Receptie
Beschikbaarheid controleren

Beoordelingen van B&B HOTEL Calais Terminal Cité de l'Europe 3 étoiles

3 out of 5
B&B HOTEL Calais Terminal Cité de l'Europe 3 étoiles
Place de Cantorbery, Coquelles, Pas-de-Calais

Beoordelingen

8,6

Uitstekend

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 380 van 875 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 372 van 875 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 98 van 875 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 19 van 875 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 6 van 875 beoordelingen" "

9,0/10

Netheid

8,8/10

Personeel en service

8,2/10

Voorzieningen

8,6/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

8,2/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

10/10 – Uitstekend

J.J.G.G.

3 nachten verbleven in mei 2023
Reactie van sylvaine op 2 jun 2023
Good afternoon,Thank you very much for your note for our hotel.We hope to see you again a next time.Sincerely.Sylvaine.

10/10 – Uitstekend

Carla

1 nacht verbleven in mei 2023
Reactie van sylvaine op 18 mei 2023
Bonsoir,Nous somme heureux que vous ayez apprécié votre séjour dans notre hôtel.Nous espérons vous revoir très bientôt lors d'un prochaine séjour.Cordialement.Sylvaine

10/10 – Uitstekend

Wittevrouw

1 nacht verbleven in april 2023
Reactie van L'équipe du B&B Terminal Cite Europe 3 Etoiles op 30 mei 2023
Cher Monsieur,Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B Terminal Cite Europe 3 Etoiles lors d'un prochain séjour

10/10 – Uitstekend

Robert

1 nacht verbleven in augustus 2022

8/10 – Goed

Marco van der

2 nachten verbleven in juli 2022

6/10 – Redelijk

Guus, Almere

Zakenreiziger
OK for the trip, that's it.
1 nacht verbleven in november 2021
Reactie van Gregory RANSON op 2 mei 2022
Dear Guest, Thank you for taking the time to share your feedback. While I wish you had a better experience, it is feedback like this that we learn from and use to improve. We work hard to deliver an exceptional guest experience, and it's apparent in this case that we fell short. If you give us a chance to earn back your trust, I can assure you that we will do our best to give you the great hotel experience that so many of our guests have grown so fond of. Sincerely, Gregory RANSON Deputy manager

8/10 – Goed

Eugene

1 nacht verbleven in april 2022

4/10 – Matig

Geverifieerde reiziger

Reisde met partner
Positief: Personeel en service
Negatief: Netheid, voorzieningen
Friendly staff and easy free parking. First room was full of dead mosquitos, smelled like smoke and shower did not work properly. Then we got a new room that smelled even worse. Finally, the third room was ok. Breakfast was below average, pre-packed cheese and no fruit.
2 nachten verbleven in juli 2021
Reactie van Grégory RANSON op 26 jul 2021
Dear Guest, Thank you for taking the time to share your feedback. While I wish you had a better experience, it is feedback like this that we learn from and use to improve. We work hard to deliver an exceptional guest experience, and it's apparent in this case that we fell short. If you give us a chance to earn back your trust, I can assure you that we will do our best to give you the great hotel experience that so many of our guests have grown so fond of. Sincerely, Gregory RANSON Deputy manager

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Handig voor een oversteek naar Engeland
Handig voor een oversteek naar Engeland, ontbijt is klaar vanaf 6u. 's Avonds gaat de poort van hun beveiligde parking om 23u dicht, nadien even op de bel drukken. Vijf minuten later was ik na een snelle checkin op de kamer. Nette kamers en badkamer, bij vorige verblijven was het restaurant ook goed. Aanrader.
1 nacht verbleven in januari 2020

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Prima hotel dichtbij het winkelcentrum Cité L'Europe en de kanaaltunnel. Goed ontbijt en een schone kamer.
1 nacht verbleven in januari 2019

10/10 – Uitstekend

An

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Perfect
Perfect price/quality. Breakfast ok/very good for price. Fenced garage. Close to tunnel and mall
1 nacht verbleven in november 2018

8/10 – Goed

Geraldine, Vlissingen

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Dicht bij Eurotunnel en Cité winkelcentrum en outletcentrum
1 nacht verbleven in oktober 2018

8/10 – Goed

Christophe

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Perfect for the Eurotunnel
1 nacht verbleven in februari 2018

8/10 – Goed

Fleur

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Relaxed je vakantie beginnen...
Locatie vlakbij eurotunnel, aangenaam ontbijt, eigen grote parking, overvloedige présence gendarmerie
1 nacht verbleven in juli 2017

10/10 – Uitstekend

Ramon

Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
erg droge lucht in de kamer en warm zelfs met de Airo aan.

10/10 – Uitstekend

Carla, B

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Ideaal voor afstand eurotunnel.
Prima geregeld. Meteen naar de kamer. Leuk personeel. Beantwoord vragen heel goed.

8/10 – Goed

Patrik, Kalmthout

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Correct prijs voor correcte service.
We verbleven in dit hotel in afwachting van onze overtocht naar Engeland. Goede en vriendelijke service, goede ligging vlakbij kanaaltunnel. Ook het ontbijt was naar Franse normen meer dan behoorlijk...

8/10 – Goed

Thomas Vijverberg, Eindhoven

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Negatief: Personeel en service
Prima hotel, helaas was de reservering van hotels.com niet goed doorgekomen, en ze hadden ook geen zin om het probleem op te lossen, minpuntje !

10/10 – Uitstekend

Tomas, Nieuwegein

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Super
Everything was OK. quiet neighborhood Polecam

8/10 – Goed

jacgueline , nederland

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Handig op doorreis naar de UK
Prima hotel Alleen omgelukkig dat we er niet konden eten omdat er zojuist een grote groep was gearriveerd

8/10 – Goed

Tertia, Amstelveen

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Ligt ideaal tov de tunnel met een eigen parking
Heel praktisch en voor herhaling vatbaar, prijzen in hoogseizoen wel hoger, misschien volgende keer in het naastgelegen ibis budget kijken.

8/10 – Goed

Sam, Belgium

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Hotel ligt ver van openbaar vervoer!
Leuk verblijf...

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid

10/10 – Uitstekend

clauwaert, deinze belgie

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
hotel ibis calais ideaal voor bezoek aan picardie
zeer goede ontvangst,vriendelijk personeel en lekker eten.Men kan tot 's avonds laat eten, iets wat in frankrijk niet veel voorkomt.Ook het onbijtbuffet wad ruim voldoende

8/10 – Goed

Fabien

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Hôtel pratique pour le départ en direction du ferry.
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van L'équipe du B&B Terminal Cite Europe 3 Etoiles op 22 apr 2024
Cher FabienMerci d'avoir partagé votre avis concernant votre séjour dans notre établissement, nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié votre séjourCordialement

8/10 – Goed

besnik

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Rapport qualité prix très bien.
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Greg op 18 apr 2024
Bonjour,Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour.Bien cordialement.Grégory RANSONDeputy manager

10/10 – Uitstekend

Catherine

Reisde met huisdieren, Reisde met partner
Very pleasant hotel, room clean.
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Greg op 18 apr 2024
Dear Guest,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,Gregory RANSONDeputy manager

8/10 – Goed

Veronica

Positief: Voorzieningen
A large and convenient hotel, secure parking. Very easy to find. Welcoming reception staff, clean and comfortable rooms. A good restaurant.
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Greg op 10 apr 2024
Dear Guest,Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon!Sincerely,Gregory RANSONDeputy manager

6/10 – Redelijk

stuart

Reisde met familie
Positief: Personeel en service
Evening meal and staff was great, and checking in was good. Car park scruffy, few rats running around, full of police vehicles, as this hotel is also used as accomodations and a base for the CRS. At least this gives good security for the car park. Morning and breakfast staff not bothered, no welcome, slow at filling up pastries etc, and has the atmosphere of a Police canteen as that is the main population staying there. So in summary, evening was good, breakfast was eating with the old bill, someone needs to tidy up the car park and get pest control in. Handy for Citr Europe and the tunnel, and served it's purpose.
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Greg op 10 apr 2024
Dear Guest,Thank you for taking the time to share your feedback. While I wish you had a better experience, it is feedback like this that we learn from and use to improve. We work hard to deliver an exceptional guest experience, and it's apparent in this case that we fell short. If you give us a chance to earn back your trust, I can assure you that we will do our best to give you the great hotel experience that so many of our guests have grown so fond of.Sincerely,Gregory RANSONDeputy manager

10/10 – Uitstekend

Jackie

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
A great hotel for an overnight stop before taking the shuttle. Clean and spacious. There are three hotels in the cluster 2, 3 and 4 star options.
Reactie van Greg op 8 apr 2024
Dear Guest,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,Gregory RANSONDeputy manager

10/10 – Uitstekend

Will

1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van sylvaine op 21 apr 2024
Good evening,Thank you very much for your great note of our hotel.We hope to see you again a next time.Sincerly.Sylvaine

10/10 – Uitstekend

Hayley

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Really easy for channel tunnel , and liked that there was a person at reception for check in and not set time for check in , open 24/7
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Greg op 28 mrt 2024
Dear Guest,Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon!Sincerely,Gregory RANSONDeputy manager

10/10 – Uitstekend

Veronica

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
the welcome was very good, nice staff. i had supper and breakfast, and both were very good
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Greg op 28 mrt 2024
Dear Guest,Thank you for the great review of our hotel and our staff !! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,Gregory RANSONDeputy manager

8/10 – Goed

Jamie

1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Greg op 8 apr 2024
Dear Guest,Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon!Sincerely,Grégory RANSONDeputy manager

8/10 – Goed

Alison

Reisde met huisdieren, Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
24 hour reception and English plug socket were great.
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van sylvaine op 17 mrt 2024
Good afternoon,Thank you very much for your comment for our hotel.We hope to see again a next time.Sincerely,Sylvaine

10/10 – Uitstekend

Royston

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Basic B&B. Clean. Welcoming. Good breakfast. Secure parking. Good value. It is what a B&B B&B should be. TV channels were limited to a English news channel, otherwise good place to rest your head
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Greg op 7 mrt 2024
Dear Guest,Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon!Sincerely,Gregory RANSONDeputy manager

10/10 – Uitstekend

Marc

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Greg op 7 mrt 2024
Dear Guest,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,Gregory RANSONDeputy manager

8/10 – Goed

Robert

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Convenient for tunnel, limited evening menu but was fine (Cite d’europe is only 5 min walk).
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van François-Xavier op 21 feb 2024
Bonjour Robert,Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B Robert lors d'un prochain séjour

6/10 – Redelijk

Richard

1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van The B&B TERMINAL CITE EUROPE 3 ETOILES TEAM op 21 mrt 2024
Dear RichardThank You for your kind words about your stay with us, we are glad to see that You enjoyed your stayBest Regards

10/10 – Uitstekend

Nathan

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very convenient when travelling by Eurotunnel. Dog friendly, nice meals and good breakfast.
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van François-Xavier op 21 feb 2024
Bonjour Nathan,Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B Nathan lors d'un prochain séjour

10/10 – Uitstekend

Aileen

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Convenient for Calais ferry port. Very friendly and helpful staff. Rooms clean and comfortable. Just what we needed. Very pleased and will use again. 😊
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van sylvaine op 16 feb 2024
Good afternoon,Thank you for your great note of our hotel.We hope to seeyou again a next time .Sylvaine

10/10 – Uitstekend

Michelle

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van The B&B TERMINAL CITE EUROPE 3 ETOILES TEAM op 31 jan 2024
Dear MichelleThank You for taking the time to share your review about your stay with us, we are glad to see that You enjoyed your stayBest Regards

10/10 – Uitstekend

Simon

1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van The B&B TERMINAL CITE EUROPE 3 ETOILES TEAM op 31 jan 2024
Dear SimonThank You for your kind feedback about your stay with us, we are glad to see that You enjoyed your stayBest Regards

10/10 – Uitstekend

Valerie

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Excellent value for money with spacious, well-appointed and clean room. Ideally located next to Cité de L'Europe/Eurotunnel which was perfect for a night's stay after a late crossing. Very pleasant and efficient staff too
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van The B&B TERMINAL CITE EUROPE 3 ETOILES TEAM op 8 jan 2024
Dear ValerieThank You for your very kind words about your stay with us, we are glad to see that You enjoyed your stay as well as the staffBest Regards

10/10 – Uitstekend

Tsz Chun Edwin

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Check in and check out were fast and efficient, fantastic staff and services, with secured free parking. Highly recommended.
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van The B&B TERMINAL CITE EUROPE 3 ETOILES TEAM op 8 dec 2023
Dear guest,Thank You for your kind words about your stay with us, we are glad to see that You enjoyed your stay and the secured parkingBest Regards

10/10 – Uitstekend

Norman

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van The B&B TERMINAL CITE EUROPE 3 ETOILES TEAM op 8 dec 2023
Dear NormanThank You for your kind feedback about your stay with us , we are glad to see that You enjoyed your stayBest Regards

10/10 – Uitstekend

Grahame

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Really comfortable stay. Dinner was great too
1 nacht verbleven in november 2023
Reactie van The B&B TERMINAL CITE EUROPE 3 ETOILES TEAM op 21 nov 2023
Dear Sir,Thank You for your kind words about your stay with us we are happy to see that you enjoyed your stay, we just want to inform You that we have found your driving licence while cleaning the room this morning, please contact us

8/10 – Goed

Simon

1 nacht verbleven in september 2023
Reactie van sylvaine op 22 nov 2023
Dear Guest,Thank you very much for your note of our hotel.We hope to see you again a next time.Sincerly.Sylvaine

8/10 – Goed

DAVID

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service
This hotel is as advertised. In parts newly refurbished although the taste is questionable. The room was smallish but adequate. The shower was like the weather strong. The only down points for me was the absence of a grab rail in the shower, People smoking outside the front door and the breakfast was fairly limited and thus poor. For a price of €100 for the two of us I would have expected better. Car parking was fine with the presence of large numbers of CRS stationed on the premises. The staff were at all times friendly and helpful. It did what it said on the tin.
2 nachten verbleven in november 2023
Reactie van The B&B TERMINAL CITE EUROPE 3 ETOILES TEAM op 18 nov 2023
Dear SirThank You for taking the time to share your review about Your stay , we are glad to see that You enjoyed your stay, we are sorry for the absence of grab rail in the shower.Thank You for Your kind words about the staff Best Regards

8/10 – Goed

Carol

Reisde met huisdieren, Reisde met partner, Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great location for Eurotunnel. Comfortable and clean. Spacious room with a lovely shower. Good breakfast and very friendly staff. Dog friendly
1 nacht verbleven in november 2023
Reactie van L'équipe du B&B Terminal Cite Europe 3 Etoiles op 10 nov 2023
Dear CarolThank You for your kind words about your stay with us, we are glad to see that you enjoyed your stayBest Regards