Inchecken is mogelijk vanaf: 15.00 uur; inchecken is mogelijk tot: 22.00 uur
Laat inchecken is onder voorbehoud van beschikbaarheid
Minimale leeftijd om in te checken: 16
Uitchecken
Uitchecken voor 10.00 uur
Speciale incheckinstructies
Deze accommodatie biedt transfers vanaf de luchthaven (hiervoor kan een toeslag gelden). Je dient je aankomstgegevens vooraf aan de accommodatie door te geven via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
Een receptiemedewerker staat bij aankomst in de accommodatie op je te wachten.
De informatie die de accommodatie verstrekt, is mogelijk vertaald met automatische vertaaltools
Toegang tot accommodatie
De receptiemedewerker staat klaar om je te ontvangen
Huisdieren
Geen huisdieren toegelaten (assistentiedieren uitgezonderd en daar wordt geen toeslag voor aangerekend)
Kinderen en extra bedden
Kinderen zijn van harte welkom.
Kinderen van 2 jaar oud en jonger kunnen gratis verblijven als ze gebruikmaken van de aanwezige bedden wanneer ze op de kamer van de ouder of voogd slapen
Er zijn geen extra bedden beschikbaar.
Er zijn geen babybedjes beschikbaar.
Betalingsmethoden
Belangrijke informatie
Optionele extra's
Toeslag voor luchthavenshuttle: ZAR 350 per voertuig (retour)
Parkeerkosten: ZAR 55 per nacht
Deze lijst is mogelijk niet volledig. Toeslagen en borgsommen zijn mogelijk excl. btw en kunnen wijzigen.
Algemene info
Deze accommodatie wordt beheerd door een professionele eigenaar die handelt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep.
Afhankelijk van het accommodatiebeleid kan voor extra personen een toeslag in rekening worden gebracht.
Bij het inchecken dien je mogelijk een erkend identiteitsbewijs met foto en een creditcard, pinpas of borgsom in contanten te verstrekken voor incidentele kosten.
Speciale verzoeken worden onder voorbehoud van beschikbaarheid bij het inchecken ingewilligd. Hiervoor kunnen extra kosten in rekening worden gebracht. Speciale verzoeken kunnen niet worden gegarandeerd.
Deze accommodatie accepteert creditcards. Let op: contante betalingen zijn niet toegestaan.
De accommodatie beschikt over de volgende veiligheidsvoorzieningen: brandblusser
Deze accommodatie heeft buitenruimtes, zoals balkons, patio's en terrassen, die mogelijk niet geschikt zijn voor kinderen. We raden aan om in geval van twijfel vóór aankomst de accommodatie te contacteren en te vragen of ze een geschikte kamer voor je hebben.
Als je je boeking annuleert, ben je onderhevig aan het annuleringsbeleid van de eigenaar. In overeenstemming met de EU-regelgeving over consumentenrechten, vallen boekingsservices voor accommodaties niet onder het herroepingsrecht.
Overige info
Je dient vooraf te reserveren voor massagebehandelingen en spabehandelingen. Reserveringen kun je voor aankomst maken als je contact opneemt met de accommodatie via de gegevens in de boekingsbevestiging.
Alleen geregistreerde hotelgasten worden in de kamers toegelaten.
Nationale beoordeling
Sterrenkwalificatie toegekend door de Tourism Grading Council of South Africa (TGCSA) – de officiële kwaliteitsmanagementorganisatie in Zuid-Afrika.
Veelgestelde vragen
Is First Group The Palace All-Suite voorzien van een zwembad?
Ja, deze accommodatie heeft een buitenzwembad en een kinderzwembad.
Hoeveel kost een verblijf bij First Group The Palace All-Suite?
Vandaag, 20 mei 2026, kost een verblijf bij First Group The Palace All-Suite van één nacht voor twee volwassenen op 26 mei 2026 min. € 74, inclusief belastingen en toeslagen. Deze prijs is gebaseerd op de laagste gevonden prijs per nacht in de afgelopen 24 uur voor verblijven in de komende 30 dagen. Prijzen kunnen wijzigen. Kies je datums voor meer accurate prijzen.
Zijn huisdieren welkom bij First Group The Palace All-Suite?
Nee, alleen assistentiedieren zijn bij deze accommodatie welkom.
Wat kost het om bij First Group The Palace All-Suite te parkeren?
Parkeren is mogelijk tegen een toeslag van ZAR 55 per nacht. Je kunt in de buurt gratis parkeren.
Hoe laat kan ik inchecken bij First Group The Palace All-Suite?
Je kunt inchecken vanaf: 15.00 uur; je kunt inchecken tot: 22.00 uur. Op beperkte tijden kun je laat inchecken.
Tot hoe laat kan ik bij First Group The Palace All-Suite uitchecken?
Je dient uiterlijk om 10.00 uur uit te checken.
Biedt First Group The Palace All-Suite een shuttleservice naar de luchthaven aan?
Ja, tussen 06.00 uur en 18.00 uur is er op verzoek een shuttleservice van/naar de luchthaven beschikbaar. Er geldt een toeslag van ZAR 350 per voertuig.
Waar ligt First Group The Palace All-Suite?
Dit gezinsvriendelijke hotel in Durban ligt aan de promenade, binnen 5 minuten lopen van Golden Mile, Durban Funworld en Dairy Beach. Ook Addington Beach en Blue Lagoon liggen binnen 15 minuten lopen.
Kan ik mijn boeking gratis annuleren en een volledige restitutie ontvangen?
Ja, bij deze accommodatie kun je voor bepaalde kamertarieven gratis annuleren, omdat we flexibiliteit belangrijk vinden. Raadpleeg het annuleringsbeleid van de accommodatie op onze site voor meer informatie over uitzonderingen of vereisten.
Beoordelingen
Beoordelingen over
8,2
Zeer goed
Alle weergegeven beoordelingen zijn gebaseerd op echte gastenervaringen. Alleen reizigers die een verblijf bij ons hebben geboekt, kunnen een beoordeling indienen. We verifiëren beoordelingen op basis van onze richtlijnen en plaatsen alle beoordelingen, of ze nu positief of negatief zijn.Meer informatieOpent in een nieuw venster
8,4
Netheid
8,8
Locatie
8,4
Personeel en service
7,8
Staat van de accommodatie en faciliteiten
Gastenscore: 10 - Uitstekend. 51 van 121 beoordelingen
10 - Uitstekend
51
Gastenscore: 8 - Goed. 43 van 121 beoordelingen
8 - Goed
43
Gastenscore: 6 - Redelijk. 13 van 121 beoordelingen
6 - Redelijk
13
Gastenscore: 4 - Matig. 9 van 121 beoordelingen
4 - Matig
9
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 5 van 121 beoordelingen
2 - Ontzettend slecht
5
Beoordelingen
Geverifieerd
8/10 – Goed
Geverifieerde reiziger
28 jun 2023
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
good location by the golden mile beach
good location just by the beach and room has great view of beach to watch sunrise
Geverifieerde reiziger
2 nachten verbleven in juni 2023
Geverifieerd
8/10 – Goed
Jeffrey
4 jan 2026
Positief: Netheid, personeel en service
The cover thing about the hotel was the location. Great view of the beach and ocean and easy to walk e everywhere. Room was close to the pool and parking was free and easy. The shower leaked through the bottom by the door. People by pool woke us at 3:00 am one night not a 5 star hotel but I’d stay there again. Not expensive. Nice staff
Jeffrey
3 nachten verbleven in december 2025
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
livewired public
17 mei 2024
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Amazing place
It was a great experience at The Palace Hotel. Staf is great , special mention to Xolile and Shouga .
Thank you for having us and see you soon
livewired public
3 nachten verbleven in mei 2024
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
livewired public
17 mei 2024
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Amazing place
It was a great experience at The Palace Hotel. Staff is great , special mention to Xolile and Shouga .
Thank you for having us and see you soon
livewired public
3 nachten verbleven in mei 2024
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Jonathan
22 apr 2024
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
This property was really nice! The staff was super friendly and helpful and it has great onsite amenities such as a day spa, pool, and pretty decent dining. The area around is a little sketchy but Durban is on the more developing side of living.
Jonathan
2 nachten verbleven in april 2024
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Frank
21 jan 2024
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Great place by the beach.
The hotel is right on the beach with excellent access to it and a great view.
The beach is very busy and can be noisy, so maybe not the best place if you’re after a quiet get away.
But, if you want a hopping place, it’s that.
VERY helpful people who went out of their way to make sure our stay went well.
Frank
1 nacht verbleven in januari 2024
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
PULE
1 okt 2025
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
No
PULE
3 nachten verbleven in september 2025
Geverifieerd
6/10 – Matig
Jann
26 okt 2025
Negatief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Das Hotel ist recht in die Jahre gekommen. Die Fenster sind nicht dicht, man hört alles von draussen. Die Einrichtung und Möbel sind sehr alt. Das Sauberhalten durch dies sehr schwierig. Wir hatten eine Wäschereiauftrag erteilt, die Wäsche wurde dann wieder in unseren Beutel zurückgestopft, wir wurden auch unfreundlich darauf hingewiesen, dass wir diese schon längstens hätten holen müssen (sie haben uns versucht im Zimmer zu erreichen, jedoch niemand habe abgenommen, einen Zettel zu hinterlegen oder so ist ihnen aber nicht in den Sinn gekommen). Grundsätzlich ist der Service sehr langsam und unaufmerksam.
Dinge auf der Karte waren nicht verfügbar z.B. Weinkarte.
Jann
5 nachten verbleven in oktober 2025
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Errol
5 feb 2023
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
We were in Durban for a junior tennis competition. So there were a few of us staying at the hotel.
I had read the reviews about staff friendliness; but I suspected that they might be slightly untrue, given that the reviews were always so good.
Oh my god - the staff are amazing. I have stayed in some of the best hotels in the world - and the friendliness and helpfulness of the staff is just as fantastic.
Yes - sure - there are more presentable parts of the beach further north up the coast - that is probably true - however, this area is just fine. Much more exciting. Much more in touch with the locals. And the hotel could not get closer to the beach. In fact - I think it is the closest hotel to the beach, in the whole of Durban.
And all the rooms have sea views. And because the hotel literally looks onto the promenade - if you love watching people, you will not get bored at looking out of your window for hours on end watching the activity below.
On top of it all - great restaurant and room service in house. Plus some more places to eat just minutes away. And having a full kitchen in the room is also a massive bonus.
We can't wait to go back in a few months time.
Errol
14 nachten verbleven in januari 2023
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Edson
20 feb 2022
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
The staff was very friendly and my apartment was very clean. The staff is very professional
Edson
1 nacht verbleven in februari 2022
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Gary
9 feb 2022
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Although the facilities and the room are great, it is the staff that made our stay. Nothing was ever too much and always eager to assist. Friendly and knowledgeable, have already recommended to my daughter who is visiting Durban in a month’s time.
Gary
5 nachten verbleven in januari 2022
Geverifieerd
8/10 – Goed
Alpheus
3 feb 2022
Positief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Comfort kamer
Great place with great views
The hotel is nice and clean but the rooms are a little small. TV was intermittent.
Alpheus
3 nachten verbleven in januari 2022
Geverifieerd
2/10 – Verschrikkelijk
Marina
18 jan 2022
Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
The images online are deceiving. This property is deteriorating. Very very old and outdated. Not worth it considering that one can stay at a better hotel in a different area at about the same price!
Marina
2 nachten verbleven in januari 2022
Geverifieerd
4/10 – Slecht
Geverifieerde reiziger
16 jan 2022
Negatief: Netheid, personeel en service
Not worth the price
Hygiene standards were pathetic.
The rooms had a damp smell.
Geverifieerde reiziger
1 nacht verbleven in januari 2022
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Fatima
15 aug 2021
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Great
Fatima
3 nachten verbleven in augustus 2021
Geverifieerd
8/10 – Goed
Geverifieerde reiziger
13 aug 2021
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Not too thrilled
The room and staff itself were great however, as daily cleaning service was not provided due to covid, we had to request for cleaning service at the start of our stay. In total I must have asked about 7 times for room cleaning, and when I called reception to find out why my room was not made up, they informed me that my room was not on the list despite me asking for cleaning over 5 times. Apart from that, when I called reception, 3 different people gave me 3 different times for when room cleaning commences.
Wi-Fi did not work in my room for the duration of my stay.
As the booking website classified The Palace as self-catering, I brought along my own food, however my room did not have a microwave and I had to go down to the hotel kitchen each time to warm my food-before 7pm as the kitchen closed at that time.
I was not happy
Geverifieerde reiziger
4 nachten verbleven in augustus 2021
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Geverifieerde reiziger
25 mei 2021
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Not the best stay
There wasnt enough parking and the door to the apartment wasnt easy to lock.i also had issue with my breakfast as my booking was done with breakfast but i had to go to the reception twice for them to give me access to breakfast as it was not reflecting on the hotels system.
Geverifieerde reiziger
1 nacht verbleven in mei 2021
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Geverifieerde reiziger
29 mrt 2021
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Unknown delight
This location is one of the unknown gems on the Durban coastline. Boasting a 4 star rating they live up to the hype. The staff are extremely friendly, the units are clean and have an amazing view. Their in house restaurant are efficient and an excuse to stay in. Definitely recommended
Geverifieerde reiziger
1 nacht verbleven in maart 2021
Geverifieerd
8/10 – Goed
Geverifieerde reiziger
8 mrt 2021
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Good experience and will visit again
I think the bathroom could do with improvement by having a new toilet seat fitted and the towel rail could be better placed as it is in the way whilst showering. Maybe a smart TV with Netflix would be a nice improvement to the room as well. However all in all it was a good experience because the staff are so friendly and welcoming and I’ll definitely stay at the Palace again.
Geverifieerde reiziger
3 nachten verbleven in maart 2021
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Jowairiyya
15 feb 2021
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Amazing stay :)
it was a truly amazing stay, everyone was so kind from the beginning till the end of the stay. we ended up going fishing and the restaurant allowed us to keep our fish in the freezer till it was time for us to leave. when we asked for the room to be cleaned / towels to be changed everything was done on spot. the thing that made us the most comfortable is the fact that we felt safe during the whole stay , with this whole covid-19 story , there was senatiser available throughout the hotel. thank yous so much for making us feel at home. we miss it already.
Jowairiyya
7 nachten verbleven in februari 2021
Geverifieerd
6/10 – Matig
Asad
30 sep 2020
Negatief: Personeel en service, comfort kamer
The place was clean and decent, however we had to make numerous calls to reception to sort out a whole lot of issues which included cleaning of the rooms that was decided on check in, fixing of the air conditioner, toilet leaks, noisy neighbors etc. Overall it was a disappointing experience.
Asad
5 nachten verbleven in september 2020
Geverifieerd
2/10 – Verschrikkelijk
Dawn
29 sep 2020
Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Renovations
Cleanliness, zero. No cleaning happened during my week stay due to Covid apparently. That place is more of a backpackers than anything. Renovations. Renovations Renovations
Dawn
5 nachten verbleven in september 2020
Geverifieerd
4/10 – Slecht
Geverifieerde reiziger
19 feb 2020
Positief: Personeel en service
Negatief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The staff were great and very helpful and the location was good however the hotel needs updating and has cleanliness issues. The windows in our room were filthy which kind of takes away from the ocean view. We saw cockroaches in the hotel but not in our room luckily. The shower was terrible, the shower head either sprayed too far and soaked the bathroom or if you tilted it it would fall on your head. The grip mat in the bath was also dirty and there was a clothes line type thing in the shower that was moody/mildewy. The bathroom sink was also clogged and drained very slowly.
Geverifieerde reiziger
3 nachten verbleven in februari 2020
Geverifieerd
4/10 – Slecht
Geverifieerde reiziger
15 feb 2020
Positief: Personeel en service
Negatief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The staff were great and very helpful and the location was good however the hotel needs updating and has cleanliness issues. The windows in our room were filthy which kind of takes away from the ocean view. We saw cockroaches in the hotel but not in our room luckily. The shower was terrible, the shower head either sprayed too far and soaked the bathroom or if you tilted it it would fall on your head. The grip mat in the bath was also dirty and there was a clothes line type thing in the shower that was moody/mildewy. The bathroom sink was also clogged and drained very slowly.
Geverifieerde reiziger
3 nachten verbleven in februari 2020
Geverifieerd
8/10 – Goed
Rono
23 jan 2020
Positief: Personeel en service, voorzieningen
I loved the location and view from our room. The hotel gets a few things right but the rooms are needing a refresh. Feels old and grubby. Staff is lovely and attentive. Parking onsite is super inexpensive. Food at hotel restaurant is decent as well.