Exterieur
Beschikbaarheid controleren

Beoordelingen van Pullman Cologne

4 out of 5
Pullman Cologne
Helenenstr. 14, Cologne, NW

Beoordelingen

9,0

Fantastisch

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 592 van 1001 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 313 van 1001 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 64 van 1001 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 19 van 1001 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 13 van 1001 beoordelingen" "

9,2/10

Netheid

9,0/10

Personeel en service

9,0/10

Voorzieningen

8,8/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

8,8/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

8/10 – Goed

Evert

Positief: Personeel en service, comfort kamer
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Pullman Cologne op 21 jan 2024
Dear Evert, thank you very much for your stay with us and for your review. We appreciate your rating very much and hope to welcome you back in Cologne. Best regards, your Pullman team.

10/10 – Uitstekend

Max

3 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van Pullman Cologne op 21 jan 2024
Lieber Max, schön, dass Sie eine so positive Erfahrung im Pullman Cologne gemacht haben. Wir freuen uns sehr über Ihre 5 Punkte und senden Ihnen bis zu einem Wiedersehen herzliche Grüße, Ihr Pullman Cologne Team

8/10 – Goed

Max

Reisde met partner
Positief: Personeel en service, voorzieningen
Heerlijk verblijf!
3 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Pullman Cologne op 21 jan 2024
Dear Max, thank you so much for your stay with us and for your review. We appreciate your feedback very much and look forward to welcoming you back in Cologne. Best regards, your Pullman team.

10/10 – Uitstekend

Danny

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
3 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Pullman Cologne op 21 jan 2024
Dear Danny, thank you so much for your stay with us and for your review. We appreciate your rating very much and look forward to welcoming you back in Cologne. Best regards, your Pullman team.

10/10 – Uitstekend

Cornelis Wiggert

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
3 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Pullman Cologne op 21 jan 2024
Über Ihre 5 Punktebewertung freuen wir uns sehr, lieber Cornelis Wiggert. Vielen Dank für Ihren Besuch bei uns und die tolle Rückmeldung! Bis zu einem Wiedersehen herzliche Grüße, Ihr Pullman Cologne Team

8/10 – Goed

Dieter, zeebrugge

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
only negative point. I found the parking underneath the hotel to be quite expensive.
4 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Pullman Cologne op 21 jan 2024
Thank you for your stay with us and for taking the time to write a feedback on expedia, dear Dieter. We look forward to seeing you again and send our best regards in the meantime, your Pullman Cologne team

8/10 – Goed

Gilbert

2 nachten verbleven in oktober 2023
Reactie van Pullman Cologne op 8 nov 2023
Lieber Gilbert, vielen Dank für Ihren Besuch bei uns und die Bewertung! Schön, dass es Ihnen gefallen hat und bis zu einem Wiedersehen herzliche Grüße von Ihrem Pullman Cologne Team

8/10 – Goed

Bart

1 nacht verbleven in juli 2023
Reactie van Pullman Cologne op 6 sep 2023
Dear Bart, thank you so much for your stay with us and for your rating. We look forward to welcoming you back and send our best regards from Cologne, your Pullman team.

8/10 – Goed

Sanne

1 nacht verbleven in augustus 2023
Reactie van Pullman Cologne op 16 aug 2023
Dear Sanne, thank you so much for your stay with us and for your review. We look forward to welcoming you back and send our best regards from Cologne, your Pullman team.

10/10 – Uitstekend

Annet

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
3 nachten verbleven in juni 2023
Reactie van Pullman Cologne op 27 jul 2023
Dear Anne, it is a pleasure to receive your rating. Thank you so much for choosing our hotel for your stay in Cologne and for taking the time to review. We look forward to welcoming you back and send our best regards, your Pullman Cologne team

6/10 – Redelijk

Romeo

Zakenreiziger, Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Het beddengoed heeft een rare geur (rokerig) en in de kamer hoor je continu een behoorlijk brommend geluid! Dit heeft mijn nachtrust behoorlijk verstoord.
1 nacht verbleven in mei 2023

10/10 – Uitstekend

Tom

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Friendly and helpful staff. Extensive breakfast. Close to city center (Dom)
1 nacht verbleven in april 2023

10/10 – Uitstekend

Ghilaine

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Het was een aangenaam verblijf met vriendelijk en behulpzaam personeel. Wij vonden de tapijtbedekking minder hygiënisch en voor mij was de instap in de douche niet praktisch. Gevaarlijk als je iets moeilijker te been bent.
2 nachten verbleven in januari 2023

8/10 – Goed

Maria

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Prima voor een paar dagen Keulen
Prima, centraal gelegen, hotel. Goede bedden, lekkere douche. Voldoende keuze bij het ontbijt, maar een onhandige indeling, waardoor iedereen kriskras door elkaar loopt. Maar 1 koffiemachine beschikbaar, waardoor je lang moet wachten, en zeker als deze het tijdens het "spitsuur" ook nog begeeft. Parkeren bij het hotel is natuurlijk handig, maar erg duur (30 euro per dag).
3 nachten verbleven in mei 2022

10/10 – Uitstekend

Jeroen

3 nachten verbleven in maart 2022

8/10 – Goed

Helga

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in februari 2022

10/10 – Uitstekend

marijke

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Prima hotel
Het is een heerlijk hotel. Aardig personeel, behulpzaam. Schone goede kamer en badkamer. Er zijn goede bedden. In de kamer staat 2 goede stoelen en een bureau. 's Morgens was er een goed verzorgd ontbijt buffet. Het hotel is een goede uitvalsbasis voor het bezoek aan winkelstraten, musea. We komen graag nog een keer.
3 nachten verbleven in september 2021

10/10 – Uitstekend

Bob

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Luxehotel vlak bij alle winkels
Dit is een prachtig hotel met een fraaie bar op de 12e verdieping, met uitzicht op de beroemde Dom van Keulen. De binnenstad met veel winkels is 'om de hoek', naar de Dom wandel je in circa 10-15 minuten. Parkeren is niet goedkoop (€27/nacht), maar direct onder het hotel is wel zo gemakkelijk.
1 nacht verbleven in augustus 2021

8/10 – Goed

Antoine

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in juli 2020

4/10 – Matig

Stefan, Utrecht

Reisde met partner
Negatief: Personeel en service, voorzieningen
Mooie bar op de 12e verdieping van het hotel. Airco was niet te regelen op de kamer. Het was er bloedheet. Aangegeven bij de receptie, is gecontroleerd door de housekeeping. Niet op te lossen. Advies: zet je raam open. Teleurstellend. Raam open, waardoor het gordijn open moest, veel licht, veel lawaai. En dat voor een hotel van dit kaliber.... Ook bij regen in de stad, er waren geen paraplu's meer. Bij navraag waren deze ook op. Tweepersoons bed, zijn twee bedden tegen elkaar aangeschoven. Geen topper erover heen. Dus alsnog een grote spleet. Al met al een teleurstellende ervaring. Vooral omdat wij meerdere keren bij de receptie onze klachten hebben neergelegd. Hier werd niks mee gedaan. Teleurstellend!!
2 nachten verbleven in februari 2020

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Zeer net hotel, met heel vriendelijk personeel. Prima faciliteiten en heerlijk ontbijt
1 nacht verbleven in december 2019

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Zeer tevreden met ontbijt en 'alertheid' van personeel tijdens het ontbijt. Onthaalmedewerkster was eerder bot en gaf de indruk snel ergens anders te willen zijn. Lift was eerst wat zoeken, je hebt je kaart nodig om naar boven te gaan.
3 nachten verbleven in oktober 2019

8/10 – Goed

helma

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Fijn verblijf in Keulen in een perfecte buurt
Fijn verzorgd hotel met goede bedden en een moderne ruime badkamer. Het ontbijt was erg goed. Het is wel een heel groot hitel, dus met ontbijt erg druk. Werd overigens wel goed bijgevuld.
2 nachten verbleven in september 2019

8/10 – Goed

Van

Positief: Personeel en service
Alles was naar wens wat een tegenvaller was dat je boven op de hotel kosten ook voor een nacht dus va 'n 10 uur tot de volgendedag 11uur €27.ook nog moet betalen
1 nacht verbleven in augustus 2019

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Het hotel is centraal gelegen. Heerlijk ontbijt. Receptie erg vriendelijk.
2 nachten verbleven in juni 2019

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in mei 2019

8/10 – Goed

W.J.

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Supergoed hotel nabij het centrum en Belgische wijk.
1 nacht verbleven in januari 2019
Reactie van Pullman Cologne op 17 jan 2019
Hello, we are glad you enjoyed your stay with us! See you soon again at Pullman Cologne! Your Pullman Cologne Team

8/10 – Goed

Sebas

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Mooi hotel. Vooral tijdens oud en nieuw. Er werd wel een rooftop party geschetst maar dat viel tegen.
1 nacht verbleven in december 2018
Reactie van Pullman Cologne op 9 jan 2019
Goede dag Sebas, we zijn blij dat je het leuk vond met ons! Jammer dat je het feest niet leuk vond! We verwelkomen u graag terug bij ons! Met vriendelijke groeten, uw Pullman Keulen-team

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Heel mooi en comfortabel hotel in het centrum van Keulen. Alles op wandelafstand. We hebben een zalig verblijf gehad.
2 nachten verbleven in december 2018
Reactie van Pullman Cologne op 3 jan 2019
Goede dag, hartelijk dank voor uw lovende woorden en de geweldige beoordeling. We wensen je een gelukkig nieuwjaar en het allerbeste voor 2019. Met vriendelijke groet, je Pullman Cologne Team

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service en comfort kamer
Mooi hotel op loopafstand van de dom.geweldig ontbijt
2 nachten verbleven in december 2018
Reactie van Pullman Cologne op 2 jan 2019
Goede dag, heel erg bedankt voor je goede beoordeling. We wensen je een gelukkig nieuwjaar en voor 2019 het allerbeste. We verwelkomen u graag opnieuw in 2019. Met vriendelijke groeten, uw Pullman Keulen-team

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
We had a pleasant stay at the Pullman Cologne. The rooms are nice and modern. All facilities you would need are present. The breakfast is great, lots of fresh options to eat. The bar at the 12th floor is nice, albeit a bit expensive. The only small issue (if it would be one) is that the king size bed has two smaller mattresses and not one large mattress, which is not very comfortable if you're sleeping with your partner. Overall a very good hotel, would recommend.
1 nacht verbleven in december 2018
Reactie van Pullman Cologne op 24 dec 2018
Good day, thank you for your great review and the words of praise. We are happy to welcome you back to us! We wish you a merry christmas and a happy new year! Best regards your pullman cologne team

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

1 nacht verbleven in december 2018
Reactie van Pullman Cologne op 22 dec 2018
Schönen guten Tag, wir freuen uns sehr, dass es Ihnen bei uns so gut gefallen hat und bedanken uns für Ihre tolle Bewertung! Ihnen wünschen wir ein fröhliches Weihnachtsfest und einen guten Rutsch ins Neue Jahr! Herzliche Grüße Ihr Pullman Cologne Team

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in december 2018
Reactie van Pullman Cologne op 17 dec 2018
Thank you very much for the 5 stars! We wish you merry christmas and a happy new year! Best regards your pullman cologne team

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Zeer goed hotel dicht bij winkelstraten en bezienswaardigheden. Zeer uitgebreid ontbijt. Alleen vasttapijt in hotelkamer is minpunt. Heel vriendelijk en behulpzaam personeel.
2 nachten verbleven in november 2018
Reactie van Pullman Cologne op 9 dec 2018
Goede dag, bedankt voor je goede beoordeling. We verwelkomen u graag terug. vriendelijke groeten, jouw Pullman Keulen team

8/10 – Goed

Astrid, Den Bosch

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Mooi hotel, centraal gelegen en goede prijs kwaliteit verhouding. De bar op de bovenste verdieping is erg mooi.
1 nacht verbleven in oktober 2018
Reactie van Pullman Cologne op 30 okt 2018
Leuk dat je het hier leuk vond - we verheugen ons op je volgende bezoek! Tot binnenkort in Pullman Keulen!

10/10 – Uitstekend

Dries, Deerlijk

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Dicht bij de Rijn en veel bezienswaardigheden, super hotel, heel lekker ontbijt
2 nachten verbleven in oktober 2018
Reactie van Pullman Cologne op 23 okt 2018
Thank you for your compliments. We are glad you enjoyed your stay. The Pullman Cologne Team

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

Leuk uitzicht
Leuk uitzicht vanaf de 12 de verdieping. Spijtig dat ons niet was medegedeeld dat we moesten reserveren voor een gratis cocktail bij lab 12.
1 nacht verbleven in oktober 2018
Reactie van Pullman Cologne op 26 okt 2018
Goede dag, het spijt ons zeer dat er tijdens uw verblijf geen personeel bij de receptie was die Nederlands spreekt. We kijken ernaar uit u opnieuw te verwelkomen. vriendelijke groeten, jouw Pullman Keulen team

10/10 – Uitstekend

Paul

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Prima hotel met een centrale ligging
Hotel ligt op loopafstand van de Dom en talloze eetgelegenheden en cafeetjes.
1 nacht verbleven in september 2018
Reactie van Pullman Cologne op 18 sep 2018
Dear Paul, we are glad you enjoyed your stay with us! See you soon again at Pullman Cologne!

8/10 – Goed

mark, alphen aan den rijn

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Negatief: Personeel en service
Prima ligging
Incheck onprofessioneel. Arrogant, onkundig, jij voelt je niet welkom. Super ongezellig
1 nacht verbleven in maart 2018

8/10 – Goed

jelle, ghent

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Very nice hotel
A cosy place to stay with a very good restaurant!
1 nacht verbleven in december 2017

10/10 – Uitstekend

Michael, Belgium

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Nice hotel, quite central
Very nice experience in a Deluxe Room, very friendly staff, extensive breakfast
2 nachten verbleven in november 2017

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Comfortable Hotel, excellent breakfast.
We stayed three nights and will most like stay here again, when we vistit Cologne. Quit, clean, comfortable room, friendly staff and superb breakfast. Only complain is that there was no nespresso proved, as shown on several pictures on the hotel website, but instant coffee.
3 nachten verbleven in augustus 2017

8/10 – Goed

Jack

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Mooi hotel, mooie locatie, goed ontbijt.
Kamer te warm om te slapen (20 graden). Koelde niet genoeg meer af gedurende de nacht ondanks open ramen. Ook zware bastonen te horen gedurende de nacht van zaterdag op zondag op de kamer (10e verdieping). Disco in de buurt?

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

Positief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Comfort kamer
Locatietechnisch top
De hotelkamer viel ons wat tegen. Het was gedateerd en voor een 4-sterren hotel mogen we wel wat meer verwachten. Het ontbijt was goed en de locatie ook.

8/10 – Goed

Sam, Zeeland

Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

8/10 – Goed

john

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
City center Cologne
erg goed

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, comfort kamer
Goed hotel, met minpuntjes
2 nachten zonder ontbijt omdat dat werd afgeraden door andere reizigers. Ook het parkeren bleek erg duur. Je bent veel goedkoper uit in de Qpark om de hoek. De airco werkt wel maar koelt zeer matig. er is een waterkoker op de kamer, maar je krijgt slechts 2 theezakjes, eentje zwarte thee en de ander kruidenthee. Dus feitelijk heb je maar 1 zakje in jouw smaak. De suiker was ook schaars. De kamer is ruim genoeg en de kast ook. De badkamer is efficiënt ingericht. Voldoende toiletartikelen. Fijn dat het raam open kan en aardig uitzicht op de Dom (8ste etage) Bed is prima. Lekker veel kussens om uit te kiezen.

10/10 – Uitstekend

Michel, Utrecht

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
gewoon heel goed maar een klein min puntje
deze was top er is echter een min punt en dat is het ontbijten deze is echt veel en veel te duur. Maar dit is op te lossen door gewoon bij een van de vele bakkers in de buurt te gaan ontbijten dat kost je 30% van het hotel ontbijt maar je krijgt er veel meer voor. Maar verder is het echt een geweldig hotel.

10/10 – Uitstekend

Matthijs

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

10/10 – Uitstekend

Michiel

Positief: Netheid, personeel en service en comfort kamer
Prima
Prima hotel net aan de rand van het centrum. Was een aanbieding. Zou er het volle pond niet echt voor over hebben gehad.