Galaxy Macau TM Resort, Ave Marginal Flor De Lotus, Cotai
Beoordelingen
9,2
Fantastisch
Alle weergegeven beoordelingen zijn gebaseerd op echte gastenervaringen. Alleen reizigers die een verblijf bij ons hebben geboekt, kunnen een beoordeling indienen. We verifiëren beoordelingen op basis van onze richtlijnen en plaatsen alle beoordelingen, of ze nu positief of negatief zijn.Meer informatieOpent in een nieuw venster
Gastenscore: 10 - Uitstekend. 666 van 1001 beoordelingen" "
10 - Uitstekend
666
Gastenscore: 8 - Goed. 257 van 1001 beoordelingen" "
8 - Goed
257
Gastenscore: 6 - Redelijk. 42 van 1001 beoordelingen" "
6 - Redelijk
42
Gastenscore: 4 - Matig. 23 van 1001 beoordelingen" "
4 - Matig
23
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 13 van 1001 beoordelingen" "
2 - Ontzettend slecht
13
9,4/10
Netheid
9,4/10
Personeel en service
9,2/10
Voorzieningen
9,2/10
Staat van de accommodatie en faciliteiten
9,2/10
Milieuvriendelijkheid
Beoordelingen
10/10 – Uitstekend
PUI
Reisde met familie en kleine kinderen
1 apr 2024
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Tomoko
2 nachten verbleven in maart 2024
10/10 – Uitstekend
Liang-i, Monte Sereno
15 mrt 2024
Liang-i
2 nachten verbleven in maart 2024
10/10 – Uitstekend
Anthony Chung Ho
Reisde met familie en kleine kinderen
8 mrt 2024
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Staff was extremely friendly and helpful. Worthy of a 5 star hotel.
Anthony Chung Ho
3 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Hotel Okura Macau op 11 mrt 2024
Dear Mr. Anthony Chung Ho, Thank you for staying with us and taking the time to provide us feedback of your pleasant experience. We are pleased to hear about your compliments about our staffs. It was a pleasure to have you as our guest and we hope to welcome you back to Hotel Okura Macau! -- David D’Alessandro, Assistant Vice President – Hotel Operations
10/10 – Uitstekend
Takako
Reisde met familie en kleine kinderen
11 feb 2024
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Dear Ms. Takako, Thank you for staying with us with your family and taking the time to write us a review. We are happy to hear that you and your family had enjoyed the stay with us. It was a pleasure to have you as our guests and we hope to welcome you all back to Hotel Okura Macau! -- David D’Alessandro, Assistant Vice President – Hotel Operations
10/10 – Uitstekend
Andy Chi Keung
10 feb 2024
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
招呼周到
Andy Chi Keung
1 nacht verbleven in februari 2024
8/10 – Goed
Pak Kie Vincent
9 feb 2024
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Overall is fine
Pak Kie Vincent
1 nacht verbleven in februari 2024
10/10 – Uitstekend
WONIL
Reisde met familie
1 feb 2024
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
대만족 입니다.
WONIL
3 nachten verbleven in januari 2024
2/10 – Ontzettend slecht
Mei Po
1 feb 2024
Mei Po
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Hotel Okura Macau op 16 feb 2024
Dear Ms. Mei Po, Thank you for staying with us. We regret to hear that your stay with us is below your expectation. Your feedback is valuable to us, and we would like to hear from you. Should you wish to discuss further, please contact us at guestfeedback@hotelokuramacau.com. Thank you. Sincerely, David D’Alessandro, Assistant Vice President – Hotel Operations
10/10 – Uitstekend
NATSUKI
Reisde met een groep
31 jan 2024
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
NATSUKI
3 nachten verbleven in januari 2024
10/10 – Uitstekend
YONGTAEK
31 jan 2024
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
YONGTAEK
1 nacht verbleven in januari 2024
10/10 – Uitstekend
Valentina
Reisde met familie
30 jan 2024
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Excelente servicio! Nos encantó el hotel
Valentina
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Hotel Okura Macau op 8 feb 2024
Dear Ms. Valentina,Thank you for staying with us and taking the time to write us a review. It was a pleasure to have you as our guest and we hope to welcome you back to Hotel Okura Macau! -- David D’Alessandro, Assistant Vice President – Hotel Operations
10/10 – Uitstekend
Jonathan, Honolulu
Reisde met familie
30 jan 2024
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Was very pleasant stay with curious staff and well knowledge management. It was well chosen hotel and convenient location.
Jonathan
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Hotel Okura Macau op 7 feb 2024
Dear Mr. Jonathan, Thank you for staying with us and taking the time to provide us feedback of your pleasant experience. It was a pleasure to have you as our guest and we hope to welcome you back to Hotel Okura Macau! -- David D’Alessandro, Assistant Vice President – Hotel Operations
10/10 – Uitstekend
GEUNBYEONG
22 jan 2024
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
GEUNBYEONG
1 nacht verbleven in januari 2024
10/10 – Uitstekend
sc
20 jan 2024
sc
1 nacht verbleven in januari 2024
8/10 – Goed
KWAN YI
Reisde met partner
18 jan 2024
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
KWAN YI
1 nacht verbleven in januari 2024
10/10 – Uitstekend
??
Reisde met familie
16 jan 2024
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
카지노 이용자에겐 매우 확실한 추천
하지만 그게 아니라면 주변이 번화가는 아닙니다
리스보아, 휜 주변이 교통은 많지만
호텔 셔틀버스를 탄다면 크게 상관 없는 부분입니다
??
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Hotel Okura Macau op 7 feb 2024
Dear Valued Guest, Thank you for writing us a review and giving the perfect rating. We hope to welcome you back to Hotel Okura Macau in the future! -- David D’Alessandro, Assistant Vice President – Hotel Operations
8/10 – Goed
Cecilia
12 jan 2024
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Though booked smoking room but finally no smoking room when check-in .
Cecilia
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Hotel Okura Macau op 8 feb 2024
Dear Ms. Cecilia, Thank you for taking time to write a review. We will continue to try our utmost to accommodate requests for smoking or non-smoking rooms though they are subject to availability upon arrival. We appreciate your feedback, and we hope to have the opportunity to welcoming you back to Hotel Okura Macau. Best regards, David D’Alessandro, Assistant Vice President – Hotel Operations
10/10 – Uitstekend
Perry, Sunnyvale
11 jan 2024
Perry
2 nachten verbleven in januari 2024
10/10 – Uitstekend
Bianca
10 jan 2024
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Bianca
1 nacht verbleven in januari 2024
10/10 – Uitstekend
Geverifieerde reiziger
Reisde met familie
8 jan 2024
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Belinda
3 nachten verbleven in januari 2024
10/10 – Uitstekend
Fion
Reisde met familie en kleine kinderen
4 jan 2024
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Thank you Hotel Okura Macau. Staffs were very nice to my kids and they provided an amazing service. Our trip was wonderful. We definitely will return to this hotel next time.
Fion
2 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van Hotel Okura Macau op 7 feb 2024
Dear Ms. Fion, Thank you for staying with us and taking the time to write a review. We are pleased to hear that your stay with us was a wonderful one. We look forward to having you again as our guest in the near future! -- David D’Alessandro, Assistant Vice President – Hotel Operations
10/10 – Uitstekend
Wai Kwong
Reisde met partner
4 jan 2024
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Excellent service provided by those friendly staffs.
Wai Kwong
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Hotel Okura Macau op 7 feb 2024
Dear Valued Guest Wai Kwong, Thank you for taking the time to write us a review. We are glad to hear that our staffs have met your expectations. It was a pleasure to have you as our guest and we hope to welcome you back to Hotel Okura Macau! -- David D’Alessandro, Assistant Vice President – Hotel Operations
10/10 – Uitstekend
Toshio
4 jan 2024
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Toshio
2 nachten verbleven in januari 2024
10/10 – Uitstekend
Mi Ri Nai
Reisde met familie
4 jan 2024
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
We had a really pleasant experience with Okura this time, all the staffs were very kind and helpful and the service was flawless.
Mi Ri Nai
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Hotel Okura Macau op 17 mrt 2024
Dear Ms. Mi Ri Nai, Thank you for staying with us and taking the time to write us a review. We are glad to hear that our staffs had made your stay pleasant. It was a pleasure to have you as our guests and we look forward to welcoming you all back to Hotel Okura Macau in the future! -- David D’Alessandro, Assistant Vice President – Hotel Operations
10/10 – Uitstekend
Yuki
Reisde met familie en kleine kinderen
3 jan 2024
Positief: Netheid, personeel en service
おもてなし対応が最高でした
Yuki
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Hotel Okura Macau op 7 feb 2024
Dear Ms. Yuki,Thank you for staying with us and giving us a perfect rating. It was a pleasure to have you as our guest and we hope to welcome you back to Hotel Okura Macau! -- David D’Alessandro, Assistant Vice President – Hotel Operations
8/10 – Goed
Dora
1 jan 2024
Dora
1 nacht verbleven in december 2023
8/10 – Goed
Kit Yee Alice
29 dec 2023
Kit Yee Alice
1 nacht verbleven in december 2023
10/10 – Uitstekend
Chingli
Reisde met familie
29 dec 2023
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
.
Gary
1 nacht verbleven in december 2023
2/10 – Ontzettend slecht
Geverifieerde reiziger
Reisde met een groep
26 dec 2023
Negatief: Personeel en service
Luggage misplaced
Left 4 of our luggage for storage on day of check-out. Upon our return, we only received 3. We realized it later on the bus and almost missed our ferry. Only "good thing" was that staff came to send it to us at the terminal. Very bad experience so far as there hasn't been any communication from the hotel
Geverifieerde reiziger
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Hotel Okura Macau op 7 feb 2024
Dear Valued Guest, Thank you for staying with us and your valuable feedback. We extremely regret to hear the unpleasant experience on your check-out day. We appreciate your feedback, and we will continue to strive for better service. We look forward to the opportunity to welcoming you back to Hotel Okura Macau. Sincerely, David D’Alessandro, Assistant Vice President – Hotel Operations
10/10 – Uitstekend
De
26 dec 2023
De
1 nacht verbleven in december 2023
10/10 – Uitstekend
Shui Lung
26 dec 2023
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Shui Lung
1 nacht verbleven in december 2023
10/10 – Uitstekend
Yin Yu
Reisde met familie
26 dec 2023
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Yin Yu
1 nacht verbleven in december 2023
10/10 – Uitstekend
BOWEI
25 dec 2023
BOWEI
1 nacht verbleven in december 2023
10/10 – Uitstekend
Min Yen Veronica
23 dec 2023
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Excellent. Checked in late and was offered late check out automatically. Minibar is complementary. Would always be my first choice of stay .
Min Yen Veronica
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Hotel Okura Macau op 7 feb 2024
Dear Ms. Min Yen Veronica, Thank you for staying with us and taking the time to write us a review. We are pleased to hear that we will be always your first choice when you visit to Macau. It was a pleasure to have you as our guest and we look forward to welcoming you back to Hotel Okura Macau in the near future! -- David D’Alessandro, Assistant Vice President – Hotel Operations
10/10 – Uitstekend
Geverifieerde reiziger
Reisde met familie
23 dec 2023
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Geverifieerde reiziger
1 nacht verbleven in december 2023
10/10 – Uitstekend
YEE KIN
22 dec 2023
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
YEE KIN
1 nacht verbleven in december 2023
10/10 – Uitstekend
KIT YING
22 dec 2023
KIT YING
1 nacht verbleven in december 2023
8/10 – Goed
SANG HOON
Reisde met partner
20 dec 2023
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
SANG HOON
1 nacht verbleven in december 2023
10/10 – Uitstekend
KA HO
Reisde met familie
19 dec 2023
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Warm Japanese style service
Warm heart Felt japanese style hotel service in macao
KA HO
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Hotel Okura Macau op 7 feb 2024
Dear Valued Guest KA HO, Thank you for staying with us and taking the time to share your feedback. It was a pleasure to have you as our guest and we hope to welcome you back to Hotel Okura Macau! -- David D’Alessandro, Assistant Vice President – Hotel Operations
10/10 – Uitstekend
Boon Hau
Reisde met familie
17 dec 2023
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Excellent hotel! Will stay again!
Boon Hau
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Hotel Okura Macau op 7 feb 2024
Dear Valued Guest Boon Hau, Thank you for staying with us and taking the time to share your review. We look forward to welcoming you back to Hotel Okura Macau in the near future! -- David D’Alessandro, Assistant Vice President – Hotel Operations
10/10 – Uitstekend
Hoi Lee
17 dec 2023
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer