Lobby

Beoordelingen van Pomeroy Inn & Suites Hotel Dawson Creek

2.5 out of 5
Pomeroy Inn & Suites Hotel Dawson Creek
540 Highway 2, Dawson Creek, BC

Beoordelingen

8,6

Uitstekend

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 109 van 224 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 73 van 224 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 25 van 224 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 13 van 224 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 4 van 224 beoordelingen" "

8,8/10

Netheid

9,0/10

Personeel en service

8,8/10

Voorzieningen

8,4/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

8,2/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

6/10 – Redelijk

Janine

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten
Overall our stay was good. Housekeeping did not come at all during our 3 night stay which is hard when you have 6 people in a room. Pool and hot tub were good and breakfast is your typical continental. It was nice that it was different every morning.
3 nachten verbleven in mei 2024
Reactie van Tasha op 20 mei 2024
Hi Janine,Housekeeping services are available upon request, I apologize this was not communicated to you upon arrival. We like to switch the breakfast offerings up daily, so our guest has a variety of options. Is there anything you would have liked to have that wasn't offered?

10/10 – Uitstekend

Brooke

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Beautiful breakfast buffet with all you could ask for, down to a juice machine and milk! Hot tub was out of order for all of a few hours and they had it back up and running! Water slide was great for my son and pool was just deep enough!
2 nachten verbleven in mei 2024
Reactie van Tasha op 20 mei 2024
Hi Brooke,Thank you for the rating and review. We are so glad you had a great stay with us. The waterslide is always a hit for families.

8/10 – Goed

Chelsea

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
The gym was spacious and had everything you would need. The breakfast was really good.
2 nachten verbleven in mei 2024
Reactie van Tasha op 13 mei 2024
Hi Chelsea,I am glad the gym was equipped with everything you needed to maintain your fitness while on the road. We are fortunate to have the breakfast attendants that we do, they make a great breakfast.Thank you for the rating and review, see you next time!

8/10 – Goed

Jocelyn

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Loved the suite, but the carpets are old, and had bleach stains in a lit of areas.
1 nacht verbleven in mei 2024
Reactie van Tasha op 8 mei 2024
Thank you, Jocelyn, for the rating and comments. I am glad you enjoyed your stay in the suite.

10/10 – Uitstekend

Dawn

1 nacht verbleven in mei 2024

10/10 – Uitstekend

James

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Everything was better than expected. I would stay again
1 nacht verbleven in mei 2024
Reactie van Tasha op 8 mei 2024
Thank you for the rating, James.

10/10 – Uitstekend

Jeffrey

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in mei 2024
Reactie van Tasha op 8 mei 2024
Thank you for the rating, Jeffrey.

10/10 – Uitstekend

Daryl

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Lynn at front desk is absolutely amazing at what she does she is always courteous has a great attitude towards customer service and has helped us in anyway that she possibly can. You have a great employee and I hope she is recognized for her service for your clients
2 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Tasha op 8 mei 2024
Thank you so much for the kind words regarding Lyn. We are very fortunate that she has chosen to be a part of our team.

10/10 – Uitstekend

Delsie

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Service is great
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Tasha op 8 mei 2024
Thank you for the rating, Delsie.

8/10 – Goed

Emma

1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Tasha op 20 mei 2024
Thank you for the rating, Emma.

10/10 – Uitstekend

Christopher

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Tasha op 8 mei 2024
Thank you for the rating, Christopher.

10/10 – Uitstekend

Sarah

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Tasha op 11 apr 2024
Thank you for the rating, Sarah. We hope to welcome you back to Dawson Creek.

10/10 – Uitstekend

Tyler, Fort St John

Zakenreiziger, Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The man at the front desk was super helpful and friendly. I booked the room online but my credit card wouldn’t work in the machine at the desk ( for the deposit ). He was patient and helpful as I dealt with the credit card company, and helped resolve the issue for me. Fantastic service, will be back with them next time I stay in Dawson Creek
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Tasha op 22 mrt 2024
Hi Tyler, Thank you so much for the great review. I will be sure to thank the desk attendant that was on shift for going above and beyond. We look forward to seeing you again.

8/10 – Goed

Iris

Reisde met huisdieren, Reisde met partner
As described.
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Tasha op 19 mrt 2024
Thank you, Iris for the rating

10/10 – Uitstekend

Lorri

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The room was nicer than expected. Enjoyed the pool and hot tub as well as the complimentary breakfast. All the staff were very friendly.
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Tasha op 12 mrt 2024
Hi Lorri,We were happy to read that you enjoyed your stay with us. I will be sure to share your comments with the team.We hope to see you again.

10/10 – Uitstekend

Jacqueline

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Tasha op 29 feb 2024
Thank you, Jacqueline, for the great rating. We hope to see you again.

10/10 – Uitstekend

Crystal

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
It was perfect thank you and staff was excellent
2 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Tasha op 29 feb 2024
Thank you, Crystal, for the rating. We hope to Welcome you back to Dawson Creek soon.

8/10 – Goed

Susan

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Experience was good. We had booked a room through expedia and when we arrived that room was not available however they did have one come available shortly after checkin and offered it to us.Our room was clean and there was very little hallway noise.
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Tasha op 5 feb 2024
Hi Susan, Thank you for taking the time to provide us with your feedback, we greatly appreciate it. We are glad you enjoyed your stay and hope to see you again.

4/10 – Matig

Rechell

Zakenreiziger
Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Disappointed
Jet tube didn’t work, bathroom sink faucet didn’t work, room was not cleaned well, hotel very run down condition. Not worth $240.00 a night.
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Tasha op 2 jan 2024
Thank you, Rechell, for your feedback. I will look into the items you have brought to our attention.

10/10 – Uitstekend

Jeff

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very clean
3 nachten verbleven in augustus 2023
Reactie van Tasha op 13 nov 2023
Thank you, Jeff, for the rating and review. We hope to see you again!

10/10 – Uitstekend

Jeff

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very clean
4 nachten verbleven in augustus 2023
Reactie van Tasha op 13 nov 2023
Thank you, Jeff, for the rating and review. We hope to see you again!

8/10 – Goed

Wendy, Chetwynd

2 nachten verbleven in oktober 2023
Reactie van Tasha op 20 nov 2023
Thank you, for the rating, Wendy!

8/10 – Goed

dallas

1 nacht verbleven in oktober 2023
Reactie van Tasha op 6 nov 2023
Thank you for the rating.

10/10 – Uitstekend

Ashley

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in oktober 2023
Reactie van Tasha op 25 okt 2023
Thank you for the rating, Ashley.

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie
Positief: Personeel en service
Booked jacuzzi room, but didn’t even works.
Everything was good, besides the jacuzzi didn’t work.
1 nacht verbleven in oktober 2023
Reactie van Tasha op 25 okt 2023
Hi Anonymous, I am so sorry you experienced issues with the jacuzzi. I would like to discuss the issues further to ensure it is corrected.

4/10 – Matig

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en comfort kamer
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
We choose this hotel and paid the big price because our kids wanted to swim. Were very dissapointed that the pool was closed! So frustrating. Hotel is not worth the $200, very aged, elevators creaks. Would NOT pay the price again for this hotel unless I was positive the pool was open (for the kids enjoyment). Only up side was, breakfast was very good.
1 nacht verbleven in september 2023
Reactie van Tasha op 27 sep 2023
Hi Anonymous,Unfortunately, our pool was shut down on short notice due to a chemical imbalance, while I understand how disappointing that was, the closure was for the health and safety of our guest.

6/10 – Redelijk

Don

Positief: Netheid
Felt they were short staffed and we’re doing the bare minimum
2 nachten verbleven in september 2023
Reactie van Tasha op 22 sep 2023
Hi Don, Can you please provide further details regarding your comment?

10/10 – Uitstekend

kathie

Reisde met huisdieren, Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great overnight
1 nacht verbleven in september 2023
Reactie van AV op 16 sep 2023
We are glad that you had a good time staying with us. Thank you for your feedback.

10/10 – Uitstekend

Sara

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in augustus 2023
Reactie van Tasha op 6 sep 2023
Thank you for the rating!

8/10 – Goed

Harley

Positief: Netheid, personeel en service
Enjoyed the room, space and jet tub was a bonus. Staff was awesome. Breakfast area was clean and well staffed with plenty of food and drink.
1 nacht verbleven in augustus 2023
Reactie van Tasha op 6 sep 2023
Hi Harley,Thank you for your kind words regarding the team! We pride ourselves on great customer service and I will be sure to share your comments with them.

10/10 – Uitstekend

Tim

1 nacht verbleven in augustus 2023
Reactie van Tasha op 6 sep 2023
Thank you for the rating!

10/10 – Uitstekend

Melanie

3 nachten verbleven in augustus 2023
Reactie van Tasha op 6 sep 2023
Thank you for the rating!

8/10 – Goed

Eric

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in augustus 2023
Reactie van Tasha op 6 sep 2023
Thank you for the rating!

10/10 – Uitstekend

Chelsea

Reisde met huisdieren, Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Pet friendly, Large breakfast selection, Great staff. We definitely enjoyed our stay
1 nacht verbleven in augustus 2023
Reactie van Tasha op 8 aug 2023
Thank you Chelsea, for the rating and kind words.

10/10 – Uitstekend

Robert

Positief: Netheid, personeel en service
Awesome water slide!!
1 nacht verbleven in augustus 2023
Reactie van Tasha op 8 aug 2023
Hi Robert, The waterslide is always a hit. Thank you for the rating.

10/10 – Uitstekend

Christina

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Friendly staff, very clean, great pool and slide!
1 nacht verbleven in juli 2023
Reactie van Tasha op 3 aug 2023
Thank you, Christina. The pool is sure nice on the hot days. We look forward to hosting your next stay in Dawson Creek.

10/10 – Uitstekend

Andrew

1 nacht verbleven in juli 2023
Reactie van Tasha op 15 aug 2023
Thank you, Andrew, for the rating.

10/10 – Uitstekend

John

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
It suited our needs.
1 nacht verbleven in juli 2023
Reactie van Tasha op 27 jul 2023
Hi John,We hope to see you again.Thank you,

6/10 – Redelijk

Stephanie

Positief: Netheid, personeel en service
The stay was nice. Only thing that I didn’t like was the pillows and bed were hard. Wasn’t expecting it to be so stiff.
3 nachten verbleven in juli 2023
Reactie van Tasha op 27 jul 2023
Hi Stephanie, Sorry to hear that you did not have a comfortable sleep due to finding the bed stiff. For any future stays, we are able to provide you with an alternative pillow. Thank you,

10/10 – Uitstekend

Darlene

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Close to hwy
1 nacht verbleven in juli 2023
Reactie van AV op 5 jul 2023
Thank You for your feedback. We are glad that you loved your stay.

8/10 – Goed

john

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
staff was friendly
1 nacht verbleven in juni 2023
Reactie van Tasha op 3 jul 2023
Thank you for the rating and the kind words regarding the team.

8/10 – Goed

Sophia

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in juni 2023
Reactie van Tasha op 19 jun 2023
Thank you for the rating.

10/10 – Uitstekend

Cyril

1 nacht verbleven in juni 2023
Reactie van Tasha op 14 jun 2023
Thank you for the rating!

10/10 – Uitstekend

Donna

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
The Pomeroy had a customer appreciation dinner provided for all the guests. The staff is exceptional 👌
1 nacht verbleven in juni 2023
Reactie van Tasha op 14 jun 2023
Hi Donna,Thank you so much for the kind words. We're happy to hear to enjoyed guest appreciation.

10/10 – Uitstekend

Alfredo

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in mei 2023
Reactie van Tasha op 30 mei 2023
Thank you, Alfredo for the rating.

8/10 – Goed

Jana

1 nacht verbleven in mei 2023
Reactie van Tasha op 19 jun 2023
Thank you for the rating.

8/10 – Goed

Tyson

Reisde met familie, Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great restaurant next door ! Decent hotel
1 nacht verbleven in mei 2023
Reactie van Tasha op 30 mei 2023
Hi Tyson,We agree, The Fixx Grill is a great restaurant. We hope to see you again!

4/10 – Matig

Jana

Reisde met familie
Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
First off, the breakfast was slightly above the norm of a regular hotel breakfast so that is the one plus I would give this hotel. However, the rest of our stay was below expectations. The smell of wet dog mixed with tuna, mixed with who knows what upon entering turned my stomach. Carpets in hallways were warped and a major tripping hazard as well as stained and super dirty. No extra towels available upon request…3 to share with our family of five. They managed to scrounge us up some grubby pool towels. Walls in room had dirty splatters all over and the bed side table had a sticky something running down the side. Bed linens were stained the second we walked in the room. I don’t usually complain, but this was beyond staying quiet…oh and the pool wasn’t working, which is why we spent more to stay at that hotel, even though we phoned earlier in the week and it was working at that point. Needless to say it was a disappointing stay.
2 nachten verbleven in mei 2023
Reactie van Tasha op 23 mei 2023
Hi Jana, I am so sorry you had a negative experiencing while staying with us. I understand your frustration, we love having our pool opened; however, it was for the health and safety of our guest that the pool had to be closed. I was unable to locate your reservation based on your first name, I am happy to discuss further. Jana, how can we make this right for you?Thank you,Tasha

10/10 – Uitstekend

brandee

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The hotel was good. front desk staff was very friendly & helpful.
1 nacht verbleven in mei 2023
Reactie van GM op 22 mei 2023
Hi Brandee, Thank you for the rating and comment, I will be sharing them with my team.

8/10 – Goed

John

Reisde met huisdieren, Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
4 nachten verbleven in mei 2023
Reactie van GM op 22 mei 2023
Thank you, John, for the rating.