Luchtfoto
Beschikbaarheid controleren

Beoordelingen van Jumeirah Al Qasr

5 out of 5
Jumeirah Al Qasr
Jumeirah Al Qasr-Madinat Jumeirah, PO Box 75157, Dubai

Beoordelingen

9,8

Uitzonderlijk

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 691 van 805 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 89 van 805 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 11 van 805 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 8 van 805 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 6 van 805 beoordelingen" "

9,8/10

Netheid

9,6/10

Personeel en service

9,6/10

Voorzieningen

9,8/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

9,2/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

10/10 – Uitstekend

Naziha

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Het hotel straalt luxe uit. De medewerkers zijn allemaal enorm klantvriendelijk en hebben door wat hospitality inhoudt. Van de manager tot aan de medewerkers van de housekeeping. Het eten in het hotel is enorm gevarieerd, vers en van goede kwaliteit. Met name Kamal van de housekeeping liet geweldige service zien en willen we extra bedanken voor het veraangenamen van ons verblijf.
4 nachten verbleven in mei 2023

10/10 – Uitstekend

Martin

Positief: Personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in december 2022

10/10 – Uitstekend

khalid

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Top hotel met super voorzieningen, personeel en ontbijt wees super
7 nachten verbleven in december 2021
Reactie van Diana op 26 dec 2021
Dear Valuable Guest, We are happy to see your beautiful review and hope to welcome you back soon@Jumeirah

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Super luxe accommodatie met alle voorzieningen en mooie ruime kamers.
6 nachten verbleven in december 2019
Reactie van MM op 19 dec 2019
Dear Guest, Thank you for your feedback. We are looking forward to welcome you back. Regards, Mariya

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Al Qasr is een zeer mooi en verzorgt hotel/resort met zeer vriendelijk personeel. Met diverse winkels en restaurants. Het strand is een prive strand van het hotel is echt een verademing. Het enige minpunt is toch wel de luide muziek die je tot in je kamer hoort vanaf het resort. Dit was in ons geval 2 van de 6 avonden het geval. En bij een hotel in deze prijsklasse verwacht je dat toch niet.
6 nachten verbleven in januari 2019
Reactie van Rakesh op 2 feb 2019
Thank you for your feedback. We are happy that you enjoyed your stay with us. We will work on your comments and see what best we can do. Thank you.

10/10 – Uitstekend

Lizzy

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Zeer vriendelijk en leuke extra’s... Water naast je ligbed aan het zwembad in frigozak gratis, personeel die je bril komt poetsen, gratis ijsjes om te verfrissen. Super vriendelijk personeel! Een echte aanrader
4 nachten verbleven in januari 2019
Reactie van Rakesh op 24 jan 2019
Thank you for your feedback. We are doing our best to give memorable stays to our guests.

10/10 – Uitstekend

Monique

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Stijlvol hotel in een resort van meerdere hotels
Het al Qasr hotel maakt deel uit van meerdere hotels van de jumeirah keten waarvan dus enkele hotels op 1 terrein gevestigd zijn en allen liggen aan een mooi wit privéstrand met het burj al arab als middelpunt. Je hebt toegang tot alle hotels en wild wadi park behalve het burj al arab en dit maakt het zo leuk. Verder ligt de souk madinat(een soort van overdekte arabische mix van overdekte winkels, openluchtmarkt,theater, restaurants en uitgaansgelegenheden(pacha discotheek),tegen de resorts aangebouwd met een kluwen van riviertjes die door het geheel lopen. Kortom veel variatie op 1 plek dat je naar mijn weten verder niet in Dubai kunt vinden. Maar neem wel een dikke portemonnee of credit card met hoge limiet mee.

10/10 – Uitstekend

Chris

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Mooi hotel
Mooi hotel met een prachtig strand

10/10 – Uitstekend

Yvonne, Amsterdam

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
thousand and one night
Our 5 day visit to the Malakiya Villas were a dream for your family, perfect personal services, a huge villa were nothing has been forgotten to make your stay wonderful. Close to all activities, restaurants, shopping center and the beach and still very quiet to enjoy your holiday most. Certainly we will come back for a longer stay.

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Mooi hotel met zeer goede service.
Wij hadden toegang tot de executive lounge van het hotel. De mensen (incl mensen die voor ontbijt zorgden) waren zeer vriendelijk en behulpzaam. Ze zorgden voor hotelreserveringen/suggesties, online inchecken van vliegtickets en transport naar het vliegveld. Wat ook erg leuk is zijn de bootjes waarmee je naar de verschillende restaurants kan. Ook de mensen op de bootjes waren zeer vriendelijk en maakten mooie 'fotoreportages'! Al met al een tophotel. Kleine min: airco op onze kamer maakte nogal veel lawaai.

10/10 – Uitstekend

Ineke, Eindhoven

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
meer dan luxe alleen
Ik jkende de Madinat-Jumeirah groep wel, was al een paar keer in Jumeirah Beachhotel geweest. Het Madinat is echter de overtreffende trap! Al je wensen worden onmiddelijk ingewilligd, wat ever je wenst. De Club was geweldig, ze regelde alles-de boardingpasses en limousine vervoer naar de luchthaven Het eten en de coctails waren voortreffelijk, het zwembad was groter dan groot-prachtig strand prive voor gasten, met service tot aan je stoel, overal dineren,alles wordt je gebracht. het ontbijt wordt geserveerd in een waar paleis aan het water. Kortom overal luxe-lopen hoef je ook niet-ofwel ga je met de abra-bootje- oftewel komen ze met een golfkarretje je ophalen.

10/10 – Uitstekend

Hartkoorn, Veghel

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Luxe hotel met uitstekende service
Heel bijzondere ervaring. Alles klopt hier, de restaurants van top niveau, het personeel heel netjes, de kamer is luxe en van alles voorzien, kortom een uitstekend hotel op topniveau waar je echt verwend wordt.

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Super hotel
Een geweldig hotel. Service en vriendelijkheid van de staf is super. Het hotel heeft alles wat een gast maar kan wensen, maar voor een verblijf adviseren wij om niet in de maanden juli en augustus te gaan. Reden: de buitentemperatuur is voor europeese maatstaven veel te hoog. wij verbleven er 2 nachten, stopover voor Jakarta, en de temperatuur was rond de 48 gr. celsius.overdag en koelde terug nachts naar 40-42 gr. Echter in alle gebouwen werkt de airco prima. kortom wilt U een paar dagen wat anders, een echte aanrader.

10/10 – Uitstekend

Sam, Nederland

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Geweldig hotel voor een vakantie
Het is een geweldig resort om te verblijven. Je kunt gratis gebruik maken van de faciliteiten (restaurants, zwembaden etc.) v.d. omringende resorts wat het verblijf zeer aangenaam maakt. De resorts kun je bereiken met z.g. watertaxi's of buggies. Een zeer aangename manier om te genieten van de geweldige omgeving. Als gast van het hotel heb je verder gratis toegang tot het aquapark Wild Wadi en Burj Al Arab het 7-sterren hotel. Allebei in de buurt en vervoer is gratis per buggy van het hotel. Kortom geweldig resort om te verblijven vanwege de vele faciliteiten. Het personeel is erg vriendelijk en doen er alles aan om het de gasten naar de zin te maken.

10/10 – Uitstekend

Olga

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
12 nachten verbleven in maart 2024

10/10 – Uitstekend

Aoike

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Amazing facilities. We enjoyed the beach, pools, restaurants and activities!
2 nachten verbleven in december 2023

10/10 – Uitstekend

george

7 nachten verbleven in maart 2024

10/10 – Uitstekend

JADE

4 nachten verbleven in februari 2024

10/10 – Uitstekend

Dayanara Abbud

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Todo me gusto de lujo el servicio la atención y su gente
3 nachten verbleven in februari 2024

10/10 – Uitstekend

GIANCARLO

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Convenuent,elegant,clean,
9 nachten verbleven in januari 2024

10/10 – Uitstekend

Tina

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Perfect service location. Well recommended
6 nachten verbleven in december 2023

8/10 – Goed

Bonnie, Mei foo sun chuen, KLN

4 nachten verbleven in december 2023

10/10 – Uitstekend

Marianne

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Fantastic stay
Fantastic stay - highly recommend this place.
2 nachten verbleven in december 2023

10/10 – Uitstekend

Bruno

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Excellent hotel. More like a resort since many hotels are connected by boats and golf carts. We will go back there for sure. Beach service is excellent.
4 nachten verbleven in november 2023

10/10 – Uitstekend

ahmed

1 nacht verbleven in december 2023

10/10 – Uitstekend

Philip

2 nachten verbleven in november 2023

10/10 – Uitstekend

william

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
3 nachten verbleven in juni 2023
Reactie van Rodolphe Pialat op 21 nov 2023
Dear William,Thank you very much for your review. The entire team and I cannot wait to welcome you back.With best regards, Rodolphe Pialat Hotel Manager Jumeirah Al Qasr & Dar Al Masyaf

10/10 – Uitstekend

Mohsen

6 nachten verbleven in oktober 2023
Reactie van Rodolphe Pialat op 21 nov 2023
Dear Mohsen,Thank you for taking the time to complete our survey. We are so happy that you had a great time in our hotel. With best regards, Rodolphe Pialat Hotel Manager Jumeirah Al Qasr & Dar Al Masyaf

10/10 – Uitstekend

Catherine

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Staff couldn’t do enough for you Food was varied and plentiful. Something to do in evenings would have been nice other than going to your room.
5 nachten verbleven in september 2023
Reactie van Rodolphe Pialat op 21 nov 2023
Dear Catherine,Allow me to thank you once again for sharing your feedback. Rest assured, your overall feedback was shared accordingly with the concerned departments to ensure the highest standards are met and delivered. We look forward to serving you again in the very near future.With best regards, Rodolphe Pialat Hotel Manager Jumeirah Al Qasr & Dar Al Masyaf

10/10 – Uitstekend

Judith, New York

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Venice of Dubai! The abra boats along the canal make it a truly memorable experience, aside from a spectacular property and incredible staff
3 nachten verbleven in oktober 2023
Reactie van Rodolphe Pialat op 28 nov 2023
Dear Judith, Thank you for choosing our beautiful resort and for sharing your brilliant experience with us. We're delighted to hear that you had a fantastic stay, and you enjoyed our Abbra experience. Your kind words are greatly appreciated, and we look forward to welcoming you back soon for another great holiday.With best regards, Rodolphe Pialat Hotel Manager Jumeirah Al Qasr & Dar Al Masyaf

10/10 – Uitstekend

michel

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Alt godt
1 nacht verbleven in september 2023
Reactie van Rodolphe Pialat op 28 nov 2023
Dear Michel,Thank you for taking the time to complete our survey. We are so happy that you enjoyed your stay.We look forward to welcoming you once again and continuing to meet your expectations. With best regards, Rodolphe Pialat Hotel Manager Jumeirah Al Qasr & Dar Al Masyaf

10/10 – Uitstekend

Jason Marcus, West Byfleet

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Perfect property and resort spout for choice of restaurants, beaches and pools
6 nachten verbleven in september 2023
Reactie van Rodolphe Pialat op 28 nov 2023
Dear Mr. Marcus,We are happy to hear that you enjoyed the beautiful shore and beach. We are truly grateful for your heartfelt words and for sharing your exceptional experience.We look forward to welcoming you back again in the very near future.With best regards, Rodolphe Pialat Hotel Manager Jumeirah Al Qasr & Dar Al Masyaf

10/10 – Uitstekend

Scott

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Amazing place.!
7 nachten verbleven in september 2023
Reactie van Rodolphe Pialat op 28 nov 2023
Dear Scott,Thank you for taking the time to complete our survey. We are so happy that had a great time in our hotel. We look forward to welcoming you once again and continuing to meet your expectations.With best regards, Rodolphe Pialat Hotel Manager Jumeirah Al Qasr & Dar Al Masyaf

10/10 – Uitstekend

Ambreen

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Gorgeous property and it’s huge. Was pretty hot and outdoor dining was a uncomfortably hot.. Would recommend outdoor ACs.
3 nachten verbleven in september 2023
Reactie van Rodolphe Pialat op 28 nov 2023
Dear Ambreen,Thank you very much for your feedback. Your comments regarding the outdoor AC's are duly noted. Your feedback would certainly be used as a tool for improvements to be made. We look forward to welcoming you back again in the very near future.With best regards, Rodolphe Pialat Hotel Manager Jumeirah Al Qasr & Dar Al Masyaf

4/10 – Matig

Saeeda

Reisde met familie
Positief: Netheid
Negatief: Personeel en service
Disappointed by service and poor staff training. I received multiple calls telling me about check out time. They had very limited items for in room breakfast. I raised a concern about an issue, it took them hours to respond.
1 nacht verbleven in september 2023
Reactie van Rodolphe Pialat op 28 nov 2023
Dear Mrs. Saeeda,On behalf of the Executive Office, we apologize for the issues that you encountered during your stay as they indeed, do not represent the experiences we usually cater to our valued guests and what Jumeirah Brand states for.Rest assured, your overall feedback was shared accordingly with the concerned departments who are thoroughly working to avoid this from re occurring and to ensure the highest standards are met and delivered. Once again, we apologize for not meeting your expectations this time.Moving forward, please find the Executive Office at your entire disposal. We would be happy to host you on another occasion and hopefully turn this experience around.With best regards, Rodolphe Pialat Hotel Manager Jumeirah Al Qasr & Dar Al Masyaf

10/10 – Uitstekend

KSENIA, Charlotte

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Opulence to detail. Beautiful hotel inside out. Shopping bazaar, spa, professional polite staff, ocean, restaurants, bars and lounges with impressive views… all on a territory of a large luxurious resort property.
3 nachten verbleven in september 2023

10/10 – Uitstekend

alessandro

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Fantastic
9 nachten verbleven in september 2023

10/10 – Uitstekend

ROBERT

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
10 nachten verbleven in september 2023

10/10 – Uitstekend

Elisabeth

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Luksus
Dejligt ophold på dette luksus hotel. Personalet er meget detalje orienteret. Der er fri transport på hotel området i form af buggy eller abra/båd. Dejlige forskellige pool områder
Stranden foran hotellet
Pool med hotellet i baggrunden
Solcreme station ved alle pools
Mole med restaurant for enden
5 nachten verbleven in september 2023

4/10 – Matig

Aminah, Walsall

Reisde met familie
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Personeel en service
If you are used to good service and want a top class service from a 5* hotel then this is NOT the place! Absolutely horrible experience and would not go again. Went with family of 12 and staff were rude, unfriendly and not a single smile on anyone’s face. Receptionist rolling her eyes and talking under her breath to colleague, not showing any concern or kindness to family with small children and babies. Security guard treating you like you trespassing and stopping you each time asking for room number and asking to show room cards. If you are EXPEDIA gild member you DO NOT GET ANY BENEFIT FROM THIS HOTEL BEING A VIP! They say we have room availability but we need to sell so no upgrades. Ground and property is beautiful but its a shame about their service. If you want to make your money worth while I suggest you go to Atlantis, you are paying same if not less and getting much better service and amenities. Coming to Jumeirah after Atlantis was a shock to a system, wish we stayed at Atlantis for the whole duration but Jumeirah? never again!
Reactie van Rodolphe Pialat op 28 nov 2023
Dear Mrs. Mangera,First and foremost, thank you for taking the time to leave your comments and for raising the below to the Executive Office. I am saddened to know that your vacations were not as expected and rest assured, we have taken the necessary internal measures to prevent this from re occurring; this does not represent the high level of quality we delivered to our valued guest.Meanwhile, should you decide to come back and stay with us, please do not hesitate to reach out to me directly and will make sure to look after you personally.With best regards, Rodolphe Pialat Hotel Manager Jumeirah Al Qasr & Dar Al Masyaf

10/10 – Uitstekend

Kulvinder

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Amazing hotel, great service and staff and use of other hotels and facilities in the surrounding area. Very clean and maintained as a 5 star!! Best hotel I’ve stayed in Dubai and will definitely come back again.
8 nachten verbleven in augustus 2023

10/10 – Uitstekend

Wesley

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
7 nachten verbleven in augustus 2023

10/10 – Uitstekend

olga

8 nachten verbleven in augustus 2023

10/10 – Uitstekend

Faizah

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Excellent
Excellent stay. Cannot fault anything with the service or staff.
10 nachten verbleven in augustus 2023

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
サービスと施設充実、景色も良い◎
サービス面がとても素晴らしいです！ madinat jumeirah内のすべてのプールやビーチ、レストラン等も行けるし、ボートやバギーで移動も簡単。 お部屋も伝統的なアラビアンな雰囲気が良く、最高の宿泊になりました。 大変感謝です！ ありがとうございます！ おすすめです！
1 nacht verbleven in augustus 2023

8/10 – Goed

Junqiao

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Pretty much everyone will say no to your request in a professional way.
1 nacht verbleven in augustus 2023

10/10 – Uitstekend

Gabriella

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Excellent
Nice place,friendly staff
4 nachten verbleven in augustus 2023

10/10 – Uitstekend

Carola

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Es war ein wundervoller Aufenthalt. Eine tolle Anlage. Sauber und gepflegt. Tolles Housekeeping und Kellner beim Frühstück sehr aufmerksam. (Vielen Dank Yousfa!) Die Lage ist perfekt! Wild Wadi hat den Kindern natürlich super gefallen. Würden jederzeit wiederkommen!!!
11 nachten verbleven in juli 2023

10/10 – Uitstekend

NINEL

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Amazing hotel , food and service!!!
5 nachten verbleven in juni 2023

10/10 – Uitstekend

Guadalupe A

6 nachten verbleven in juli 2023