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Beoordelingen van Andean Dreams Hotel

2.5 out of 5
Andean Dreams Hotel
Choquechaca 281, Cusco, Cusco

Beoordelingen

6,0
Gastenscore: 10 - Uitstekend. 5 van 83 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 27 van 83 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 27 van 83 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 11 van 83 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 13 van 83 beoordelingen" "

6,2/10

Netheid

7,0/10

Personeel en service

5,2/10

Voorzieningen

5,4/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

Beoordelingen

6/10 – Redelijk

Thi Hong Le

3 nachten verbleven in oktober 2019

2/10 – Ontzettend slecht

Patrícia

Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Horrível
Foi horrível, não recomendo para ninguém.
6 nachten verbleven in oktober 2019

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie
Negatief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Limpieza muy tarde Mala conexión a internet Buena ubicación
3 nachten verbleven in september 2019

2/10 – Ontzettend slecht

Geverifieerde reiziger

Reisde met partner
Negatief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Although I booked the room over a month in advance, upon arrival (exhausted after 5 days of mountain trekking) I was told that they gave my room to someone else who reserved it three months before. I was told that the reservation was made but was never confirmed by Orbitz and as such the room I booked was not available. They showed me three rooms but none that could accomodate a couple, and it looked like a place that you rent by the hour, not the night. We had to find another hotel last minute and spend much more than planned. It was a horrendously terrible experience and makes me very reluctant to use Orbitz again. Additionally now have to go through a process to get my money back so I can try to offset the last minute hotel room I had to find for us.
1 nacht verbleven in september 2019

2/10 – Ontzettend slecht

Victor

Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Decepcionante
Muy mal las condiciones pesimas y el desayuno tambien
1 nacht verbleven in september 2019

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
La habitacion no me gusto. La imagen que te ponen de tu supuesta habitacion es engañosa.
3 nachten verbleven in juli 2019

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in juni 2019

8/10 – Goed

Jonathan

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in mei 2019

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

Reisde met partner
Positief: Personeel en service
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Friendly staff. The rooms doesnt look like the pictures so I was disappointed by that. :(
3 nachten verbleven in april 2019

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Personeel en service
Para pouco tempo de estadia está ok!
Tivemos que mudar 3 vezes de quarto (um deles nao tinha assento para vaso sanitário, outro não tinha agua quente no chuveiro), mas o staff foi ótimo e nos transferiram para outro quarto até que tudo estivesse ok! Staff muito atenciosa.
1 nacht verbleven in oktober 2018

10/10 – Uitstekend

Sebastien

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Tres bien
Tres bien! Serviable. Courtois.
1 nacht verbleven in september 2018

2/10 – Ontzettend slecht

Jorge, West Palm Beach

Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Hoy water from the 5 days,that I stayed the hot water was working, They tell you to call from you cellphone but was no signal. Them tell you that they give a clean towels every other day .
5 nachten verbleven in augustus 2018

8/10 – Goed

Edward, Vancouver BC Canada

Positief: Netheid, personeel en service
Desk staff very helpful and pleasant. They did their best with what they could do.
1 nacht verbleven in september 2018

4/10 – Matig

Geverifieerde reiziger

Positief: Personeel en service
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten, comfort kamer
Mold
We had mold in our room, and I do believe I got some bad food at breakfast as I got sick after eating.
2 nachten verbleven in juni 2018

4/10 – Matig

cris, sao Paulo

Positief: Personeel en service
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten, comfort kamer
A equipe é muito atenciosa, boa localização. Ficamos em quarto privativo, mas há muitos problemas estruturais como tomadas que não funcionam, chuveiro junto c a privada que molha o banheiro todo, inclusive o carpete do quarto.
3 nachten verbleven in mei 2018

8/10 – Goed

David, Oaxaca, Mexico

Positief: Netheid, personeel en service en comfort kamer
Hotel economico y sencillo
Hotel económico y con los equipamientos basicos pero, con una muy buena ubicación, pues esta a 5 minutos del Centro Histórico de Cusco. El personal amable y atento. El Internet no es tan bueno.
1 nacht verbleven in april 2018

8/10 – Goed

Karla

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Limpieza
Todo bueno, la única sugerencias es que no se olviden de cambiar los útiles de aseo diario y limpien bien la habitación
3 nachten verbleven in februari 2018

10/10 – Uitstekend

Javier

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Súper céntrico a pocas cuadras de la plaza de armas! Recomendado
3 nachten verbleven in januari 2018

4/10 – Matig

Willen Regis

Atualizar informações na internet.
Acredito que as informações do hotel esteja desatualizada na internet. Eles não oferecem estacionamento, ao contrário do que está na internet, e isso nos gerou grande transtornos, pois, apesar do hotel ser em excelente localização para turismo, como não tinha estacionamento incluso, o estacionamento mais perto estava a 500 metros de distância, mais ou menos.
1 nacht verbleven in januari 2018

8/10 – Goed

david

Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
En general bien. Recomendaria variedad en desayunos
8 nachten verbleven in oktober 2017

6/10 – Redelijk

Manuel Abelardo

Negatief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
No me gusto
La habitación no era como aparecía en la foto. Más bien era estrecha al igual que el baño. Muy poco para el costo que me cobraron.
1 nacht verbleven in september 2017

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten, comfort kamer
Paper thin walls and suicide shower
I stayed for 4 nights and had to move rooms 3 times, 4 rooms total. The first room had such a tiny barrier between the room above it that you could hear every word and inward snore. The second room was ok but the shower head was electric which did not work. But at least it didn't electrocute me like another room. When I came back to the hotel I was put into a room with no working shower, so they put me in a room with the infamous Latin American suicide shower. Getting electrocuted while standing in water is not my idea of fun. The service at this hotel, however, is exceptional. I know the staff did all they could to help me be more comfortable.
4 nachten verbleven in september 2017

6/10 – Redelijk

Carla P

Positief: Personeel en service
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Razoável, ótima localização e atendimento
Minha maior dificuldade em reservar este hotel foi a imensa quantidade de avaliações discrepantes que encontrei aqui. Sendo assim, aí vai uma avaliação real deste hotel. Não é um hotel fantástico como alguns comentários descrevem, mas também não é péssimo. É bastante simples, para pessoas sem frescura. As condições do hotel são ruins, existe uma série de problemas estruturais, especialmente nos banheiros. Existe mofo nas paredes. Em alguns quartos as janelas dos banheiros dão para o quarto. Problemas estruturais a parte, o hotel oferece uma condição melhor que muitos hostels por um preço bastante adequado. A cama é confortável, os cobertores são quentes (essencial para cusco, especialmente no inverno). Os quartos possuem aquecedores. O café da manhã é simples mas suficiente. Tem café, leite, chás, sucos naturais, pão, manteiga, geleia, presunto, queijo, tomate, ovos mexidos e um mexidão com batata e outros vegetais. O ponto forte do hotel é a localização: se você vai a cusco vai querer estar perto da Plaza das Armas. Este hotel fica a 5 minutos a pé da praça, o que facilita muito a vida, principalmente se você não está acostumado à altitude e não quer fazer esforços desnecessários. O segundo ponto alto: o atendimento é ótimo. Todas as atendentes são muito atenciosas, sempre dispostas a ajudar. Classifico o hotel como razoável, ideal para quem quer economizar e não tem frescuras. Se você for fresco sugiro procurar outro hotel.
3 nachten verbleven in augustus 2017

8/10 – Goed

Andrea P A R

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Atendimento e café da manhã
Gostei muito do atendimento. A Carla foi sensacional! Apesar de muito simples, há um esforço enorme em atender bem o hóspede. Café da manhã mais gostoso de todos os hotéis que fiquei no Peru.
1 nacht verbleven in augustus 2017

4/10 – Matig

janine

Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in juli 2017

10/10 – Uitstekend

THAIS ARTIAGA ESTEVES

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Recomendo!!
O Hotel é muito aconchegante!! A localização é ótima, a uns 5 minutos caminhando até a Praça das Armas, principal ponto de Cusco. Ficamos na suite dupla que é simples, mas nos atendeu perfeitamente. Café da manhã muito bom e a recepcionista que nos atendeu durante a estadia foi super prestativa. Superou nossas expectativas! Ótimo custo benefício. Recomendo!!
3 nachten verbleven in juni 2017

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Personeel en service
Negatief: Comfort kamer
I stayed one night before my friends got in Cusco. The location is nice, room is super small but the price is good so no complaint. I didn't like the shower at all. Very little water, changing hot and cold every 10-20 seconds. I don't think I can stay longer here, but 1 or 2 nights are acceptable.
1 nacht verbleven in mei 2017

10/10 – Uitstekend

Dennise

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Excelente precio y servicio!
Recomendable totalmente! Excelente precio, buen servicio aunque la habitacion es pequeña pero no se necesita mas!

6/10 – Redelijk

Nory

Negatief: Netheid
hotel de acuerdo al precio.
Para el precio el hotel es bueno, faltó mayor aseo en la habitación y sobre todo el baño, de resto todo fue bueno incluida la atención de los empleados del hotel.

6/10 – Redelijk

Tainá, Brasil, Rio de Janeiro

Positief: Personeel en service
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Próximo do centro
Atendimento maravilhoso, mas o café da manhã é bem fraco e as escadas cansam bastante, além de um banheiro com pouquíssima estrutura. A localização é um ponto positivo, os quartos têm aquecedor e cobertores quentinhos.

8/10 – Goed

John, US

Positief: Personeel en service
Good location in Cusco
A little bit noisy, a little worn at the edges, not much character, but reasonable, good value

2/10 – Ontzettend slecht

Geverifieerde reiziger

Positief: Personeel en service
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten, comfort kamer
decepcionante
no recomiendo el cuarto es minusculo, muebles viejos, ducha electrica y muy frio.

6/10 – Redelijk

Pablo César, panamá

Buena relación costo beneficio
El hotel está bien ubicado el personal siempre está dispuesto a proporcionar información y la ayuda necesario

6/10 – Redelijk

JESSE, Salvador

Negatief: Netheid, comfort kamer
faltou algo
ótima localização próximo de tudo. Atendimento muito bom. café da manhã fraco, mas pela qualidade do hotel valeu a pena. Um hotel para dormir somente, uma vez que ficamos o tempo todo na rua.

6/10 – Redelijk

ヒロ, 埼玉

Positief: Personeel en service
Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
場所が良いね！
良いところ 市内を観光するには場所はかなり良いですよ スタッフ、対応まともな人が多い 悪いところ シャワーのお湯がかなりぬるい Wi-Fiすぐ途切れるし遅い 朝食…出るだけありがたい 値段が安いので、相応の宿ですよ！

6/10 – Redelijk

Christine

Negatief: Personeel en service
A place to rest your head!
This place is no-frills. It's comfortable for a couple of nights after sightseeing and hiking. The rooms are a bit musty, you need to request your towels from the front desk, and the water may run a bit cold. The location is awesome, though--very convenient walking distance to the museums and historic sites of Cusco. Their free breakfast was also good.

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

Positief: Personeel en service
一人旅におすすめ
寝るところが確保できればいいという人には経済的でいいでしょう。アルマス広場から２ブロックほどにあり治安の面は問題ないでしょう。ただ壁が薄く、宿泊客が出入りが多いと深夜早朝はうるさいかもしれません。英語もなんとか通じるかなといったスタッフが一人いました。

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Hotel próximo do centro
Muito bom. Próximo do centro, fácil. Acesso. A equipe do hotel me recepcionou muito bem, tudo muito limpo. Vale bastante a pena.

2/10 – Ontzettend slecht

Alejandra, Córdoba, Argentina

Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Malísimo
Llegamos y la entrada al hotel era mínima, luego nos condujeron a la habitación por unos pasillos laberínticos dado que quedaba en el edificio de al lado. Las habitaciones son muy pequeñas y no tienen ventana, por lo que permanecen húmedas, incluso no se secaron las toallas que no cambiaron nunca. El desayuno era buffet pero muy escaso, ponían en cuenta gotas, no alcanzaba para todos los huéspedes. Las fotos son buenas y falsean la realidad. No lo recomendamos.

6/10 – Redelijk

Marcio, Brazil

Positief: Personeel en service
Nice budget hotel
Located in Calle Choquechaca about three blocks away from Plaza de Armas... Stayed for two days and one day the soap wasn't refilled... The TV worked but there was no remote control... The staff was really polite and called me in the middle of the night to go on a scheduled tour to Machu Picchu... A taxi was also arranged when necessary. If the person booking a room is taller than 1.8m, it would probably be good to pay attention to the height of the doors as many of them are shorter than that...

6/10 – Redelijk

WILLIAMS JOSE, São Paulo

Hotel receptivo e para quem não procura luxo.
O Andean Dreams é um hotel para quem não procura luxo. Está localizado à 2 quadras da Praça de Armas, em rua plana (por detrás da igreja principal e no caminho há várias atrações), tem categoria simples, quartos maiores, outros individuais e atendimento receptivo, oferecendo hospedagem tranquila. O café da manhã é tipo continental, bem simples, mas aceitável em relação ao preço pago pela hospedagem. Na primeira noite alojaram-me na habitação 14 (tipo sóton), banheiro ruim e com claridade provinda do teto do quarto; e dia seguinte realocaram no 34, esse bem melhor, ambos com cama macia e lençóis asseados. Não trocam as toalhas diariamente. Na recepção e nos corredores eles abastecem de chá de coca para que a SOROCHE não lhe acometa, em face da altitude do lugar e falta de oxigenação. Mas foi bom!

4/10 – Matig

Izabel, Rio de Janeiro

Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten, comfort kamer
Não recomendo e jamais voltaria
Primeiramente começa que ao chegar super tarde da noite depois de vir de Machupicchu, super cansada (23:30 aproximadamente) perdi um tempão na recepção pois não constava minha reserva no hostel, mesmo apresentando o codigo da minha reserva no aplicativo, a recepcionista telefonava pra alguem autorizar nossa entrada, não havia nosso quarto disponível e por fim nos colocaram num quarto quádruplo. No dia seguinte nos trocaram de quarto para um quarto duplo com cama de casal. Quarto horrível, carpete umedecido com a água que cai do banheiro, pia do banheiro dentro do quarto e fora do vaso com chuveiro, chuveiro a gás que levou mais de 5' para esquentar e quando esquentou, esfriou em 3' e logo começou inundar o chão que não havia separação com a saída para o quarto. Terminei o banho gelado num mega frio. O local não é muito seguro para caminhar tarde da noite, é bem deserto. Ao menos o café da manhã foi bom, com frutas,ovos etc...

6/10 – Redelijk

Leonardo, Além Paraíba

Positief: Netheid, comfort kamer
Bom custo benefício
Bom hotel,pelo preço.Ótimos funcionários

6/10 – Redelijk

Camila, Recife/PE

Positief: Netheid
Negatief: Personeel en service
Não voltaria a me hospedar
Pontos positivos: localização, bem próximo a praça das armas e rua segura, com restaurantes e comércios. Atendimento da recepção perfeito. Funcionários simpáticos e solícitos. Quarto agradável para quem não procura luxo. Pontos negativos: sistema de aquecimemto de água antigo causando instabilidade na temperatura do banho, caía uma ducha fria no meio de um banho quente.E o pior de todos, o café da manhã péssimo. Não pela falta de variedade mas de reposição. Três funcionárias dentro da cozinha conversando o tempo todo, cheias de má vontade, colocavam quantidades mínimas de cada item e não reounham o que ia acabando. Um dia pedimos ovos e elas simplesmente ignoraram, no outro dia tinham 7 pessoas tomando café e o que tinha era pão, presunto e geléia. Só! Perguntei se tinha como ela repor o queijo e depois de quase 20 minutos esperando e ouvindo as conversas e risadas dentro da cozinha, resolvemos passar a tomar café fora do hotel. Um custo a mais por falta de supervisão de quem administra. Pelo preço que cobram, acredito que encontrem hotéis melhores.

6/10 – Redelijk

JOSE ENRIQUE, Lima

Negatief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Precio = Servicio.
De acuerdo el precio con el servicio recibido.

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

Positief: Personeel en service
Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Amabilidad extrema
El personal es extremadamente amable, la chica que nos toco en recepción hasta nos presto efectivo para pagar nuestro taxi, la ubicación es excelente (a dos cuadras del centro), pero la distribución del hotel es rara y podría estar más limpio y más confortable.

2/10 – Ontzettend slecht

Elad

Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
very disappointing
when I arrived, was told that there are no rooms, showed them the confirmation I have from hotels.com, but it didn't help. finally, after 10 minutes of discussions, they gave me a room which is not the one I ordered. no hot water, you can hear both noises from the street and from inside the hotel as well. don't recommend the place...

2/10 – Ontzettend slecht

Robert

Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Avoid
Very noisy during the night as many leave at 2,3,4,5 am for Machupichu and also the personal is very noisy. We booked a junior suit but we ended up in a normal double room with no refund for the difference...

8/10 – Goed

Erin, Sydney

Positief: Personeel en service, comfort kamer
Andean Dreams Cusco
We booked a 3 bed room and it was great location, so close to main Plazas, markets and San Blas! The young receptionist was amazing and so helpful! We were on the top floor, older style building and it was great, the only thing is you can hear everything through the walls to the other rooms on this level. Other than that it was great location, and like I said, the younger girl receptionist was so lovely! The older receptionist that seemed in charge was telling me that she wouldn't accept a hotels.com booking- only expedia and bookings.com and wouldn't honour it When I went back and she wasn't there, the younger girl gave us our room and it was fine.

6/10 – Redelijk

Graciela, Lima

Positief: Netheid, personeel en service
Buen servicio
El personal muy servicial, las habitaciones limpias. El unico inconveniente en mi caso es que las habitaciones no eran muy accesibles, tenian un segundo ambiente en una propiedad contigua, a la cual el acceso era algo confuso.