Doorgaan naar hoofdinhoud
Aparthotel

Ocean Edge Suites & Hotel Colombo

Accommodatieklasse: 4

Kies datums om prijzen te bekijken

Beoordelingen

6,8 op 10 –

Populaire voorzieningen

  • Keuken
  • Parkeren inbegrepen
  • Gratis wifi
  • Airconditioning
  • Wasvoorzieningen
  • Buitenruimte
De huidige prijs is € 58
inclusief belastingen en toeslagen
13 apr - 14 apr

Kameropties

Beschikbare filters voor kamers
7 van 7 kamers weergeven

Alle foto's voor Deluxe suite, 1 kingsize bed, balkon, uitzicht op stad laden

Deluxe suite, 1 kingsize bed, balkon, uitzicht op stad | Woonruimte | Een 40-inch ledtelevisie met kabelzenders en een televisie

Deluxe suite, 1 kingsize bed, balkon, uitzicht op stad

  • Uitzicht op de stad
  • 45 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed

Alle foto's voor Exclusieve suite, 1 kingsize bed, balkon, aan zee laden

Exclusieve suite, 1 kingsize bed, balkon, aan zee | Uitzicht op strand/zee

Exclusieve suite, 1 kingsize bed, balkon, aan zee

  • Uitzicht op zee
  • 50 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed

Alle foto's voor Superior suite, 1 kingsize bed, balkon, gedeeltelijk uitzicht op oceaan laden

Kameruitzicht

Superior suite, 1 kingsize bed, balkon, gedeeltelijk uitzicht op oceaan

  • Gedeeltelijk uitzicht op zee
  • 45 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed

Panorama Suite Full Ocean View

  • Max. aantal: 4

Deluxe Suite City View

  • Max. aantal: 3

Super Deluxe Suite Partial Sea View

  • Max. aantal: 3

Superior Suite With Partial Ocean View

  • Max. aantal: 3
Mod logo
Meld je aan om de in aanmerking komende kortingen en extra's te zien. Meer beloningen voor meer avonturen!
AanmeldenRegistreer je nu, gratis en voor niets

Over deze buurt

Ocean Edge Suites & Hotel Colombo bevindt zich zowel in het zakendistrict als bij de zee in Colombo. Twee lokale bezienswaardigheden zijn Geoffrey Bawa's Residence en Boeddhistische Tempel Asokaramaya. Voor wat leuke activiteiten ben je bij Royal Colombo Golf Club en Haven van Colombo aan het juiste adres. Talangama Wetland en Dehiwala Zoological Garden zijn ook zeker het bezoeken waard. Bekijk onze reisgids voor Colombo
Meer aparthotels in Colombo
Kaart
Marine Drive (Kollupitiya), 10th Lane, No.24, Colombo, 03

In de buurt

  • Winkelcentrum Colombo City Centre
    Winkelcentrum Colombo City Centre
    3 min. rijden - 2.9 km
  • Marino Mall
    3 min. lopen - 0.3 km
  • Durdans Hospital
    7 min. lopen - 0.6 km
  • Bellagio Casino
    10 min. lopen - 0.9 km
  • Casino Marina Colombo
    13 min. lopen - 1.2 km

Lokaal vervoer

  • Bambalapitiya Treinstation - 7 min. lopen
  • Colombo (CMB-Bandaranaike Intl.) - 53 min. rijden

Restaurants

  • Sunset Bar
    3 min. lopen
  • Shiwu Chinese Restaurant
    5 min. lopen
  • Burger Hangover
    4 min. lopen
  • Tides
    3 min. lopen
  • Hotel De Pilawoos
    7 min. lopen

Over deze accommodatie

Ocean Edge Suites & Hotel Colombo

Dit aparthotel heeft niet alleen een bar/lounge, maar ook een conferentiecentrum en 24-uurs roomservice. Gratis wifi in gemeenschappelijke ruimtes wordt voorzien, net als een gratis valetparkeerservice, een gratis shuttleservice van/naar het casino en een gratis receptie. Een conferentieruimte, een conciërgeservice en een stomerij/wasserijservice zijn enkele van de overige voorzieningen. Elk aparthotel is voorzien van een ledtelevisie met kabelzenders en een keuken met een koelkast, kookplaat en magnetron. Een bed met pillowtop en lakens van Egyptisch katoen bieden comfort, samen met gemakken zoals een eetruimte en een zitruimte.
Ocean Edge Suites & Hotel Colombo heeft 78 kamers met airconditioning die zijn voorzien van een minibar en een kluis. Alle kamers hebben een zitruimte. Alle bedden met een pillowtop-matras hebben lakens van Egyptisch katoen, donzen dekbedden en luxe beddengoed. Elke ledtelevisie van 40 inch heeft premium kabelzenders. Alle kamers in dit aparthotel met 4 sterren hebben keukens met een koelkast, een kookplaat, een magnetron en een eetruimte. Elke badkamer heeft een douche met een regendouche, badjassen, pantoffels en gratis toiletartikelen.

Gasten kunnen gratis gebruik maken van wifi. Alle kamers zijn voorzien van bureaus en een telefoon. Ook heeft elke kamer gratis mineraalwater en een koffiezetapparaat/waterkoker. ´s Avonds wordt een turndownservice aangeboden en een huishoudservice is dagelijks beschikbaar. Voorzieningen die op verzoek beschikbaar zijn, zijn onder andere hypoallergeen beddengoed.

Vergelijkbare accommodaties

Een buitenzwembad, ligstoelen bij het zwembad, badmeesters op locatie
Mandarina Colombo
Colombo
  • Zwembad
  • Kinderzwembad
  • Parkeren inbegrepen
  • Gratis wifi
8.8 van 10, Uitstekend, 1.004 beoordelingen
De prijs is € 46
inclusief belastingen en toeslagen
15 apr - 16 apr
Mandarina Colombo
Vergelijkbare accommodaties vergelijken

Accommodatie-voorzieningen

Internet

  • Beschikbaar in het appartement: gratis wifi
  • Beschikbaar in sommige gemeenschappelijke ruimtes: gratis wifi

Parkeren en vervoer

  • Er gelden hoogtebeperkingen voor parkeren ter plaatse
  • 24-uurs shuttleservice vanaf de luchthaven op verzoek tegen een toeslag
  • Gratis shuttleservice van/naar het casino
  • Gratis zelf parkeren ter plaatse
  • Gratis valetparkeren ter plaatse
  • Beperkte parkeergelegenheid ter plaatse (valet- en zelf parkeren)

Gezinsvriendelijk

  • Gratis verblijf voor kinderen (zie details)

Keuken

  • Elektrische waterkoker
  • Koelkast
  • Koffiezetapparaat/waterkoker
  • Kookgerei, borden en bestek
  • Kookplaat
  • Magnetron

Eetopties

  • Dagelijks ontbijtbuffet tegen een toeslag beschikbaar van 06.30 uur tot 10.30 uur: USD 7 voor volwassenen en USD 5 voor kinderen
  • 24-uurs roomservice
  • Dagelijks gratis welkomstreceptie
  • Een bar/lounge
  • Minibar

Slaapkamers

  • Donzen dekbed
  • Extra bed: USD 20 per dag
  • Hypoallergeen beddengoed
  • Lakens van Egyptisch katoen
  • Pillowtop-matras
  • Slaapkamer

Badkamer

  • Badjassen
  • Douche
  • Gratis toiletartikelen
  • Haardroger
  • Handdoeken inbegrepen
  • Pantoffels
  • Regendouche

Woonruimtes

  • Apart eetgedeelte
  • Apart zitgedeelte
  • Woonkamer

Entertainment

  • Led-tv van 40 inch met premium kabelzenders
  • Tv in gemeenschappelijke ruimtes

Buiten

  • Terras

Wasvoorzieningen

  • Stomerij/wasserijservice
  • Wasserette

Werkplekken

  • Bureau
  • Computerstation
  • Conferentiecentrum (42 vierkante meter)
  • Vergaderruimte

Comfort

  • Airconditioning
  • Verwarming

Huisdieren

  • Geen huis- of assistentiedieren

Toegankelijkheidsvoorzieningen

  • Heb je specifieke toegankelijkheidsbehoeften? Neem dan contact op met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
  • Handgreep naast het toilet
  • Lift
  • Rolstoeltoegankelijk (mogelijk beperkingen)
  • Toegankelijkheidsvoorzieningen in de kamer
  • Aparte rookruimtes

Diensten en faciliteiten

  • 24-uursreceptie
  • Bagageopslag
  • Conciërgeservices
  • Dagelijkse huishoudservice
  • Gratis kranten in de lobby
  • Gratis mineraalwater
  • Hulp met excursies en tickets
  • Kluisje
  • Kluisje bij de receptie
  • Meertalig personeel
  • Portier
  • Strijkijzer/strijkplank
  • Telefoon
  • Turndownservice

Uitgelichte locatiekenmerken

  • Dicht bij de oceaan
  • Dicht bij een treinstation
  • In een uitgaansbuurt
  • In een zakendistrict

Veiligheidsvoorzieningen

  • Geen koolmonoxidemelder vermeld (De eigenaar heeft niet aangegeven of er een koolmonoxidemelder aanwezig is in de accommodatie. Breng eventueel zelf een draagbare melder mee.)
  • Rookmelder (de eigenaar heeft aangegeven dat er een rookmelder aanwezig is in de accommodatie)
  • EHBO-doos
  • Alarmsysteem
  • Brandblusser

Algemeen

  • 1 gebouw
  • 10 etages
  • 78 units
  • Gebouwd in 2016
  • Receptieruimte

Beleid

Inchecken

Inchecken is mogelijk vanaf: 14.00 uur; inchecken is mogelijk tot: middernacht
Minimale leeftijd om in te checken: 18

Uitchecken

Uitchecken voor 12.00 uur
Contactloos uitchecken

Speciale incheckinstructies

Deze accommodatie biedt transfers vanaf de luchthaven (hiervoor kan een toeslag gelden). Neem minstens 24 uur voor aankomst contact op met de accommodatie om de ophaalservice te regelen. Je vindt de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
Een receptiemedewerker staat bij aankomst in de accommodatie op je te wachten.
De informatie die de accommodatie verstrekt, is mogelijk vertaald met automatische vertaaltools

Renovaties en sluitingen

De volgende voorzieningen zijn gesloten op maandag, dinsdag, vrijdag, zaterdag en zondag:
  • Eetgelegenheid/eetgelegenheden
  • Fitnessruimte
  • Binnenzwembad
De volgende voorzieningen zijn gesloten op dinsdag, woensdag, donderdag, vrijdag en zaterdag:
  • Eetgelegenheid/eetgelegenheden
  • Fitnessruimte
  • Binnenzwembad

Toegang tot accommodatie

De receptiemedewerker staat klaar om je te ontvangen

Huisdieren

Geen huisdieren of assistentiedieren toegestaan

Kinderen en extra bedden

Kinderen zijn van harte welkom.
Er kunnen tot 2 kinderen, met een maximale leeftijd van 12 jaar oud, gratis verblijven als ze gebruikmaken van de aanwezige bedden wanneer ze op de kamer van de ouder of voogd slapen
Er zijn extra bedden beschikbaar tegen USD 20.0 per dag.

Betalingsmethoden

Belangrijke informatie

Optionele extra's

  • Toeslag voor het ontbijtbuffet: ca. USD 7 voor volwassenen en ca. USD 5 voor kinderen
  • Toeslag voor luchthavenshuttle: USD 35 per voertuig (passagierscapaciteit: 4)
  • Toeslag voor extra bed: USD 20.0 per dag

Deze lijst is mogelijk niet volledig. Toeslagen en borgsommen zijn mogelijk excl. btw en kunnen wijzigen. 

Algemene info

Deze accommodatie wordt beheerd door een professionele eigenaar die handelt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep.
Afhankelijk van het accommodatiebeleid kan voor extra personen een toeslag in rekening worden gebracht.
Bij het inchecken dien je mogelijk een erkend identiteitsbewijs met foto en een creditcard, pinpas of borgsom in contanten te verstrekken voor incidentele kosten.
Speciale verzoeken worden onder voorbehoud van beschikbaarheid bij het inchecken ingewilligd. Hiervoor kunnen extra kosten in rekening worden gebracht. Speciale verzoeken kunnen niet worden gegarandeerd.
Deze accommodatie accepteert creditcards, pinpassen en contante betalingen.
Huren op lange termijn is mogelijk.
De eigenaar heeft niet aangegeven of er een koolmonoxidemelder aanwezig is in de accommodatie. Breng eventueel zelf een draagbare melder mee.
De eigenaar heeft aangegeven dat er een rookmelder aanwezig is in de accommodatie.
De accommodatie beschikt over de volgende veiligheidsvoorzieningen: een brandblusser, een beveiligingssysteem en een EHBO-doos
Deze accommodatie heeft buitenruimtes, zoals balkons, patio's en terrassen, die mogelijk niet geschikt zijn voor kinderen. We raden aan om in geval van twijfel vóór aankomst de accommodatie te contacteren en te vragen of ze een geschikte kamer voor je hebben.
Deze accommodatie wordt professioneel schoongemaakt
Als je je boeking annuleert, ben je onderhevig aan het annuleringsbeleid van de eigenaar. In overeenstemming met de EU-regelgeving over consumentenrechten, vallen boekingsservices voor accommodaties niet onder het herroepingsrecht.

Overige info

Alleen geregistreerde hotelgasten worden in de kamers toegelaten.
In deze accommodatie zijn huisdieren en assistentiedieren niet toegestaan.
Er gelden hoogtebeperkingen bij het parkeren.

Accommodatie ook bekend onder de naam

Ocean Edge Suites Colombo Hotel
Ocean Edge Suites Hotel
Ocean Edge Suites Colombo
Ocean Edge Suites
Ocean Edge Suites Hotel Colombo
Ocean Edge Suites Hotel
Ocean Edge Suites Colombo
Ocean Edge Suites
Aparthotel Ocean Edge Suites & Hotel Colombo Colombo
Colombo Ocean Edge Suites & Hotel Colombo Aparthotel
Aparthotel Ocean Edge Suites & Hotel Colombo
Ocean Edge Suites & Hotel Colombo Colombo
Ocean Edge Suites Colombo
Ocean Edge Suites & Colombo
Ocean Edge Suites Hotel Colombo
Ocean Edge Suites & Hotel Colombo Colombo
Ocean Edge Suites & Hotel Colombo Aparthotel

Veelgestelde vragen

Zijn huisdieren welkom bij Ocean Edge Suites & Hotel Colombo?

Nee, huisdieren zijn bij deze accommodatie niet toegestaan.

Hoeveel kost een verblijf bij Ocean Edge Suites & Hotel Colombo?

Vandaag, 12 apr. 2026, kost een verblijf bij Ocean Edge Suites & Hotel Colombo van één nacht voor twee volwassenen op 13 apr. 2026 min. € 58, inclusief belastingen en toeslagen. Deze prijs is gebaseerd op de laagste gevonden prijs per nacht in de afgelopen 24 uur voor verblijven in de komende 30 dagen. Prijzen kunnen wijzigen. Kies je datums voor meer accurate prijzen.

Wat kost het om bij Ocean Edge Suites & Hotel Colombo te parkeren?

Deze accommodatie biedt parkeerplaatsen en valetparkeerservice.

Hoe laat kan ik inchecken bij Ocean Edge Suites & Hotel Colombo?

Je kunt inchecken vanaf: 14.00 uur; je kunt inchecken tot: middernacht.

Tot hoe laat kan ik bij Ocean Edge Suites & Hotel Colombo uitchecken?

Je dient uiterlijk om 12.00 uur uit te checken.

Biedt Ocean Edge Suites & Hotel Colombo een shuttleservice naar de luchthaven aan?

Ja, er is op verzoek een shuttleservice van de luchthaven naar het hotel beschikbaar. Er geldt een toeslag van USD 35 per voertuig.

Waar ligt Ocean Edge Suites & Hotel Colombo?

Dit aparthotel ligt bij de zee, binnen 10 minuten lopen van Marino Mall, Saskia Fernando Gallery en Durdans Hospital. Ook Duitse Ambassade in Colombo en Majestic City liggen binnen 10 minuten lopen. Bambalapitiya Treinstation ligt op 7 minuten lopen.

Beoordelingen

Beoordelingen over Ocean Edge Suites & Hotel Colombo

6,8

7,2

Netheid

6,8

Locatie

7,2

Personeel en service

6,8

Staat van de accommodatie en faciliteiten
Gastenscore: 10 - Uitstekend. 15 van 92 beoordelingen
Gastenscore: 8 - Goed. 32 van 92 beoordelingen
Gastenscore: 6 - Redelijk. 23 van 92 beoordelingen
Gastenscore: 4 - Matig. 12 van 92 beoordelingen
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 10 van 92 beoordelingen

Beoordelingen

4/10 – Matig

Sharmini

Reisde met partner
Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
The hotel is outdated and is not cleaned properly. Had to change my room three times due to the windows being dirty, bathroom shower clogged, some balcony doors once opened could not be secured. We booked a one bedroom apartment but there were no crockery and cutlery which had to be requested. They said they could not provide any knifes for chopping or cutting. Beds were comfortable. The final room we chose had timber floors and was clean. The housekeeping was very obliging and when pointed came and cleaned the room well and were polite and helpful.
15 nachten verbleven in augustus 2025

10/10 – Uitstekend

Cory

Reisde met partner
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Good hotel
10 nachten verbleven in mei 2025

10/10 – Uitstekend

Chandrakanthan

Positief: Netheid
2 nachten verbleven in januari 2025

10/10 – Uitstekend

Chandrakanthan

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Nice place to stay
4 nachten verbleven in januari 2025

4/10 – Matig

Naseer, Germantown

Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
18 nachten verbleven in december 2024

2/10 – Ontzettend slecht

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie
Negatief: Netheid, comfort kamer
I will not recommend this hotel not worth for the money spend Except the location every thing terrible
2 nachten verbleven in januari 2025

10/10 – Uitstekend

Mithula

Zakenreiziger
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The staff and management are excellent. The breakfast is outstanding. They have 24 hour rooms serving. The location is very central to most places in Colombo. The hotel is very safe. Rooms are very comfortable and spacious
6 nachten verbleven in augustus 2024

6/10 – Redelijk

Zhe

Zakenreiziger, Reisde met familie
Positief: Voorzieningen
too much noisy at night，also too wet because close to the sea
3 nachten verbleven in augustus 2024

4/10 – Matig

HOUZEFA

Reisde met familie
Negatief: Netheid, comfort kamer

COLOMBO OCEAN EDGE

Chambre tres sale. Staff friendly et serviable mais pas tres competent. les chambres ne resemblent pas aux photos. besoin de renovation et d'un grand nettoyage. ne vaut pas 4 etoiles et cher pour le rapport qualite prix
3 nachten verbleven in juli 2024

2/10 – Ontzettend slecht

Mitra

Reisde met een groep
Negatief: Comfort kamer

Won’t be returning there again

Took them 7 hours to provide hair dryer & 5 hours for housekeeping to show up! Check out is at 12 & since 10 they started twice to call & show up at the door to remind check out time as if it’s the first time being in hotel !! Very unhappy with the management & how they dealt with their returning customer. Stayed there few times & just once when I needed to change a booking that I only made an hour earlier from full night to half day they didn’t agree! Fear of making 20£ less one time they lost a customer all together.
3 nachten verbleven in augustus 2023

2/10 – Ontzettend slecht

Mitra

Negatief: Comfort kamer

Very dissatisfied

Took them 7 hours to provide hair dryer & 5 hours for housekeeping to show up! Check out is at 12 & since 10 they started twice to call & show up at the door to remind check out time as if it’s the first time being in hotel !! Very unhappy with the management & how they dealt with their returning customer. Stayed there few times & just once when I needed to change a booking that I only made an hour earlier from full night to half day they didn’t agree! Fear of making 20£ less one time they lost a customer all together.
1 nacht verbleven in september 2023

2/10 – Ontzettend slecht

Mitra

Negatief: Comfort kamer

Disappointed

Took them 7 hours to provide hair dryer & 5 hours for housekeeping to show up! Check out is at 12 & since 10 they started twice to call & show up at the door to remind check out time as if it’s the first time being in hotel !! Very unhappy with the management & how they dealt with their returning customer. Stayed there few times & just once when I needed to change a booking that I only made an hour earlier from full night to half day they didn’t agree! Fear of making 20£ less one time they lost a customer all together.
1 nacht verbleven in september 2023

10/10 – Uitstekend

ASLAM

Reisde met familie
Positief: Netheid, comfort kamer

family trip

Staying with family and the place is clean and safe, Also the area is main heart of the city which is walkable to MC and near cafe shops, even malls.
6 nachten verbleven in augustus 2023

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in maart 2020

6/10 – Redelijk

Pranav Kumar

Reisde met een groep
Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten

Find a better alternative!

The hotel is definitely overpriced! Cleanliness lacks. basic amenities like faulty air con was a put off! However, mr tushaar was helpful to move us to a better room quickly. There were dead cockroaches here and there. Though the lobby is renovated, poor flooring and dirty worn out rugs in the room corridors disappoint. The ocean view is the saving grace but the busy road in front and frequent trains passing by makes it noisy. Breakfast was decent but nothing wow!
1 nacht verbleven in januari 2020

6/10 – Redelijk

Mohamed, Brisbane QLD Australia

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service
Overall condition of the property not satisfactory. Dusty & rusty condition. Other than that friendly staff & service commendable. Food was nice. Access to transport is good. All other external amenities were in close range Value for money 80%
3 nachten verbleven in november 2019

4/10 – Matig

R1

Zakenreiziger, Reisde met familie
Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Extremely bad cleanness and highen concerns. Friends wishing to stay here are requested to carry their own vacuum cleaners and brooms.
2 nachten verbleven in november 2019

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie en kleine kinderen
Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Overall, I was disappointed with this property. There were some plus points: The management staff were excellent. The GM Dr. Shobhit and the manager Yusuf. They were both very friendly and willing to accommodate. They made effort to continuously improve which I appreciate. Another plus is the rooms are large which helps with large families. Also the kitchen staff and waiters were accommodating and they continuously improved breakfast. However, the property is unfortunately not up to par. The pictures online are not representative of actuality. The rooms, while large, were not clean. The rest of the property is also not clean. Looks old and worn down. Elevators are dirty. The bathrooms in the rooms were hopeless. None of the showers drained properly. My taps were loose. The bathrooms were never cleaned properly. Finally, the worst thing about the rooms is they are not at all sound-proof. Felt like the windows were made of paper. The property is in front the railway, and you will hear the trains as if they are passing through your own room. The property needs to invest in sound-proofing! The staff at the front desk are not helpful. Alifa in particular was rude and not friendly. Finally the most important part is value. The price we paid was not worth it. I could have paid the same or less and stayed in a better 5 star property such as Cinnamon Grand or The Kingsbury, or Platinum 1 Suites. Next time I would stay at those properties instead.
12 nachten verbleven in augustus 2019

10/10 – Uitstekend

Murtaza, Toronto

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
Overall a good experience. I would stay here again.
5 nachten verbleven in september 2019

4/10 – Matig

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie
Negatief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Nobody should go there

Pathetic.
2 nachten verbleven in september 2019

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Voorzieningen
Panaromic view was good. Flooring was not good and shower water flowed outside in the dry area which was not expected
2 nachten verbleven in september 2019

6/10 – Redelijk

Yogesh

Negatief: Netheid, comfort kamer
1 nacht verbleven in maart 2019

8/10 – Goed

Grigory

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
5 nachten verbleven in februari 2019

2/10 – Ontzettend slecht

guoliang

Negatief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten

不专业的服务，让人想起来就恶心的经历....

这本来是一个长故事，但每每想起都让人恶心，所以下面简短地说说： 2019/01/31 早上0635到酒店入住，前台查找很久预计信息，入住信息确认后，提供房卡并安排人员引导入住... 房间是狭长的套间，房间里有一种莫名的气味，让你很难在房间里感觉到舒适... 酒店有餐厅，健身房和室内泳池，但仅仅只有表示有；预订信息里写着包含早餐，但餐厅一早并没有服务提示，，也基本无人用餐，所以放弃；健身房的空间，少有的设施，无法转身的空间，还不如去海边跑跑步；泳池不比浴缺大多少,所以... 2019/02/02，上午1035计划火车Colombo到Kandy, 收拾东西准备Check-out时，房间门在未敲门及问咨的情况下并打开，发现有人后，未表示歉意后又关闭..0930前台check-out，前台给出一份Early Checkin的账单，表示非常惊愕，告之对方，这个账单在Checkin时，没有任何人对于入住时间可能会费用，做出说明或提供账单签署，这种行为是非常不专业的；并且Hotel平台上显示酒店入住时间是24小时；前台打电话给酒店预计服务本地市场人员，电话中再次向对方说明，酒店方事先未说明，事后收费的行为，让人无法接受后，对方与酒店方沟通无果；前台这时叫来一位穿着休闲的管理人员，向其说明情况，对方在未表明其身份，也未事先就工作人员的不专业行为道歉的情况下，而且采用的是非沟通协商的态度，本人拒绝他的沟通后，其对前台工作人员用非常不友善的态度说“Don't let him go if he don't paid it”...这是最让人恶心的场景..如果不是行程早有计划，或许我一定会让他为他的不专业进行道歉... 在此之前，本人一直用平静的语气与对方沟通，在本人用愤怒的语气，告诉前台工作人员，我在意的不是账单，而是对方处理事情的不专业与态度，我支付了“Early Check-in”账单并离开... 如果没有经历这一切，无法想像如何糟糕.. 不专业的服务，不应该获得任何Money,哪怕他们只关心Money！
2 nachten verbleven in januari 2019

8/10 – Goed

TERENCE SHANE

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Awesome stay

Family loved the spacious room. Location too was convenient for places to visit around Colombo. Good scenic view of the ocean.
2 nachten verbleven in februari 2019