Een buitenzwembad, ligstoelen bij het zwembad
Beschikbaarheid controleren

Beoordelingen van Lorenzo Hotel Dallas, Tapestry Collection by Hilton

3.5 out of 5
Lorenzo Hotel Dallas, Tapestry Collection by Hilton
1011 S Akard St, Dallas, TX

Beoordelingen

9,0

Fantastisch

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 699 van 1009 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 152 van 1009 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 79 van 1009 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 28 van 1009 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 51 van 1009 beoordelingen" "

9,4/10

Netheid

9,2/10

Personeel en service

8,8/10

Voorzieningen

9,2/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

9,0/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

6/10 – Redelijk

Deborah

Positief: Netheid, personeel en service
This property is close to the convention center, but it is across the freeway and the walk to the convention center is not pleasant. It is also quite noisy since the hotel is located on the freeway. The decor of the hotel is a bit odd and the room rate is high for the value delivered. I will stay in a different hotel if I have the opportunity to visit the Dallas convention center again.
2 nachten verbleven in april 2024

8/10 – Goed

Gabrielle

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
I have wanted to stay at The Lorenzo for years and I finally had a reason, so we booked it! When we arrived the hotel had no power. This was nothing they had control over, but it was disappointing after a long drive to have to drive around Dallas for a couple more hours waiting for the power to return. Thankfully, it did by 6:30 pm. The hotel is just as cool as I thought it would be. The art work and vibe of the hotel is amazing. There is so much to see and so many photo ops all over the grounds. Our room was gorgeous. We loved the carpet that featured the soliloquy from Hamlet. The bed and furniture were comfortable and we had fun discovering hidden art all over the hotel. The only downside to our stay was the noise from the freeway. We live in downtown Houston so it’s not new for us, but it was exceptionally loud even on a very high floor. We popped in AirPods and that worked. Overall I am glad we experienced such a cool hotel, but not sure we would stay again just because of the road noise. The hotel itself is great.
2 nachten verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

Alejadro

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Everything it’s awesome
2 nachten verbleven in maart 2023

10/10 – Uitstekend

Pamela

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Loved the unique art pieces that filled the hotel! Would definitely stay there again.
2 nachten verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

Belinda

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
amazing property, definitely staying there again
1 nacht verbleven in april 2024

6/10 – Redelijk

Kevin

Negatief: Personeel en service
2 nachten verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

Taylor

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Interesting decor (perfect for anyone into art), but clean and quiet.
2 nachten verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

Ken

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Newly remodeled. Very clean. Restaurant was excellent. We ordered a burger w/salad—large, fresh—good value. Also ordered linguine which was delicious. Everyone was very nice from the staff at the desk to the waitress who found us a warm table and turned the heat up! We were attending events at the convention center and it was an easy walk.
2 nachten verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

Rey

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
This is an artist's ideal hotel! Love all the art scattered throughout the lobby, hallways, pool area, the rooms and even the outdoors! Such a unique hotel. We will definitely be staying here again!
1 nacht verbleven in april 2024

2/10 – Ontzettend slecht

Tatyana

Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

Jyll

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
We had an excellent stay. Our room was clean and well appointed. The location was very convenient to downtown with easy in and out. Staff was courteous and accommodating. Look forward to booking again.
1 nacht verbleven in april 2024

8/10 – Goed

Meihong

3 nachten verbleven in maart 2024

10/10 – Uitstekend

Javier

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in maart 2024

10/10 – Uitstekend

Madison

Reisde met een groep, Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The facility is beautiful. There's art everywhere you look. The check-in staff were quick and courteous. Parking was easy to access, and simple to pay for. The rooms were clean. I would definitely stay here again, especially because it's so close to everything downtown.
1 nacht verbleven in maart 2024

10/10 – Uitstekend

Niger

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Staff was friendly and helpful. G-man was a class act.
2 nachten verbleven in maart 2024

10/10 – Uitstekend

Derrick

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great job
1 nacht verbleven in maart 2024

8/10 – Goed

Melissa

3 nachten verbleven in maart 2024

6/10 – Redelijk

Michelle, Livermore

2 nachten verbleven in maart 2024

10/10 – Uitstekend

Allan

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Thoroughly enjoyed my stay here. Everything looked as the pictures made it out to look.

6/10 – Redelijk

Courtney

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Water was shooting out of bathroom faucet got me soaked twice. Really not as fun or interesting as the pics make it seem either. Have to pay for parking that’s connected and gated to property too!
1 nacht verbleven in maart 2024

10/10 – Uitstekend

Carmen

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
All the art was a really nice touch
4 nachten verbleven in februari 2024

10/10 – Uitstekend

Lorenzo

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Always Love Staying At The Lorenzo
1 nacht verbleven in maart 2024

10/10 – Uitstekend

Steven

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
I had a great stay out, advising anybody to go here to where worth the money
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Lorenzo Hotel op 4 mrt 2024
Thank you for your review.

8/10 – Goed

Mercedes

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Lorenzo Hotel op 4 mrt 2024
Thank you for your review.

10/10 – Uitstekend

Bradley

2 nachten verbleven in februari 2024

8/10 – Goed

karla

Reisde met een groep
Positief: Netheid, voorzieningen
We had to pay for parking.
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Lorenzo Hotel op 4 mrt 2024
Thank you for your review.

8/10 – Goed

Irma

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Can hear traffic and wind through windows. Need doors to cover up huge mirror facing bed. And are all the rooms look the same? But would stay again, on opposite side.
1 nacht verbleven in februari 2024

10/10 – Uitstekend

Luciana

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great Staff

10/10 – Uitstekend

Brittney

1 nacht verbleven in februari 2024

8/10 – Goed

Jenny

1 nacht verbleven in februari 2024

10/10 – Uitstekend

Janet

2 nachten verbleven in januari 2024

10/10 – Uitstekend

Milana

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
It was just super nice in general
2 nachten verbleven in februari 2024

10/10 – Uitstekend

Todd

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Amazing
Great place and great location. Had a corner room with a great view of downtown Dallas.
1 nacht verbleven in februari 2024

6/10 – Redelijk

Bret

Zakenreiziger
Positief: Netheid
3 nachten verbleven in januari 2024

10/10 – Uitstekend

Danielle

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in januari 2024

10/10 – Uitstekend

Lauren

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Loved it
1 nacht verbleven in januari 2024

8/10 – Goed

Thierry

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great staff
1 nacht verbleven in januari 2024

8/10 – Goed

Thierry

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
6 nachten verbleven in januari 2024

10/10 – Uitstekend

Micah

3 nachten verbleven in januari 2024

2/10 – Ontzettend slecht

Johnny

Zakenreiziger
Negatief: Personeel en service
We booked online through Expedia, and when we went to check in, Michelle told us to wait 20 minutes because it wasn’t directly through them. We went to the side and waited. No one came back to check on us, so I went back to the counter. Berlin was working the counter then and checked us in without any issues. The whole process was just unusual, I don’t know who was timing what. I’m confident Michelle just needed time to finish her convo with a coworker before helping us. The room itself was decent, although the hot water didn’t work in the shower. Not sure if I would stay here again.
1 nacht verbleven in januari 2024

10/10 – Uitstekend

Jacqueline

1 nacht verbleven in januari 2024

10/10 – Uitstekend

desiree

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
3 nachten verbleven in maart 2023

2/10 – Ontzettend slecht

Jennifer

Reisde met een groep
Negatief: Personeel en service
The property itself was really nice. I loved the modern artsy vibe. The real issue began on our first night. We had no hot water and our glasses in the room had lipstick on them. We spoke to the staff the following morning and let them know we didn’t have hot water the night prior and the following morning as well. We also informed them of the dirty glasses. We were assured they’d fix the hot water issue and provide clean glasses. We attempt to take a shower the following day and still no hot water and the same dirty glasses. We report the issue once again and were told they’d move us rooms once we got back from our excursion. We were told we had no hot water due to us being on the empty side of the hotel. We come back to the hotel a few hours and were told we have no other rooms available we were more then welcome to look for another hotel. We go to our room and talk about it and decided we had booked the hotel for the VIP party for NYE not to mention we spent over $200 a ticket for the even, we should stay. I call and ask for the manager and he tells me oh wait we had lots of cancellations we can move you. Brings us a cart to the room and just leaves the cart with 2 keys. No hey I’m sorry or anything. Then rolls his eyes. Really horrible customer service which sucks cus the hotel was cute. Will not be returning
4 nachten verbleven in december 2023

10/10 – Uitstekend

Rosalinda

Zakenreiziger, Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in januari 2024

10/10 – Uitstekend

Marlene, Secane

Reisde met een groep
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Cute, quirky, modern. Mostly welcoming staff, though first impression was marred by valets who told our driver to move along despite the fact that he was just dropping us off and there were no other cars in sight.
2 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Lulu op 19 dec 2023
Thank you for choosing Lorenzo Hotel for your recent travels to Dallas. Commitment to service and guest satisfaction is a main focus and we are delighted to hear you enjoyed your stay.

10/10 – Uitstekend

Melissa

1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Lulu op 19 dec 2023
Thank you for choosing Lorenzo Hotel for your recent travels to Dallas. Commitment to service and guest satisfaction is a main focus and we are delighted to hear you enjoyed your stay.

10/10 – Uitstekend

Denzel

1 nacht verbleven in december 2023

10/10 – Uitstekend

Thomas

Zakenreiziger
Positief: Netheid, comfort kamer
Always great
The Lorenzo is one ofy go-to hotels when I visit Dallas. Always clean, check-in easy and convenient to places I'm visiting. Will be back
1 nacht verbleven in oktober 2023
Reactie van Lulu op 19 dec 2023
Thank you for choosing Lorenzo Hotel for your recent travels to Dallas. Commitment to service and guest satisfaction is a main focus and we are delighted to hear you enjoyed your stay.

10/10 – Uitstekend

Christopher, Waco

Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Lulu op 19 dec 2023
Thank you for choosing Lorenzo Hotel for your recent travels to Dallas. Commitment to service and guest satisfaction is a main focus and we are delighted to hear you enjoyed your stay.

10/10 – Uitstekend

Ursula

Reisde met een groep
Positief: Netheid, comfort kamer
Stay
Our stay was great. Close to out event. Easy check in and check out. Only complaint was our shower was not very good.
2 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Lulu op 11 dec 2023
Thank you for taking the time to share your thoughts regarding this issue. We appreciate you bringing it to our attention. We will share your message with the management team.