Business suite (Check In @ Burns Art Hotel) | Een minibar, een kluis op de kamer, individueel gedecoreerd
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Beoordelingen van BURNS Art Apartments

BURNS Art Apartments
Charlottenstraße 60, Düsseldorf, NW

Beoordelingen

8,4

Zeer goed

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 71 van 174 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 72 van 174 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 21 van 174 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 7 van 174 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 3 van 174 beoordelingen" "

8,8/10

Netheid

8,0/10

Personeel en service

8,4/10

Voorzieningen

8,4/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

Beoordelingen

10/10 – Uitstekend

Jos

Positief: Netheid, comfort kamer
Prima appartement mt een goede liggindg
1 nacht verbleven in augustus 2020
Reactie van 10 von 10 op 24 aug 2020
Lieber Gast, vielen ganz herzlichen Dank für die volle Punktzahl! Es ist einfach nur schön zu sehen, dass Sie sich so wohl gefühlt haben bei uns und wir hoffen, dass wir bald wieder Ihr Gastgeber sein dürfen. Bis dahin alles Gute, Ihr BURNS-Team

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Nette kamer, fijne zonwerende rolluiken alleen een zeer krappe badkamer
1 nacht verbleven in februari 2020
Reactie van Danke op 6 feb 2020
Sehr geehrter Gast, einen herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns wirklich sehr, dass Sie sich bei uns rund um wohl gefühlt haben. Wir freuen uns bereits jetzt schon auf einen erneuten Besuch von Ihnen. Ihr BURNS Team

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in december 2019
Reactie van Danke op 21 dec 2019
Sehr geehrter Gast, einen herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns wirklich sehr, dass Sie sich bei uns um wohl gefühlt haben. Wir freuen uns bereits jetzt schon auf einen erneuten Besuch von Ihnen. Ihr BURNS Team

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Op max. 10 min lopen vanaf het winkelgebied. Een keurig appartement! De prijs kwaliteit verhouding is top. Het was meer dan wij verwachte bij deze prijs. Kan het aanraden.
2 nachten verbleven in november 2019
Reactie van 5 von 5, Danke op 27 nov 2019
Lieber Gast, vielen ganz herzlichen Dank für die volle Punktzahl! Es ist einfach nur schön zu sehen, dass Sie sich so wohl gefühlt haben bei uns und wir hoffen, dass wir bald wieder Ihr Gastgeber sein dürfen. Bis dahin alles Gute, Ihr BURNS Art-Team

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Lekker centraal,mooi en schoon appartement. Dichtbij restaurants.
3 nachten verbleven in november 2019
Reactie van 5 von 5 op 18 nov 2019
Dear Guest, thank you very much for your kind rating. We are glad that you have enjoyed your stay in our hotel and looking forward to welcoming you right soon. Yours BURNS team

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in september 2019
Reactie van Danke op 14 sep 2019
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben und freuen uns sehr über die volle Punktzahl von Ihnen. Ihr BURNS Team

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Uitstekend appartement; zeer goede ligging, vlakbij station en centrum. Zeer goede voorzieningen appartement, uitstekende service. Kamermeisje TOP
6 nachten verbleven in juli 2019
Reactie van Danke op 7 aug 2019
Lieber Gast, vielen ganz herzlichen Dank für die volle Punktzahl! Es ist einfach nur schön zu sehen, dass Sie sich so wohl gefühlt haben bei uns und wir hoffen, dass wir bald wieder Ihr Gastgeber sein dürfen. Bis dahin alles Gute, Ihr BURNS Team

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in januari 2019

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Aardige appartementen vlak tegenover ruime parking
1 nacht verbleven in november 2018

6/10 – Redelijk

Geert

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Niet geschikt voor een verblijf tijdens de zomer
Het appartement ligt dicht bij het centrale station. Naar de receptie is het wat verder wandelen. Die bevindt zich in het nabijgelegen hotel (maar dat is correct aangekondigd op de site). Naar de belangrijkste bezienswaardigheden is het wel wat stappen. Of je moet de metro nemen (station Oststrasse ligt vlakbij). Het appartement is net en hygiënisch en er is dagelijks onderhoud. Dat onderhoud is volledig naar wens. Het appartement is aan de krappe kant. Je moet geregeld met stoelen schuiven. Het bed is niet rijkelijk groot. De kitchenette is goed uitgerust: alles is aanwezig om een eenvoudige maaltijd of een ontbijt te bereiden. Je beschikt over een microgolfoven, een frigo met diepvriesvak maar geen oven. Je hebt twee tv's: een kleine in de zithoek en een grotere in het slaapgedeelte. Het appartement heeft jammer genoeg een heel groot nadeel: in de zomer is het er (zeker op de hoogste, vijfde verdieping) bijzonder warm. Er is geen airco en de ventilator kan nauwelijks verkoeling bieden. Er is niets aan de buitenkant van de ramen voorzien om de hitte buiten te houden. Comfortabel slapen zit er niet in bij zomerse temperaturen en zelfs even op het appartement vertoeven is onaangenaam door de hitte. Het wifi-signaal is bijzonder zwak, waardoor het geregeld uitvalt. De lift (uit 1952!) is klein en tijdens de zomer krijg je er nauwelijks zuurstof. Goed voor een verblijf in de koelere dagen van het jaar, maar af te raden voor een zomers verblijf.
8 nachten verbleven in juli 2018

10/10 – Uitstekend

Yohan

Positief: Netheid, comfort kamer
Burns apartamentos Dusseldorf is home..
Siempre vengo a estos apartamentos tienen. La mejor localización de la mano del mejor servicio... llegar aquí re como Llegar a casa ...
1 nacht verbleven in oktober 2020
Reactie van Ihr BURNS Team op 25 okt 2020
Hola Yohan, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch in unserem BURNS. Mucios Gracias

8/10 – Goed

Olli

Positief: Netheid, comfort kamer
1 nacht verbleven in september 2020
Reactie van Danke op 5 okt 2020
Hallo aus Düsseldorf und vielen Dank für die Bewertung. Es freut uns, dass Sie sich so wohl gefühlt haben. Ihr BURNS Team

8/10 – Goed

Tina

Zakenreiziger
Positief: Netheid, comfort kamer
1 nacht verbleven in september 2020
Reactie van Danke op 30 sep 2020
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch in unserem BURNS. Ihr BURNS Team

6/10 – Redelijk

Heike

Reisde met een groep
Positief: Netheid
2 nachten verbleven in september 2020
Reactie van Danke op 25 sep 2020
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Leider haben Sie nicht dazu geschrieben, was dazu geführt hat, dass Sie uns mit nur 6 Punkten bewertet haben. Daher können wir leider auch nicht gezielt auf Ihre Kritik eingehen. Was wir sehr schade finden. Ihr BURNS Team

10/10 – Uitstekend

Eßer

Positief: Netheid, comfort kamer
Alles sehr sauber .
1 nacht verbleven in september 2020
Reactie van 10 von 10 op 23 sep 2020
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch. Ihr BURNS Team

4/10 – Matig

Hasan

Negatief: Netheid, comfort kamer
not recommended
Good location but very noisy. Rooms are not soundproof at all and not really clean. There was a bug in my room but the hotel told me that I couldn't cancel the booking as I paid non refundable in advance. And even when I told them, that I paid for a proper service only a room change was offered. Won't stay there any again.
4 nachten verbleven in augustus 2020
Reactie van Danke op 21 aug 2020
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihr Feedback auf Ihre Reservierung in unserem Haus. Es tut uns leid, dass das Apartment nicht Ihren Ansprüchen entsprach. Natürlich werden wir die genannten Mängel mit den entsprechenden Abteilungen sofort beheben, da dies nicht dem Standard unseres Hauses entspricht. Da es sich bei Ihrer Reservierung um eine nicht stornierbare Rate handelt, haben wir Ihnen eine alternative angeboten. Wir haben Ihnen ein kostenfreies Upgrade in unsere BURNS Art Hotel zur Verfügung gestellt, weil Sie Ihre getätigte Reservierung nicht mehr kostenfrei stornieren konnten. Wir wollten Sie als Gast vor Ort zufrieden stellen. Wir haben zur Kenntnis genommen, dass Sie bei uns nicht mehr nächtigen werden. Ihr BURNS Team

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

Zakenreiziger
Positief: Netheid
Evitar tantas vueltas al cliente
Todo el proceso antes de quedar instalado me parece tardado. Hay que mejorarlo. La habitación bien.
1 nacht verbleven in augustus 2020
Reactie van Danke op 20 aug 2020
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Leider können wir auf Ihre Bewertung nicht eingehen, weil uns Ihr Name und Ihre Buchungsnummer nicht vorliegt. Ihr BURNS Team

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, comfort kamer
Nice place to stay. Location close to multiple nice food spots. City center also on walking distance. Pleasant stay
3 nachten verbleven in augustus 2020
Reactie van Danke op 19 aug 2020
Hallo aus Düsseldorf und vielen Dank für die Bewertung. Es freut uns, dass Sie sich so wohl gefühlt haben :-) Ihr BURNS Team

10/10 – Uitstekend

Anh Quoc

Zakenreiziger
Positief: Netheid, comfort kamer
1 nacht verbleven in juli 2020
Reactie van 10 von 10 op 23 jul 2020
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben und freuen uns sehr über die volle Punktzahl. Ihr BURNS Team

10/10 – Uitstekend

Kurt

Zakenreiziger
Positief: Netheid, comfort kamer
Empfehlenswert
Etwas ungewöhnlich, dass die Rezeption nicht direkt an der angegebenen Adresse befindet. Jedoch, einige erfrischende Schritte, Rezeption gefunden. Das Apartment ist absolut empfehlenswert. Gute Größe, bequemes Bett, guter Arbeitsplatz. Ich gehe wieder hin.
4 nachten verbleven in juli 2020
Reactie van 10 von 10 op 20 jul 2020
Lieber Gast, vielen ganz herzlichen Dank für die volle Punktzahl! Es ist einfach nur schön zu sehen, dass Sie sich so wohl gefühlt haben bei uns und wir hoffen, dass wir bald wieder Ihr Gastgeber sein dürfen. Bis dahin alles Gute, Ihr BURNS Team

10/10 – Uitstekend

Ying

Positief: Netheid, comfort kamer
The first check-in room was a very noisy and smoky smell but the hotel arranged to exchange for a wonderful room for us.
4 nachten verbleven in juli 2020
Reactie van 10 for 10 op 15 jul 2020
Dear guest thank you very much for your friendly feedback! It is great you had such a nice and comfortable stay in our house and we hope to welcome you again soon. Kind regards, yours BURNS team

10/10 – Uitstekend

SHIN

Positief: Comfort kamer
客室清掃
3泊したが、コロナの影響で清掃ができないと言われた。が、毎朝、他の部屋のリネンがあったので、長期滞在の人のはまとめて清掃する様にしておるんだと感じた
3 nachten verbleven in juni 2020
Reactie van 10 von 10 op 1 jul 2020
Lieber Gast, vielen ganz herzlichen Dank für die volle Punktzahl! Es ist einfach nur schön zu sehen, dass Sie sich so wohl gefühlt haben bei uns und wir hoffen, dass wir bald wieder Ihr Gastgeber sein dürfen. Bezüglich CORONA dürfen wir unsere Bleibe Zimmer nicht putzen. Nur Abreise Zimmer dürfen wir komplett gereinigt werden. Bitte entschuldigen Sie, wenn es zu Missverständnis während Ihrem Aufenthalt kam. Bis dahin alles Gute, Ihr BURNS Art-Team

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, comfort kamer
Tolle Unterkunft
Tolle Unterkunft
2 nachten verbleven in juni 2020
Reactie van Danke op 1 jul 2020
Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung. Gerne geben wir Ihr Feedback an unser Team weiter! Wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Ihr BURNS Team

10/10 – Uitstekend

Jasmin

Positief: Netheid, comfort kamer
2 nachten verbleven in juni 2020
Reactie van Danke op 26 jun 2020
Lieber Gast, vielen ganz herzlichen Dank für die volle Punktzahl! Es ist einfach nur schön zu sehen, dass Sie sich so wohl gefühlt haben bei uns und wir hoffen, dass wir bald wieder Ihr Gastgeber sein dürfen. Bis dahin alles Gute, Ihr BURNS Art-Team

10/10 – Uitstekend

Dennis

2 nachten verbleven in mei 2020
Reactie van Danke op 18 mei 2020
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben und freuen uns sehr über die volle Punktzahl. Ihr BURNS Team

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Zakenreiziger
Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in maart 2020
Reactie van 10 von 10 op 18 mrt 2020
Lieber Gast, vielen ganz herzlichen Dank für die volle Punktzahl! Es ist einfach nur schön zu sehen, dass Sie sich so wohl gefühlt haben bei uns und wir hoffen, dass wir bald wieder Ihr Gastgeber sein dürfen. Bis dahin alles Gute, Ihr BURNS- Art Team

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Zakenreiziger
Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
3 nachten verbleven in maart 2020
Reactie van Danke op 18 mrt 2020
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch in Düsseldorf. Ihr BURNS Team

8/10 – Goed

WEI

5 nachten verbleven in februari 2020

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

Zakenreiziger, Reisde met partner
Wenn „Schlafzimmer“ in einem 58 Quadratmeter großen Appartement angegeben ist, erwarte ich ein separates Zimmer und nicht eine kleine Schlafnische ohne Tür/Rückzugsmöglichkeit. Bad sehr klein, dafür unnötiger großer Flur/Eingangsbereich. Mini-TV im Wohnbereich.
2 nachten verbleven in februari 2020
Reactie van Bewertung op 14 feb 2020
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns über Ihr Feedback, nehmen Ihre Kritik gerne entgegen. Nur so können wir Verbesserungen und Komfort für unsere Gäste erreichen. Wir würden uns sehr freuen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Ihr BURNS Team

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, voorzieningen
1 nacht verbleven in januari 2020
Reactie van Danke op 29 jan 2020
Hallo aus Düsseldorf und vielen Dank für die Bewertung. Es freut uns, dass Sie sich so wohl gefühlt haben. Ihr BURNS Team

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in januari 2020
Reactie van Danke op 29 jan 2020
Sehr geehrter Gast, einen herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben. Wir freuen uns bereits jetzt schon auf einen erneuten Besuch von Ihnen. Ihr BURNS Team

10/10 – Uitstekend

Manuel

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Todo perfecto.
1 nacht verbleven in december 2019
Reactie van 10 von 10 op 5 jan 2020
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben und freuen uns sehr über die volle Punktzahl. Ihr BURNS Team

6/10 – Redelijk

Kim Fai Steve

3 nachten verbleven in december 2019

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

Zakenreiziger
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
チェックインは違う場所でやらなければいけないのに、エクスペディアのページにはなんの表示や記載、注意書きもない。 ホテルに電話してもよくわからない だいぶ時間を費やした 書いていないのは酷すぎる
1 nacht verbleven in december 2019
Reactie van Danke op 19 dec 2019
Sehr geehrte Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu schildern. Sollten Sie in Zukunft irgendwelche Fragen bezüglich Ihrer Reservierung in unserem Haus haben, bitte kontaktieren Sie uns sofort. Ihr BURNS Team

10/10 – Uitstekend

Yoko

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
素晴らしい！
部屋は広くて清潔で立地も便利で言うこと無いですが、 ２つのテレビのうちベット近くのテレビのケーブルが無くて見れなかったです。それ以外はとても素晴らしくまた利用したいと思います。
4 nachten verbleven in november 2019
Reactie van 10 von 10 op 19 dec 2019
Sehr geehrte Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu schildern. Wir freuen uns Sie bald wieder bei uns zu begrüßen. Ihr BURNS Team

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in december 2019
Reactie van Danke op 21 dec 2019
Hallo aus Düsseldorf und vielen Dank für die Bewertung. Es freut uns, dass Sie sich so wohl gefühlt haben. Ihr BURNS Team

10/10 – Uitstekend

Manuel, München

Zakenreiziger
Positief: Netheid, voorzieningen
Zentrale Lage, sehr Ausstattung und sehr gutes Preis-/Leistungsverhältnis.
1 nacht verbleven in december 2019

8/10 – Goed

Klarissa

Zakenreiziger
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in november 2019
Reactie van Danke op 27 nov 2019
Hallo aus Düsseldorf und vielen Dank für die Bewertung. Es freut uns, dass Sie sich so wohl gefühlt haben. Ihr BURNS Team

8/10 – Goed

Franziska

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service en comfort kamer
2 nachten verbleven in oktober 2019
Reactie van Danke op 21 nov 2019
Hallo aus Düsseldorf und vielen Dank für die Bewertung. Es freut uns, dass Sie sich so wohl gefühlt haben :-) Ihr BURNS Team

6/10 – Redelijk

Gabriele, Travemünde

Zakenreiziger, Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
Das Badezimmer ist viel zu klein. Die Tür stößt beim Öffnen gegen die Toilettenschüssel. Der Einstieg zur Dusche ist sehr eng und verbaut.
4 nachten verbleven in oktober 2019
Reactie van Ihre Kritik op 21 nov 2019
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir nehmen Ihre Kritik gerne entgegen. Nur so können wir Verbesserungen und Komfort für unsere Gäste erreichen. Wir würden uns sehr freuen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Ihr BURNS Team

10/10 – Uitstekend

Adeel

3 nachten verbleven in oktober 2019

8/10 – Goed

Erik

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Fint rom med kjøkken
Fint rom. Det samme kan man ikke si om nabolaget, så regn med noe støy fra gaten. Godt utstyrt lite kjøkken. Noe gulvkaldt på grunn av fliser. Ikke ha med for tung koffert da den må bæres én etasje før man kommer til heisen.
1 nacht verbleven in september 2019
Reactie van Thank you op 1 okt 2019
Dear guest, thank you very much for your positive comment and your stay in our hotel. We would be pleased to welcome you again during your next stay in Düsseldorf. Best regards, your BURNS Team

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Zakenreiziger
Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Decent choice
The apartment is big and comfortable. The fridge in the kitchen was a bit noicy, going on and off during the night. My biggest problem however were these little flies (4 or 5) in the bathroom and one also started roaming the other parts of the apartment before I realised I need to keep the bathroom door closed. I guess they came from the sewage system. The area where the hotel is located is a bit dingy but then again it is close to the train station and 10 minute walk from the city center.
6 nachten verbleven in september 2019
Reactie van next stay op 26 sep 2019
Dear guest, thank you very much for your feedback. We are very sorry, that you didn´t felt comfortable in our apartments. For your next stay in Düsseldorf we would like to offer you our BURNS Art & Culture Suite Hotel with large rooms, reception in the same building and a bigger lift reaching each floor. Kind regards, yours BURNS team

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in september 2019
Reactie van volle Punktzahl op 2 okt 2019
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben und freuen uns sehr über die volle Punktzahl. Ihr BURNS Team

10/10 – Uitstekend

Fritz

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in september 2019
Reactie van 10 Punkte op 12 sep 2019
Sehr geehrter Gast, einen herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns wirklich sehr, dass Sie sich bei uns rund um wohl gefühlt haben. Wir freuen uns bereits jetzt schon auf einen erneuten Besuch von Ihnen. Ihr BURNS Team

6/10 – Redelijk

Itsuyo

Positief: Personeel en service
Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
広い部屋で窓も大きかったが、床は拭き掃除されていないようで汚かった。トイレの使い勝手が悪い。場所がわかりにくくて見つけるのに随分と時間がかかった。
1 nacht verbleven in september 2019
Reactie van next stay op 10 sep 2019
Dear guest, we are very sorry, that you didn´t felt comfortable in our apartments. For your next stay in Düsseldorf we would like to offer you our Burns Art & Culture Suite Hotel with large rooms, reception in the same building and a bigger lift reaching each floor. Kind regards, yours Burns team

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in september 2019
Reactie van Danke op 10 sep 2019
Hallo aus Düsseldorf und vielen Dank für die Bewertung. Ihr BURNS Team

4/10 – Matig

Geverifieerde reiziger

Positief: Personeel en service
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten, comfort kamer
Disappointed
Reviews were good but very disappointed with my stay. Took a particularly long time to find the check in (in a different building) and once checked in the room was not very comfortable. Hot day but unable to open the windows as there was building work and no remote control for the air conditioning. The whole room felt dated and lots of marks on the wall including damp.
2 nachten verbleven in augustus 2019
Reactie van next stay op 10 sep 2019
Dear guest, thank you very much for your feedback. We are very sorry, that you didn´t felt comfortable in our apartments. For your next stay in Düsseldorf we would like to offer you our BURNS Art Hotel or our BURNS Art & Culture Suite Hotel with large rooms, reception in the same building and a bigger lift reaching each floor. Kind regards, yours Burns team

10/10 – Uitstekend

Steven

3 nachten verbleven in augustus 2019

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Voorzieningen
Location, close proximity to the airport, train station, neighborhood with many grocery stores and cafes, walking distance to main attractions.
7 nachten verbleven in augustus 2019
Reactie van Sabrina op 22 aug 2019
Thank you very much for your positiv feedback. We would be happy to see you soon again.