Exterieur
Beschikbaarheid controleren

Beoordelingen van Hilton Garden Inn Dothan

3 out of 5
Hilton Garden Inn Dothan
171 Hospitality Lane, Dothan, AL

Beoordelingen

8,8

Uitstekend

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 241 van 422 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 111 van 422 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 45 van 422 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 14 van 422 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 11 van 422 beoordelingen" "

9,0/10

Netheid

8,8/10

Personeel en service

8,6/10

Voorzieningen

9,0/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

8,8/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

10/10 – Uitstekend

Maria

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Jerica - AGM op 1 mei 2024
We are glad you enjoyed your stay with us!

10/10 – Uitstekend

Don

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Nice room.
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Jerica - AGM op 29 apr 2024
Thank you for your feedback!

8/10 – Goed

Charles

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Jerica - AGM op 4 apr 2024
Thank you for your feedback

10/10 – Uitstekend

karen a

Reisde met partner, Reisde met familie
Positief: Voorzieningen
Great price point, classy, nice bar in the lobby with very good food.
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Jerica - AGM op 2 apr 2024
We are glad you enjoyed your stay here with us!

6/10 – Redelijk

James

1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Jerica - AGM op 2 apr 2024
Thank you for staying with us

10/10 – Uitstekend

John

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Thought my reservation included breakfast but didn’t. A little disappointed. Otherwise good. Good location.
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Jerica - AGM op 5 mrt 2024
Thank you for your feedback, we are glad you enjoyed your stay with us!

10/10 – Uitstekend

Trace

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The front desk was kind and professional. The room was clean and we slept well.
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Jerica - AGM op 1 mrt 2024
Thank you for taking the time to leave us a review. Our guests' feedback is very important to us. I am so glad to hear you enjoyed your stay with us, we hope if you find yourself back in Dothan we'll see you again!

10/10 – Uitstekend

Timothy

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great staff. Very clean.
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Jerica - AGM op 26 feb 2024
Thank you for your feedback. We are glad you enjoyed your stay with us.

8/10 – Goed

T

Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
No soap in the bathroom and no body wash. All of the questions I had were not responded to until it was too late. Jessica at the front desk was very helpful. Other employees not so much.
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Jerica - AGM op 13 feb 2024
Thank you for taking the time to let us know about your recent experience at our hotel. We at take a great deal of pride in meeting our customer’s expectations and are disappointed anytime we fall short of that goal. Your input and concerns are appreciated. Again, thank you for taking the time to bring this matter to our attention. We value your business and will continue to work hard to exceed your expectations

6/10 – Redelijk

Robert

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service
Fridge, microwave, and coffeemaker inoperative
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Jerica - AGM op 7 feb 2024
Thank you for taking the time to provide feedback, though we're disheartened to hear about your experience. We take all feedback seriously and are committed to providing exceptional service to all our guests. We apologize that your stay did not meet your expectations. If you'd like to discuss your concerns further, please don't hesitate to reach out to our management team. We value your input and hope to have the opportunity to better serve you in the future.

8/10 – Goed

Paul

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The TV controller did not work. We went to desk and got new batteries but it still did not work.
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Jerica - AGM op 5 feb 2024
Thank you for your feedback

10/10 – Uitstekend

Shalie

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Clean and safe environment
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Jerica - AGM op 5 feb 2024
We are glad you enjoyed your stay here with us

8/10 – Goed

Robert

Reisde met familie
Positief: Personeel en service
My stay was great.
3 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van Jerica - AGM op 17 jan 2024
Thank you, Robert, for your feedback. We are so glad you enjoyed your stay here with us.

8/10 – Goed

Kelly

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Jerica - AGM op 11 jan 2024
Thank you for your response, we hope you enjoyed your stay here with us!

8/10 – Goed

Stefanie, Camarillo

1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Jerica - AGM op 9 jan 2024
Thank you for the review!

8/10 – Goed

KEVIN, Washington

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Jerica - AGM op 9 jan 2024
We are glad you enjoyed your stay!

10/10 – Uitstekend

April

Reisde met huisdieren, Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The hotel was beautiful, with great customer service. It could also use a few improvement like the elevator it really needed cleaning and the bathroom seemed to have a lot of rust on the light fixtures from weathering or some sort maybe the be water is a bit hard in the area, but overall a great stay.
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Jerica - AGM op 9 jan 2024
Thank you for the feedback!

10/10 – Uitstekend

James

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Jerica - AGM op 9 jan 2024
Thank you for the review!

10/10 – Uitstekend

Michael

Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
Easy to find off a main road with many amenities near by
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Jerica - AGM op 9 jan 2024
Thank you for the feedback!

10/10 – Uitstekend

Bruce

1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Jerica - AGM op 9 jan 2024
Thank you for the review!

6/10 – Redelijk

Rick

Positief: Netheid
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten, comfort kamer
Rooms are out dated. First assigned room had a bathroom water leak with wet carpet outside bathroom door. Called office they told us we had to bring all of our belongings back down to Lobby to assign us another room (which we did not do). Our second room color was going out on tv and the bed was old and uncomfortable. Place seemed to be remodeled on outside but needs TLC on the inside.
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Jerica - AGM op 5 jan 2024
I wish to take this opportunity to thank you for staying with us here at the Hilton Garden Inn, and for sharing with me your concerns. Our management and staff appreciate and rely on our guest to help us understand the areas in which our guests feel need immediate attention. We are fully cognizant that guests who stay at a Hilton facility expect and deserve the very best accommodations and service Hilton Garden Inn has built its reputation on throughout the hotel industry.I appreciate the time you took out of your busy schedule to share this with me and we can assure you these specific matters have been addressed to help ensure these same issues can be avoided in the future.We hope that you will come back and stay with us again in the not too distant future and let us know if we have successfully improved upon our services.

8/10 – Goed

forest

Zakenreiziger
Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Jerica - AGM op 2 jan 2024
Thank you for the review, we are glad you enjoyed your stay here with us!

10/10 – Uitstekend

David Cindy

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Jerica - AGM op 26 dec 2023
Thank you for your feedback, we are so glad you enjoyed your stay here with us!

10/10 – Uitstekend

Sarah

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Jerica - AGM op 22 dec 2023
Thank you for your feedback!

10/10 – Uitstekend

Savanna

1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Jerica - AGM op 20 dec 2023
Thank you for your feedback

10/10 – Uitstekend

Kevin

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Jerica - AGM op 13 dec 2023
Thank you, Kevin, for the 5-star review! We are glad you enjoyed your stay!

10/10 – Uitstekend

Jack

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
The staff was very courtious!
1 nacht verbleven in november 2023
Reactie van Jerica - AGM op 29 nov 2023
We are so glad you enjoyed your stay with us!

4/10 – Matig

jeff

Zakenreiziger, Reisde met partner
Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Old dental floss on the floor. Rooms need to be updated
1 nacht verbleven in november 2023
Reactie van Jerica - AGM op 29 nov 2023
Thank you for your feedback, we have addressed this with the staff and hope you will give us another try if you're ever back in Dothan.

10/10 – Uitstekend

Jermaine

1 nacht verbleven in november 2023
Reactie van Jerica - AGM op 20 dec 2023
Thank you for the great feedback

10/10 – Uitstekend

Karen, huntsville

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Friendly staff. Quiet and clean.
1 nacht verbleven in november 2023
Reactie van Jerica - AGM op 20 nov 2023
Thank you so much for your feedback, we are happy you enjoyed your stay here with us!

6/10 – Redelijk

Kathy

Reisde met huisdieren
No free breakfast
1 nacht verbleven in november 2023
Reactie van Jerica - AGM op 20 nov 2023
Thank you for taking the time to share your experience about your recent stay at our hotel. We sincerely appreciate your feedback, and we are very sorry to hear you were disappointed with a lack of a free continental breakfast. Hilton Garden Inn hotels offer a full cooked to order hot breakfast at a cost specified by our property instead of a free limited continental breakfast that other brands may offer. If you would like for the cost of our cooked to order breakfast to be included with the room rate during future stays, please know that you can inquire about our Bed and Breakfast package.

10/10 – Uitstekend

Lamar

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Convenience to shopping and dining. I also enjoyed the service that was available at the hotel
1 nacht verbleven in november 2023
Reactie van Jerica - AGM op 17 nov 2023
Thank you for your feedback we are so glad you enjoyed your stay here with us!

10/10 – Uitstekend

Gerald

1 nacht verbleven in november 2023
Reactie van Jerica - AGM op 14 nov 2023
Thank you, Gerald, for the 10/10 rating. We are glad you enjoyed your stay with us.

8/10 – Goed

Juanquita

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in november 2023
Reactie van Jerica - AGM op 13 nov 2023
We are so glad you enjoyed your stay with us, thank you for your feedback!

8/10 – Goed

Timothy

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in oktober 2023
Reactie van Jerica - AGM op 3 nov 2023
Thank you for your feedback, we are so glad you enjoyed your stay here with us.

10/10 – Uitstekend

Dee

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in oktober 2023
Reactie van Jerica - AGM op 1 nov 2023
Thank you for the review!

10/10 – Uitstekend

Karen

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Another nice stay
Front desk is very helpful. Breakfast waitress is so pleasant. Rooms are clean and in good shape. Nice bathrooms. Plenty of ground for sitting and relaxing.
1 nacht verbleven in oktober 2023
Reactie van Jerica - AGM op 30 okt 2023
Thank you so much for the great review. We are glad you enjoyed your stay with us.

10/10 – Uitstekend

Karen

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
HGI Dothan
Never disappointed with Hilton garden inn Dothan Al. It’s always clean and comfortable.
1 nacht verbleven in oktober 2023
Reactie van Jerica - AGM op 26 okt 2023
Thank you Karen for such kind words. We appreciate you staying with us.

10/10 – Uitstekend

Herbert

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great place
1 nacht verbleven in oktober 2023
Reactie van Jerica - AGM op 17 okt 2023
Thank you for your feedback

8/10 – Goed

Luis

Reisde met een groep, Reisde met familie
Positief: Netheid
Nice buffet breakfast. Needs a bit of updating. Front desk Staff sometimes nowhere to be found.
2 nachten verbleven in oktober 2023
Reactie van Jerica - AGM op 8 okt 2023
Thank you for the feedback! We appreciate you staying with us.

10/10 – Uitstekend

Shannon

1 nacht verbleven in oktober 2023
Reactie van Jerica - AGM op 3 okt 2023
Thank you for your feedback, we are so glad you enjoyed your stay here with us!

8/10 – Goed

Kelvin

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
The property is very kept up and clean everything went smoothly from check in to check out and the front desk was nice as well. I had no issues while I stayed.
1 nacht verbleven in september 2023
Reactie van Jerica - AGM op 2 okt 2023
Thank you for your feedback, we are so glad you enjoyed your stay with us!

10/10 – Uitstekend

Jeff

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in september 2023
Reactie van Jerica - AGM op 25 sep 2023
Thank you for your feedback

10/10 – Uitstekend

Dion

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great place
3 nachten verbleven in september 2023
Reactie van Jerica - AGM op 19 sep 2023
Thank you for your feedback!

10/10 – Uitstekend

Anna

2 nachten verbleven in september 2023
Reactie van Jerica - AGM op 9 sep 2023
Thank you for the feedback! We are so glad you enjoyed your stay.

10/10 – Uitstekend

Yan

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in augustus 2023
Reactie van Jerica - AGM op 31 aug 2023
Thank you for the feedback, we are so glad you enjoyed your stay with us!

10/10 – Uitstekend

Tybrisha

1 nacht verbleven in augustus 2023
Reactie van Jerica - AGM op 29 aug 2023
We are so glad you enjoyed your stay here with us!

10/10 – Uitstekend

Nia

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
It was clean
2 nachten verbleven in augustus 2023
Reactie van Jerica - AGM op 25 aug 2023
Thank you for your feedback!

4/10 – Matig

Kayla, Dothan

Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Netheid
1 nacht verbleven in augustus 2023
Reactie van Jerica - AGM op 20 aug 2023
Thank you for your feedback

6/10 – Redelijk

Tamira

2 nachten verbleven in augustus 2023
Reactie van Jerica - AGM op 5 sep 2023
Thank you for your feedback!