleureusement pour votre excellente évaluation de votre séjour dans notre établissement.Nous sommes heureux que vous vous soyez senti si bien chez nous.Nous espérons vivement pouvoir vous accueillir à nouveau dans notre maison lors de votre prochain voyage à Cologne.Salutations cordiales,Votre

10/10 – Uitstekend

kei

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
3 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van Volker Pinhack op 15 apr 2024
Lieber Gast,herzlichen Dank für Ihre Feedback zu Ihrem Aufenthalt - es freut uns sehr, dass Sie einen tollen Aufenthalt in Köln und bei uns im Hause hatten.Wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Herzliche Grüße,Ihr

8/10 – Goed

Snorre

Reisde met een groep
Positief: Personeel en service
4 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van Volker Pinhack op 30 jan 2024
Lieber Snorre,herzlichen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hause. Es freut uns sehr, dass Sie einen schönen Aufenthalt in unserem Hause hattet.Haben Sie während Ihres Aufenthalts etwas vermisst oder einen Tipp, wie wir unseren Service noch verbessern können? Dann freuen wir uns auf Ihre Nachricht.Wir würden uns noch mehr freuen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch in Köln wieder bei uns im Haus begrüßen zu dürfen.Herzliche Grüße,

2/10 – Ontzettend slecht

Agim

Reisde met familie
Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
No refumd
The rooms were not clean, there was hair on the beds. Pillows smelled. The rooms had an odor. Changed rooms. Received different pillows in worse condition. Matressess were unacceptable to sleep on. Checked out early and did not receive a refund.
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Volker op 29 jan 2024
Dear Agim,Thank you for taking the time to share your feedback with us. We are truly sorry to hear about the challenges you experienced during your stay. We sincerely apologize for the inconvenience caused by the condition of the pillows and mattresses in both rooms. Providing a comfortable and restful environment is essential, and we regret that we failed to meet your expectations in this regard. Our housekeeping has already been informed and will take appropriate action. I will also take further steps regarding your payment and booking and will get back to you shortly.I very much hope that we will find a satisfactory solution for you.With best regards,

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service en comfort kamer
Insgesamt in Ordnung, jedoch deutliche Schwächen
Das Zimmer war in Ordnung und recht sauber, jedoch hörte man die angrenzende Straßenbahn auch nachts sehr laut. Dass die Zimmerreinigung nur nach vorheriger Anmeldung erfolgt, finde ich nicht in Ordnung. Dies ist in meinen Augen vorrangig ein Kosten- und kein Umweltaspekt. Das Restaurant okay, jedoch zu teuer. Das Frühstück mit 24 EUR deutlich zu teuer, qualitativ und die Auswahl begrenzt durchwachsen.
6 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van Volker PInhack op 23 jan 2024
Lieber Gast,vielen Dank für Ihre Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hause. Herzlichen Dank, dass Sie uns durch Ihre Bewertung die Möglichkeit geben unseren Service und die Qualität steigern zu können. Ich bedauere sehr, dass Sie mit dem Preis-Leistungs-Verhältnis des Frühstücks nicht zufrieden gewesen sind. Wir ergänzen unser Speisenangebot stetig und legen besonderen Wert auf qualitativ hochwertige, regionale und saisonale Speisen. Vielleicht möchten Sie uns in einer persönlichen Nachricht mitteilen, was Ihnen am Angebot gefehlt hat um dies intern analysieren können.Selbstverständlich ist eine tägliche Zimmerreinigung möglich, bitte verzeihen Sie, sofern dies nicht korrekt oder missverständlich an Sie kommuniziert wurde. Wir sind seit Mai 2023 nachhaltig zertifiziert und möchten hierzu auch unseren Beitrag leisten. Ich hoffe sehr, Sie bei Ihrer nächsten Reise nach Köln wieder bei uns im Haus begrüßen zu dürfen.Ich würde mich über eine Nachricht von Ihnen freuen.Herzliche Grüße,

10/10 – Uitstekend

Marco

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Immer wieder gerne
4 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van Volker Pinhack op 18 jan 2024
Lieber Marco,vielen Dank für Ihr tolles Feedback.Wir freuen uns sehr, dass wir Ihre Erwartungen erneut erfüllen konnten uns Sie sich bei uns so wohl gefühlt haben.Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns in Köln begrüßen zu dürfen,Herzlichst

10/10 – Uitstekend

Karli

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Einfach phantastisch
2 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van Volker Pinhack op 18 jan 2024
Liebe Karli,herzlichen Dank für Ihr großartiges Feedback.Im Namen des gesamten Team möchte ich mich herzlich bedanken und freue mich sehr, dass Sie einen tollen Aufenthalt in unserem Hause hatten.Bei Ihrer nächsten Reise nach Köln, würden wir uns sehr freuen wieder Ihr Gastgeber sein zu dürfen.Mit besten Grüßen,Ihr

10/10 – Uitstekend

Stefan

Positief: Personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Der Aufenthalt hat uns sehr gut gefallen...
2 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Volker Pinhack op 5 mrt 2024
Lieber Stefan,herzlichen Dank für Ihr ausgezeichnetes Feedback zu Ihrem Aufenthalt. Toll, dass es Ihnen bei uns so gut gefallen hat und Sie sich wohlgefühlt haben.Gerne sind wir auch bei einer zukünftigen Reise nach Köln wieder Ihr Gastgeber und wünschen Ihnen bis dahin, alles Gute!Herzlichst,Ihr

8/10 – Goed

Christian, Tokyo

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Nice Hotel, clean and good connection to public transport. Not many restaurants around.
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Volker Pinhack op 1 jan 2024
Dear Christian, Thank you very much for your feedback after your stay with us. We are very pleased that you like our hotel and felt so comfortable. We would be delighted to welcome you back to our hotel on your next trip to Cologne.A happy new year 2024 and best regards

10/10 – Uitstekend

Laura

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
3 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Volker Pinhack op 18 dec 2023
Liebe Laura,vielen herzlichen Dank für die positive Bewertung Ihres Aufenthaltes in unserem Hause. Schön, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und wir Sie von der Lage, als auch von unserem Haus überzeugen konnten.Wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und senden Ihnen herzlichen Grüße aus der Domstadt!Ihr

8/10 – Goed

Mario

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Der Frühstücksraum war überfüllt
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Volker Pinhack op 18 dec 2023
Lieber Mario,vielen Dank für Ihre positive Bewertung bei Expedia und das damit verbundene Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns.Wir freuen uns sehr, dass Sie einen angenehmen und komfortablen Aufenthalt bei uns hatten und Ihnen das Zimmer gefallen hat.Vielen Dank auch für Ihren Hinweis, bitte verzeihen Sie, sollte es während Ihres Aufenthaltes beim Frühstück zu kurzen Wartezeiten gekommen sein.Bei Ihrem nächsten Besuch in Köln freuen wir uns erneut Ihr Gastgeber zu sein und wünschen Ihnen, bis dahin, alles Gute und eine schöne Weihnachtszeit!Ihr

10/10 – Uitstekend

Mike

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
stay overall was very enjoyable
4 nachten verbleven in november 2023
Reactie van Volker Pinhack op 18 dec 2023
Dear Mike,Thank you very much for your review of your stay at the AMERON Cologne Hotel Regent.I was delighted to read your review and I am very pleased that we were able to provide you with a pleasant stay. The entire team is already looking forward to welcoming you back soon.With best regards,

10/10 – Uitstekend

Stanislas Herman

1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Volker Pinhack op 18 dec 2023
Dear Stanislas,Thank you very much for your great and positive review of your stay with us at the AMERON Cologne Hotel Regent and for taking the time to rate us.We were very pleased to receive your feedback and will share it with the entire team.Best regards from Cologne,Yours

8/10 – Goed

Sven

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in november 2023
Reactie van Volker Pinhack stellv. Hoteldirektor op 23 nov 2023
Lieber Sven,vielen Dank für Ihre positive Bewertung zu Ihrem Aufenthalt bei uns im AMERON Köln Hotel Regent und dass Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten.Über Ihr Feedback haben wir uns sehr gefreut und werden dieses mit dem gesamten Team teilen. Trotzdem würden wir uns sehr freuen, wenn Sie uns vielleicht in einer persönlichen Nachricht mitteilen würden, welchen Service Sie vermisst haben oder unter Umständen nicht zufrieden gewesen sind.Wir sind natürlich stetig darauf bedacht unseren Service und die Qualität zu steigern.Vielen Dank!Wir würden uns sehr freuen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch in Köln, wieder bei uns im Haus begrüßen zu dürfen.Herzlichst,Ihr

10/10 – Uitstekend

Kulzer GmbH

1 nacht verbleven in oktober 2023
Reactie van Volker Pinhack stellv. Hoteldirektor op 23 nov 2023
Lieber Gast,wir danken Ihnen ganz herzlich, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns ein Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns in Köln zu geben. Mit Begeisterung habe ich Ihre Bewertung gelesen und es freut mich sehr, dass wir Ihnen einen angenehmen Aufenthalt bereiten konnten. Das gesamte Team freut sich schon heute, Sie bald einmal wieder bei uns zu begrüßen.Ihr

8/10 – Goed

Andreas

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in oktober 2023
Reactie van Volker PInhack op 30 okt 2023
Lieber Andreas,vielen Dank für Ihre positive Bewertung zu Ihrem Aufenthalt bei uns im AMERON Köln Hotel Regent und dass Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten.Über Ihr Feedback haben wir uns sehr gefreut und werden dieses mit dem gesamten Team teilen.Die besten Grüße aus Köln sendet Ihnen

8/10 – Goed

Margarete, Campbellcroft

14 nachten verbleven in september 2023
Reactie van Volker Pinhack stellv. Hoteldirektor op 23 nov 2023
Liebe Margarete,•vielen Dank für Ihre tolle und positive Bewertung zu Ihrem Aufenthalt bei uns im AMERON Köln Hotel Regent und dass Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten.Über Ihr Feedback haben wir uns sehr gefreut und werden dieses mit dem gesamten Team teilen.Wir würden uns freuen, Sie bei Ihrer nächsten Reise nach Köln, wieder bei uns im Haus begrüßen zu dürfen.Herzlichst, Ihr