Architectuur
Beschikbaarheid controleren

Beoordelingen van Cairn Hotel

3 out of 5
Cairn Hotel
10-18 Windsor Street, Edinburgh, Scotland

Beoordelingen

8,4

Zeer goed

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 422 van 1002 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 399 van 1002 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 120 van 1002 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 47 van 1002 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 14 van 1002 beoordelingen" "

8,6/10

Netheid

8,8/10

Personeel en service

8,0/10

Voorzieningen

8,2/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

8,2/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

8/10 – Goed

Mark

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in november 2023
Reactie van h op 1 dec 2023
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 – Uitstekend

Neolette

1 nacht verbleven in augustus 2023
Reactie van Prince op 22 sep 2023
Thanks so much for your kind review and hope to see you next time as well.Regards

10/10 – Uitstekend

Tim, Utrecht

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Eigenlijk gewoon een fantastisch hotel. Mooi gebouw, mooie locatie, vriendelijke receptie, mooie kamer en goed ontbijt.
2 nachten verbleven in september 2022
Reactie van Edyta Front of House Supervisor op 13 sep 2022
Dear Tim Thank you for your feedback I am glad that you enjoyed your stay It was our pleasure to have you as our guest We hope to welcoming you again soon Regards Edyta Front of House Supervisor

8/10 – Goed

Jacqueline

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Zeer ruime slaapkamers. Wat verouderd, maar netjes en schoon. Locatie is top, bushalte om de hoek met veel buslijnen naar div locaties.
3 nachten verbleven in juli 2022
Reactie van Reception Team op 31 jul 2022
Dear Guest, thank you for staying with us, your review is important to us

8/10 – Goed

Elly de

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Comfortabel hotel, kleinschalig. Onze “superior room” was aan de kleine kant , had een klein bed maar een mooie ruime badkamer. Ontbijt was prima. Locatie van het hotel is prima: op loopafstand van het centrum.
4 nachten verbleven in juni 2022
Reactie van Edyta Reception Team op 29 jun 2022
Thank you for your feedback I am glad that you enjoyed your stay We hope to welcoming you again soon Regards

6/10 – Redelijk

Christina, Oss

Reisde met partner
Prima prijs voor wat je krijgt. Personeel mag wel wat vriendelijker en spraakzamer zijn
4 nachten verbleven in februari 2022
Reactie van Reception Team op 6 mrt 2022
Thank you for your feedback Regards

8/10 – Goed

Willemijn

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in oktober 2019
Reactie van hg op 14 okt 2019
Thank you for staying with us, your review is important to us.

8/10 – Goed

Mark

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in september 2019
Reactie van hg op 25 sep 2019
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very spacious room with a great bed. The parking space from the hotel is a great plus. Breakfast was ok. The room was very quiet which I really appreciate. I can imagine the room being to hot in summertime but for us it was great with the window open.
2 nachten verbleven in augustus 2019
Reactie van hg op 8 sep 2019
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
Prima plek, gewoon. Ze hadden een strijkplank en -ijzer. Dat zie je niet vaak
1 nacht verbleven in augustus 2019
Reactie van hg op 15 aug 2019
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
3 nachten verbleven in juni 2019
Reactie van kn op 27 jun 2019
Thank You

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
We hadden kamer small, en deze was lang en smal en het bed was een kleine twijfelaar met z'n tweeën erg krap gelegen en je moest zijwaarts langs het bed om naar de wc te gaan zo krap was het. En we hadden geen ac en het was vrij warm op dat moment. Verder was het ontbijt en personeel goed en vriendelijk en zaten we goed centraal je kon overal heen lopen
3 nachten verbleven in juni 2019
Reactie van hg op 16 jun 2019
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

4/10 – Matig

Amra

Reisde met familie, Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid
Negatief: Personeel en service
Place was okay. Not terrible, but easily accessible via walking to Edinburgh’s most popular sites. Staff at check-in was not very helpful and borderline rude. Staff in the morning was much more helpful and nice.
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Prince op 28 apr 2024
Dear Amra,I am very sorry that you felt the check in staff were rude, though all our staff are properly trained and expert on their job. Hope next time you contact the management on this kind of issues immediately.. Regards

10/10 – Uitstekend

Lauren

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Loved the room. Very spacious and clean.
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van h op 20 apr 2024
Dear Guestthank you for your review, we are pleased the hotel met your expectations and we hope to welcome you in the futureRegardsHelen

10/10 – Uitstekend

Jamie

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
This was our favorite hotel in the UK out of 4 locations. It was above and beyond what I expected.
3 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Prince op 14 apr 2024
Thanks so much Jamie for your kind review and hope to see you again next time. Regards...

8/10 – Goed

Debra

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
The bed was a bit firm and pillows flat.
2 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Prince op 15 apr 2024
Thanks for your kind review. Hope to see you in the future. Regards...

10/10 – Uitstekend

Linda

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Hellen at the front desk was wonderful.
2 nachten verbleven in april 2024
Reactie van h op 11 apr 2024
Hi Linda,thank you for your kind review i do try my best to accommodate my guests needsRegardsHelen

8/10 – Goed

Victoria

Reisde met familie
Amazing location. Good sized property for a large party.
3 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Prince op 6 apr 2024
Dear Victoria,Thank you so much. We really appreciate your kind review. Glad to have you as our valued guest and we will be waiting to welcome you again the next time... Regards

10/10 – Uitstekend

garry

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Close to main street very clean
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Prince op 6 apr 2024
Dear Garry,Thank you so much. We really appreciate your kind review. Glad to have you as our valued guest and we will be waiting to welcome you again the next time... Regards

10/10 – Uitstekend

Sarah

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
We were in Edinburgh for one night and this was the perfect little spot to stay. It had a cozy feel but was very spacious. We loved the high ceilings! The staff were very nice and helpful. Only complaint would be the shower. It was an odd set up with the half door that allowed water onto the floor. We just laid a towel down to help catch the stray water. Would definitely stay here again.
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Prince op 4 apr 2024
Dear Sarah, Thank you so much. We really appreciate your kind review. Glad to have you as our valued guest and we will be waiting to welcome you again the next time. Regards

10/10 – Uitstekend

Scott, Regina

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Close to Old Town and all the historical attractions the the city has. Close to restaurants and to the train station. Room was big enough to fit my group of 4 with ease. Would stay here again.
2 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Prince op 2 apr 2024
Dear Guest, Thank you so much. We really appreciate your kind review. Glad to have you as our valued guest and we will be waiting to welcome you again the next time. Regards

8/10 – Goed

Colleen

Positief: Netheid
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van H op 13 mrt 2024
THANK YOU, YOUR REVIEW IS IMPORTANT TO US

10/10 – Uitstekend

Sharon

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Excellent location..friendly staff especially prince
3 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van H op 9 mrt 2024
THANK YOU FOR YOUR REVIEW I WILL PASS THE MESSAGE ON TO PRINCE

8/10 – Goed

Daniel

Positief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Great little spot close to the city
2 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van h op 28 feb 2024
thank you, your review is important to us

8/10 – Goed

Vishal

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very friendly staff. Room was ready earlier than expected. Everything was as it should be. Quite a small room though for the price
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van h op 24 feb 2024
thank you for your review

8/10 – Goed

Maryann

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Good location. Apartment was clean and nice. Good wifi. Nice shower and variety of lights in the room. Walls are thin, meaning could hear other guests easily which wasn’t great.
3 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van h op 17 feb 2024
thank you for your review, this is important to us

10/10 – Uitstekend

IRENE

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van h op 1 feb 2024
thank you your review is important to us

10/10 – Uitstekend

Vaila

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Perfect location. Lovely hotel with such welcoming, kind staff. Would absolutely stay here again.
2 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van h op 27 jan 2024
thank you for your kind review, we do hope to see you in the future

6/10 – Redelijk

Chiarra

Reisde met partner
Positief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van H op 13 jan 2024
THANK YOU FOR YOUR REVIEW

10/10 – Uitstekend

Nina

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
I had a family room for 4 people for a 2 nights exploring Edinburgh. The rom was tidy and spacious with a little "kitchen unit". Tea/coffee facility with microwave and fridge. Perfect. Also locations is ideal for exploring edinburgh. And price was perfect.
2 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van h op 11 jan 2024
Dear Nina,thank you for your kind review, we do hope to see you in the future

8/10 – Goed

Trevor

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Clean comfortable and central location
Generous size family room. Clean comfortable and central location. Parking is very limited and £15 per night extra.
2 nachten verbleven in december 2023
Reactie van h op 10 jan 2024
thank you for your kind review, we do hope that you will stay with us in the futureRegardsHelen

10/10 – Uitstekend

Adrienne

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The room was lovely and spacious. Staff were very helpful.
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van h op 10 jan 2024
thank you for your kind review, we do hope that you will stay with us in the futureRegardsHelen

10/10 – Uitstekend

Matthew

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Happy family
Fantastic break at this hotel. We stayed in the family apartment room and loved it. Very clean and comfortable, with some lovely added extras. Can’t recommend this place enough.
3 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van h op 10 jan 2024
thank you for your kind review, we do hope that you will stay with us in the futureRegardsHelen

10/10 – Uitstekend

Jennifer

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
3 nachten verbleven in december 2023
Reactie van h op 10 jan 2024
thank you for your kind review, we do hope that you will stay with us in the futureRegardsHelen

10/10 – Uitstekend

Courtney

1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van h op 8 jan 2024
thank you for your very kind review we do hope to see you in the future Regards Helen

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Highly Recommend!
My friends and I had a great stay at the Cairn Hotel! We were in an apartment style room that had everything we could possibly need for our 3 nights (comfortable beds, multiple mirrors, a space heater, etc). We felt safe in the room itself and the location overall is great, only about a 15-20 minute walk from the Royal Mile and Holyrood Palace. Highly recommend to anyone looking for a safe and comfortable stay in Edinburgh with nice and welcoming employees.
3 nachten verbleven in december 2023
Reactie van h op 7 jan 2024
thank you for your very kind review and we do hope to see you in the future

6/10 – Redelijk

James

Reisde met familie
Decent
Nice 3 bedroomed apartment. However, they made mistakes checking us in which led to multiple transactions from our bank and also our shower for the 3 nts we stayed didn't work. I did not like they physically took a £250 deposit from us rather than hold it (we did not know prior that this would happen) and only refunded upon checking the room when we departed. However, multiple basic rules posted around the apartment made us scared we would not get it back. Luckily we did. The room was basic, it's unserviced, so you get limited towels and cutlery, but it worked for us. Other than this, it's a decent apartment (majorly overpriced for what you get, but that's Edinburgh for you). Lovely staff
3 nachten verbleven in december 2023
Reactie van h op 7 jan 2024
we need to take the deposit for all apartments and there was a confirmation sent via email when you booked it, this is returned upon check out, there are rules for the apartments as they are not serviced by our staff and it does state this on all websites, all dishes and cutlery etc must be cleaned by the guests staying

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Great stay
Great stay! My friend and I were seeing a show at the playhouse and this hotel was perfect! Also so close to the centre, great service and lovely quiet room, very comfy great shower, recommend and would stay again!
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van h op 7 jan 2024
thank you for your kind review and we do hope to see you in the future

8/10 – Goed

Daniel

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van h op 29 dec 2023
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 – Uitstekend

Lin-Yu

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
It was great.
3 nachten verbleven in december 2023
Reactie van h op 29 dec 2023
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 – Uitstekend

Daisy

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in december 2023
Reactie van h op 29 dec 2023
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 – Uitstekend

Ashwani

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
❣️❣️❣️
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van h op 7 jan 2024
thank you for your review

10/10 – Uitstekend

Thomas

2 nachten verbleven in december 2023
Reactie van p op 21 dec 2023
Thank you for your kind review. Glad to know that you have enjoyed your time at our place and we will be waiting to see you again the next time. Regards...Prince

10/10 – Uitstekend

Nicole

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in december 2023
Reactie van p op 21 dec 2023
Thank you for your kind review. Glad to know that you have enjoyed your time at our place and we will be waiting to see you again the next time. Regards...Prince

8/10 – Goed

Graeme

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van h op 17 dec 2023
thank you your review is important to us

4/10 – Matig

Chandan Partab

Reisde met partner
Positief: Netheid
Negatief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
Area was slightly outside city center. Limited parking. Staff was extremely unhelpful. Did not offer solutions not smile nor help. Room was dated but had smart tv. Big and clean. Basic toilet. Had a minor drainage provlem that required front desk to rectify. Please do not book a stay here if you have alot of luggage. On top of having to stay in a separate building, with multiple steps, we were given a room in the basement, with a very steep flight of stairs. Staff did not give us a room at ground floor despite requesting. Was not helpful at all. Totally marred our experience. Would not stay again.
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van h op 17 dec 2023
Dear Guest,we are inside the city centre and only a 10 minute walk from princes street, the room you had booked was what you were given and our toilets are not basic so I'm not sure what you mean by this, unfortunately a room on the ground floor was not possible as they were already taken but if you needed help with your luggage al you had to do was ask a member of staff as we do not have porterage service here,

4/10 – Matig

Kendal

Reisde met partner
Negatief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
Honestly the worst place we stayed for a two week trip. The photos when booking were light and bright rooms. Instead we got put in a basement with the only window in the bathroom and that only made it freezing. The front desk staff was less than helpful upon check in. While the listing shares that parking is available the check in staff said “if you’re lucky” you’ll find a spot on the street, otherwise the parking would cost extra. The checkout staff was much more welcoming and friendly but unfortunately that was after a loud sleepless night due to hearing every upper level door close and ever other toilet flush and shower turn on. Close to restaurants but overall would not return and not even in the same building as breakfast or the bar. Not even close to what was expected and an overall disappointment.
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van h op 17 dec 2023
the room type you had booked was a small double and this is what was given, if the room was not suitable for you reception would have made an effort to see if you could have been allocated a different room, it also states on all websites that carparking is chargeable

10/10 – Uitstekend

Ryan

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
A nice hotel about 10 minutes walk from the train station. On a quiet street but close enough to the busier parts of town if that's what you're looking for. My room looked to have been refurbished recently, or was being well maintained, and was very clean. The breakfast is a standard buffet but was decent. Staff were friendly. All in all, a really nice stay.
2 nachten verbleven in december 2023
Reactie van h op 17 dec 2023
thank you your review is important to us

8/10 – Goed

Jennifer, Lawrenceville

1 nacht verbleven in november 2023
Reactie van h op 17 dec 2023
thank you your review is important to us

8/10 – Goed

Penny

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Situated near the city centre with restaurants within walking distance or a short taxi tide away. The staff are very helpful and welcoming. The room we had was relatively small which wr knew beforehand. However the Tv is just above bed level at the foot end. This meant the person who sleeps on one side of the double bed had to contort to get pass the foot of the bed when getting up. If they are not careful their back gets caught on the TV. Pethaps having it a bit hogher would prevent this.
1 nacht verbleven in november 2023
Reactie van Prince op 26 nov 2023
Dear Penny, Thanks for your review. Hope to see you again in the future. Regards