Receptie
Beschikbaarheid controleren

Beoordelingen van Best Western Plus Denton Inn & Suites

2.5 out of 5
Best Western Plus Denton Inn & Suites
2910 W University Drive, Denton, TX

Beoordelingen

8,8

Uitstekend

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 438 van 861 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 308 van 861 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 76 van 861 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 22 van 861 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 17 van 861 beoordelingen" "

9,0/10

Netheid

8,8/10

Personeel en service

8,8/10

Voorzieningen

8,8/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

8,6/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

6/10 – Redelijk

Carrie

Reisde met partner
Positief: Personeel en service
The staff was friendly and accommodating. Rooms were clean. Walking distance to many restaurants. However, the pool area, parking lot - need attention. They were dirty and garbage lying around - and we were there for 5 days.
4 nachten verbleven in mei 2024
Reactie van Chelisa Front Desk Manager op 21 mei 2024
Thanks for your review, We will look at the parking lot hope to see you again soon,

8/10 – Goed

Angela

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in mei 2024
Reactie van BW op 18 mei 2024
Good afternoon,Thank you for staying with us. Have a nice weekend.

10/10 – Uitstekend

RAYMOND

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
Will stay again
3 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Chelisa Front Desk Manager op 28 apr 2024
thanks for the review

10/10 – Uitstekend

isaac

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
It’s was good
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Chelisa Front Desk Manager op 24 apr 2024
Thanks for the review, Hope to see you again.

10/10 – Uitstekend

Beatriz

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great!
2 nachten verbleven in april 2024
Reactie van BW op 22 apr 2024
Good morningThank you for staying with us.

8/10 – Goed

becky

Reisde met familie
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The only thing was no one at desk every time I went there
2 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Chelisa Front Desk Manager op 15 apr 2024
Thanks for the review I will talk to my front desk about being visible. Hope to see you again.

8/10 – Goed

Mary

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
This was the second time we stayed here and we enjoyed it. It's close to University of North Texas, which is a major selling point. The rooms are clean and nice, and the staff we interacted with were friendly. My only complaint was that we didn't get our rooms tidied one day.
3 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Chelisa Front Desk Manager op 9 apr 2024
Thanks for the response hope to see you again soon.

10/10 – Uitstekend

James, Boulder

Reisde met partner
Positief: Voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten
C. C. C.
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van BW op 6 apr 2024
Good morning Thank you for staying with us.

10/10 – Uitstekend

Shirley

2 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Chelisa Front Desk Manager op 14 apr 2024
Thanks for the review.

8/10 – Goed

Giuseppe

Zakenreiziger
Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
Enjoyed the say
7 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van BW op 16 mrt 2024
Good morning,Thank you for staying with us.

10/10 – Uitstekend

Melinda

Positief: Netheid
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Chelisa Front Desk Manager op 12 mrt 2024
Hi Melinda,Thanks for the review, Hope to see you again.

8/10 – Goed

Jackie, Brooklyn Park

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Friendly staff
3 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van BW op 26 feb 2024
Good morning Jackie,Thank you for staying with us. We glad you enjoyed your stay. May see you soon.

10/10 – Uitstekend

Deanna, Fort Worth

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Clean property, fast friendly check in.
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van BW op 26 feb 2024
Good morning Deanna,Thank you for staying with us. We greatly appreciate your feedback. May see you again.

10/10 – Uitstekend

David

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Airsoft trip
Went to this best Western for a airsoft trip with friends, came all the way from Missouri. The hotel was very clean, looked nice (I like the bubble wall thing in the lobby). They cleaned and rest the rooms every day, we're very friendly. Breakfast was also good, fresh scrambled eggs. The convenient location was also a huge plus. So many stores and restaurants in the same parking lot as the hotel basically.
3 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Chelisa Front Desk Manager op 19 feb 2024
Hi David,Thanks for staying with us. We would be happy to see you again

8/10 – Goed

darla

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Will be back
Clean rooms, friendly staff- Walmart and Whataburger next door !
4 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van BW op 18 feb 2024
Good Morning Darla,Thank you for staying with us. We glad you enjoy your stay. May see you again.

10/10 – Uitstekend

Nicholas

2 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Chelisa Front Desk Manager op 22 mrt 2024
Thanks for the review. Have a great weekend.

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
We enjoyed our stay! Nice and friendly staff.
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Chelisa Front Desk Manager op 4 feb 2024
Thanks for the review, Hope to see you again.

8/10 – Goed

Debora

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Within walking distance to shop
2 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van BW op 2 feb 2024
Good Morning Debora,Thank you for staying with us. I hope you reach home safely.

8/10 – Goed

THERESA

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
It was a good trip.
2 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van Chelisa Front Desk Manager op 29 jan 2024
Hi Theresa thanks for staying with us hope to see you again soon.

6/10 – Redelijk

Miriam

Reisde met familie
Negatief: Comfort kamer
No vuelvo.
La zona donde está localizado es buena. El lugar no es nuevo y le falta una renovación. El elevador es viejo y hacía muchos ruidos. Los colchones están deformes y el olor de las alfombras no está bien. El desayuno que ofrecen es muy básico a pesar de ser el típico desayuno de todos los hoteles. No hay suficiente para todos.
3 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van BW op 26 jan 2024
Good morningThank you for staying with us. Will forward your comments to corporate office.

8/10 – Goed

Claudine

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
Older property, renovated, elevator is old.. not very sound proof
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Chelisa Front Desk Manager op 24 jan 2024
Thanks for the review hope to see you again.

4/10 – Matig

Mary

Zakenreiziger
Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Loud maids in the hall. Super loud and cold. Lazy front desk staff lounging in the kitchen area.
3 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van Chelisa Front Desk Manager op 23 jan 2024
HI Mary I am sorry that you didn't enjoy your stay. I am not sure when you are referring to the front desk in the kitchen if it was in the morning, they start the breakfast for all of the guest to enjoy.

10/10 – Uitstekend

Corina, China Spring

Zakenreiziger
Positief: Netheid, voorzieningen
It was fast&friendly
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Chelisa Front Desk Manager op 23 jan 2024
Thanks for the review.

8/10 – Goed

Cynthia, Lewisville

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Everything was okay except my fridge didn't work. Was there due to ice storm. Offered to move rooms right before I had to go to work which didn't have time to do. Lady at front tried to get fridge changed but couldn't
3 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van BW op 18 jan 2024
Good Morning Cynthia,Thank you for staying with us. Please accept our apologize for any inconvenience you experience during your stay.

8/10 – Goed

City of

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Pricey but comfortable.
Check in staff was courteous and the rooms were clean. Breakfast options were ok but understand it's just hotel food.
2 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van BW op 18 jan 2024
Good Morning,Thank you for staying with us.

8/10 – Goed

James

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
3 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van BW op 16 jan 2024
Good morning,Thank you for staying with us. I hope you enjoy your stay.

10/10 – Uitstekend

Robin, Minden

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Chelisa Front Desk Manager op 22 dec 2023
Thanks for the review Happy Holidays.

8/10 – Goed

Catherine

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
The hotel was clean and the biscuits at the breakfast were delicious. It was a very convenient location and easily accessible. Fortunately, for my kids Braun’s ice cream was a very short walk.
2 nachten verbleven in december 2023
Reactie van BW op 20 dec 2023
Good morning Catherine,Thank you for staying with us. We glad you enjoy your stay. Happy holidays.Thank you very much

10/10 – Uitstekend

Aws, Lincoln

3 nachten verbleven in december 2023
Reactie van BW op 19 dec 2023
Good morningThank you for staying with us. HAPPY HOLIDAYS.

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
All good except the elevator
The staff was nice, the food was good, the room was great. The elevator scared me every time we had to get on. That thing needs some lubricant
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Chelisa Front Desk Manager op 18 dec 2023
Hi thanks for the review we will get that looked at.Hope you have a good holiday.

10/10 – Uitstekend

Giuseppe

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Good night stay
3 nachten verbleven in december 2023
Reactie van BW op 15 dec 2023
Good morning,Thank you for staying with us. I hope you enjoy your stay. We will see you next time. Happy holidays.

8/10 – Goed

Maria Esther

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Nos queda cerca para donde nos dirigíamos , tiene desayuno y los cuartos son bien cómodos !!!,
2 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Chelisa Front Desk Manager op 11 dec 2023
Thanks for the review hope to see you again soon.

8/10 – Goed

Daisy

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The staff were wonderful, kind and very helpful. The rooms were clean and quiet if not a bit dated. But the bed was also very comfy. Two things that kept it from 5 star are: 1. The elevator was something out of a horror movie. It was loud and it shook and shuttered at each stop. It was kinda scary. & 2. (Nothing they can do about this) The birds. While I was there in late October, the birds in the trees were so loud and it sounded like a stadium full of birds. It was to the point of being in a science fiction movie. It was bizarre and a little scary.
Reactie van BW op 11 feb 2024
Good Morning Daisy,Thank you for staying with us. We hope will see you again.

10/10 – Uitstekend

Mary

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Chelisa Front Desk Manager op 5 dec 2023
Thanks for the review. Hope to see you again soon.

10/10 – Uitstekend

Dawn

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
TX trip
Clean & Comfortable
1 nacht verbleven in november 2023
Reactie van BW op 16 nov 2023
Good morning Dawn,Thank you for staying with us. Maybe we will see you again

8/10 – Goed

Byrdie A

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
8 nachten verbleven in oktober 2023
Reactie van BW op 16 nov 2023
Good morning Birdie,Thank you for your kind survey. I hope you enjoy your stay. Maybe we will see you again

8/10 – Goed

Robert

Reisde met partner, Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great
1 nacht verbleven in november 2023
Reactie van BW op 14 nov 2023
Good morning RobertThank you for staying with us. I hope you reach home safely.

10/10 – Uitstekend

Diane

Reisde met familie
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
3 nachten verbleven in november 2023
Reactie van BW op 13 nov 2023
Good evening Diane, thank you for staying with us. I hope you enjoy your stay and you reach your home safely. Thank you very much. Maybe see you next time.

8/10 – Goed

Michele

1 nacht verbleven in november 2023
Reactie van Chelisa Front Desk Manager op 30 nov 2023
Thanks for the review. Hope to see you again.

10/10 – Uitstekend

Diana

2 nachten verbleven in oktober 2023
Reactie van Chelisa Front Desk Manager op 30 nov 2023
Thanks for the review. Hope to see you again.

8/10 – Goed

Linda

Reisde met familie
Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
Best mattress I’ve ever slept on in a hotel. Good pillows! Was disappointed that pool was already closed since temps were in 80’s. And they removed chairs too so there was no outside place to sit.
3 nachten verbleven in november 2023
Reactie van BW op 13 nov 2023
Good evening Linda,Thank you for your kind review I am glad you enjoyed your stay. Please accept my apology Texas weather is a little different sometimes 80 temperature sometimes in 60 that’s why end of the October we close the pool thank you very much maybe see you next time

4/10 – Matig

Daniel

Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Disappointed in Denton
We have stayed here before, and the property has gone downhill in the past year. Food on the buffet was cold as no one turned the heat on to keep food warm. Bathroom condition was bad. Grout on floor was black as it should have been gray (looking under sink it was gray). Water collected on the ceiling when taking a shower. My wife is allergic to mold and if we were staying longer than 2 nights, we would have had to move to another property do to her reaction. Also, the room that we were in had peeling paint. On the up side front desk and cleaning people were friendly.
2 nachten verbleven in november 2023
Reactie van BW op 6 nov 2023
Good morning Daniel,Please accept my apologize for any inconvenience you experienced during your stay.

10/10 – Uitstekend

Marcia

Reisde met partner, Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The room was so comfortable and had the best sleep with the most comfortable pillows! Room was so nice and staff was accommodating! Best Western inn has my business for sure.
Reactie van Chelisa Front Desk Manager op 1 nov 2023
Thanks for the feedback. Hope to see you again.

10/10 – Uitstekend

Thyann

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in oktober 2023
Reactie van BW op 30 okt 2023
Good MorningThank you for staying with us.I hope you enjoy your stay.

8/10 – Goed

Laura

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Check in was very easy. The staff was friendly and helpful.
1 nacht verbleven in oktober 2023
Reactie van Chelisa Front Desk Manager op 29 okt 2023
Thanks for staying with us. Hope to see you again.

8/10 – Goed

Victor

3 nachten verbleven in oktober 2023
Reactie van BW op 27 okt 2023
Good morning victor,Thank you for staying with us. I hope you reached home safely.

8/10 – Goed

Allyn

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Nice place
The breakfasts were excellent.
1 nacht verbleven in oktober 2023
Reactie van Anis Khan op 8 okt 2023
Dear Allyn,Thank you for your wonderful review. Hope to see you again soon.

10/10 – Uitstekend

Gabriel

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in oktober 2023
Reactie van BW op 8 okt 2023
Good Morning Gabriel,Thank you for staying with us. I hope you enjoy your stay.

10/10 – Uitstekend

Jeri

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
4 nachten verbleven in september 2023
Reactie van Anis Khan op 5 okt 2023
Dear Jeri.Thank you for expressing your satisfaction with the stay with us here in Denton. It inspires us to always do the good job. With your assurances, we feel we are on the right tract. Hope .to see you again soon. . ..

10/10 – Uitstekend

Gordon

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Awesome except for hearing noises in hallway and c
Great stay. Walls are a little thin. A couple next door woke me up fighting at 8:30 am and kept fighting until 11:30 am. We could hear people in the hallway and doors opening/closing. Everything was great other than those two things that both involve noise.
1 nacht verbleven in september 2023
Reactie van BW op 3 okt 2023
Good morning Gordon,Thank you for staying with us. Maybe we will see you again