Voorkant van accommodatie
Beschikbaarheid controleren

Beoordelingen van CityClass Hotel Alter Markt

4 out of 5
CityClass Hotel Alter Markt
Alter Markt 55, Cologne, NW

Beoordelingen

9,0

Fantastisch

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 562 van 1002 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 359 van 1002 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 60 van 1002 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 9 van 1002 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 12 van 1002 beoordelingen" "

9,4/10

Netheid

9,0/10

Personeel en service

8,6/10

Voorzieningen

9,2/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

8,8/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

8/10 – Goed

Sander

Positief: Personeel en service
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Your CityClass Team op 28 mrt 2024
Dear Sander,thank you so much for your feedback.We really appreacitate it.

8/10 – Goed

Kees

1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van CityClass Hotel Team op 20 mrt 2024
Dear Kees,thank you so much for your feedback.We look forward to your next visit in Cologne!Best regardsYour CityClass Team

8/10 – Goed

Joke

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van CityClass Team op 18 jan 2024
Lieber Gast,vielen Dank für Ihre gute Bewertung. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.Freundliche Grüße

10/10 – Uitstekend

Ronnie, Bergeijk

Reisde met een groep, Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Mooi hotel, ligging aan het plein waar van alles te doen is.
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Your CityClass Team op 21 dec 2023
Dear Ronnie,thank you very much for your positive Feedback!

10/10 – Uitstekend

Bart

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
3 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Your CityClass Team op 21 dec 2023
Dear Bart,thank you very much for your Feedback!

10/10 – Uitstekend

Frank

1 nacht verbleven in november 2023
Reactie van Your CityClass Team op 21 dec 2023
Dear Frank,thank you very much for your positive Feedback!

10/10 – Uitstekend

Valentyn

1 nacht verbleven in augustus 2023
Reactie van Your CityClass Team op 11 sep 2023
Dear Valentyn,thank you so much for your kind and honest feedback.We really appreciate it.Looking forward to welcome you back again in cologne.

10/10 – Uitstekend

Ed

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Goed hotel netjes en schoon en de ligging is ook super aljes dicht in de buurt jerk dom eettentjes schopwinkels xafe.s
1 nacht verbleven in augustus 2023
Reactie van Your CityClass Team op 12 aug 2023
Dear Ed,thank you very much for your positive Feedback!We would love to welcome you back soon!

6/10 – Redelijk

Roland

1 nacht verbleven in juli 2023
Reactie van Your CityClass Team op 23 jul 2023
Thank you for your Review!

10/10 – Uitstekend

Brigitte

Positief: Personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Net hotel, heerlijke bedden, schoon, midden in het centrum. Top locatie, vriendelijk en behulpzaam personeel. Alleen de kamer was klein (we konden net om het bed heen lopen). Maar verder echt een super hotel!
1 nacht verbleven in april 2023
Reactie van Your CityClass Team op 13 apr 2023
Good morning Brigitte,thank you so much for your kind and honest feedback. We really appreciate that.I understand the situation about the room size. I would reccommend our superior rooms instead of comfort rooms because the room size is bigger and you have a view to the cathedral.We hope to welcome you again in cologne.

8/10 – Goed

Erik

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Reactie van Ihr CityClass Team op 1 apr 2023
Danke für Ihre Bewertung!

8/10 – Goed

Peter

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Goede locatie in centrum keulen. Goed ontbijtbuffet. Enig minpunt was de temperatuur op de kamer. Die was hoog en niet te koelen met airco. Raam open zetten was te rumoerig.
2 nachten verbleven in december 2022
Reactie van David M. op 28 dec 2022
Thank you for your feedback!

6/10 – Redelijk

Reinout

Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in juni 2022

2/10 – Ontzettend slecht

Rob

1 nacht verbleven in mei 2022
Reactie van David M. op 14 mei 2022
We are sorry to hear that you are unhappy with your stay at our Hotel! Feel free to contact us anytime to tell us what you feel went wrong and what we can improve in the future.

8/10 – Goed

Bo

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Herrlijke bedden en fijne locatie direct aan de markt en winkelcentrum. Het personeel is heel aardig.
1 nacht verbleven in maart 2022
Reactie van David M. op 22 mrt 2022
Thank you for your nice review!

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in februari 2022
Reactie van CityClass Hotel Team op 15 feb 2022
Vielen Dank für ihr Feedback.

8/10 – Goed

Stijn

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Fijn verblijf gehad. Kwaliteit van de bedden/kussens is het enigste minpunt
1 nacht verbleven in januari 2022
Reactie van David M. op 16 jan 2022
Thank you for your feedback!

8/10 – Goed

Dirk Jan

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
CityClass Hotel Residence am Dom ligt midden in het centrum van Keulen. De kamers zijn netjes, maar wel erg warm. Verder een prettig verblijf gehad.
1 nacht verbleven in december 2021
Reactie van CityClass Hotel Residence am Dom Team op 21 dec 2021
Vielen Dank, dass Sie sich für einen Aufenthalt bei uns entschieden haben. Wir danken Ihnen für Ihr Feedback.

8/10 – Goed

Frank

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Perfect location for Weihnachtsmarkt, friendly service, bit expensive for size of room but great view.
View from room
1 nacht verbleven in november 2021
Reactie van CityClass Hotel Residence am Dom Team op 28 nov 2021
Thank you very much for your feedback!

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Prima hotel op goede locatie
1 nacht verbleven in oktober 2021
Reactie van David M. op 11 nov 2021
Thank you for your nice feedback!

8/10 – Goed

Joyce

Reisde met familie
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Fijn hotel midden in het centrum.
Fijn hotel, receptioniste had bij inchecken iets vriendelijker mogen zijn. Verder niets op aan te merken.
1 nacht verbleven in augustus 2020
Reactie van David M. op 29 aug 2020
Thank you for your kind feedback!

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in juli 2020
Reactie van CityClassHotel Residence am Dom Team op 20 jul 2020
Vielen Dank für Ihr positives Feedback . Wir freuen uns Sie bei Ihrem nächsten Köln Trip bei uns begrüßen zu dürfen . :) Viele Grüße

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Propere kamer en hotel was net. Goed gelegen nabij station en winkels.
2 nachten verbleven in december 2019
Reactie van David M. op 25 dec 2019
Thank you for your nice feedback!

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Geweldig hotel
Het was een geweldig verblijf. Propere en mooie kamers, vriendelijk personeel, een heerlijk ontbijt. Kortom een tophotel. Ook de ligging kon niet beter. Een absolute aanrader
2 nachten verbleven in december 2019
Reactie van Reception op 10 dec 2019
Thank you very much for your very kind Feedback.

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Prima uitvalsbasis voor de kerstmarkt en om te shoppen Prima ontbijt en aardig personeel Kamers en douche waren netjes en het matras was goed Alleen het hoofdkussen was wat slap
2 nachten verbleven in november 2019
Reactie van Reception op 28 nov 2019
Thank you very much for your Kind Feedback.

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Alleen de douche was wat glad. Dus goed oppassen bij instappen.
1 nacht verbleven in oktober 2019
Reactie van David M. op 26 okt 2019
Thank you for your nice feedback. We will have a look at your complaint and see if there is something we can do to improve.

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Top locatie net hotel
Vond het een goed hotel op een hele goede locatie
2 nachten verbleven in oktober 2019
Reactie van David M. op 17 okt 2019
Thank you for your very nice feedback! We hope that you will choose our hotel again when coming back to Cologne.

10/10 – Uitstekend

Hennie

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Een heerlijk verblijf gehad..vóór herhaling vatbaa
Wij vonden het Heerlijk en hadden nog een nachtje bij geboekt. Super lokatie en super personeel..
2 nachten verbleven in augustus 2019
Reactie van David M. op 7 sep 2019
Thank you for the very nice feedback! We hope to see you again in the future.

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Centrale ligging, zeer vriendelijke en behulpzame medewerkers,
1 nacht verbleven in augustus 2019
Reactie van David M. op 22 aug 2019
Bedankt voor je leuke review!

10/10 – Uitstekend

Stéphanie

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Ideaal
Kamer is inderdaad klein, zoals anderen schrijven, maar voor deze prijs helemaal passend en schoon, alles is aanwezig, heerlijke airco (kan wel degelijk lager dat 19 graden!). Ontbijt is werkelijk zeer overdadig en ligging helemaal super. Buitengewoon aardig personeel.
1 nacht verbleven in juli 2019
Reactie van David M. op 25 jul 2019
Thank you for your very nice Feedback!

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Reisde met huisdieren, Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Na mijn boeking heb ik nog last-minute gebeld of mijn hondje mee mocht, de mensen waren heel vriendelijk en vonden het zeker geen probleem! Ook heel vriendelijk en verder geholpen met eventuele vragen. Als we nog eens in keulen zijn gaan we zeker terug naar dit hotel!
1 nacht verbleven in februari 2019

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

1 nacht verbleven in februari 2019

8/10 – Goed

Fabian

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Locatie is super en de kamer zijn netjes. Midden in de stad en alles op loopafstand. Complimenten ook hoe goed alles geisoleerd is. Minpunt de kussens. Die zijn echt kansloos.
2 nachten verbleven in november 2018

8/10 – Goed

Roland

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Hotel kan ik zeer zeker aanbevelen. Goed ontbijt.
Vanaf Hauptbahnhof langs de Dom een kleine wandeling naar het hotel. Hotel aan een markt en aangesloten op andere markten. Vanuit het hotel een kleine wandeling naar de Rijn en de Altstadt. Zeer centraal.
2 nachten verbleven in oktober 2018

8/10 – Goed

Jacob, Amsterdam

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Goedee lokatie, netjes, lekker ontbijt, goed personeel
2 nachten verbleven in oktober 2018

10/10 – Uitstekend

Mathias

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Zeer goede ligging en zeer aangenaam.
Daar het de derde keer was , zullen zeker nog terug gaan.
2 nachten verbleven in december 2017

6/10 – Redelijk

karlijn, antwerpen

Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Slechtste hotel dat ik ooit al geboekt heb
Slecht hotel, onvriendelijk. Wij kwamen na een hele koude dag op de kamer toe en daar was het ijskoud. Ik heb gebeld met receptie, zij vonden het niet normaal dat ik mijn kamer wou hebben op 19 graden. De kamer is niet de kamer dat je ziet op de foto's. Heel kleine kamer je kunt niet met twee door de doorgang naar de badkamer. Het bed is heel hard. Kussens heel erg dus, je kan even goed geen kussens leggen. Het lijkt of het personeel tegen hun goesting werkte. Wij waren niet de enigste klanten die met dezelfde frustratie zaten.
2 nachten verbleven in december 2017

8/10 – Goed

Jan

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in december 2017

6/10 – Redelijk

Jenn-Wei Erik

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Every year I'm visiting Cologne, and this is the 2nd time I'm staying in this hotel. But previous time it was lot better. This time there's couple of less comfortable things occured: the airco was way too weak, even on max; there's no fridge; the heater was somehow on (middle of summer); room is around 20-30% smaller than year before; the shower is kinda exposed to your room mate. Good thing is that they are clean, and friendly.
1 nacht verbleven in augustus 2017

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Staat van de accommodatie en faciliteiten, comfort kamer
Negatief: Personeel en service
Small but OK in city center.
The hotelroom is really really really tiny. Don't expect to fit a suitcase in your room. The beds and bathroom are nice. The hotel is right in the center which is really great.
2 nachten verbleven in augustus 2017

8/10 – Goed

Liesbeth

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Goed
Hotel prima, één kritisch punt..de airconditioning kon niet lager dan 19 graden gezet worden..dat is ' nachts erg warm..en aangezien de ramen open betekende dat het erg lawaaiiig was, was dat een vervelend puntje..
2 nachten verbleven in juli 2017

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service en comfort kamer
Super locatie, zeer net hotel
Fijn hotel op 5min loopafstand van het centraal station (hauptbahn). Midden tussen de winkels en restaurants. Voor de deur van het hotel is een gezellige kerstmarkt aanwezig.
Uitzicht vanuit de kamer

10/10 – Uitstekend

?

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Ihr CityClass Team op 1 mei 2024
Danke für Ihre Bewertung!

10/10 – Uitstekend

Michael

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Friendly and professional staff
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Your CityClass Team op 29 apr 2024
Dear guest, thank you for your feedback. We would be happy to pass this on to our colleagues. We look forward to welcoming you back soon.Kind regards from Cologne

10/10 – Uitstekend

Christiane

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Sehr gut gelegenes Hotel, nettes Personal, gutes Frühstück
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Ihr CityClass Team op 24 apr 2024
Hallo Christian,vielen Dank für das tolle Feedback.Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch in Köln und wünschen noch einen angenehmen Abend.Beste Grüße

8/10 – Goed

DIPIN PRASAD

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Your CityClass Team op 21 apr 2024
Dear guest,thank you so much for your kind review.We really appreciate it

8/10 – Goed

Mario

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Sehr sehr nice und empfehlenswert
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Dein CityClass Team op 19 apr 2024
Danke Mario für Dein freundliches Feedback.Wir freuen uns schon auf Deinen nächsten Besuch in Köln.Beste Grüße

8/10 – Goed

Murat

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The room was small for 2 people and there was a smell at the room constantly. Other than that, best location, very nice good stuff, good breakfast.
2 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Your CityClass Team op 16 apr 2024
Dear Murat,thank you for your feedback.We recommend our "Superior" room category. These rooms are much bigger than our "Comfort" rooms and only cost 10,00 more per night.We look forward to your next visit in Cologne.Kind regards