Exterieur
Beschikbaarheid controleren

Beoordelingen van Hampton Inn by Hilton Eagle Pass

2.5 out of 5
Hampton Inn by Hilton Eagle Pass
3301 E Main St, Eagle Pass, TX

Beoordelingen

8,6

Uitstekend

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 293 van 497 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 108 van 497 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 46 van 497 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 30 van 497 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 20 van 497 beoordelingen" "

9,0/10

Netheid

8,8/10

Personeel en service

8,2/10

Voorzieningen

8,4/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

8,6/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

10/10 – Uitstekend

Asuncion

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Hotel was clean and quiet
1 nacht verbleven in mei 2024

2/10 – Ontzettend slecht

Dolores

Negatief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Awful service, they cancelled my reservation without notifying and rude customer service. Worst experience and terrible employees.
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van ESS op 1 mei 2024
My sincerest apologies that this happened to you while visiting our property. My team and I will investigate why this happened and ensure that it does not happen again. We hope you will give us another try, when your travels bring you to Eagle Pass once again, to allow us an opportunity to make it right.

8/10 – Goed

Chase and Keva, Coleman

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in april 2024
Reactie van ESS op 3 mei 2024
Thank you for rating our service! See you soon!

8/10 – Goed

SERGIO LARA

1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Esmeralda op 5 apr 2024
Thank you for taking the time to review our property! We hope to see you again soon.

8/10 – Goed

Jose

Reisde met familie
Positief: Netheid
Negatief: Voorzieningen
No Uber or Taxi are available in this town/area. No bar is close to property.
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Esmeralda op 5 apr 2024
Thank you for your time to rate our hotel. We appreciate your business.

8/10 – Goed

Marcelino

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Like the continental breakfast
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Esmeralda op 5 apr 2024
Happy to hear you enjoyed the breakfast! It is my favorite too! Hope to see you again soon.

10/10 – Uitstekend

Eduardo

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in februari 2024

10/10 – Uitstekend

Maria

1 nacht verbleven in januari 2024

6/10 – Redelijk

JOSE IGNACIO

Reisde met familie
Positief: Personeel en service
Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
baños de loby sucios sin jabon ni papel para secar manos , maquina de hielo sin funcionar , los dispensadores de gel antibacterial estaban vacios
1 nacht verbleven in januari 2024

10/10 – Uitstekend

Emanuel

1 nacht verbleven in januari 2024

10/10 – Uitstekend

Alejandro

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Excelente ubicación y buenas instalaciones
1 nacht verbleven in december 2023

6/10 – Redelijk

Rafael

Reisde met familie, Reisde met familie en kleine kinderen
Negatief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Please was very outdated and dirty
1 nacht verbleven in december 2023

4/10 – Matig

Francisco

1 nacht verbleven in december 2023

10/10 – Uitstekend

April

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Wonderful place to stay.
This is a wonderful hotel to stay at very clean very professional very safe.
1 nacht verbleven in november 2023

10/10 – Uitstekend

marilee

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in november 2023

10/10 – Uitstekend

Sergio

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
muy rapido Chech in
1 nacht verbleven in november 2023

4/10 – Matig

Ismael

Reisde met partner
Negatief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
we could not sleep due to a loud leaking sound, something is wrong with plumbing or else. this place wasn’t the cleanest either
1 nacht verbleven in oktober 2023

10/10 – Uitstekend

Elaine and Thomas

1 nacht verbleven in oktober 2023

10/10 – Uitstekend

HERLINDA

1 nacht verbleven in oktober 2023

2/10 – Ontzettend slecht

Ruben

Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
The AC was making a lot of noise and I didn’t get any sleep at all
1 nacht verbleven in september 2023

4/10 – Matig

Leonor

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Got into the room and into the restroom where I got lo ked in because the sliding door got stuck. My sister called twice before someone came to help. Secondly the light blocking shade at the window did not work at all. There was night light coming thru the window. It was a clean bed. The ac worked fine. Breakfast was okay. The coffee was tepid not hot.
1 nacht verbleven in september 2023

8/10 – Goed

Jose P

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in september 2023

4/10 – Matig

Rosalio, Owasso

Reisde met familie
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
I'm very disappointed with our stay, because the reservation came from a third party (Expedia) as they said we didn't get the room with two queens as requested, which I would have been ok with. We got "up-graded" to a suite, sure we got a king size bed, but had 2 grown up people sleep on a pull-out sofa bed not the most comfortable thing. Room looked big mostly because the lack of furniture. For such high price not worth the stay. I expected the Hilton band family of hotels to be in a higher level. I feel bad that I spent my hard earned money even Expedia point to stay in this sub-par motel.
1 nacht verbleven in juli 2023

10/10 – Uitstekend

Gerardo de Jesus

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Excelente hotel, habitación con los accesorios requeridos para personas con discapacidad física.
1 nacht verbleven in juli 2023

10/10 – Uitstekend

Rick

1 nacht verbleven in juni 2023

6/10 – Redelijk

Aracely

Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
The hotel is nice the only downfall was that the room smelled like dog, it was pretty gross. I did purchase some air fresheners to try to cover up the smell but unfortunately it didn’t help much. Go thing it was only one night.
1 nacht verbleven in juli 2023

4/10 – Matig

Belia

Reisde met familie
Negatief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
Unhappy stay
The front desk clerk was not a happy camper and she looked like an unhappy person. She was not service oriented either. I will never go back to stay at this hotel!!!
1 nacht verbleven in juli 2023

6/10 – Redelijk

Pablo

Reisde met familie
Positief: Personeel en service
Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Por el costo esperaría algo mucho mejor.
1 nacht verbleven in juni 2023

10/10 – Uitstekend

Claudia, Durham

1 nacht verbleven in juni 2023

10/10 – Uitstekend

James

1 nacht verbleven in juni 2023

8/10 – Goed

Karina

Reisde met familie
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Negatief: Personeel en service
El de recepción pésima actitud
La piscina fuera de servicio, me decepcionó porque llevaba niños y hacía demasiado calor. La comida X para lo que cobran esperaba más. Y lo que si me pareció pésimo fue la actitud del joven de recepción, se negó totalmente a hablar en español cuando obvio se notaba que sabía hablarlo. No buscó la manera de ayudar o resolver nuestras dudas. Muy mal, no vuelvo a ir, me cambié a otro hotel aunque ya había pagado.
2 nachten verbleven in mei 2023

10/10 – Uitstekend

Armando, DALLAS

Reisde met huisdieren, Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Rooms are very nice, very confortable bed, friendly staff, very accommodating knowing we came with our two little dogs. Location is excellent, plenty of places to eat. We definitely recommend!
1 nacht verbleven in april 2023

4/10 – Matig

Hector

Reisde met partner
Negatief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Staff was accommodating.
1 nacht verbleven in april 2023

2/10 – Ontzettend slecht

Syntya

Negatief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in april 2023

10/10 – Uitstekend

marco

2 nachten verbleven in maart 2023

10/10 – Uitstekend

LEE

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Two Night Work Stay
Beds were very comfortable. Breakfast was hot and very good. Wifi was possible charge so we didn't use it. Staff were very friendly and accommodating. Hotel was in very good condition.
2 nachten verbleven in januari 2023

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Comfortable
Checked in and was given the wrong room, had to move luggage twice. Rooms were clean and beds were comfortable, however, breakfast was mediocre. Not much variety and potatoes were not cooked well. The woman serving breakfast was very unfriendly and did not even greet us when we greeted her first. This happened both mornings we were there. Overall, our stay was okay but poor value given we didn’t eat breakfast the second day.
2 nachten verbleven in juli 2022

10/10 – Uitstekend

Maria

Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
All
1 nacht verbleven in juni 2022

8/10 – Goed

Joel

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
very clean
1 nacht verbleven in april 2022

10/10 – Uitstekend

Armando

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great
1 nacht verbleven in maart 2022

10/10 – Uitstekend

Francisco

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Room where extra clean
1 nacht verbleven in februari 2022

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie
Positief: Staat van de accommodatie en faciliteiten, comfort kamer
Queja para expedía y hoteles.com
El hotel estuvo bien, mi queja es hacia hoteles.com, rente 2 habitaciones y una me la dieron en área de fumar y dijeron que así lo había confirmado expedia, eso estuvo muy mal porque no fumamos y el Olor a cigarro del pasillo era muy fuerte, el hotel dijo que no podía hacer el cambio porque había sido culpa de expedia y así tuvimos que dormir, muy mal nunca nos había pasado eso y nuestra estancia no fue tan grata.
1 nacht verbleven in januari 2022

10/10 – Uitstekend

scott

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
One night casino fun
Good place to stay for a wuick visit to casino
1 nacht verbleven in december 2021

4/10 – Matig

marcos

Reisde met familie
Positief: Comfort kamer
No respetaron la reservación tal y como se había echo. En general el hotel esta bien y limpio, el personal todos amables.
1 nacht verbleven in december 2021

4/10 – Matig

Gabriel

Reisde met familie
Negatief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The room has electric blinds, but the problem is that they don’t work, so during the morning and day you have blackout blinds and have to use artificial lighting. Called the front-desk and they had no solution, they actually said that no one complains about this… Sofa bed with no pillows for it, paid for a “suite” without a table but just a massive empty space. This was an overprice rate for a below economy hotel. Last time staying at this property.
1 nacht verbleven in december 2021

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in december 2021

10/10 – Uitstekend

Frank

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Very clean room, comfortable and outstanding check in.
1 nacht verbleven in december 2021

10/10 – Uitstekend

CURTIS

1 nacht verbleven in december 2021

8/10 – Goed

Gloria

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Friendly Service
It was a nice hotel, very roomy for a big family. The guy in the front desk was very polite and helpful. Check in was at 3pm but we got our room at 1:30pm. Overall the experience was nice.
1 nacht verbleven in december 2021

10/10 – Uitstekend

Melannie

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Stayed for one night, clean room, clean restroom, soft bed, good breakfast.
1 nacht verbleven in december 2021