Receptie
Beschikbaarheid controleren

Beoordelingen van Hilton Garden Inn Colorado Springs Airport

3 out of 5
Hilton Garden Inn Colorado Springs Airport
2035 Aerotech Dr, Colorado Springs, CO

Beoordelingen

9,0

Fantastisch

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 450 van 722 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 177 van 722 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 51 van 722 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 29 van 722 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 15 van 722 beoordelingen" "

9,4/10

Netheid

9,0/10

Personeel en service

8,6/10

Voorzieningen

9,2/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

8,6/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

10/10 – Uitstekend

Gilleo

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great clean, comfortable stay. If i had to be in Colorado Springs again I will most definitely stay here!
2 nachten verbleven in mei 2024

10/10 – Uitstekend

Todd

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Nice
1 nacht verbleven in mei 2024

10/10 – Uitstekend

Carolyn

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
The room was A little dated. But enjoyed my stay. Staff were very friendly and attentive.
4 nachten verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

Melissa

1 nacht verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

Joseph, Annandale

3 nachten verbleven in januari 2024

6/10 – Redelijk

Barb

Reisde met partner
Positief: Personeel en service
Negatief: Voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten
We were disappointed, to be honest, tho not with staff, they were nice. But we were on a floor that was being remodeled, so stuff all over the place, workers around, not a quiet peaceful setting. We were in the not yet remodeled section of the floor, and the furniture was worn, the chair too uncomfortable to use, uncomfortable pillows, and the coffee maker didn't work. There were so many other hotels by the airport i could have chosen from, but decided to spend a little more thinking we'd splurge on nicer accommodations....boy, big mistake!
1 nacht verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

Angela

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
We arrived early after a long morning of travel and was able to check in. So grateful.
1 nacht verbleven in februari 2024

10/10 – Uitstekend

Carolyn

1 nacht verbleven in februari 2024

6/10 – Redelijk

Scott

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
5 nachten verbleven in januari 2024

8/10 – Goed

Myron

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Not a friendly bartender. Everything else was great.
1 nacht verbleven in januari 2024

8/10 – Goed

Robert

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Food service joke.
No room service because the kitchen would not answer the phone. Said they were too busy when i went down to ask. Order in the restuarant took 1 hour for a ceaser salad and PBJ SANDWICH while i waited.
1 nacht verbleven in januari 2024

4/10 – Matig

Valerie, Gillette

Reisde met familie
Negatief: Voorzieningen
We arrived after driving for many hours and were notified that they only had rooms with one bed in them...I had prepaid and reserved a room with two beds as we were traveling with adult children. They told me that I wouldn't be compensated for the difference in room as we used a 3rd party (Expedia) and the best they could do would be a roll away cot. This was disheartening as we were exhausted and had no other options unless we would have been able to eat the cost and stay elsewhere. The bed spread had stains and the cot brought in was in terrible condition. I was disappointed as I travel often and this chain of hotels are usually very clean and stand behind quality service. I will not be staying here again and I would caution others to do the same.
1 nacht verbleven in januari 2024

10/10 – Uitstekend

Maria, Seabrook

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in januari 2024

8/10 – Goed

ERIC

Reisde met familie
I like the view of the mountains from my room.
3 nachten verbleven in januari 2024

10/10 – Uitstekend

Rebecca, Charleston

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in december 2023

4/10 – Matig

Victoria

1 nacht verbleven in november 2023

10/10 – Uitstekend

Robert

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Staff was very pleasant.
1 nacht verbleven in november 2023

10/10 – Uitstekend

Larry

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very clean and updated. Everyone of the staff were extremely courteous and helpful!
2 nachten verbleven in oktober 2023

10/10 – Uitstekend

Debra

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Close to airport. Well kept facility and pleasant staff.
1 nacht verbleven in oktober 2023

6/10 – Redelijk

Robert

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
Staff nice, rooms dated. No internet most of the time and when it did pop up it was one bars worth.
3 nachten verbleven in oktober 2023

10/10 – Uitstekend

Shanan

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Nice stay everything we needed!
Great location - beds very comfortable
1 nacht verbleven in september 2023

8/10 – Goed

Eddie and Faith

Positief: Personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Hilton's landscaping was amazing. A glimpse of the Rockies made it fabulous. The surrounding properties weren't well though.
2 nachten verbleven in september 2023

10/10 – Uitstekend

Marcia Cohn

1 nacht verbleven in september 2023

10/10 – Uitstekend

Arlis

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Great room
We were given a handicapped room and WE LOVED IT. I wish we could request this size room everytime we stay with you guys.
1 nacht verbleven in augustus 2023

4/10 – Matig

Michael

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Personeel en service
The evening staff were excellent and extremely helpful. The morning staff were unprofessional, lacked effective communication skills and had zero concept of customer service. We were signed up for the 0600 shuttle as were others for a total of 13 people. 0600 comes and goes, we see the shuttle take off from the adjacent hotel. There has been no communication from the hotel staff, despite 13 of us standing outside. I proceed to ask the staff “where is our shuttle?” I was then told the shuttle was used to transport aircrews at 0600 as there is a contract that they must be shuttled at the appointed time. I say okay, but “Why were we not told of the delay?” The response from the staff was that the manager says “the shuttle service was not mandatory and should not be expected.” My response was “It is an airport hotel, the entire reason travelers choose this hotel is for the airport shuttle.” To which the staffs response was “the aircrews were unexpected”. I say “okay, but the crews spent the night and have a mandatory rest period so it is not possible for the conflict to not have been anticipated. In any case, why did you not give us a courtesy notification that our shuttle was delayed.” I received a blank stare. I then inquired about the second shuttle parked in front of the hotel. The response, “we only have one driver.” My response, “why is the manager not involved in solving the timing conflict?” The response, “the managers shift does not begin until 0900.”
1 nacht verbleven in augustus 2023

8/10 – Goed

Jennifer

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
The room i was given smelled of smoke. I notified the front desk and they took care of the room change immediately. Minor adjustment- the shower curtains and bedspreads are snagged. Someone chose tge wrong fabric
1 nacht verbleven in augustus 2023

10/10 – Uitstekend

Teresa L

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Close to the airport
Comfortable, convenient & quiet! We would stay there again.
1 nacht verbleven in juli 2023

10/10 – Uitstekend

Alice M, Vadito

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Had a goodnights rest after a crazy day of nonsense
1 nacht verbleven in juli 2023

10/10 – Uitstekend

Michelle

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Enjoyed the family friendly atmosphere.
1 nacht verbleven in juli 2023

10/10 – Uitstekend

Elizabeth

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Easy check in/out. Great shuttle to the airport. Good restaurant inside. Comfy rooms. Very friendly staff.
1 nacht verbleven in juli 2023

10/10 – Uitstekend

Denise

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Great hotel
We checked in last minute when our trip got delayed a night and it was a very positive experience. The staff was friendly and the breakfast was excellent. The room was cool and clean.
1 nacht verbleven in juni 2023

2/10 – Ontzettend slecht

Tracy

2 nachten verbleven in juni 2023

10/10 – Uitstekend

Brittany

1 nacht verbleven in juni 2023

10/10 – Uitstekend

Jennifer

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Property was clean and rooms were clean.
1 nacht verbleven in juni 2023

10/10 – Uitstekend

Camber

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
.
1 nacht verbleven in juni 2023

10/10 – Uitstekend

Scott

Reisde met familie
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Negatief: Personeel en service
Verify bill before leaving
Nice hotel. I was charged incorrectly. Billed at desk and on hotels.com, double charged. Desk said that they needed a card for incidentals but put the whole charge on it. Only problem with the room is you can not pull window curtains together to block the outside light or sun. See photo. I had to use the clips on a clothes hanger to pull curtains together.
1 nacht verbleven in juni 2023

10/10 – Uitstekend

David

1 nacht verbleven in juni 2023

8/10 – Goed

joseph

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in april 2023

10/10 – Uitstekend

DAVID L

7 nachten verbleven in juni 2023

10/10 – Uitstekend

Cassidy

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Quiet and comfortable
Checkin was easy and the clerk was very friendly. Our breakfast servers were helpful and friendly.
1 nacht verbleven in juni 2023

8/10 – Goed

Tyler

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Very good but with one big problem
The hotel room was clean and modern. Plenty of parking in the back. The breakfast to order was very good and free with the vouchers, so that was a big plus. The noon checkout is also a big plus in my view. Staff was friendly though a bit short staffed at times. The big problem I had was the airport shuttle, which was advertised as an available amenity when I booked. However after checking in, I was told it only started running at 4pm(???) and we needed it at noon. Very odd, and it cost us $40 in Uber fees that I wasn’t planning on spending.
1 nacht verbleven in juni 2023

10/10 – Uitstekend

DAVID L

7 nachten verbleven in juni 2023

10/10 – Uitstekend

DAVID L

4 nachten verbleven in juni 2023

10/10 – Uitstekend

debrunskie

2 nachten verbleven in mei 2023

10/10 – Uitstekend

Bilal

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in mei 2023

10/10 – Uitstekend

Danielle

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
everything was great. we were just missing bath towels in the room
1 nacht verbleven in mei 2023

6/10 – Redelijk

Darnell

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Close to the airport. The property was clean. Staff was nice and friendly. Only downside was noise. Whoever was above me in third floor was very loud all night had tv blasting and walking or running the both nights I stayed.
2 nachten verbleven in mei 2023

10/10 – Uitstekend

Shane

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very nice hotel
1 nacht verbleven in mei 2023

10/10 – Uitstekend

Christine

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in mei 2023

10/10 – Uitstekend

Gary

1 nacht verbleven in mei 2023