Buitenzwembad

Beoordelingen van Hesperia Córdoba

4 out of 5
Hesperia Córdoba
Avda. Fray Albino, 1, Córdoba, Cordoba

Beoordelingen

8,8

Uitstekend

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 495 van 1000 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 399 van 1000 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 80 van 1000 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 19 van 1000 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 7 van 1000 beoordelingen" "

9,4/10

Netheid

8,8/10

Personeel en service

8,6/10

Voorzieningen

8,6/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

8,6/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

10/10 – Uitstekend

Henrike

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in november 2023
Reactie van The hotel hesperia team op 13 nov 2023
Dear guestwe are thrilled by your fantastic feedback on your recent visit. Thank you for sharing it. Its a real pleasure to hear about your great experience and we do hope you will choose us again in the future, when visiting Córdoba again.Best regards

8/10 – Goed

Suzana

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in oktober 2023
Reactie van Hesperia Team op 5 nov 2023
Dear SuzanaThank you very much for your rating and for the time you took to evaluate your experience.We hope to see you again.Best regards,

10/10 – Uitstekend

Gunther

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Prima
1 nacht verbleven in maart 2023
Reactie van Hesperia Team op 28 mrt 2023
Dear Guntherwe are thrilled by your fantastic feedback on your recent visit.Thank you for sharing it. Its a real pleasure to hear about your great experience and we do hope you will choose us again in the future, when visiting Córdoba again.Best regards

10/10 – Uitstekend

Roy, Nijmegen

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Mooi hotel, met ruime kamers, en prachtig uitzicht op de oude stad. Er is een parkeergarage onder het hotel. Ontbijt is uitgebreid. Mensen zijn zeer vriendelijk. Het was onze 2e keer in dit hotel maar ik zou zo nog een keer gaan.
Reactie van Sol op 23 dec 2022
Dear Roy,We would like to thank you for choosing us for your stay in Córdoba and for sharing your impression of our hotel.We were delighted to learn that you had such a positive experience at our hotelWe hope to see you soon.Hesperia Cordoba Hotel Team

8/10 – Goed

Astrid

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Perfecht ligging (loopafstand van de stad). Ruime kamers. Goed bed.
1 nacht verbleven in september 2022
Reactie van Sol op 13 okt 2022
Dear guest,We would like to thank you for choosing us for your stay in Córdoba and for sharing your impression of our hotel.We hope to see you soon.Hesperia Cordoba Hotel Team

8/10 – Goed

Suzana

Reisde met familie
Positief: Netheid, comfort kamer
3 nachten verbleven in april 2022
Reactie van Alberto op 7 mei 2022
Dear we are thrilled by your fantastic feedback on your recent visit.Thank you for sharing it. Its a real pleasure to hear about your great experience and we do hope you will choose us again in the future, when visiting Córdoba again. Best regards

6/10 – Redelijk

Sabina

Positief: Netheid, personeel en service
Net hotel iets te duur in verhouding
2 nachten verbleven in maart 2019
Reactie van RECEPCION op 20 mrt 2019
Dear guest, what a wonderful feedback- thank you very much for sharing! It is just fantastic to know you have found your perfect spot with us now in Córdoba and we are very thrilled to welcome you back soon. Best regards,

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Prima, geen klachten, konden voor de ingang parkeren
2 nachten verbleven in februari 2019
Reactie van EMA op 18 feb 2019
Dear Guest, Thank you for taking time out to review your recent visit to Hesperia Córdoba hotel.We are looking very well forward to see you again soon. Best regards

10/10 – Uitstekend

Franciscus

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
We verbleven 1 nacht in dat hotel. De logging is echt fantastisch. Vlakbij de stad met prachtig uitzicht op de Romeinse brug en de Mesquita. De kamer was netjes met een goede stille airco. Het personeel was vriendelijk,de WiFi werkte goed en het dakterras was prachtig. De hotel heeft een bijbehorende parking welke ik wel zou aanraden. Enig klein verbeterpuntje voor het hotel: de muren in de gang daar liet het behang op wat plekken los en zaten wat stopcontacten scheef. Als ze dit in orde maken oog dat net iets netter
1 nacht verbleven in juni 2018
Reactie van Recepcionist op 4 aug 2018
Dear guest Thank you for your great valuation We are very happy to know that you have enjoyed your stay and we consider your comment to improve. We hope to see you again Regards

8/10 – Goed

Dirk

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Prijs/kwaliteit een goed hotel
Goed hotel en centrum goed te voet bereikbaar. Lekker ontbijtbuffet

8/10 – Goed

Elvira, Bodegraven

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Leuk hotel dicht bij het centrum.
Prima plek om te logeren voor een paar nachten. cordoba is een prachtige stad met veel historische gebouwen.
2 nachten verbleven in februari 2018

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Geweldige ligging
Uitstekend. ontbijtbuffet was grandioos

8/10 – Goed

hans

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Goede ligging nette ruime kamers
Goede ligging nette ruime kamers maar zeer duur ontbijt

8/10 – Goed

romilda, alkmaar

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Hotel ligt pal naast oude brug en Centrum
Prima hotel vlak bij de bezienswaardigheden, ontbijt duur, dus niet gebruikt, parkeren ook duur maar wel gebruikt alhoewel er genoeg plaats is naast hotel. Bedden zijn wat hard en kamer gedateerd maar voldoen voor een kort verblijf prima. Je kunt eten op het dakterras met geweldig uitzicht naar verlichte stad.

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Zeer goed gelegen t.o.v centrum
Op onze rondreis door Andalusie is dit het eerste hotel waar we bij inchecken een kaart van de stad, en een lijst met openingstijden van de bezienswaardigheden ontvingen, heel goed! Hotel is verder prima, goede bedden, wel jammer dat er veel kamers met uitzicht op de binnenplaats zijn. Het zwembad is erg klein, en er is een groot gebrek aan ligbedden en schaduw. De bar/restaurant op het dak biedt een fantastisch uitzicht. Auto parkeren kan gratis langs de straat of op het braakliggende terrein, maar veilig is dat niet; wij waren getuige van een poging tot auto inbraak. De dader koos het hazenpad toen het auto alarm afging.

10/10 – Uitstekend

Suzana

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

8/10 – Goed

Jw, Breskens

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Super hotel op super locatie
Modern hotel met veel voorzieningen en een super dak terras met een prachtig uitzicht over de verlichte brug . Ontbijt ruim voorzien van warm en koud buffet. Receptie zeer behulpzaam en vriendelijk. 10 min lopen naar centrum aan de andere kant van de brug. Parkeren op de openbare weg is mogelijk .

8/10 – Goed

Purcy

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Heel tevreden! :)
Ideale ligging vh hotel, want binnen een paar minuten loop je al over de Romeinse brug naar de Mezquita. We hadden een nette kamer op de begane grond. Enig minpuntje waren de mieren in de badkamer. Niet knoeien of kruimelen met eten in de kamer dus! Het ontbijt was zeer uitgebreid en netjes verzorgd. Er werd zelfs rekenig gehouden met mensen met een glutenallergie! Parkeren in de buurt is gratis; wij hadden daarom geen gebruik gemaakt vd parking vh hotel.

10/10 – Uitstekend

Morine

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
geweldig
Heerlijk hotel , op loopafstand van de bezienswaardigheden.

10/10 – Uitstekend

Cornelis, Amsterdam

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Goed hotel
Zwembad op het dak beviel goed. Heel mooi uitzicht. Heerlijk ontbijt, alleen de ontbijtzaal was niet erg sfeervol. Hotel heeft voor 17,50 € per dag een eigen parking, maar aan de rechterzijde van het hotel is een open veld waar je makkelijk de auto kwijt kan. Een plaatselijke zwerver houdt voor 5 € per dag je auto in de gaten.

10/10 – Uitstekend

Elly, Dordrecht

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Keurig hotel , direct bij de oude Romeinse brug
Prettige schone kamer met heerlijke bedden in klassiek ogend hotel. Deskundig personeel , correct maar niet erg vriendelijkg

8/10 – Goed

Lianne

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Mooi hotel aan de rand van het historisch centrum.
Zeer net en schoon en comfortabel hotel. Eigen parkeergelegenheid onderin het hotel. Uitstekend ontbijtbuffet. Beleefd personeel. Geweldige ligging van het hotel, vooral 's avonds mooi uitzicht over het mooi verlichte historisch centrum.

8/10 – Goed

Joep

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

10/10 – Uitstekend

orime

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
We enjoyed our stay there.
1 nacht verbleven in mei 2024
Reactie van Hotel Hesperia Cordoba Team op 20 mei 2024
Dear Guest,Thank you very much for sharing your experience following your recent visit to the hotel. We hope to see you again in the future.Best regards,Hotel Hesperia Córdoba Team

10/10 – Uitstekend

Eduardo R.

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Excellent hotel
1 nacht verbleven in mei 2024
Reactie van Hotel Hesperia Córdoba Team op 20 mei 2024
Dear Eduardo,Thank you very much for sharing your experience following your recent visit to the hotel. We hope to see you again in the future.Best regards,Hotel Hesperia Córdoba Team

10/10 – Uitstekend

Ivan

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Beautiful hotel very convieny located to Old Towne. Room, pool and rooftop bar were all great.
2 nachten verbleven in mei 2024
Reactie van Hotel Hesperia Córdoba Team op 14 mei 2024
Thank you for your kind review of our hotel! We're delighted to hear that you found our hotel beautiful and conveniently located near the Old Town. We're glad you enjoyed your room, the pool, and our rooftop bar.Your satisfaction is our priority, and we hope to have the pleasure of welcoming you back for another great stay in the future!

10/10 – Uitstekend

Adrian

Positief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Very good!!
3 nachten verbleven in mei 2024
Reactie van Hesperia Cordoba Hotel Team op 13 mei 2024
Dear Adrian,we are thrilled by your fantastic feedback on your recent visit. Thank you for sharing it. Its a real pleasure to hear about your great experience and we do hope you will choose us again in the future, when visiting Córdoba again.Best regards

8/10 – Goed

Brad

Reisde met een groep, Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
A walking bridge from the Mesquita. Easy to get to when driving. There is free parking in the area but might not be safe. A scammer was pretending to be a parking attendant and asking people for 20 euros. We didnt pay him, but did move to hotel parking
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van The hotel hesperia team op 20 apr 2024
Thank you for sharing your experience with us. We're glad to hear that you found our hotel conveniently located near the Mesquita and easy to access by car. We apologize for any inconvenience caused by the parking situation nearby. Your safety and comfort are our top priorities, and we appreciate your vigilance in avoiding potential scams. We're pleased to offer secure parking for our guests and we're glad you were able to utilize it. We hope you enjoyed your stay overall and we look forward to welcoming you back in the future.

10/10 – Uitstekend

Michel

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Near central cordoue
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van The Hesperia Hotel Team op 3 apr 2024
Cher Michel,Nous sommes extrêmement heureux de recevoir votre évaluation et vos commentaires sur votre récente séjour dans notre hôtel. C'est un honneur pour nous de savoir que votre expérience a été exceptionnelle et que nous avons pleinement répondu à vos attentes.Votre note maximale est une véritable récompense pour toute notre équipe, qui travaille dur pour garantir que chaque invité passe un séjour inoubliable. Nous vous remercions sincèrement d'avoir choisi notre hôtel et espérons vous accueillir à nouveau dans un avenir proche.Merci encore pour votre aimable évaluation et pour faire partie de notre famille d'invités satisfaits !Cordialement,

10/10 – Uitstekend

Ethan

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Equipo Hotel Hesperia Córdoba op 29 mrt 2024
Dear Ethan,thank you for giving us such a positive opinion.Warm regards

10/10 – Uitstekend

Alejandro

Reisde met huisdieren, Reisde met familie, Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Hotel espectacular, los empleados súper amables y atentos. Fuimos con un bebé y con un perrito pequeño y todo perfecto! Tuvieron un detalle hasta con el perrito… repetiremos seguro!!!
2 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Equipo Hotel Hesperia Córdoba op 26 mrt 2024
Estimado Alejandro,¡Gracias por tu increíble comentario! Nos emociona saber que tu estadía en nuestro hotel fue espectacular y que disfrutaste de la amabilidad y atención de nuestro equipo. Nos encanta ser parte de momentos especiales, ¡incluso con tus mascotas! Estamos encantados de haber hecho de tu experiencia con tu bebé y tu perrito una estancia perfecta. ¡Esperamos con ansias tu próxima visita para brindarte otra experiencia inolvidable!

10/10 – Uitstekend

Isabelle

Reisde met partner
Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
Beautiful view from the terrace, rooms are spacious!
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Equipo Hotel Hesperia Córdoba op 19 mrt 2024
Dear Isabelle,¡Gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que disfrutaste de la vista desde nuestra terraza y que encontraste nuestras habitaciones espaciosas. Esperamos poder recibirte de nuevo pronto para que continúes disfrutando de nuestra hospitalidad y de todas las comodidades que ofrecemos. ¡Hasta la próxima visita!

10/10 – Uitstekend

Antoni

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Fantastic view across the river from our room and the roof-top bar to the old city. We chose the hotel to avoid having to drive into the narrow streets. Parking was available under the hotel (for an extra fee) and there are quite a few restaurants in the vicinity if you're too tired to walk across the Roman bridge back into the city at 8.30 pm. Breakfast buffet was quite good. Overall, an excellent choice for a couple of days in an-often overlooked city in southern Spain.
2 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Hesperia Cordoba Hotel Team op 14 mrt 2024
Thank you for sharing your experience at the hotel! It sounds like you had a wonderful time enjoying the stunning view from your room and the rooftop bar. Choosing the hotel to avoid navigating through narrow streets was a smart decision, and it's great to hear that parking was available for convenience. Exploring the nearby restaurants and being able to enjoy a good breakfast buffet added to the overall positive experience. We're delighted that you found our hotel to be an excellent choice for your stay in this often overlooked city in southern Spain. We hope to welcome you back again soon!

10/10 – Uitstekend

ken

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The first night we were right across from the elevator not good very noisy. The last nights were better as we moved down the hallway.
3 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Hotel Hesperia Córdoba Team op 12 mrt 2024
Thank you for sharing your experience with us. We apologize for the inconvenience you encountered with the noise from being near the elevator during your first night. We're glad to hear that moving to another room down the hallway improved your stay in the following nights. Please know that your feedback is valuable to us, and we will use it to enhance our guests' experiences in the future. We hope to have the opportunity to welcome you back for a more peaceful and enjoyable stay. Thank you for choosing our hotel.

10/10 – Uitstekend

Jesus Francisco

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Agradable, muy buen servicio/ atención por el personal del hotel. Cuartos amplios y con vista al Alcázar Catedral Desayuno excelente!, surtido, sabroso, fresco
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Hesperia Cordoba Hotel Team op 9 mrt 2024
Estimado cliente, Gracias por tomarse un momento y dejarnos su comentario y valoración. Nos alegra que haya disfrutado de su estancia en el Hotel Hesperia Córdoba. Trabajamos cada día para hacer sentir a cada uno nuestros huéspedes como en casa. Desde luego nuestra localización, a las puertas del centro histórico y con vistas a la Mezquita, es la ideal para visitar la ciudad. Un saludo, Equipo Hotel Hesperia Córdoba

8/10 – Goed

mickael

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Personnels agréables et souriant. Chambre confortable. Hotel au calme et a 2 pas du centre. Hotel disposant de son propre parking couvert et assey large pour les manœuvres. Belle terasse avec bar avec vue sur pont et cathedrale
Reactie van Hesperia Córdoba Hotel Team op 2 mrt 2024
Dear Mickael,Thank you for your review.We are very happy to know that you enjoyed your stay at the Hotel Hesperia Córdoba and our wonderful location to know the city and our panoramic bar on the terrace.We hope to see you again.Best Regards

6/10 – Redelijk

Robert

Positief: Netheid, comfort kamer
Negatief: Personeel en service
Excellent location. View from rooms and desktop terrace spectacular. Easy walk to attractions. Value not so great. Staff uninterested. Charge for everything including coffee in the lobby.
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Hotel Hesperia Córdoba Team op 23 feb 2024
Thank you for sharing your feedback. We appreciate your kind words about our hotel's excellent location and the spectacular views from both the rooms and the terrace. It's wonderful to hear that you found it easy to access nearby attractions.We take all feedback seriously and will certainly take into consideration your comments regarding value and staff engagement. We strive to provide exceptional service and ensure that our guests feel valued and well taken care of during their stay. Your feedback regarding charges will also be reviewed to see where improvements can be made.We hope to have the opportunity to welcome you back in the future and exceed your expectations. If there's anything else we can assist you with, please don't hesitate to let us know.

10/10 – Uitstekend

Toni

Muy agradable nuestra estancia
2 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Hesperia Cordoba Hotel Team op 22 feb 2024
Estimado Toni,¡Nos emociona mucho saber que disfrutaste de tu estancia en nuestro hotel!. Nos esforzamos constantemente por brindar a nuestros huéspedes una experiencia memorable y placentera. Tu opinión positiva nos motiva a seguir trabajando duro para mantener nuestros estándares de calidad y servicio.Esperamos tenerte de vuelta pronto para otra experiencia maravillosa. ¡Gracias por elegirnos y por compartir tu experiencia!Atentamente,

6/10 – Redelijk

Richard

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
The hotel is outside the main part of town. It’s about a 10 minute walk to the main part of the city. There really is not a lot around the hotel. My first night I was kept up by two people talking on the street outside my room. Luckily they switch my rooms during the night. All in all I would say my stay there was below average.
2 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Hesperia Cordoba Hotel Team op 22 feb 2024
Dear Richard,Thank you for taking the time to share your feedback with us. We sincerely regret to hear that your stay did not meet your expectations and that you experienced inconvenience due to external noise during your first night.We understand how important it is to enjoy a peaceful and comfortable rest while staying with us, and we sincerely apologize for any disruption you experienced. Our team is always eager to assist and ensure our guests feel comfortable and well taken care of.Regarding the hotel's location, we understand that our proximity to the city center may not be ideal for all guests. However, many of our guests appreciate the tranquility our location offers while still being within walking distance of major attractions.We appreciate your feedback and will use it to improve our services and the overall guest experience. If you choose to visit us again in the future, we would love the opportunity to make up for your previous experience and demonstrate our commitment to your satisfaction.Please do not hesitate to reach out if there is anything we can assist you with. Your satisfaction is our top priority.Sincerely,

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service en comfort kamer
Could have been great...
The hotel was as described on the listing and the room was very clean and a nice size. However, I received a poorly equipped room. The phones in the room didn't work, the reading lights on both sides of the bed were broken, and the channels on the TV didn't come through clearly. I would stay here again as it was quiet and I liked the location by the river. However, I would check everything before settling in to make sure I am getting everything I am paying for. Someone was supposed to come to check on these things, but never did.
3 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Hesperia Cordoba Hotel Team op 22 feb 2024
Dear Guest,Thank you for sharing your recent experience at our hotel. We deeply regret the inconveniences you encountered during your stay. Your feedback is invaluable to us as we continuously strive to improve our services and overall guest experience.We are pleased to hear that you found the room to be clean and spacious. However, it is disappointing to learn that your experience was marred by some deficiencies in the room. We want every guest to enjoy a hassle-free and comfortable stay, and we sincerely apologize for not meeting your expectations on this occasion.We take your comments regarding the lack of attention to room issues very seriously. Our maintenance team is trained to promptly address any reported problems, and I regret that we fell short during your stay. We are reviewing our internal procedures to ensure that all maintenance requests are handled in a timely and efficient manner in the future.We appreciate your willingness to consider staying with us again in the future, and we are committed to making your next visit much more satisfying. If you decide to give us another chance, please let us know when making your reservation so that we can ensure your stay is flawless in every aspect.Once again, we thank you for your feedback, and we look forward to the opportunity to welcome you back to our hotel and demonstrate the quality of service we strive to provide.Sincerely,

4/10 – Matig

Eva

1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Equipo Hotel Hesperia Córdoba op 22 feb 2024
Estimada Eva,Hemos recibido con atención su valoración de queremos expresar nuestro más sincero pesar por no haber cumplido con sus expectativas durante su estancia en nuestro hotel. Su retroalimentación es invaluable para nosotros, ya que nos permite identificar áreas de mejora y tomar medidas para garantizar una experiencia excepcional para todos nuestros huéspedes.Nos entristece profundamente saber que su experiencia no fue satisfactoria y nos gustaría saber más sobre los aspectos específicos que le llevaron a otorgar esta calificación. Su opinión es fundamental para nosotros y nos ayudará a abordar cualquier problema que haya surgido durante su estadía.Por favor, siéntase libre de compartir más detalles sobre su experiencia o cualquier problema que haya encontrado. Estamos comprometidos a resolver cualquier inconveniente que pueda haber experimentado y a tomar las medidas necesarias para mejorar nuestros servicios.Agradecemos sinceramente su retroalimentación y esperamos tener la oportunidad de recibirle nuevamente en el futuro para demostrarle que hemos tomado en cuenta sus comentarios y que estamos comprometidos con su satisfacción total.Atentamente,

6/10 – Redelijk

Daniel

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Personeel en service
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Equipo Hotel Hesperia Córdoba op 20 feb 2024
Dear customer, Thank you for taking the time to evaluate your experience at our hotel. We hope to see you back here soon.Best regards

10/10 – Uitstekend

THIERRY

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Très bon hôtel bon service bon personnel et très bien placé
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Hotel Hesperia Córdoba Team op 16 feb 2024
Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable commentaire sur notre hôtel !À l'Hôtel Hesperia, nous nous efforçons de fournir à nos clients une expérience confortable et agréable, tout en offrant un service de qualité et un emplacement idéal. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre séjour parmi nous, ainsi que notre personnel attentionné et serviable.Nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes en termes de service et de localisation. Votre satisfaction est notre priorité absolue.Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau à l'Hôtel Hesperia lors de vos prochains voyages. Merci de nous avoir choisis et d'avoir partagé votre expérience positive !

10/10 – Uitstekend

Chieko

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Hesperia Cordoba Hotel Team op 15 feb 2024
¡Gracias por compartir tu valoracion sobre el hotel! Nos alegra saber que disfrutaste de nuestras instalaciones

6/10 – Redelijk

Elsa

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Negatief: Personeel en service
Not dog-friendly, sorry
I was shocked to see that the strict pet policy of a somewhat ridiculous €24.50 per pet per night was applied to both of my very small dogs (effectively making the €98 night turn into a €147 night). My dogs weigh 2.5kg and 4kg respectively.. even airlines agree to fly them for the cost one one single dog but the attitude I received from staff when asking was disrespectful not worthy of the brand. If it’s a management issue, staff should have the discretion to only charge for one dog when the second dog is minuscule and should learn to be polite when declining the request. Instead I had the printed policy shoved in my face. There was no coffee in the room, despite a nespresso machine available. One of the toys left for the dog was already broken. So, attention to detail for what worked out to be a €150 room was desperately lacking. Finally I would not call this a dog friendly hotel. Other than allowing the dogs in for half the cost of the room, they were not allowed anywhere else and had strict policies. The bed was large and comfortable so I’m trying to be fair and balanced. The dog policy and staff attitude upset me so out of principle I chose not to spend any further money in the hotel so we had dinner and breakfast elsewhere.
€24.50 x 2 = €49 per night for these two seems a little over the top for a hotel costing €98 per night
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Equipo Hotel Hesperia Córdoba op 3 feb 2024
Dear ElsaThank you for taking the time to share your feedback with us. We sincerely apologize for any inconvenience you experienced during your stay. It appears there might have been a miscommunication regarding your pets, as we did not have prior knowledge of their presence to provide you with information about our pet policy in advance.To make amends, we have upgraded your accommodation to a superior room category at no additional cost. We understand the importance of clear communication, and we regret any frustration caused by the misunderstanding.Regarding the pet policy, we appreciate your input and will review our procedures to ensure a more accommodating and polite approach in such situations.In addition, we apologize for the lack of coffee in your room and the condition of the dog toy. This situation could have been resolved if it had been reported at the front desk.We value your perspective and hope you may consider giving us another opportunity to provide you with a more positive and seamless stay in the future.Thank you for bringing these matters to our attention.Warm regards,

10/10 – Uitstekend

Seboong

1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Equipo Hotel Hesperia Córdoba op 3 feb 2024
Estimado clienteAgradecemos sinceramente su amable valoración sobre nuestro hotel. Nos complace saber que haya disfrutado de su estancia .

10/10 – Uitstekend

Silvia

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Un lugar maravilloso, bien situado a un paso del casco histórico
2 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van Equipo Hotel Hesperia Córdoba op 3 feb 2024
Estimada SilviaAgradecemos sinceramente su amable valoración sobre nuestro hotel. Nos complace saber que haya disfrutado de su estancia y que haya encontrado nuestra ubicación conveniente, a un paso del casco histórico.En nuestro constante esfuerzo por brindar experiencias memorables a nuestros huéspedes, nos llena de alegría saber que hemos logrado cumplir con sus expectativas. Estamos comprometidos en proporcionar un servicio de alta calidad y crear un ambiente acogedor para que su visita sea lo más placentera posible.Esperamos tener el privilegio de recibirle nuevamente en el futuro y seguir siendo su elección de hospedaje en esta hermosa ciudad.Agradecemos sinceramente sus amables palabras y estamos a su disposición para cualquier solicitud o consulta adicional.Atentamente,

10/10 – Uitstekend

Roland

3 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van Hesperia Cordoba Hotel Team op 29 jan 2024
Dear Roland,Thank you for your great valuationWe are very happy to know that you have enjoyed your stay.We hope to see you againRegards

10/10 – Uitstekend

María Dolores

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Equipo Hotel Hesperia Córdoba op 29 jan 2024
Estimada Maria Dolores,Muchas gracias por su fabulosa puntuación.Nos gusta saber que hemos cumplido con sus expectativas.Esperamos verle de nuevoUn saludo

6/10 – Redelijk

Eduardo

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Excelent views
2 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van Hesperia Cordoba Hotel Team op 29 jan 2024
Dear Eduardo,Thank you for your review.We are very happy to know that you enjoyed your stay at the Hotel Hesperia Córdoba and our wonderful location to know the city.We hope to see you again.Best Regards