Doorgaan naar hoofdinhoud

Crowne Plaza East Midlands Airport by IHG

4.0-sterrenaccommodatie
Hotel voor families met bars/lounges, dicht bij University of Nottingham Sutton Bonington Campus

Kies datums om prijzen te bekijken

Beoordelingen

8,0 op 10 –
Zeer goed

Populaire voorzieningen

  • Zwembad
  • Huisdiervriendelijk
  • Gratis wifi
  • Restaurant
  • Sportschool
  • Ontbijt beschikbaar
De huidige prijs is € 68
inclusief belastingen en toeslagen
13 feb - 14 feb

Kameropties

Beschikbare filters voor kamers
11 van 11 kamers weergeven

Alle foto's voor Premium kamer laden

Een minibar, een kluis op de kamer, een bureau, een laptopwerkplek

Premium kamer

Hoogtepunten

Verwarming
Aangrenzende kamers beschikbaar
Lcd-televisie
Verduisterende gordijnen
Een privébadkamer
Badjassen
Bad/douchecombinatie
Een haardroger
  • Max. aantal: 1
  • 1 eenpersoonsbed

Alle foto's voor Standaard kamer laden

Een minibar, een kluis op de kamer, een bureau, een laptopwerkplek

Standaard kamer

Hoogtepunten

Verwarming
Aangrenzende kamers beschikbaar
Lcd-televisie
Verduisterende gordijnen
Een privébadkamer
Badjassen
Bad/douchecombinatie
Een haardroger
  • Max. aantal: 1
  • 1 eenpersoonsbed

Alle foto's voor Standaard kamer, 1 queensize bed laden

Een minibar, een kluis op de kamer, een bureau, een laptopwerkplek

Standaard kamer, 1 queensize bed

8,0 van 10
Zeer goed
(1 beoordeling)

Hoogtepunten

Verwarming
Aangrenzende kamers beschikbaar
Lcd-televisie
Verduisterende gordijnen
Een privébadkamer
Badjassen
Bad/douchecombinatie
Een haardroger
  • Max. aantal: 2
  • 1 queensize bed

Alle foto's voor Junior suite, 1 queensize bed laden

Junior suite, 1 queensize bed | Een minibar, een kluis op de kamer, een bureau, een laptopwerkplek

Junior suite, 1 queensize bed

Hoogtepunten

Verwarming
Aangrenzende kamers beschikbaar
Lcd-televisie
Verduisterende gordijnen
Een privébadkamer
Badjassen
Bad/douchecombinatie
Een haardroger
  • Max. aantal: 3
  • 1 queensize bed

Alle foto's voor Standaard kamer, 1 queensize bed met slaapbank laden

Standaard kamer, 1 queensize bed met slaapbank | Een minibar, een kluis op de kamer, een bureau, een laptopwerkplek

Standaard kamer, 1 queensize bed met slaapbank

Hoogtepunten

Verwarming
Aangrenzende kamers beschikbaar
Lcd-televisie
Verduisterende gordijnen
Een privébadkamer
Badjassen
Bad/douchecombinatie
Een haardroger
  • Max. aantal: 3
  • 1 queensize bed en 1 tweepersoons slaapbank

Alle foto's voor Premium kamer, 1 queensize bed met slaapbank laden

Een minibar, een kluis op de kamer, een bureau, een laptopwerkplek

Premium kamer, 1 queensize bed met slaapbank

10,0 van 10
Uitzonderlijk
(3 beoordelingen)

Hoogtepunten

Verwarming
Aangrenzende kamers beschikbaar
Lcd-televisie
Verduisterende gordijnen
Een privébadkamer
Badjassen
Bad/douchecombinatie
Een haardroger
  • Max. aantal: 3
  • 1 queensize bed en 1 tweepersoons slaapbank

Alle foto's voor Premium kamer, 1 queensize bed laden

Een minibar, een kluis op de kamer, een bureau, een laptopwerkplek

Premium kamer, 1 queensize bed

8,0 van 10
Zeer goed
(1 beoordeling)

Hoogtepunten

Verwarming
Aangrenzende kamers beschikbaar
Lcd-televisie
Verduisterende gordijnen
Een privébadkamer
Badjassen
Bad/douchecombinatie
Een haardroger
  • Max. aantal: 2
  • 1 queensize bed

Alle foto's voor Premium kamer, 2 eenpersoonsbedden laden

Een minibar, een kluis op de kamer, een bureau, een laptopwerkplek

Premium kamer, 2 eenpersoonsbedden

Hoogtepunten

Verwarming
Aangrenzende kamers beschikbaar
Lcd-televisie
Verduisterende gordijnen
Een privébadkamer
Badjassen
Bad/douchecombinatie
Een haardroger
  • Max. aantal: 2
  • 2 eenpersoonsbedden

Alle foto's voor Kamer, 2 eenpersoonsbedden, toegankelijk voor mindervaliden laden

Een minibar, een kluis op de kamer, een bureau, een laptopwerkplek

Kamer, 2 eenpersoonsbedden, toegankelijk voor mindervaliden

Hoogtepunten

Verwarming
Aangrenzende kamers beschikbaar
Lcd-televisie
Verduisterende gordijnen
Een privébadkamer
Badjassen
Bad/douchecombinatie
Een haardroger
  • Max. aantal: 2
  • 2 eenpersoonsbedden

Alle foto's voor Standaard kamer, 2 eenpersoonsbedden laden

Een minibar, een kluis op de kamer, een bureau, een laptopwerkplek

Standaard kamer, 2 eenpersoonsbedden

Hoogtepunten

Verwarming
Aangrenzende kamers beschikbaar
Lcd-televisie
Verduisterende gordijnen
Een privébadkamer
Badjassen
Bad/douchecombinatie
Een haardroger
  • Max. aantal: 2
  • 2 eenpersoonsbedden

Alle foto's voor Standaard kamer, 1 tweepersoonsbed (Small) laden

Een minibar, een kluis op de kamer, een bureau, een laptopwerkplek

Standaard kamer, 1 tweepersoonsbed (Small)

10,0 van 10
Uitzonderlijk
(2 beoordelingen)

Hoogtepunten

Verwarming
Aangrenzende kamers beschikbaar
Lcd-televisie
Verduisterende gordijnen
Een privébadkamer
Badjassen
Bad/douchecombinatie
Een haardroger
  • Max. aantal: 1
  • 1 tweepersoonsbed
Mod logo
Meld je aan om de in aanmerking komende kortingen en extra's te zien. Meer beloningen voor meer avonturen!
AanmeldenRegistreer je nu, gratis en voor niets

Over deze buurt

Je kunt Crowne Plaza East Midlands Airport by IHG in een landelijke omgeving vinden vlak bij de luchthaven in Kegworth. Heb je zin om een evenement of wedstrijd bij te wonen tijdens je verblijf? Bekijk het programma van Donington Park Racing Circuit. Bekijk onze reisgids voor Derby
Kaart
33 Packington Hill, Kegworth, England, DE74 2DF

In de buurt

  • Loughborough University
    Loughborough University
    9 min. rijden - 13.4 km
  • Classic 70s and 80s rally cars.
    Donington Park Racing Circuit
    10 min. rijden - 10.6 km
  • Delta Force Paintball Kegworth
    2 min. rijden - 2.0 km
  • University of Nottingham Sutton Bonington Campus
    3 min. rijden - 2.3 km
  • The Beetroot Tree
    7 min. rijden - 10.3 km

Lokaal vervoer

  • Station East Midlands Parkway - 8 min. rijden
  • Luchthaven East Midlands (EMA) - 11 min. rijden

Restaurants

  • Costa Coffee
    4 min. rijden
  • Mulberry Tree Cafe
    6 min. rijden
  • KFC
    4 min. rijden
  • The Jolly Sailor
    5 min. rijden
  • Pret a Manger
    4 min. rijden

Over deze accommodatie

Crowne Plaza East Midlands Airport by IHG

Hotel met een chique stijl en een gezinsvriendelijk beleid in de buurt van University of Nottingham Sutton Bonington Campus
Crowne Plaza East Midlands Airport by IHG bevindt zich in de buurt van Donington Park Racing Circuit en Loughborough University en biedt extraatjes zoals een terras, winkels ter plaatse en een koffiebar/café. Het plaatselijke restaurant met Italiaanse gerechten, Marco's New York Italian, serveert ontbijt, lunch en diner. Blijf verbonden dankzij gratis wifi op de kamer en profiteer van voorzieningen zoals een tuin en een kapsalon.
Overige voordelen zijn o.a.:
  • Een binnenzwembad
  • Een uitgebreid ontbijt (tegen een toeslag), parkeerplaatsen (toeslag) en een oplaadpunt voor elektrische auto's
  • Een kluis bij de receptie, gratis kranten en een 24-uurs receptie
  • Tuinmeubels, een lift en een bagageopslagruimte
Kamervoorzieningen
Alle 114 kamers zijn voorzien van faciliteiten zoals 24-uurs roomservice en (laptop)kluisjes en bieden daarnaast leuke extraatjes zoals laptopwerkplekken en badjassen.
Overige voorzieningen zijn onder andere:
  • Extra bedden (tegen een toeslag) en baby-/kinderbedjes (tegen een toeslag)
  • Bad-/douchecombinaties, gratis toiletartikelen en haardrogers
  • Lcd-televisies met satellietzenders
  • Koffiezetapparaten/waterkokers, verwarming en dagelijkse schoonmaakservice

Vergelijkbare accommodaties

Twin kamer | Luxe beddengoed, een kluis op de kamer, individueel gedecoreerd
Donington Park Farmhouse Hotel
  • Huisdiervriendelijk
  • Parkeren inbegrepen
  • Gratis wifi
  • Restaurant
9.2 van 10, Fantastisch, 93 beoordelingen
De prijs is € 121
inclusief belastingen en toeslagen
12 feb - 13 feb
Donington Park Farmhouse Hotel
Vergelijkbare accommodaties vergelijken

Accommodatie-voorzieningen

Internet

  • Beschikbaar in alle kamers: gratis wifi
  • Beschikbaar in sommige gemeenschappelijke ruimtes: gratis wifi

Parkeren en vervoer

  • Oplaadstation voor elektrische voertuigen ter plaatse
  • Onoverdekte parkeerplekken ter plaatse (GBP 8 per dag)
  • Beperkte gelegenheid voor zelf parkeren ter plaatse
  • Rolstoeltoegankelijke parkeerplaatsen en parkeerplaatsen voor personenbussen beschikbaar
  • Je hoeft niet op straat te parkeren

Eten en drinken

  • Dagelijks uitgebreid ontbijt tegen een toeslag beschikbaar van 06.30 uur tot 09.30 uur: GBP 17,95 voor volwassenen en GBP 7,50 voor kinderen
  • 2 bars/lounges
  • Een koffiebar/café
  • Een restaurant
  • Koffie en thee in gemeenschappelijke ruimtes

Restaurants ter plaatse

  • Marco's New York Italian

Dingen om te doen

  • 24-uurs sportschool
  • Binnenzwembad
  • Winkelen

Gezinsvriendelijk

  • Babybed (toeslag)
  • Binnenzwembad
  • Extra bed (toeslag)
  • Kinderopvang
  • Wasserij

Voorzieningen

  • 24-uursreceptie
  • Bagageopslag
  • Gratis kranten in de lobby
  • Kapsalon
  • Kluisje bij de receptie
  • Wasserij

Gastendiensten

  • Aanzoek-/romantische pakketten
  • Huwelijksservices
  • Meertalig personeel
  • Portier
  • Schoonmaakservice (dagelijks)
  • Stomerij-/wasserijservice

Zakelijke diensten

  • 16 vergaderruimtes
  • Conferentiecentrum (929 vierkante meter)

Buiten

  • Picknickplaats
  • Terras
  • Tuin
  • Tuinmeubels

Toegankelijkheidsvoorzieningen

  • Heb je specifieke toegankelijkheidsbehoeften? Neem dan contact op met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
  • 3 rolstoeltoegankelijke parkeerplaatsen
  • Informatieborden in braille of reliëfletters
  • Lift (91 centimeter brede deur)
  • Luisterhulpmiddelen
  • Pad zonder treden naar de ingang
  • Rolstoeltoegankelijk (mogelijk beperkt)
  • Rolstoeltoegankelijk pad naar lift
  • Rolstoeltoegankelijk restaurant
  • Rolstoeltoegankelijke lounge
  • Rolstoeltoegankelijke parkeerplaatsen
  • Rolstoeltoegankelijke personenbusparkeerplaats
  • Rolstoeltoegankelijke registratiebalie (141 centimeter hoog)
  • Rolstoeltoegankelijke sportschool
  • Valetparkeren voor voertuigen met een rolstoel

Meer

  • 1 gebouw
  • 4 etages
  • Aparte rookruimtes
  • Feestruimte
  • Gebouwd in 1957

Kamervoorzieningen

Slaapkamer

  • Babybed (toeslag)
  • Beddengoed inbegrepen
  • Extra bed (toeslag)
  • Verduisterende gordijnen

Badkamer

  • Bad/douchecombinatie
  • Badjassen
  • Gratis toiletartikelen
  • Haardroger
  • Handdoeken inbegrepen

Entertainment

  • Betaalfilms
  • Lcd-tv met satellietzenders

Eten en drinken

  • 24-uurs roomservice
  • Koffiezetapparaat/waterkoker
  • Minibar

Meer

  • (Laptop)kluis
  • Aangrenzende kamers beschikbaar
  • Bureau
  • Kluisje
  • Laptopvriendelijke werkplek
  • Strijkijzer/strijkplank
  • Verwarming

Beleid

Inchecken

Inchecken is mogelijk vanaf: 15.00 uur; inchecken is mogelijk tot: op elk moment
In- en uitchecken zonder direct persoonlijk contact
Minimale leeftijd om in te checken: 16

Uitchecken

Uitchecken voor 11.00 uur
Contactloos uitchecken

Speciale incheckinstructies

Een receptiemedewerker staat bij aankomst in de accommodatie op je te wachten.
De informatie die de accommodatie verstrekt, is mogelijk vertaald met automatische vertaaltools
Als je een tarief inclusief ontbijt hebt geboekt, krijg je ontbijt voor maximaal 2 volwassenen die een kamer delen. Voor extra gasten is ontbijt verkrijgbaar tegen een toeslag.

Toegang tot accommodatie

De receptiemedewerker staat klaar om je te ontvangen

Huisdieren

Huisdieren zijn toegestaan tegen GBP 20 per huisdier, per verblijf
Assistentiedieren zijn welkom en er wordt geen toeslag voor aangerekend
Alleen bepaalde kamers. Huisdiervriendelijke kamers kunnen worden aangevraagd door contact op te nemen met de accommodatie via het telefoonnummer in de boekingsbevestiging.

Kinderen en extra bedden

Kinderen zijn van harte welkom.
Er kunnen tot 2 kinderen, met een maximale leeftijd van 12 jaar oud, gratis verblijven als ze gebruikmaken van de aanwezige bedden wanneer ze op de kamer van de ouder of voogd slapen
Er zijn extra bedden beschikbaar tegen GBP 10 per verblijf.
Er zijn babybedjes beschikbaar tegen GBP 10.0 per verblijf.

Betalingsmethoden

Belangrijke informatie

Optionele extra's

  • Toeslag voor het uitgebreid ontbijt: ca. GBP 17.95 voor volwassenen en ca. GBP 7.50 voor kinderen
  • Toeslag voor onoverdekt parkeren: GBP 8.00 per dag
  • Toeslag voor huisdieren: GBP 20 per huisdier, per verblijf
  • Assistentiedieren zijn vrijgesteld van toeslagen
  • Toeslag voor babybed: GBP 10.0 per verblijf
  • Toeslag voor extra bed: GBP 10 per verblijf

Deze lijst is mogelijk niet volledig. Toeslagen en borgsommen zijn mogelijk excl. btw en kunnen wijzigen. 

Algemene info

Deze accommodatie wordt beheerd door een professionele eigenaar die handelt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep.
Afhankelijk van het accommodatiebeleid kan voor extra personen een toeslag in rekening worden gebracht.
Bij het inchecken dien je mogelijk een erkend identiteitsbewijs met foto en een creditcard, pinpas of borgsom in contanten te verstrekken voor incidentele kosten.
Speciale verzoeken worden onder voorbehoud van beschikbaarheid bij het inchecken ingewilligd. Hiervoor kunnen extra kosten in rekening worden gebracht. Speciale verzoeken kunnen niet worden gegarandeerd.
Deze accommodatie accepteert creditcards en pinpassen. Let op: contante betalingen zijn niet toegestaan.
Als je je boeking annuleert, ben je onderhevig aan het annuleringsbeleid van de eigenaar. In overeenstemming met de EU-regelgeving over consumentenrechten, vallen boekingsservices voor accommodaties niet onder het herroepingsrecht.

Overige info

Aangrenzende kamers kunnen aangevraagd worden, afhankelijk van beschikbaarheid. Informeer rechtstreeks bij de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
Je hebt geen auto nodig om van en naar deze accommodatie te reizen.

Accommodatie ook bekend onder de naam

Crowne Plaza Midlands By Ihg
Best Western Premier EMA Yew Lodge Hotel
Crowne Plaza East Midlands Airport by IHG Hotel
Crowne Plaza East Midlands Airport by IHG Kegworth
Best Western Premier Yew Lodge East Midlands Airport
Crowne Plaza East Midlands Airport by IHG Hotel Kegworth
Best Western Premier East Midlands Airport Yew Lodge Hotel

Veelgestelde vragen

Is Crowne Plaza East Midlands Airport by IHG voorzien van een zwembad?

Ja, deze accommodatie heeft een binnenzwembad.

Hoeveel kost een verblijf bij Crowne Plaza East Midlands Airport by IHG?

Vandaag, 6 feb. 2026, kost een verblijf bij Crowne Plaza East Midlands Airport by IHG van één nacht voor twee volwassenen op 13 feb. 2026 min. € 67,74, inclusief belastingen en toeslagen. Deze prijs is gebaseerd op de laagste gevonden prijs per nacht in de afgelopen 24 uur voor verblijven in de komende 30 dagen. Prijzen kunnen wijzigen. Kies je datums voor meer accurate prijzen.

Zijn huisdieren welkom bij Crowne Plaza East Midlands Airport by IHG?

Ja, bij deze accommodatie zijn huisdieren toegestaan. Er geldt een toeslag van GBP 20 per huisdier, per verblijf. Assistentiedieren zijn vrijgesteld van toeslagen.

Wat kost het om bij Crowne Plaza East Midlands Airport by IHG te parkeren?

Parkeren is mogelijk tegen een toeslag van GBP 8.00 per dag.

Hoe laat kan ik inchecken bij Crowne Plaza East Midlands Airport by IHG?

Je kunt inchecken vanaf: 15.00 uur; je kunt inchecken tot: op elk moment.

Tot hoe laat kan ik bij Crowne Plaza East Midlands Airport by IHG uitchecken?

Je dient uiterlijk om 11.00 uur uit te checken.

Waar ligt Crowne Plaza East Midlands Airport by IHG?

Dit gezinsvriendelijke hotel in Derby ligt vlak bij de luchthaven, op 2,5 km van University of Nottingham Sutton Bonington Campus en binnen 15 km afstand van Donington Park Racing Circuit en Loughborough University. Ook Nottingham Trent University Clifton Campus en Universiteit van Nottingham liggen binnen 20 km afstand.

Beoordelingen

Beoordelingen over Crowne Plaza East Midlands Airport by IHG

8,0

Zeer goed

8,6

Netheid

7,6

Locatie

8,4

Personeel en service

8,0

Staat van de accommodatie en faciliteiten
Gastenscore: 10 - Uitstekend. 148 van 393 beoordelingen
Gastenscore: 8 - Goed. 140 van 393 beoordelingen
Gastenscore: 6 - Redelijk. 60 van 393 beoordelingen
Gastenscore: 4 - Matig. 31 van 393 beoordelingen
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 14 van 393 beoordelingen

Beoordelingen

10/10 – Uitstekend

Peter

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Prima Business Hotel vlak bij Luchthaven

Prima Hotel in een plaats waar voor de rest niets te beleven valt enkel dicht bij Luchthaven East Midlands ligt ( geen geluidshinder ) en derhalve een prima alternatief is om daar een meeting te houden daar er prima vergaderzalen zijn en een zeer geslaagd Restaurant beschikbaar is

10/10 – Uitstekend

Jozef

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Friendly staff
1 nacht verbleven in oktober 2025

4/10 – Matig

Steve

Reisde met familie
Positief: Netheid
Negatief: Comfort kamer
Arrived at the room and the sofa bed had not been made up despite a child booking. Two showers in the bathroom and both were barely usable. The cubicle was a trickle and Luke warm at best and the bath shower was scolding hot and the cold tap didn't work to cool it down. When we went to bed there was a beam of light coming from the door and shining right across your face, making it very difficult to get to sleep. Even the light from the peephole shone a circle on the wall just above the bed. It was awful when you want to relax. Genuinely disappointed in the room and the breakfast could have been much better. We often stay near Kegworth and this was our first time at the Crowne Plaza. Maybe we were really unlucky with our room and hard cornflakes, but as things stand I won't be planning to stay there again. Staff were all lovely though and the rest of the hotel looked very nice. Need to work on the important details though I'm afraid.
1 nacht verbleven in oktober 2025

8/10 – Goed

Patrick

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in oktober 2025

10/10 – Uitstekend

Mohammed

1 nacht verbleven in oktober 2025

8/10 – Goed

Michael

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service en comfort kamer
My room was through a labyrinth of corridors where it felt quite cold and damp. Shower wasn't fit for anyone over 5'6" or those that may have had a large breakfast. The main hotel area is lovely though.
1 nacht verbleven in oktober 2025

10/10 – Uitstekend

Lynn

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
The welcome was warm, friendly and efficient by Maya. The room was excellent, Elemis products always a bonus! The gym is great and pool now open. Breakfast was good, but could have done with a better choice of cheeses. Waiting staff excellent.
1 nacht verbleven in oktober 2025

10/10 – Uitstekend

Julie

1 nacht verbleven in oktober 2025

8/10 – Goed

Özgü

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Mükemmel
1 nacht verbleven in september 2025

8/10 – Goed

Christopher

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in september 2025

10/10 – Uitstekend

Stephen

Enjoyable stay

Enjoyed the stay just was a little bit noisy around 10:30pm due to other residents returning to their room. Also we had a room with an adjoining door which allowed noise from next door to he audible
1 nacht verbleven in september 2025

10/10 – Uitstekend

Babita

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Friendly staff, nice and clean hotel.
2 nachten verbleven in september 2025

10/10 – Uitstekend

Lesley

Reisde met een groep
Positief: Staat van de accommodatie en faciliteiten, comfort kamer

Would stay again

Good size room. Comfortable bedding.
2 nachten verbleven in september 2025

8/10 – Goed

Gary

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in september 2025

8/10 – Goed

Msrie

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
It was a pleasant experience for the first time staying there
1 nacht verbleven in augustus 2025

10/10 – Uitstekend

Chris

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great value better quality hotel
1 nacht verbleven in augustus 2025

10/10 – Uitstekend

David

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in augustus 2025

10/10 – Uitstekend

Pembe

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Amazing service, I forgot my ring at the hotel and they kindly posted it back to me
1 nacht verbleven in juni 2025

4/10 – Matig

Anil

Reisde met familie
Positief: Personeel en service, comfort kamer
Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten

Terrrible Brand - hotel staff is your luck

The hotel is dated. Old infrastructure and it is a bit odd that Level 2 and level 3 have only about 5 feet difference but that didnt cause us much inconvenience. Biggest issue was plumbing and bathrooms in the hotel. I was given a room wherein the shower was rusted and water pressure dismal. I couldn't get any water through the shower head. On complaint, I was given a second room which had a seperate shower but an electric shower head. I made mistake of using it and either it blasted ice cold or super hot water. A few minutes later, I realised the toilet seat was broken. I went to the reception to complaint and was told that the hotel is fully booked and they cant do much about it at the hour. To be fair, staff was polite and as compensation offered me free breakfast but in his own words - it didnt remediate the original issue. When I am paying £150+ for a night, I expect a clean, functioning bathroom and toilet and not £15 free breakfast. After my return, I provided the feedback vai the IHG feedback request (Did I mention I am a member of their rewards scheme) and their response was: Points noted but were not our fault because we expect previous guests to report the issue. It wasnt reported to them before i checked in and they didnt feel responsible for all the faults.... Really??? DO you expect previous guests to report old creaking infrastructure and broken toilets? Well, your wish was granted just now!
1 nacht verbleven in juli 2025

10/10 – Uitstekend

Dave

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
A great hotel, great staff
1 nacht verbleven in juni 2025

8/10 – Goed

Tamara

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in juni 2025

10/10 – Uitstekend

John

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in mei 2025

8/10 – Goed

Katie

Zakenreiziger
Positief: Staat van de accommodatie en faciliteiten, comfort kamer
1 nacht verbleven in mei 2025

10/10 – Uitstekend

Mark

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in april 2025

10/10 – Uitstekend

Steven

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in maart 2025